劉必榮(1957年—),臺灣政治學學者,生于臺北市。1979年畢業于臺灣政治大學外交系,1980年獲教育部公費獎學金赴美留學。1982年獲美國約翰霍普金斯大學國際關系碩士學位,1986年獲美國弗吉尼亞聯邦(州立)大學國際關系博士學位。現任東吳大學政治學系教授,學術專長為國際政治、國際沖突、談判理論。
教授簡介
曾任:臺灣中國時報總主筆臺灣地區行政機構顧問、公共電視臺「七點看世界」評 論主播、公共電視臺「全球現場」評論主播、年代帶狀節目「世界年代」評論主播、大愛電視臺「寰宇新聞」制作與主持人。
現任:臺灣東吳大學政治系教授、臺灣淡江大學戰略研究所博士班特聘教授、高雄中山大學、林口長庚大學EMBA特聘教授、臺灣政治大學AMBA兼任教授
、臺北談判研究發展協會理事長、和風談判學院主持人。
劉必榮,美國約翰霍普金斯大學國際政治碩士、美國弗吉尼亞聯邦(州立)大學國際關系博士學位。現任臺北談判研究發展協會理事長、和風談判學院主持人,臺灣最權威的談判學教授,談判專著超過10本。
劉教授專研談判理論,并于1990年于臺北市創辦和風談判學院,利用教書之余,大力推廣談判技巧與談判藝術,十余年來為企業界及政府舉辦過無數次大型談判專業人才培訓。
劉教授與一般企業培訓講師最大的不同,在于和風談判學院有一整個團隊。劉教授進行談判講師培訓有20年之久,所以擁有堅強的講師團隊,可以全部下場與學員進行小組談判拆招演練。同時劉教授領導的顧問群,亦可針對不同企業,研發不同的演練個案,全都量身訂做。而且,和風還發行談判技巧電子報,讓上過課的學員可以持續接收談判新知,并且參與分析最新的談判個案。上和風的課,就找到研究談判的活水源頭。
在臺灣,無論是臺灣中油股份有限公司、中國鋼鐵股份有限公司、中船、中華電信股份有限公司、臺糖、臺灣鐵路等國營企業,或外貿協會、經濟部,以及臺積電、聯華電子、華新麗華有限公司、頂新集團、統一企業中國、宏計算機、鴻海集團等大型企業,不但上過劉教授的談判培訓課程,并把劉教授課程列為主管升遷的必修課程。
在大陸,包括西門子股份公司移動通信、中國惠普、中國IBM、中國麥當勞、中國移動通信集團、鼎新集團、英邁國際、廈門日報、中共黨校函授學校、國藥控股、海南亞洲太平洋釀酒、海鷗住工、小松中國、上海久保田機械、上汽通用汽車、安徽省政府、時代光華、特變電工等,亦多次邀請劉教授前往北京、上海、杭州、青島、南京、深圳、廈門、天津、大連市、黃驊、成都市、重慶市、廣州市、寧波市、杭州市、石家莊市、太原市、合肥市、銀川市、烏魯木齊市、海拉爾區、延吉市、四平市、遼陽市、鄭州市、茂名市、順德區、東莞等地授課。
出版著作
《策略性商務談判中的謀略運用》
《談判圣經》
《現代職業人的必備談判技能》
《新世紀談判全攻略》
《攻守之道:談判高手的100個錦囊》
《商務談判高階兵法》
《無所不在的談判技巧》
《一個火箭各自表述》
主講課題
《商務談判全攻略》
授課風格
劉必榮教授的談判課程廣受推崇,有以下三大原因:
1.功底深厚:從事談判研究25年,從事談判培訓13年之久。
2.風格獨特:說理犀利、擅長從生活案例與歷史故事中發現談判哲理,幽默風趣,讓人充分領略談笑用兵的藝術。
3.中西結合:課程融中西方博弈智慧于一爐。
章節摘錄
先輸不代表贏
我們這里講的輸贏,是以“這一回合”為標準。有的人說,我故意在一開始輸幾局,然后一路談下去,最后算總賬的時候還是我贏,那怎么說?事實上,這就是把這一回合的“輸”擺在第一優先嘛。還有人說,我輸一點里子,但卻贏得面子,或說讓一點給他,但卻贏得交情,這又怎么說?一樣,這也是把這一回合的“輸”當成第一優先。別忘了,我們所謂的輸,是“按照對方條件達成協議”,這是很清楚的區分標準。所有的附帶效益或其他政治考慮,都反映在優先順序上。
當然,我們也不是每一次都知道我們要什么。例如到餐館點菜,這是一種決策,可是我們真的知道自己要點些什么菜嗎?不一定吧!很多時候我們是東張西望,看看別桌都吃些什么,然后假設這些都很好吃,于是就跟著點了。要不就是把經理找來,請他在一定預算之內代配一些菜。
點菜是這樣,談判也一樣。如催收賬款的談判,到底是把錢要回來比較重要,還是維持交情比較重要,就常令我們困擾。因為這兩個目標好像是不能兩全的。所以有的銀行是這樣做:如果客戶欠的錢不多,那就以交情為重。這時可能安排由女性在電話里好言提醒,問對方是否忘了償付貸款;如果對方欠的錢太多了,那么把錢要回來就變成第一要務了,這時就由男性出面,在電話中揚言要訴諸法律了。可是由“交情”重要變成“錢”重要,其中的轉換點又必須妥為拿捏。
底線之外還需備案
如果這個談判涉及不同部門,或不同部門的談判。需要花在內部協調的時間就更多了。因為各個部門都有本位利益,也有不同的輸贏范疇。所以一定要根據客觀標準,將不同利益做一排比、取舍,才能避免無謂的紛爭。通常民間的談判,最簡單的客觀標準就是把所有的要求都轉化為“錢”,看看這個要求談成與沒談成之間,會對我造成什么損失,然后依此決定取舍。
然而光決定要什么還不夠,我們還得先設想,如果底線沒守住的話,還有什么備案。
也就是說,我們得準備好幾張牌在手上,隨時準備換牌才行。由于外在環境不斷在變,我們不可能抓了一條底線,就一頭栽進去,全然不管外界的變化。所以一定要讓自己是一川活水,不是一潭死水,這樣才能眼觀四面、耳聽八方,隨時爭取自己的最大利益。
談判桌上的結構是金字塔型,不是民主的,除了主談者外,談判桌上還需要一個觀察者。
曾服務的客戶
大陸----國際銀行、興業銀行、農村信用合作聯社、中國惠普HP、卓望科技、英邁國際、聯華超華商、中國移動通信集團、國藥控股、中國石油天然氣集團有限公司、亞洲太平洋釀酒、永和大王、頂新集團康師傅控股、麥當勞、建發集團、金蝶集團、史泰博、特變電工、瓦希蘭(上)、小松中國、久保田、環渤海經濟區區工委、IBM公司更從2000年開始,邀請劉教授在臺北市、上海市、北京、廣州市、香港特別行政區固定開設談判課程,至今已經10年.
臺灣----臺灣銀行、花旗銀行、匯豐銀行、紐約銀行、IBM、宏碁、明基電通股份有限公司、臺達電子、太平洋百貨、統一超商、中華電信股份有限公司、臺灣大哥大、遠傳電信、華寶通信、摩托羅拉、諾基亞、ABB、華邦科技、臺灣大學醫學院附設醫院……
視頻全集
高階主管的商務談判兵法 現代職業人的必備談判技能 檢驗談判的籌碼 準備談判的七大要件 策略性商務談判中的謀略運用之準備談判的七大要件 策略性商務談判中的謀略運用之談判桌上的推擋功夫 談判的實質結構 策略性商務談判中的謀略運用之談判桌上的說服技巧 談判桌上的推擋功夫 策略性商務談判中的謀略運用之檢驗談判的籌碼 策略性商務談判中的謀略運用之談判的實質結構 策略性商務談判中的謀略運用之談判的收尾與解題 談判桌上的說服技巧 談判的收尾與解題
參考資料 >