中域電訊(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司,2007年整體變更為股份有限公司)創(chuàng)立于1994年,是中國手機零售行業(yè)的領先企業(yè),業(yè)務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業(yè)務、電子商務等領域。經(jīng)過十幾年的不懈努力和快速發(fā)展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,是國內(nèi)最大的手機連鎖企業(yè)之一,直營連鎖店2000多家,工作人員超過10000人的大型專業(yè)手機連鎖企業(yè),占據(jù)市場的龍頭地位。
品牌特色
模式創(chuàng)新
中域從銷售通訊產(chǎn)品的直營店起步,逐步邁向產(chǎn)品多元化和連鎖拓展模式多樣化,成為行業(yè)的林肯領航員。
中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè)務,不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進行分級管理的方式,創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式,從而奠定了中域電訊在行業(yè)內(nèi)的領導地位。2002年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東省,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;2004年中域電訊攜手家樂福,強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到2006年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花(中國)連鎖超市有限公司、好又多連鎖超市、百佳、特易購、大福源、沃爾瑪公司,華潤萬家等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進行推廣。2009年6月下旬,為順應市場發(fā)展趨勢,增加網(wǎng)絡附加值,進一步提升市場競爭力,并復制手機零售領域的成功經(jīng)驗和經(jīng)營模式,中域大舉進行3C產(chǎn)品線擴容,從專業(yè)手機連鎖向專業(yè)數(shù)碼連鎖轉型,將筆記本電腦、數(shù)碼相機等3C產(chǎn)品全面引入終端賣場,在豐富產(chǎn)品品類的同時,也對服務進行了創(chuàng)新,在原先“手機兩年超長保修”的基礎上,推出了“相機三年無憂延保,電腦三年省心聯(lián)保”的省心保服務,并在當年一舉奪得“華南商業(yè)消費者最喜愛的3C賣場”和“最佳3C賣場”稱號。注入新元素后,中域電訊深挖3C市場的號角正式吹響,中域連鎖事業(yè)也插上了騰飛的翅膀。
整合資源
在市場競爭日益激烈的形勢下,資源整合是提升企業(yè)競爭力的關鍵因素。中域遍布全國的連鎖規(guī)模,形成了強大的市場競爭力和分銷能力,得到國內(nèi)外3C廠家、國際知名連鎖超市、移動運營商、加盟商、傳媒機構的高度青睞和一致認可,并結成了長期、良好的合作關系。通過整和合作伙伴的優(yōu)質(zhì)資源,打造了“差異化”的經(jīng)營和管理模式,給中域發(fā)展插上了一雙騰飛的翅膀。
2004年中域電訊攜手家樂福,聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式;2006年,中域合作伙伴擴大到沃爾瑪公司、百佳、卜蜂蓮花、好又多連鎖超市、Tesco樂購超市、萬佳、聯(lián)華超市、人人樂等國內(nèi)外知名零售巨頭,打造“一站式”購物理念。2007年,中域與廣東省移動締結了緊密型合作伙伴關系,在廣東省內(nèi)全面開啟中域-移動星級合作營業(yè)廳,全面引入移動業(yè)務,讓顧客享受購機和業(yè)務辦理一條龍的超值服務。2011年,中域電訊深度牽手廣東移動,榮獲2010年度廣東移動渠道合作四項大獎,成為業(yè)內(nèi)和媒體關注的焦點。
此外,中域與諾基亞、摩托羅拉、三星電子、索尼愛立信、天語、聯(lián)想、HTC、OPPO、康佳集團等國內(nèi)外通訊產(chǎn)品生產(chǎn)廠商建立了長期良好的合作伙伴關系,與惠普、戴爾、聯(lián)想、華碩、宏碁等電腦廠家,與佳能、索尼、三星、伊士曼柯達公司、卡西歐手表、飛利浦、明基電通股份有限公司等影像產(chǎn)品廠家達成了分銷戰(zhàn)略合作協(xié)議。
在合作模式上中域電訊依托“廠家直供”、“買斷包銷”、“獨家定制”等方式,為廣大供應商合作伙伴搭建了一個廣闊的服務平臺,并為中域電訊領跑市場提供了價格、品種、渠道、服務等可靠的保障;堅持平等互惠、共享品牌、創(chuàng)造利益、分享價值的合作原則,并基于長遠的合作目標,中域實現(xiàn)了與多方的合作共贏。
2012年08月30日中域電訊華強北曼哈旗艦店開業(yè),成為中域在深圳市場拓展的最大戰(zhàn)略門店,該位置原址是另一3C巨頭,因物業(yè)等諸多原因而撤場中域方面告訴記者,此次開業(yè)促銷的范圍涵蓋各知名品牌在內(nèi),品種超過了2000款,其投入的人員數(shù)量、投放的物力、開業(yè)促銷時長、聯(lián)合的廠家數(shù)量、廠商的支持力度等均是新店開業(yè)之最,以向深圳市市場“示好”。
中域的高級副總裁郭秀宏稱,進軍深圳華強北只是核心商圈旗艦店戰(zhàn)略的序幕,其計劃將在每一個核心商圈都設置旗艦店。而華強北電子市場作為一個高透明度的市場,不僅品種要全,價格也一定要低,這已經(jīng)成為各路商家爭奪客戶的共識。
金九銀十剛剛過去,3C業(yè)內(nèi)各大電子商務平臺顯得分外低調(diào),除了中華人民共和國國慶節(jié)長假相對是網(wǎng)購“淡季”外,也是8月電商大戰(zhàn)后的集體后遺癥。網(wǎng)絡監(jiān)測顯示,2012年國慶期間電商流量相比之上一個月下降24.2%。與電商們的“慘淡經(jīng)營”相比,線下的各大數(shù)碼連鎖卻發(fā)力強攻市場,推新品、做促銷、開新店,層出不窮。僅中域電訊在國慶期間新開的門店就多達53家,再次刷新單月開店紀錄,全線產(chǎn)品銷售更是同比激增45%,讓原本平靜下來的3C市場,又開始沸騰起來了。
事實上,自電子商務發(fā)展之初與實體店之間的比較就從來沒有消停過,有人喜歡電商的方便快捷,也有人喜歡實體店的購物體驗。不過,這對一線之隔的“難兄難弟”如今的形勢卻大相徑庭。線上,電商們業(yè)績滑落,深陷盈利困境;而線下,由中域電訊領銜的3C數(shù)碼連鎖大軍卻大舉進攻市場,讓人們不禁驚呼:3C連鎖又迎來了黃金時代!
線上:流量降逾20% 折射電商泡沫化
2012年,國內(nèi)的電商行業(yè)在吵吵鬧鬧中走完了大半的歷程。在監(jiān)管部門的調(diào)和下,2012京東蘇寧電商價格戰(zhàn)偃旗息鼓,慣用新浪微博“挑逗”消費者神經(jīng)的各大電商巨頭也清靜了。在這十九年一遇的雙節(jié)時令,電子商務巨頭們都無法堅持轟轟烈烈的價格戰(zhàn),放假過節(jié)去了。距網(wǎng)絡監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2012年中華人民共和國國慶節(jié)期間電商流量相比之上一個月下降24.2%。對此,電商們紛紛作出回應:這是因為假期變長,同時高速公路免費催發(fā)了大家回家過節(jié)或者出游的意愿,而造成了瀏覽電商的用戶減少。
不過有業(yè)內(nèi)人士指出,電商的沉寂更多的是由于電商們都想一口吃個胖子,一夜長成巨人,于是“價格戰(zhàn)”不可避免,以“百米短跑”心態(tài)經(jīng)營企業(yè),導致了“外強中干”的局面。而其一再強調(diào)的價格優(yōu)勢也是個“偽命題”,把各項成本攤開會發(fā)現(xiàn):無論在采購、廣告,還是人工、物流,線上成本都比線下多得多。
事實已經(jīng)證明,此前蓬勃發(fā)展的電子商務泡沫警鐘似乎已敲響。
線下:3C連鎖發(fā)力市場 中域充當領頭羊
俗話說,東風不吹西風吹。電商的不景氣并不代表國內(nèi)3C行業(yè)出現(xiàn)危機,相反線下的市場呈現(xiàn)一派熱火朝天的景象,以中域為首的一眾3C連鎖企業(yè)正以一連串的“大動作”攪動起整個3C市場。
據(jù)相關調(diào)查顯示,2012年第三季度國內(nèi)3C數(shù)碼連鎖呈膨脹式發(fā)展,門店數(shù)量增幅遠超第二季度。以國內(nèi)最大的3C數(shù)碼連鎖之一的中域電訊為例,其第三季度新開門店數(shù)量就達196家,光新店的規(guī)模就已經(jīng)超過了國內(nèi)不少的老牌連鎖企業(yè),而且遠超國美和蘇寧易購同期的開店數(shù)量之和。截止目前,中域電訊全國連鎖店數(shù)量達到了2000多家,毫無疑問成為了帶動3C連鎖行業(yè)發(fā)展的領頭羊。
值得一提的是,區(qū)別于傳統(tǒng)連鎖企業(yè)將精力集中在門店的數(shù)量,中域更傾向于數(shù)量與質(zhì)量兩手抓的拓展模式。以旗艦店為戰(zhàn)略核心,引領當?shù)?C市場發(fā)展方向,同時加快中心店和社區(qū)店的布局完善及優(yōu)化調(diào)整,在一線城市打造立體店面布局,在填補市場空白點的基礎上,全面加大市場份額領先。據(jù)悉在中域新開業(yè)店面中,旗艦店、中心店占據(jù)了70%以上。一些全國著名的核心商業(yè)區(qū),如深圳市華強北、長沙黃興南路商業(yè)街都出中域旗艦店的身影。
“這僅是中域‘核心商圈旗艦店’模式的其中一步,隨著中域連鎖網(wǎng)絡的不斷擴張,我們將深耕核心商圈,陸續(xù)布局更多的旗艦店。”中域電訊高級副總裁郭秀宏表示。這番話似乎為2013年甚至更長一段時間內(nèi)的拓展定下一個響亮的基調(diào)。
近年來,中域電訊與中國移動通信集團的合作不斷深入發(fā)展。日前,公司與中國移動集團簽訂業(yè)務合作協(xié)議書,全網(wǎng)范圍內(nèi)的戰(zhàn)略合作正式啟動。
中域電訊目前已擁有2千多家直營店,在電訊連鎖行業(yè)擁有絕對優(yōu)勢。中國移動作為中域首要合作運營商,中域積極推進移動業(yè)務,促就全網(wǎng)范圍內(nèi)合作。根據(jù)協(xié)議,雙方將在TD終端銷售、門店進駐、供貨平臺、聯(lián)合營銷宣傳等多方面展開全網(wǎng)范圍內(nèi)合作,共同制定營銷宣傳政策,共享營銷宣傳資源。
據(jù)了解,目前中域各省移動業(yè)務負責人已在第一時間與各省中國移動通信集團聯(lián)絡人進行接洽,充分利用中國移動的品牌資源,針對本省合作方案進行因地制宜的細化,并逐步完成落地執(zhí)行。同時,中國移動高度重視此次合作,將在合作范圍內(nèi)全力推廣各業(yè)務線內(nèi)容,并成立專人聯(lián)合小組,共同推進有關工作。
此次,中域電訊與中國移動集團達成全網(wǎng)范圍內(nèi)戰(zhàn)略合作,將整合各自在品牌資源、營銷平臺、服務網(wǎng)絡等方面的優(yōu)勢,助力雙方在品牌宣傳和營銷業(yè)務上的提升,為更多顧客提供服務和支持。
塑造品牌
品牌是企業(yè)的生存之道和立足之本,中域電訊從創(chuàng)業(yè)伊始就十分注重品牌的塑造和建設,并屢開業(yè)界先 河;2003年,中域電訊斥千萬巨資打造品牌,借助中國中央電視臺強大的媒介平臺,在中央電視臺1套、2套、5 套等優(yōu)質(zhì)欄目黃金時間投放廣告;同年,中域開始嘗試事件營銷,冠名贊助“ 2003 年世界小姐海南三亞總決賽”;2004 年,中域電訊邀請影帝任達華作為形象代言人,成為手機零售行業(yè)第一家聘請代言的企業(yè);2006年中域電訊聯(lián)袂《南方都市報》斥資數(shù)百萬打造“都市拍客拇指總動員”活動,歷時八個月,參與人數(shù)眾多,活動吸引多方強烈關注; 2007年初,中域電訊聯(lián)合國家體育總局冠名贊助“2007年‘中域杯’國際攀巖邀請賽”,再次開創(chuàng)了手機連鎖企業(yè)贊助國際賽事的先;2010年,中域電訊首屆3C購物節(jié)盛大開幕,這是中域電訊從專業(yè)手機連鎖升級專業(yè)數(shù)碼連鎖之后的第一屆3C購物節(jié),是回饋廣大消費者的一場盛宴。
發(fā)展過程中,中域電訊始終以投身公益、回報社會為已任,在實現(xiàn)企業(yè)自身經(jīng)濟價值的同時,中域電訊也在積極承擔自己的社會責任,在助學工程、環(huán)境保護、民生公益等各方面都付出自己的努力,以身體力行的方式詮釋作為一個企業(yè)公民應盡的責任和義務。2006年中域電訊啟動“圓夢 1+1助學工程”,幫助數(shù)十名貧困大學生圓了大學夢;2007年,為有效防止水土流失,改善生態(tài)環(huán)境,中域電訊斥資在承德市開展植樹造林工程,捐建面積達數(shù)百畝的“手機生態(tài)林”;2008年雪災發(fā)生后,中域電訊第一時間做出反應,緊急采購了大批應急物資送到廣州市和東莞火車站;為支持災后重建,中域電訊又啟動了“照亮中國”大型活動,將籌集的善款送達災區(qū),并且還專門委派愛心小組深入一線;5·12汶川地震發(fā)生后,中域電訊積極組織員工進行捐款,遍布全國的中域門店成了一個個愛心救助站,為災區(qū)人民奉獻了自己的力量。
正是孜孜以恒的追求,秉承“您的滿意,就是我們的追求”的服務理念,堅持以消費者滿意為宗旨,以“敢為人先,勇創(chuàng)一流”的創(chuàng)業(yè)精神為鞭策,堅持“差異化營銷”策略制勝市場,中域電訊在收獲成功的同時,也獲得了無數(shù)的榮譽:中域電訊2001年通過ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認證,2003年獲“消費者滿意企業(yè)”、“民營科技企業(yè)”殊榮,同年中域商標還獲得“廣東省著名商標”稱號,并榮“中國商業(yè)名牌企業(yè)”光榮稱號;2005年,中域電訊獲評“中國手機流通領域可持續(xù)發(fā)展卓越貢獻獎”,總裁李建明被評選為“最有影響力企業(yè)家”;2006年中域再度獲頒“中國商業(yè)名牌企業(yè)”,還一舉獲得“最受消費者推崇獎”、“自主創(chuàng)新十大新銳企業(yè)”、“年度最佳手機賣場”、
“1996―2006杰出連鎖專業(yè)店”及“2006年度最佳品牌創(chuàng)新手機連鎖賣場”等,總裁李建明被評為“2006 年度手機賣場風云人物”、“手機流通領域卓越貢獻獎”、“1996―2006廣東省商業(yè)最受尊重商業(yè)領袖”,并當選“2006 中國品牌領袖”;2007年,中域被廣東省人民政府評選為“廣東省百強民營企業(yè)”,“中域”商標被認定為“中國馳名商標”,這是目前為止手機零售行業(yè)首個“中國馳名商標”;2008年,中域被評為年度“最佳手機賣場”、“最受消費者喜愛手機賣場”、“最具市場人氣手機賣場”、“最受消費者推崇獎”、“廣東省誠信示范企業(yè)”等稱號;2009年,中域榮膺“顧客信得過的品牌企業(yè)”、“最受消費者喜愛3C賣場”等榮譽稱號;2010年,獲得“東莞市商貿(mào)龍頭企業(yè)”、“十大新粵商評選百強企業(yè)”、“誠信服務品牌”、“東莞總部企業(yè)”等榮譽。2011年,中域更上一層。“2010年度廣東省誠信示范單位"、“華南地區(qū)2010年度最受消費者喜愛的3C賣場”,中域的實力再次得到證明。榮譽在背后,重任在肩上,挑戰(zhàn)在面前,中域電訊將持之以恒地以市場和消費者為導向,專注移動數(shù)碼事業(yè),樹立行業(yè)服務典范,為打造中國最優(yōu)秀的專業(yè)數(shù)碼連鎖服務品牌而不懈努力。
總裁簡介
個人榮譽
李建明,東莞虎門人,現(xiàn)任中域電訊連鎖集團股份有限公司董事長兼總裁
2012年8月,擔任2012倫敦奧運會火炬手
2012年1月,榮獲“2011東莞十大年度經(jīng)濟人物”稱號;
2010年11月,擔任2010年廣州亞運會火炬手;
2010年1月,榮獲“2009年度3C行業(yè)風云人物”稱號;
2010年1月,榮獲“2009中國優(yōu)秀民營企業(yè)家”榮譽稱號;
2009年12月,榮獲“2009年度華南移動數(shù)碼行業(yè)品牌領袖”稱號;
2009年12月,被評為“2009華南商業(yè)十大風云人物”;
2009年9月,榮膺“東莞鋒尚人物”稱號;
2008年12月,被評為“華南手機行業(yè)領袖”;
2008年5月4日,經(jīng)過投票和評選,總裁李建明榮獲第九屆“東莞市十大杰出青年”稱號;
2008年2月,被評為“2007年度手機流通領域卓越領袖”及“手機賣場風云人物”;
2008年1月,當選為東莞第11屆政協(xié)委員;
2007年3月,中國新經(jīng)濟研究中心及北京大學中國品牌研究中心聯(lián)合授予“2006中國品牌領袖”稱號;
2007年1月,被評為“1996-2006廣東省商業(yè)最受尊重商業(yè)領袖”;
2006年12月,被評為“2006年度手機賣場風云人物”;
2006年9月,被評為“中國企業(yè)改革與創(chuàng)新十大風云人物”;
2005年12月,被評為“中國手機業(yè)最有影響力企業(yè)家”;
2004年12月,榮獲“中國企業(yè)品牌建設十大杰出貢獻獎”;
2004年11月,被評為“2004年10大手機風云人物”;
2003年12月,被評為“2003年度十大營銷人物”。
個人簡介
1994年,年僅22歲的李建明單槍匹馬開創(chuàng)了自己的事業(yè),十幾年來,中域電訊已發(fā)展成為中國規(guī)模最大的專業(yè)數(shù)碼連鎖企業(yè)之一,“中域”還被認定為“中國馳名商標”。今天,中域電訊兩度榮膺“中國商業(yè)名牌企業(yè)”稱號,已經(jīng)成為中國最具價值的品牌之一,而李建明作為粵商的杰出代表,也成為了21世紀中國的商業(yè)巨子。
鑄造有社會責任感的國際一流企業(yè),為實現(xiàn)國家的富強而努力,是李建明一直以來奮斗的目標。十多年來,他致力于連鎖行業(yè)的探索和實踐,不斷引領企業(yè)在經(jīng)營模式、管理體制方面進行創(chuàng)新,走出了一條具有中國特色的連鎖產(chǎn)業(yè)道路,使中域電訊的管理模式和市場份額都身國內(nèi)同行的前列。
作為一家零售企業(yè),李建明將服務作為中域電訊的唯一產(chǎn)品和核心競爭力。以顧客滿意為核心,通過不斷提高服務水平,在競爭中一舉制勝,中域不僅確立了在國內(nèi)市場的領先地位,而且?guī)恿艘淮笈ㄓ嵲O備、電子數(shù)碼企業(yè)的發(fā)展。
從單門獨店到全國連鎖企業(yè),李建明還帶領中域,在腳踏實地的基礎上高瞻遠矚,一步步成功的建立起高效、人性化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,營造了創(chuàng)新、團結的企業(yè)文化氛圍,為中域電訊長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。
直營連鎖、加盟連鎖、“店中店”,讓中域從東莞走向廣東省,從廣東走向全國,證明了民營企業(yè)的實力,鼓舞了千萬創(chuàng)業(yè)者的信心,為下一步走向世界、實現(xiàn)國際化積累了寶貴的連鎖行業(yè)經(jīng)驗。
在實現(xiàn)企業(yè)自身經(jīng)濟價值的同時,李建明引導中域電訊承擔起企業(yè)公民的重任,與萬名中域人一起,與億萬華夏同胞心手相連。在助學工程、體育事業(yè)、環(huán)境保護、民生公益等各方面都不遺余力。2006年中域電訊啟動“圓夢1+1助學工程”,幫助貧困大學生圓了大學夢;2007年,為有效防止水土流失,改善生態(tài)環(huán)境,中域電訊斥巨資在承德市開展植樹造林工程;2008年春節(jié),百年罕見的暴風雪造成大量外來務工人員為主的旅客在車站滯留,李建明組織員工,積極采購食品和御寒衣物,捐贈給車站滯留人員;5·12汶川地震發(fā)生時,正在國外出差的李建明第一時間趕回國內(nèi),積極組織員工籌集善款,幫助災區(qū)人民渡過難關。
李建明用實際行動完美地塑造了一個青年白手興家的典范,他的故事激勵著很多年輕人積極投身創(chuàng)業(yè),而他在締造事業(yè)的同時,也不忘回報社會,積極參與各項公益事業(yè);他的拼搏精神和社會責任感,成為了千萬民營企業(yè)家的榜樣,得到了上萬名中域人和全社會的尊敬。
雄鷹展翅,搏擊長空。中域電訊在李建明的帶領下正向更加廣闊的領域高飛、翱翔!
發(fā)展戰(zhàn)略
從1994年4月29日中域第一店在歷史名鎮(zhèn)虎門鎮(zhèn)開張,到2005年底中域全國門店達數(shù)百家;從2002年4月19日第一家省外加盟店落戶黃石市,到各地有志加盟的商家紛紛向中域靠攏,組成一個手機零售行業(yè)的“巨艦”;從2004年第一家“店中店”在家樂福開啟,到 2007年數(shù)百家“店中店”在全國開花;從1994年開始銷售大哥大、BP機,進而專業(yè)從事手機銷售,再到2009年開始銷售筆記本電腦、數(shù)碼相機等3C 產(chǎn)品。正所謂,十年磨一劍,揚眉劍出鞘。近二十年的精耕細作,中域電訊練就了過硬的企業(yè)內(nèi)功,迅速在全國范圍內(nèi)開疆拓土,從偏安虎門鎮(zhèn)一隅到放眼神州大地,貫穿東西南北,并成為流通領域聲名顯赫的終端連鎖品牌。
為營造一個更加時尚、前衛(wèi)的賣場環(huán)境,傳遞更加先進的消費理念,保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,中域還對團隊管理、創(chuàng)新意識、人力儲備等方面提出了更新、更高的要求。
做細做實
獨特的經(jīng)營模式、資源優(yōu)勢的整合和管理體系的不斷完善讓中域高速、穩(wěn)健成長。中域強大的分銷平臺吸引了上游優(yōu)勢資源的極大支持,這是一直以來中域制勝市場的有力保障。隨著門店遍布全國各地,而各級市場情況不盡相同,管理鏈過長將是中域要解決的關鍵問題:管理體系、營銷策略和信息化體系將是助長市場成功的主要因素,為此,中域導入了一套符合現(xiàn)代企業(yè)需求的、適應市場變化的、完整的CI系統(tǒng),為打造“萬店如一店”,奠定了良好的基礎;制定了完善的、具有中國特色的特許經(jīng)營制度,采取統(tǒng)一門店形象,統(tǒng)一員工著裝,統(tǒng)一服務禮儀,統(tǒng)一物流配送,統(tǒng)一售后服務,統(tǒng)一媒介傳播,形成了獨具特色的核心連鎖管理模式;貫徹實施ISO9001:2000國際質(zhì)量管理標準,對終端管理形成標準化流程;并在信息化建設方面領先一步,引入了先進的ERP 管理系統(tǒng),建立一個強大的數(shù)據(jù)系統(tǒng),保證公司能夠有效控制和管理終端;同時,中域全面啟動企業(yè)文化建設工程,并形成了強大的核心凝聚力和企業(yè)向心力。這種“大膽擴張,精心經(jīng)營”的務實之道,成就了中域在激烈市場競爭中抵御風險的宏厚實力。
樹口碑塑品牌
做大不一定能夠做強,規(guī)模的宏大并不意味著長效和常青,只有樹立品牌形象,并保持品牌活力,才能保證企業(yè)在市場競爭中長期立于不敗之地。中域電訊走向全國之后,在品牌塑造方面不遺余力,并屢開行業(yè)先河,2003年,中域電訊斥巨資在中央電視臺投放廣告,借助這一優(yōu)勢媒介打品牌,“專業(yè),值得信賴”從此在大江南北家喻戶曉;同年,中域冠名贊助“2003年世界小姐海南三亞總決賽”,“中域現(xiàn)象”在2003年響徹全國;2004 年,中域電訊邀請香港特別行政區(qū)影帝任達華出任形象代言人,成為業(yè)界首吃“螃蟹”的企業(yè);2006年中域電訊重鎊出擊,聯(lián)袂《南方都市報》斥資數(shù)百萬打造“都市拍客”活動,歷時長,參與者眾多,影響廣泛,同年8月中域 啟動“圓夢1+1”助學工程,為30名貧困大學生實現(xiàn)大學夢想;2007年初,中域電訊聯(lián)合國家體育總局,以體育營銷的策略,冠名贊助“2007年‘中域杯’國際攀巖邀請賽”,開創(chuàng)了手機連鎖企業(yè)贊助國際級別賽事的先例;同年, 為改變西部地區(qū)荒漠化嚴重的問題,中域電訊出資數(shù)十萬,在承德市開展植樹造林工程,捐建面積達數(shù)百畝的手機生態(tài)林,樹立了中域的企業(yè)美譽度;2008年雪災后,中域在第一時間將數(shù)十萬元的物資送到火車站,為此啟動了“照亮中國”大型活動,為災區(qū)進行募捐,并委派愛心小組深入平江縣一線,為災區(qū)的人們送去溫暖;2008年5月,汶川大地震牽動了所有中域員工的心,總部在在第一時間內(nèi)組織捐款,全國的中域門店也都行動起來,奉獻上自己的一份力量。本次3C購物節(jié)聯(lián)合了眾多知名廠商,推出各種優(yōu)惠政策,以最實惠的價格、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最貼心的服務、最時尚的體驗給消費者帶來最愉悅的購物享受。從“東莞市商品質(zhì)量信得過單位”到“中國企業(yè)改革與創(chuàng)新百佳示范單位”,從“廣東省民營科技企業(yè)”到“中國商業(yè)名牌企業(yè)”,從“廣東省著名商標”再到“中國馳名商標”,18年時間中域實現(xiàn)了品牌的大幅度跨越和美譽度的梯級提升。
堅持可持續(xù)發(fā)展
中國通訊行業(yè)恰逢高速發(fā)展和變革創(chuàng)新的黃金時期,而這一股洶涌澎湃的大浪正處于世界通訊市場風云變幻的滾滾浪潮中,擺在中域電訊面前的是千載難逢的機遇和考驗重重的挑戰(zhàn),中域正處于快速擴張和管理精細化的發(fā)展過程中,這是公司發(fā)展歷程中的關鍵時刻。
一直以來,中域始終堅持走創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的道路,為推動手機行業(yè)的良性、健康發(fā)展做出了杰出的貢獻:堅決反對以“價格戰(zhàn)”作為主要的競爭手段,倡導以“服務”和“品牌”作為企業(yè)的立足之本;對“黑手機”市場的打擊不遺余力,堅決鏟除行業(yè)的“毒瘤”,為消費者營造一個規(guī)范的、有序的購物環(huán)境,構建和諧的消費的大局,保證企業(yè)和行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。同時,中域不斷打造新的利潤增長點:2008年,中域電訊開始試水電子商務;2009年,中域又開始涉足筆記本電腦、數(shù)碼相機等3C產(chǎn)品的銷售。在未來的市場格局中,中域一方面要鞏固在一、二級城市的既有市場地位,另一方面,又要向三、四級縣鎮(zhèn)市場發(fā)力、滲透,還要兼顧業(yè)務的全方面發(fā)展,這需要更加順暢的物流配送系統(tǒng)和強大的品牌輻射力作支撐;同時對團隊管理、創(chuàng)新意識、人力儲備等方面提出了更新、更高的要求,中域將在人才培訓和人才儲備方面全力以赴,從人才機制方面保證企業(yè)的順利發(fā)展。
中域榮譽
2018年度
2018廣東省流通業(yè)100強(第46位)
國家物流標準化優(yōu)秀試點企業(yè)
2017年度
2017年廣東流通業(yè)100強(第38位)
廣東省供應鏈管理第二批試點企業(yè)
2016年度
2016年廣東省流通業(yè)企業(yè)100強(第30位)
2016年度優(yōu)秀連鎖渠道獎
2015年度
2015年度3C行業(yè)卓越影響力品牌
2015年廣東省企業(yè)500強(第196位)
2015年廣東省商貿(mào)流通業(yè)企業(yè)100強(第29位)
2013年度
2013年度3C行業(yè)卓越影響力品牌
中國聯(lián)通2013年度“最佳價值獎”
2013年度東莞市主營業(yè)務收入前10名民營企業(yè)(583397萬元)
2011年度
華南地區(qū)3C行業(yè)優(yōu)秀服務品牌
2010-2012年東莞市商貿(mào)龍頭企業(yè)
廣東連鎖五十強(第十八位)
廣東省誠信示范企業(yè)
2010-2011廣東省服務業(yè)百強企業(yè)
2010年度
中國民營500強(第478位)
2010中國民營企業(yè)500強(第428位)
華南地區(qū)2010年度最受消費者喜愛的3C賣場
2010年度廣東省誠信示范單位
2010-2012年東莞市商貿(mào)龍頭企業(yè)
2010十大新粵商評選百強企業(yè)
東莞市總部企業(yè)
2010東莞南城服務名店
2008-2009連續(xù)兩年廣東省誠信示范企業(yè)
2010年度東莞誠信服務品牌
2009年度
2009年度最佳手機賣場
2009年度東莞最佳雇主企業(yè)獎
2009年中國優(yōu)秀民營企業(yè)稱號
2009年中國優(yōu)秀民營企業(yè)家榮譽稱號
2009年度3C行業(yè)大事件
2009中國企業(yè)年度最佳品牌傳播管理案例
2009華南商業(yè)消費者最喜愛的3C賣場
顧客信得過的品牌企業(yè)
2008年度
2008年度最受消費者推崇獎
2008年度廣東省誠信示范企業(yè)
2008年度東莞市50強民營企業(yè)
2008年度最受消費者喜愛手機賣場
2008年度最具市場人氣手機賣場
2008年度最佳手機賣場
2007年度
2007年高新技術企業(yè)
2006―2007年度廣東省百強民營企業(yè)
2007年度手機賣場風云人物
2007年度最佳手機賣場
2007-2008中國消費電子最具競爭力品牌(渠道)
2007年度華南手機行業(yè)杰出經(jīng)理人
2007年度手機流通領域卓越領袖
2007年度最佳客戶服務獎
2007年度最佳賣場
2007年度最佳營銷創(chuàng)新手機賣場
2007年度東莞最受尊敬企業(yè)公民
2007“中域”商標被廣東省東莞市中級人民法院認定為
“中國馳名商標”
2006年度
2006深圳最佳公眾形象零售商場
2006中國連鎖十佳著名品牌
2006晶報傳媒獎“深圳最佳公眾形象零售商場”
2006年度最佳品牌創(chuàng)新手機連鎖賣場
1996―2006杰出連鎖專業(yè)店
1996―2006廣東商業(yè)最受尊重商業(yè)領袖
2006年度手機流通領域卓越貢獻獎
2006年度手機賣場風云人物
2006最佳手機賣場
2006自主創(chuàng)新十大新銳企業(yè)
2006年維護消費者權益誠信服務滿意單位
2006中國企業(yè)改革和創(chuàng)新百佳示范單位
2006中國企業(yè)改革和創(chuàng)新十大風云人物
2005年度
2005中國商業(yè)名牌企業(yè)
2005年度手機行業(yè)總評榜“最佳手機賣場”
2005年度手機行業(yè)總評榜“兼并收購和渠道定制”獲評“經(jīng)典營銷案例
2005年度最受消費者推崇獎
2005深圳名片獎
2004年度
2004手機業(yè)十大成功營銷案例
2004中國通信業(yè)產(chǎn)品與服務客戶滿意金牌企業(yè)
2004手機業(yè)十大風云人物
2004十大杰出貢獻獎
2004年度消費者滿意手機賣場
2004中國手機市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌
2004中國企業(yè)品牌建設十大杰出貢獻獎
2004東莞消委會“誠信承諾加盟單位”
2004東莞市商貿(mào)龍頭企業(yè)
2003年度
2003廣東省民營科技企業(yè)
2003消費者第一放心品牌
2003年獲得廣東省著名商標
2002年度
2002年中國商業(yè)名牌企業(yè)
中域大學
中域大學創(chuàng)建于2008年1月1日,“以人為本、與時俱進”是中域大學的校訓, “以人為本”意味著要尊重人,從人的特點或實際出發(fā),經(jīng)過努力和學習,讓每位學員與時代共同進步,成為優(yōu)秀的人才。
中域電訊董事長兼總裁李建明先生親任中域大學校長。
大學設有中域大學商學院、中域大學科技學院、中域大學教育學院,進行多項培訓項目。中域大學根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展,關注市場,采用“理論、實踐、案例分析、模擬演練”等多種培訓方式,提升中域人的業(yè)務技能、溝通技巧、管理能力,及時調(diào)整不同發(fā)展時期中域人的心態(tài),讓中域人時時保持良好的工作狀態(tài)和工作激情。
中域大學會對培訓效果進行評估和考核,培訓效果和評估結果直接與每位的考核掛鉤,促使全員重視培訓、關注培訓。
中域電訊要求每位管理者都成為一個優(yōu)秀的講師,不僅能做好本職,還要求具有傳道授業(yè)解惑的能力,這樣才能建立一個優(yōu)秀的團隊。大學有專職講師8人,兼職講師50余人。大學充分發(fā)揮教學硬件先進、齊全的優(yōu)勢,加強與國內(nèi)外著名高校的學術交流,并借助這些高校的師資、研發(fā)力量,實現(xiàn)企業(yè)與高校之間的資源聯(lián)合和共享。同時,中域大學還為合作伙伴-加盟商設立了培訓,使他們在加盟中域后,不僅能獲得物質(zhì)的收獲而且還能獲得知識的提升,這樣使企業(yè)與加盟商獲得雙蠃。
中域大學隨著中域電訊的飛速發(fā)展,已源源不斷地輸送著電訊優(yōu)秀人才,中域大學將幫助電訊銷售人員提高技能,開拓電訊行業(yè)管理者思路,快速提升綜合管理水平,進一步促進電訊行業(yè)在中國的快速發(fā)展!
中域文化
企業(yè)愿景:
成為有社會責任感的一流企業(yè)
企業(yè)精神:
敢為人先,勇創(chuàng)一流
管理理念:
以身作則、關注細節(jié)、重在執(zhí)行
經(jīng)營理念:
以顧客為中心
企業(yè)人才觀:
以才為本,以德為先,適合最好
企業(yè)價值觀:
以誠待人,用心做事
參考資料 >
攜手華潤超市 中域電訊華南再開15家店中店.聯(lián)商.2016-05-20
中域斥資捐建“手機生態(tài)林”.新浪財經(jīng).2016-05-18
2018年廣東流通業(yè)100強排行榜.中商情報網(wǎng).2018-08-24
東莞市物流行業(yè)協(xié)會2018新年音樂會圓滿結束.新浪廣東.2018-02-15
重磅!2017年廣東企業(yè)500強榜單發(fā)布!.佛山在線.2017-10-13
2016天翼終端各項大獎揭曉 它們成贏家.手機中國.2018-03-28
2015年廣東省企業(yè)500強排行榜名單.中商情報網(wǎng).2018-02-23
2015年廣東省商貿(mào)流通業(yè)企業(yè)100強排行榜名單.中商情報網(wǎng).2018-02-23
聯(lián)通戰(zhàn)略渠道承諾年發(fā)展用戶2000萬.搜狐科技.2018-02-23
2010中國民營企業(yè)500強名單.新浪財經(jīng).2016-04-28