《郭臺(tái)銘與富士康》是2007年中信出版社出版的圖書，作者是徐明天。本書是中國(guó)大陸第一本系統(tǒng)披露富士康經(jīng)營(yíng)秘籍的著述，揭開了關(guān)于富士康的種種謎團(tuán)，讓讀者得以一窺全球500強(qiáng)企業(yè)的成長(zhǎng)真相。
作者簡(jiǎn)介
徐明天，籍貫山東濟(jì)南，曾當(dāng)過(guò)兵，任過(guò)教師，做過(guò)黨政干部，在企業(yè)做過(guò)管理。現(xiàn)任《深圳商報(bào)》首席記者，藍(lán)獅子財(cái)經(jīng)創(chuàng)意中心、中信集團(tuán)出版社簽約作家。致力于中國(guó)企業(yè)研究，著有《博弈危機(jī)——?jiǎng)?chuàng)維16年實(shí)戰(zhàn)案例剖析》《長(zhǎng)虹隱痛——巨額應(yīng)收帳款覆蓋下的企業(yè)難題》《三九陷落——中國(guó)企業(yè)20年危機(jī)的“關(guān)”與“坎”》等。
編輯推薦
本書是北京大學(xué)企業(yè)管理案例研究中心、中信出版社、藍(lán)獅子財(cái)經(jīng)創(chuàng)意中心三方創(chuàng)設(shè)的“中國(guó)百家標(biāo)桿企業(yè)”出版工程推出的第二部作品。富士康與華為在深圳市僅一路之隔，但2006年銷售收入是華為的7倍；它做電腦，規(guī)模是聯(lián)想的4倍，它的銷售收入相當(dāng)于大陸電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)總銷售收入的一半。經(jīng)過(guò)20年的高速成長(zhǎng)，那些與富士康一同走過(guò)來(lái)的大陸企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)與壓力，甚至遭遇重挫，悄然間做大做強(qiáng)的富士康因此就格外令人矚目。可是由于掌門人郭臺(tái)銘一向低調(diào)，從不發(fā)布什么宏圖戰(zhàn)略，因此，富士康多年來(lái)在大陸透明度很低。本書是大陸第一本系統(tǒng)披露富士康經(jīng)營(yíng)秘籍的著述，作者悄悄打開了富士康的大門，試著向讀者展現(xiàn)了一個(gè)真實(shí)、樸素的富士康。至于它的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥僚c某些管理理論的關(guān)系，則留給讀者自己去分析、總結(jié)。
前言摘錄
走進(jìn)富士康，寫富士康是會(huì)有麻煩的，會(huì)有大麻煩。當(dāng)我寫這本書的時(shí)候，《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》的一位記者和一位編委正因?yàn)榻衣陡皇靠档乃^“勞工門”而被富士康告上法庭，索賠3000萬(wàn)元人民幣，鬧得整個(gè)國(guó)內(nèi)新聞界如臨大敵，如不是中宣部出面調(diào)停，富士康會(huì)把官司打到底，媒體的敗訴恐怕在所難免，因?yàn)橐曰麃?lái)寫批評(píng)報(bào)道，恐怕連呈堂的證據(jù)都難以被確認(rèn)。
接下來(lái)，臺(tái)灣《壹周刊》記者臧家宜寫了一本郭臺(tái)銘的傳記，據(jù)稱因以披露所謂隱私為由向郭臺(tái)銘進(jìn)行勒索，被逮了個(gè)正著，而被臺(tái)灣檢方拘捕。而揭秘富士康經(jīng)營(yíng)的《虎與狐》一書的作者張殿文，據(jù)稱也被郭臺(tái)銘告上了法庭。而這本書的第一頁(yè)就有郭臺(tái)銘的親筆題詞。
當(dāng)我聽到張殿文先生被告的消息時(shí)，大為不解，詢問為什么，答曰：這本書披露了太多富士康不愿向外界道出的東西。富士康把自己包裹得太嚴(yán)，雖然在國(guó)際上聲名顯赫，但多年來(lái)在大陸卻很少為人所知。除了兩岸關(guān)系緊張的因素之外，最重要的原因是，郭臺(tái)銘不愿別人窺視他的獨(dú)家秘籍，更不愿被別人端出來(lái)示人。這也是惹出《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》“勞工門”風(fēng)波的原因，因?yàn)椋饲斑@位財(cái)經(jīng)記者并不知道富士康是一家什么樣的企業(yè)。
與以上情形相比，我這本書惹“麻煩”的可能性更大。因?yàn)檫@是大陸第一本系統(tǒng)披露富士康經(jīng)營(yíng)秘籍的書。如果說(shuō)其他書是從門縫里偷窺了幾眼，那這一本則是悄悄打開了富士康的大門，闖進(jìn)里面，細(xì)細(xì)瀏覽，并坐到椅子上，仔細(xì)品味了一番郭臺(tái)銘精心釀制的經(jīng)營(yíng)美酒。不要認(rèn)為是郭臺(tái)銘總裁邀請(qǐng)我走進(jìn)他的殿堂的，我沒有那么幸運(yùn)。富士康對(duì)我的拒絕是堅(jiān)決的，大門關(guān)得死死的。去過(guò)富士康的人，都領(lǐng)教過(guò)它的不近情理。不事先聯(lián)系，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，在門口沒有里面的人下單通知，你就領(lǐng)不到進(jìn)門證。走進(jìn)富士康，你也無(wú)法在里面亂轉(zhuǎn)，更進(jìn)不了車間；出門時(shí)，你的包會(huì)被打開，你的車會(huì)被檢查。
如果你無(wú)意識(shí)地將照相機(jī)帶進(jìn)了廠區(qū)，那就麻煩大了，首先要被沒收，然后經(jīng)過(guò)好多部門申辦手續(xù)，書面證明你是無(wú)意識(shí)帶進(jìn)去的，且沒有拍任何照片，才有可能被領(lǐng)回來(lái)。這個(gè)過(guò)程，最順暢也要幾個(gè)小時(shí)。由于我是寫企業(yè)書的，我的那些富士康朋友們對(duì)我就格外提防，飯可以吃，酒可以喝，熱情照舊，但你不能寫一個(gè)字，他們也不會(huì)向你提供任何可能會(huì)惹麻煩的信息資料。
富士康有一本《鴻橋》刊物，我申請(qǐng)翻閱一下，也不被允許，其實(shí)它是一本向外界公開贈(zèng)閱的企業(yè)刊物。不過(guò)功夫不負(fù)有心人，我還是發(fā)現(xiàn)了富士康向外界敞開的一扇小門，于是大搖大擺登堂入室。如果有一天郭臺(tái)銘先生到法院告我偷偷走進(jìn)了他的家里，拿走了他的秘籍，我就會(huì)拿出他親手寫的“這里是富士康，歡迎您進(jìn)入?yún)⒂^”的牌子，來(lái)證明那扇小門是他不小心向外界開放的。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家叢生、管理學(xué)者到處指點(diǎn)江山的年代，卻鮮少有人俯下身子走進(jìn)企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)太微觀了，而我們那些飽學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和殿堂中的管理專家，都是宏觀和理論的大師，他們大都不屑于做這種瑣碎細(xì)微之事。于是，記者就成了中國(guó)企業(yè)實(shí)證和案例研究行列中為數(shù)不多的一小部分人。2006年，我出版了《三九陷落》一書，我給它加了一個(gè)副書名：“中國(guó)企業(yè)20年危機(jī)的‘關(guān)’與‘坎’”，后記的標(biāo)題是“中國(guó)企業(yè)20年的反思”。
我認(rèn)為，從創(chuàng)業(yè)到高速發(fā)展，從停滯到衰敗，曾經(jīng)并購(gòu)重組過(guò)上百家企業(yè)的三九，最終走上了被別人重組的道路，三九走過(guò)的20年歷程可算是中國(guó)企業(yè)的一個(gè)標(biāo)本和縮影。為什么中國(guó)企業(yè)多災(zāi)多難，為什么趙新先這些名動(dòng)一時(shí)的企業(yè)家會(huì)以悲劇命運(yùn)收?qǐng)觥Ｎ乙獙ふ乙粋€(gè)答案。答案就在富士康。我們可以說(shuō)，中國(guó)大陸企業(yè)不能和日本企業(yè)比較，也不能和歐美的大企業(yè)對(duì)比，因?yàn)槲覀兾幕尘安煌砷L(zhǎng)的時(shí)間也不同。但是我們沒有理由拒絕與富士康進(jìn)行比較。
1988年，富士康到深圳市投資建廠的時(shí)候，它不過(guò)是一個(gè)百十人的小廠，規(guī)模可能還比不過(guò)三九，現(xiàn)在的很多大陸品牌企業(yè)都比當(dāng)時(shí)的富士康強(qiáng)大，但是20年以后，高下已經(jīng)截然不同，恐怕沒有哪一家競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的企業(yè)可與富士康相匹敵，包括我們認(rèn)為最成功的聯(lián)想、海爾、華為這些大陸最知名的企業(yè)。富士康的成功之道，反證了有些企業(yè)的失誤之處。在富士康面前，我們沒有了任何驕傲的理由，只有汗顏。但是，我們無(wú)法回避它，只能勇敢地面對(duì)它，讓它來(lái)拷問我們。富士康悖論近年來(lái)，《華為的世界》一書在市場(chǎng)上熱賣。這本書的封面上寫著：“神秘的企業(yè)大都倒下了，為什么華為還站著？”華為之所以成為國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)作者追捧的對(duì)象，先后有《華為真相》《走出華為》等書籍出版，是因?yàn)樗母呖萍忌屎蛪虼蟆驈?qiáng)。
“從注冊(cè)資本2.4萬(wàn)元人民幣的代理商成長(zhǎng)為營(yíng)收60億美元的準(zhǔn)世界級(jí)公司”，華為的成長(zhǎng)是令人尊敬的。但是，當(dāng)我們把目光轉(zhuǎn)移到在深圳龍華與華為一路之隔的富士康的時(shí)候，其年?duì)I收500億美元的巨大規(guī)模可能更讓我們感嘆和不解。而富士康和華為都是1988年在深圳市設(shè)廠的。本書試圖解讀富士康的這些“悖論”，讓大陸企業(yè)分享其成功的經(jīng)驗(yàn)和理念。
圖書目錄
播報(bào)編輯
序言 富士康：后來(lái)居上的經(jīng)典案例
前言 令人汗顏的富士康
第一篇 何為富士康
第一章 規(guī)模：年銷售額4 000億元
日本人眼中的富士康
全球代工大王
壓倒韓國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
國(guó)內(nèi)企業(yè)之首
全球員工超過(guò)50萬(wàn)人
科技成果層出不窮
令人瞠目結(jié)舌的高速度
第二章 創(chuàng)業(yè)：“四千年前注定的成功”
7．5萬(wàn)元起家
一頭扎進(jìn)制造業(yè)
三頭六臂．親力親為
顛覆模具行業(yè)的陋習(xí)
瞄準(zhǔn)電腦連接器
不惜成本購(gòu)買好機(jī)器
引進(jìn)海外管理理念
臺(tái)灣交通銀行雪中送炭
“富士康”出世
進(jìn)軍大陸建廠
成功上市
毅力、傻勁和智慧
穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)
第二篇 6C產(chǎn)業(yè)
第三章 連接器：神奇小零件
連接器：電腦的神經(jīng)
變化多端的小精靈
全球最大的電腦連接器供應(yīng)商
電腦雙雄：富士康+英特爾
第四章 模具：制造業(yè)之母
稱霸全球PC代工市場(chǎng)的訣竅
模具業(yè)絕非夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)
推動(dòng)建立模具行業(yè)協(xié)會(huì)
加工精度納米級(jí)
48小時(shí)開發(fā)出模具
模具工廠6萬(wàn)人
第五章 機(jī)殼：獨(dú)立做成大產(chǎn)業(yè)
“虎口奪食”的訂單大戰(zhàn)
黃田決戰(zhàn)
用鋼量超過(guò)汽車廠
模具鑄機(jī)殼
沖壓出的“鎂合金之都”
第六章 電腦：大鱷現(xiàn)形
邁向“系統(tǒng)之路”的里程碑
堅(jiān)持走“系統(tǒng)”之路
數(shù)百條SMT生產(chǎn)線同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)
蓄謀已久的“筆記本午餐”
全球最大的電腦制造基地
群創(chuàng)光電橫空出世
第七章 手機(jī)：虎口奪食
FIH上市驚動(dòng)香港特別行政區(qū)
收購(gòu)奇美集團(tuán)通訊驚動(dòng)業(yè)界
一年三大并購(gòu)
建成大陸三大基地
代工兩大手機(jī)巨頭
12億美元廊坊市建基地
跨過(guò)喜馬拉雅山脈
第八章 消費(fèi)電子：隱身潛行
“IPhone”手機(jī)中擊波
“iPod”風(fēng)暴
索尼的“無(wú)雙之劍”
結(jié)盟英群進(jìn)軍DVD
買下法國(guó)湯姆遜公司深圳工廠
數(shù)碼相機(jī)企業(yè)的不利消息
一場(chǎng)沒有完結(jié)的開卷考試
第九章 新“3C”：不經(jīng)意間的布局
誰(shuí)來(lái)支撐每年1000億的增長(zhǎng)
“賽博”的渠道擴(kuò)張
紅利多顯影
郭臺(tái)銘玩電影
窺視內(nèi)容產(chǎn)業(yè)“奶酪”
布局汽車產(chǎn)業(yè)
做汽車遠(yuǎn)離富士康的核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎
6C之外的產(chǎn)業(yè)
第三篇 七大競(jìng)爭(zhēng)力
第十章 價(jià)格：赤字接單，黑字出貨
富士康成長(zhǎng)無(wú)人能敵
從別人手中搶訂單
商界不相信眼淚
低價(jià)是最大的競(jìng)爭(zhēng)力
設(shè)立競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品事業(yè)群
寒冬中的孤雁
布局大陸是降低成本的基礎(chǔ)
成本控制是基本功
成本是干部考核的績(jī)效指標(biāo)
節(jié)省是一種心態(tài)
第十一章 品質(zhì)：企業(yè)的生命與尊嚴(yán)
郭臺(tái)銘摔手機(jī)
精品是怎樣煉成的
“99．99”境界
十年鍛造品質(zhì)之劍
質(zhì)量出問題，給你送藍(lán)旗
失敗經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
知易行難，根源在學(xué)習(xí)
總裁親自向客戶道歉
質(zhì)量就是生命線
質(zhì)量管理四觀念
第十二章 速度：永遠(yuǎn)比對(duì)手快一步
中國(guó)第一家保稅工廠
備案1天，報(bào)關(guān)5分鐘
增長(zhǎng)不得少于30%
快到庫(kù)存為負(fù)數(shù)
邊建廠邊出貨
速度決定客戶
時(shí)間=成本
把物流中心建到客戶身邊
48小時(shí)設(shè)計(jì)接力
“982”速度
第十三章 科技：提升制造競(jìng)爭(zhēng)力
“大鯨目”發(fā)怒
小小連接器8。00項(xiàng)專利
500人的法務(wù)部像個(gè)小聯(lián)合國(guó)
獨(dú)有的專利管理系統(tǒng)
富士康的核心技術(shù)
竭盡所能地做出產(chǎn)品
科技來(lái)自基本功和現(xiàn)場(chǎng)
科技投入一定要?jiǎng)?wù)實(shí)
技委會(huì)：科技參謀部
另一張?zhí)貏e通行證
從OEM到JDM
甩掉“加工貿(mào)易龍頭大廠”的“桂冠”
第十四章 服務(wù)：贏得客戶心
客戶搶到飛機(jī)上
古堡佳釀待友人
為見客戶在雨里淋四個(gè)小時(shí)
選客戶的獨(dú)門絕技
竭盡所能地爭(zhēng)取訂單
與客戶合作的境界
為顧客保密
比客戶自己更關(guān)心客戶
第十五章 資源：全球化格局下的競(jìng)爭(zhēng)
名副其實(shí)的大陸企業(yè)
善用大陸勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)
向日本學(xué)技術(shù)．到美國(guó)拓市場(chǎng)
隨IT大廠走遍世界
拷貝大陸成功模式
人才本地化
建成全球網(wǎng)絡(luò)工廠
國(guó)際化四大課題
第十六章 制造：cMM模式
秘訣
解密
零組件是“根”
模塊是“干”
轉(zhuǎn)化
雙翼
擴(kuò)展
平臺(tái)
效能
第四篇 50萬(wàn)大軍
第十七章 員工：現(xiàn)代企業(yè)的第一個(gè)產(chǎn)品
“虛、飛、韌、合、貼、新”特質(zhì)
找對(duì)人才
富士康是一所大學(xué)
“新干班”：經(jīng)理人的搖籃
打工仔培訓(xùn)方法別致
日常訓(xùn)練的日積月累
經(jīng)理以下干部基本本土化
近萬(wàn)名大陸員工派往海外
模具員工創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
優(yōu)厚的福利待遇
第十八章 文化：打造鐵血團(tuán)隊(duì)
贏在企業(yè)文化
海洋廠精神
臺(tái)干榜樣
加班是一種文化
學(xué)習(xí)是一種任務(wù)
天之驕子，慎莫失焦
吃苦是財(cái)富之基，實(shí)踐是成才之路
責(zé)任與活力
軍事化管理保證執(zhí)行力
必須懂得與別人合作與溝通
干部的13種行為要不得
成功是一件很可怕的事情
賞罰分明，懂得獎(jiǎng)賞
富士康的各種象征
第十九章 管理：細(xì)節(jié)、拆解、簡(jiǎn)化、貫徹
四大管理系統(tǒng)
魔鬼都藏在細(xì)節(jié)里
拆解、簡(jiǎn)化、集成
望遠(yuǎn)鏡、放大鏡、顯微鏡
電腦管理
管理在現(xiàn)場(chǎng)
用IE來(lái)管理企業(yè)
沒有管理，只有執(zhí)行
實(shí)驗(yàn)室也要講紀(jì)律
“教不嚴(yán)，師之惰”
出入廠區(qū)窺管理
第二十章 領(lǐng)袖：獨(dú)裁為公
“民主是最沒有效率的管理”
身先士卒是領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的訣竅
坦言三個(gè)缺點(diǎn)
不工作就生病
在5元理發(fā)店里理發(fā)
人生三階段
“打不死的蟑螂”
好學(xué)總裁
回饋社會(huì)
鐵漢柔情
看不見的力量
三道考題
后記 回歸基本面
參考資料 >