首汽約車是首汽集團(tuán)為響應(yīng)交通運(yùn)輸部號(hào)召，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)傳統(tǒng)出租車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)而打造的網(wǎng)約車出行平臺(tái)，于2015年9月上線。首汽約車開(kāi)發(fā)商為首約科技（北京）有限公司，法定代表人為高捷。
首汽約車采用B2C的安全運(yùn)營(yíng)模式，以公司內(nèi)部的車輛和司機(jī)搭乘乘客，從而防止網(wǎng)約車行業(yè)亂象的發(fā)生。目前首汽約車APP已經(jīng)推出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車、勞務(wù)司機(jī)、電動(dòng)汽車分時(shí)租賃、自駕游、商務(wù)巴士等十余種出行服務(wù)新業(yè)態(tài)，實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，向“共享出行”方面進(jìn)軍。
2015年首汽約車完成A輪融資；2016年首汽約車成為G20峰會(huì)指定用車；2017年獲得北京網(wǎng)約車001號(hào)資格證，成首個(gè)三證齊全網(wǎng)約車平臺(tái)；2018年首汽約車開(kāi)通廣深珠等城直達(dá)澳門通道；2019年首汽約車成為全球首家獲COPC認(rèn)證出行企業(yè)，之后成為首個(gè)獨(dú)家入駐宜家家居的網(wǎng)約車平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下全面合作；2020年首汽約車獲評(píng)“2020年全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)”；2021年，入選“2021全國(guó)企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用十佳案例” ；2023年獲“2022年獨(dú)角獸企業(yè)獎(jiǎng)”。
公司簡(jiǎn)介
“首汽約車”是首約科技（北京）有限公司攜手首汽集團(tuán)聯(lián)合打造的約租車平臺(tái)，自上線以來(lái)，一直致力于為客戶提供安全、便捷、舒適的高品質(zhì)出行服務(wù)。正在努力打造定制化專車服務(wù)業(yè)的第一品牌。
北京首汽（集團(tuán)）股份有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全方位汽車服務(wù)提供商，自1951年成立至今，承擔(dān)數(shù)次國(guó)家重大政治及外事活動(dòng)的用車服務(wù)，獲得國(guó)內(nèi)外賓客的高度贊譽(yù)。
首汽約車已經(jīng)為消費(fèi)者提供了包括指定駕駛員、批量用車、多日接送、代人叫車、商務(wù)福祉車、深港通在內(nèi)的多種定制化產(chǎn)品服務(wù)。2017年11月底，首汽約車將在京上線出租車業(yè)務(wù)，使用首汽約車也能打出租車。
公司現(xiàn)已開(kāi)拓北京、杭州市、武漢、廈門市、南京、成都市、上海市、長(zhǎng)沙市、西安市、重慶市、沈陽(yáng)市、大連市、長(zhǎng)春市、青島市、濟(jì)南市、無(wú)錫、南昌市、蘇州市、寧波市、合肥市、昆明市、哈爾濱市等多個(gè)一線城市市場(chǎng)，在不久的將來(lái)，將在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行大力推廣，成為智慧交通的倡導(dǎo)者。本公司專車將全部使用大型租賃公司正規(guī)租賃車輛，并和專業(yè)駕駛員服務(wù)公司進(jìn)行合作，通過(guò)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，為客戶提供隨叫隨到的全新用車體驗(yàn)。
2015年8月18日，“首汽約車”在北京地區(qū)發(fā)出內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)。其內(nèi)測(cè)軟件上顯示，這家公司是由首約科技(北京)有限公司實(shí)施開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，“首汽集團(tuán)旗下產(chǎn)品”。
2015年9月16日，“首汽約車”APP正式推出，與市面現(xiàn)有專車不同，首汽約車車輛全部為政府許可的出租運(yùn)營(yíng)車輛，掛有北京出租車特有的"京B"牌照，司機(jī)持有從業(yè)許可證件，無(wú)需交份兒錢，也無(wú)需管油和維修。
2017年1月16日，北京正式核發(fā)第一張網(wǎng)約車駕駛員資格證，首汽約車15名司機(jī)獲得。首汽約車司機(jī)孟濤成為第一個(gè)具有合法資格駕駛網(wǎng)約車的駕駛員，證件編號(hào)為1100000001。
2017年2月6日，首汽約車通過(guò)無(wú)錫交通運(yùn)輸管理處的資質(zhì)認(rèn)定，正式獲得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。
2017年2月8日，首汽約車在北京獲得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營(yíng)許可證》。
2017年3月，首汽約車200輛網(wǎng)約車為全國(guó)“兩會(huì)”服務(wù)。
2017年4月7日，深圳市交通運(yùn)輸委員會(huì)為品牌為“首汽約車”的首汽科技（北京）有限公司深圳分公司，頒發(fā)了深圳首批《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》。
2017年11月底，首汽約車將上線出租車業(yè)務(wù)，并將對(duì)自動(dòng)駕駛網(wǎng)約車進(jìn)行測(cè)試，在有條件的地方上線自動(dòng)駕駛網(wǎng)約車。
2018年11月21日，哈啰宣布正式攜手首汽約車，在北京、上海市、杭州市、南京、合肥市等全國(guó)60多個(gè)城市同步接入首汽約車網(wǎng)約車業(yè)務(wù)。
2019年4月25日，首約科技(北京)有限公司與云南省能源投資集團(tuán)有限公司智慧能源Inc.在昆明市舉辦戰(zhàn)略合作簽約儀式暨云能智慧產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。
2019年10月，首汽約車以70億元位列《2019胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》第264位。
中國(guó)蘇州高新區(qū)?2020胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜——排名第351位。
2020年12月25日，交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司組織召開(kāi)平臺(tái)公司座談會(huì)，研究便利老年人打車出行有關(guān)工作。首汽約車相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
戰(zhàn)略合作
2016年5月20日，首汽約車與康輝集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，三大品牌宣布未來(lái)將在旅游服務(wù)方面展開(kāi)深度合作。
2016年5月25日，首汽約車與深業(yè)深港簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在網(wǎng)約車、汽車租賃以及新能源汽車分時(shí)租賃等領(lǐng)域展開(kāi)深度合作。
2016年8月8日，首汽約車與廈門元翔廈門快線簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聯(lián)合發(fā)布“元翔首約”品牌，共同打造“商務(wù)快線”新模式。
2016年8月11日，首汽集團(tuán)與如家酒店集團(tuán)宣布結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方針對(duì)酒店出行的細(xì)分場(chǎng)景打造“住宿+出行”模式。
2016年11月，首汽集團(tuán)與四川交投實(shí)業(yè)有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將指定旗下關(guān)聯(lián)公司建立名為“川交首約”的聯(lián)名品牌，以首汽約車的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，圍繞不同的出行場(chǎng)景深度嵌入出行服務(wù)。
2016年12月，首汽約車與大眾出行宣布戰(zhàn)略合作，雙方將通過(guò)業(yè)務(wù)融合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以“平臺(tái)聯(lián)盟”的方式在智慧出行領(lǐng)域開(kāi)展深度合作。
2017年10月，蘭州市交通運(yùn)輸委駐市政務(wù)服務(wù)中心窗口向首約科技（北京）有限公司蘭州分公司（首汽約車）頒發(fā)了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》。
企業(yè)定位
首汽約車的專車定位于中高端群體，主打中高端商務(wù)用車服務(wù)市場(chǎng)，與傳統(tǒng)的出租車有本質(zhì)區(qū)隔，兩者相互補(bǔ)充并為用戶提供更加多元化的出行方式。
讓乘客提供便捷、輕松、舒適的用車。
客戶僅需要通過(guò)手機(jī)APP或約車電話便可進(jìn)行預(yù)訂。
服務(wù)城市
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，申請(qǐng)從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)具備線上線下服務(wù)能力。
首汽約車平臺(tái)以首約科技（北京）有限公司名義在北京市完成了線上服務(wù)能力認(rèn)定（不開(kāi)展私人小客車合乘業(yè)務(wù)）。
獲得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證的城市：
北京、杭州市、寧波市、常州、福州市、沈陽(yáng)市、蘇州市、深圳市、南京、大連市、青島市、溫州市、貴陽(yáng)、昆山市、鞍山市、無(wú)錫
管理團(tuán)隊(duì)
魏東：CEO
主要功能
全面覆蓋專車、出租車、國(guó)際用車、巴士、深港通、無(wú)障礙、短租自駕、包車、會(huì)議用車、接送機(jī)等出行業(yè)務(wù),滿足您日常打車、商務(wù)用車、商旅出差、旅游旅行的各項(xiàng)出行需求。
即時(shí)用車--統(tǒng)一商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的待命車輛,隨叫隨到,免您路邊久等.
預(yù)約用車--行程盡在掌控,凌晨接送機(jī)/重要會(huì)議用車等場(chǎng)景,預(yù)約車給你時(shí)間的安全感.
接機(jī)送機(jī)—旅游達(dá)人優(yōu)選,航旅縱橫全國(guó),無(wú)論是午夜還是凌晨的鐵路車站航站樓,都有私人專車級(jí)服務(wù)穩(wěn)妥接送.
代人叫車—用干凈規(guī)范的網(wǎng)約車,送家人朋友客戶一份關(guān)愛(ài)呵護(hù).
機(jī)構(gòu)用車--企業(yè)專享,管理使用更便捷.隨時(shí)有多充多返超值活動(dòng).輕松便捷在APP內(nèi)開(kāi)電子發(fā)票
多日接送--上班上學(xué)就醫(yī),3-15天固定行程一鍵預(yù)約。
【產(chǎn)品特色】
專業(yè)合規(guī)——正規(guī)專業(yè),專職司機(jī).是您午夜航班安全靠譜的接送機(jī)差旅工具.
專業(yè)培訓(xùn)——傳承首汽集團(tuán)68年嚴(yán)苛的專業(yè)司機(jī)培訓(xùn),確保乘客安全用車
專業(yè)服務(wù)——專車級(jí)服務(wù),北上廣深專業(yè)寶媽車、無(wú)人陪護(hù)學(xué)生車,北京的無(wú)障礙車,高要求的服務(wù)為您的出行保駕護(hù)航.
專業(yè)優(yōu)選——被中國(guó)國(guó)航、攜程集團(tuán)、航旅縱橫、高德地圖、百度地圖、航班管家等眾多旅游出行應(yīng)用均有推薦的打車軟件
【企業(yè)專享】
企業(yè)專享帳號(hào)——用車數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析預(yù)定
一對(duì)一專屬服務(wù)——安排專人對(duì)接,報(bào)銷流程更便捷
定制化服務(wù)——政務(wù)、商務(wù)、會(huì)議用車、儲(chǔ)值卡全合規(guī).
接送機(jī)場(chǎng)——當(dāng)乘客到達(dá)機(jī)場(chǎng)或鐵路車站，首汽約車專業(yè)司機(jī)的護(hù)送。
產(chǎn)品服務(wù)
首汽約車的最大優(yōu)勢(shì)，或許就是其國(guó)有背景，能夠在符合政策方面做到令政府放心。
由于中國(guó)禁止轎車開(kāi)展商業(yè)運(yùn)營(yíng)，因此滴滴出行、優(yōu)步接入私家車開(kāi)展專車運(yùn)營(yíng)的模式，都存在違反政策規(guī)定的問(wèn)題，所以經(jīng)常可以看到各地政府約談企業(yè)，查處專車的消息。首汽至少在北京依靠自身的車隊(duì)和司機(jī)隊(duì)伍，不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。?
2018年1月22日，首汽約車發(fā)布的金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為合規(guī)、專業(yè)、品質(zhì)服務(wù)三大項(xiàng)15小項(xiàng)，包括平臺(tái)合規(guī)安全認(rèn)證、乘運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)、司機(jī)合規(guī)、無(wú)危險(xiǎn)駕駛記錄、熟悉道路、車輛合規(guī)、車內(nèi)外干凈無(wú)異味、車內(nèi)溫度舒適、免費(fèi)WiFi、迎賓禮儀、站立等候、主動(dòng)開(kāi)關(guān)車門、提拿行李、航班延誤免費(fèi)等、10分鐘免費(fèi)等待。
服務(wù)宗旨
首汽約車提供尊貴的服務(wù)和車輛；堅(jiān)持誠(chéng)信透明的服務(wù)態(tài)度；不斷追求無(wú)微不至的服務(wù)細(xì)節(jié)。
力求成為業(yè)內(nèi)用戶最滿意、最信任的品牌。
服務(wù)特色
專心為您—正規(guī)車輛，專職司機(jī)
專業(yè)駕車—專業(yè)培訓(xùn)，安全乘車
專注服務(wù)—源于1951品質(zhì)服務(wù)
社會(huì)活動(dòng)
2021年10月14日重陽(yáng)節(jié)，全國(guó)各地開(kāi)展形式多樣的敬老、愛(ài)老、助老活動(dòng)。朝陽(yáng)區(qū)麥子店街道聯(lián)合首汽約車共同舉辦了“助老出行公益講堂走進(jìn)老年大學(xué)”的主題活動(dòng)，為老年人講解網(wǎng)約車APP使用操作指南，并針對(duì)老年人打車送出99元優(yōu)惠券+100元無(wú)門檻直減券的大額福利。
獲得榮譽(yù)
新華汽車“2016年度最值得信賴的品牌獎(jiǎng)”。
2019年11月15日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《世茂海峽·2019三季度胡潤(rùn)大中華區(qū)獨(dú)角獸指數(shù)》，首汽約車以70億人民幣估值上榜。
2020年8月4日，《蘇州高新區(qū)·2020胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》發(fā)布，首汽約車排名第351位。?
2020年11月，36發(fā)布2020中國(guó)新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸企業(yè)TOP100榜單，首汽約車入選。
2020年12月11日，北京市交通委為在交通運(yùn)輸部表彰大會(huì)中北京市榮獲的全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體舉行頒獎(jiǎng)儀式。首汽約車因在抗擊疫情中勇敢逆行、表現(xiàn)優(yōu)異，成為網(wǎng)約車行業(yè)唯一一家獲“全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)抗疫先進(jìn)集體”榮譽(yù)的企業(yè)。
2020年12月25日，排列2020年度新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)100強(qiáng)第69位。
2020年12月，榮登2020年度云上經(jīng)濟(jì)100強(qiáng)榜單。
相關(guān)事件
2019年11月11日，從交通運(yùn)輸部獲悉，交通運(yùn)輸部、中央網(wǎng)信辦等六部門當(dāng)日聯(lián)合約談首汽約車等8家網(wǎng)約車順風(fēng)車平臺(tái)公司。
2021年6月12日16時(shí)左右，富陽(yáng)區(qū)女孩小高在富陽(yáng)區(qū)云棲桃花源打了一輛網(wǎng)約車，訂單目的地是杭州富陽(yáng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。她打的是一輛首汽約車，全程8公里。行程開(kāi)始后，小高發(fā)現(xiàn)司機(jī)不按導(dǎo)航走，兩次更改路線，她越想越怕，中途跳了車。地上翻滾幾圈后，導(dǎo)致全身大面積挫傷、左胳膊骨折。據(jù)小高說(shuō)，事后，她找網(wǎng)約車公司要說(shuō)法，對(duì)方卻讓她去做精神檢查。2021年6月13日晚上，首汽約車公關(guān)部人士稱已派專人趕赴杭州市實(shí)地了解情況。
2021年6月21日，首汽約車針對(duì)杭州網(wǎng)約車事件，對(duì)高女士的受傷深表歉意。并對(duì)后續(xù)溝通過(guò)程中工作人員的不當(dāng)言論，向高女士以及其親屬再次表示誠(chéng)摯的歉意。同時(shí)，首汽約車將更加嚴(yán)格司機(jī)行駛路線規(guī)則，避免由于偏航、臨時(shí)改變路線等使乘客產(chǎn)生誤解。
2021年8月18日，工信部針對(duì)用戶反映強(qiáng)烈的APP違規(guī)調(diào)用通信錄、位置信息以及開(kāi)屏彈窗騷擾用戶等三方面突出問(wèn)題，組織開(kāi)展了“回頭看”，App Store11.8.3版本的首汽約車，違規(guī)調(diào)用通信錄和地理位置權(quán)限，應(yīng)在8月25日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，工信部將依法依規(guī)進(jìn)行處置。
2021年9月1日上午，交通運(yùn)輸部會(huì)同中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議成員單位，對(duì)首汽約車等11家網(wǎng)約車平臺(tái)公司進(jìn)行聯(lián)合約談。
2022年8月22日，交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室對(duì)首汽約車等11家平臺(tái)公司進(jìn)行了提醒式約談。
2022年12月30日，據(jù)中華網(wǎng)消息，交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室對(duì)首汽約車進(jìn)行了提醒式約談。
2023年3月21日，工信部通報(bào)55款A(yù)PP（SDK）存在侵害用戶權(quán)益行為，首汽約車包含在內(nèi)。
2023年7月26日上午，交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室組織對(duì)首汽約車進(jìn)行約談。
參考資料 >
首頁(yè)-首汽約車官網(wǎng)-專業(yè)打車網(wǎng)約車專車出行.首約汽車.2023-12-02
首約科技（北京）有限公司.愛(ài)企查.2023-12-03
淺談首汽約車競(jìng)爭(zhēng)力分析.中國(guó)知網(wǎng).2023-12-02
首汽約車獲評(píng)“2020年全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)” 引領(lǐng)科技創(chuàng)新方向.中國(guó)青年網(wǎng).2023-12-10
首汽約車入選“2021全國(guó)企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用十佳案例”.大眾網(wǎng).2023-12-09
緊跟業(yè)務(wù)需求創(chuàng)新，夯實(shí)發(fā)展質(zhì)量?? 首汽約車榮獲2022年獨(dú)角獸企業(yè)獎(jiǎng).中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng).2023-12-05
首汽約車11月底將測(cè)試自動(dòng)駕駛網(wǎng)約車，在有條件的地方上線.澎湃.2017-11-02
200輛正規(guī)網(wǎng)約車首次服務(wù)全國(guó)兩會(huì).央廣網(wǎng).2017-11-02
哈啰出行接入首汽約車 全國(guó)60余城同步上線_科技_騰訊網(wǎng).騰訊網(wǎng).2021-05-12
我市首批4家網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)獲經(jīng)營(yíng)“牌照”，“犇犇約車”成惟一獲證本土企業(yè).搜狐.2021-05-12
首汽約車做專車學(xué)習(xí)神州 老國(guó)企如何逆襲？|私家車|出租車_鳳凰財(cái)經(jīng).鳳凰財(cái)經(jīng).2021-05-12
首汽約車發(fā)布15項(xiàng)網(wǎng)約車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)--IT--人民網(wǎng).人民網(wǎng).2021-05-12
首汽約車助老出行走進(jìn)老年大學(xué).人民日?qǐng)?bào)·中國(guó)交通新聞網(wǎng).2021-10-15
2020中國(guó)新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸TOP100出爐，近20家布局光谷.澎湃新聞.2020-11-17
首汽約車榮膺“全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)抗疫先進(jìn)集體”.中國(guó)新聞網(wǎng).2020-12-11
2020年度新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)100強(qiáng).硅谷動(dòng)力.2020-12-30
2020年度云上經(jīng)濟(jì)100強(qiáng).硅谷動(dòng)力.2020-12-31
六部門約談網(wǎng)約車順風(fēng)車平臺(tái)公司.www.xinhuanet.com.2019-11-13
跳車前后到底發(fā)生了什么？當(dāng)事女孩陳述事件細(xì)節(jié)，針對(duì)首汽約車聲明提出5點(diǎn)質(zhì)疑.今日頭條.2021-06-21
首汽約車針對(duì)“杭州網(wǎng)約車事件”致歉：深表歉意，將對(duì)司機(jī)行駛路線制定更加嚴(yán)格的規(guī)則.今日頭條.2021-06-21
五部門聯(lián)合約談11家網(wǎng)約車平臺(tái)公司.今日頭條.2021-09-02
滴滴出行、高德、嘀嗒出行等11家平臺(tái)公司被約談.今日頭條·極目新聞.2022-08-22
滴滴出行、T3出行、曹操出行等15家平臺(tái)公司被提醒式約談.中華網(wǎng).2022-12-30
工信部通報(bào)！這55款A(yù)PP（SDK）存在侵害用戶權(quán)益行為.今日頭條-環(huán)球網(wǎng).2023-03-21
交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室約談?dòng)嘘P(guān)網(wǎng)約車平臺(tái)、聚合平臺(tái)公司.界面新聞.2023-07-26