智慧地球(Smarter Planet)也稱為智能地球,是國際商業(yè)機(jī)器公司首席執(zhí)行官彭明盛在2008年首次提出的新概念。就是把感應(yīng)器嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中,并且被普遍連接,形成所謂“物聯(lián)網(wǎng)”,然后將“物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來,實現(xiàn)人類社會與物理系統(tǒng)的整合。
智慧地球可以分成三個關(guān)鍵部分,即物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化。物聯(lián)化即更透徹的感知,任何事物或人群都可以被感知到;互聯(lián)化即更全面的互聯(lián)互通,將感應(yīng)網(wǎng)與現(xiàn)有的通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)整合起來,實現(xiàn)物理系統(tǒng)的網(wǎng)格化管理;智能化即更深入的智能分析,通過互聯(lián)網(wǎng)手段使互聯(lián)互通更加智能,涉及現(xiàn)有能量、信息和處理三方面。
智慧地球的目標(biāo)是讓世界運(yùn)轉(zhuǎn)得更加智能化,讓個人、企業(yè)、組織、政府、自然和社會之間的互動效率更高,其核心是以一種更智慧的方法通過利用新一代信息技術(shù)來改變交互的方式,以便提高交互的明確性、效率、靈活性和響應(yīng)速度。
簡介
2008年11月IBM提出“智慧地球”概念,2009年1月,美國巴拉克·奧巴馬總統(tǒng)公開肯定了IBM“智慧地球”思路,2009年8月,IBM又發(fā)布了《智慧地球贏在中國》計劃書,正式揭開 IBM“智慧地球”中國戰(zhàn)略的序幕。近兩年世界各國的科技發(fā)展布局,IBM“智慧地球”戰(zhàn)略已經(jīng)得到了各國的普遍認(rèn)可。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化,被公認(rèn)為是未來社會發(fā)展的大趨勢,而與“智慧地球”密切相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)、云計算等,更成為科技發(fā)達(dá)國家制定本國發(fā)展戰(zhàn)略的重點。自2009年以來,美國、歐盟、日本和韓國等紛紛推出本國的物聯(lián)網(wǎng)、云計算相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略。
2009年1月9日,由澳信中國傳媒集團(tuán)旗下IT168網(wǎng)站主辦的“2009中國IT產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)趨勢大會”隆重召開。IBM全球副總裁麥特·王博士在大會做了主題為《構(gòu)建智慧的地球》的演講。與大家共享一個新的觀念,這也是IBM在去年年底、今年年初所提出的一個觀念,即智慧地球,用來控制中國的各電子系統(tǒng)。
麥特·王:也許剛開始聽到智慧的地球大家有一點不理解,這個跟我們IT有什么關(guān)系,就像是我回憶在過去的十年當(dāng)中,我們有很多的IT的,在我們剛開始認(rèn)識他的時候也是不理解,比如說我剛開始提出,后來提出,然后在中間我們還有在推動SOA,很多的時候,很多的客戶還有我們的一些用戶,他們不一定很清楚為什么會往這個方面發(fā)展,今天早上我跟王總、宋總在交流的時候,我們有的時候如果只是局限于自己的生活環(huán)境,很可能沒有看到一個宏觀的、外界的一個變化,就像我們剛開始去年或者是去年中旬的時候發(fā)生世界經(jīng)濟(jì)危機(jī),我們只是看到說不定是報紙上的炒作,哪里來的危機(jī)。
今年確實是廣東省沿海的一些地方感受到了,而且政府也意識到這個確實是我們是連接著全球的經(jīng)濟(jì),不可能在某一個地方發(fā)生的事情跟我們是沒有關(guān)系的。所以我今天想跟大家分享的是IBM在這方面,在IT這個方面,因為我們有很多的客戶,我們的客戶就是遍布全球,在這個過程當(dāng)中,我們意識到下面一步真正的會成為一個智慧的地球。
IBM
塔尖大規(guī)模
按照市場金字塔模型,立足金字塔尖盡管擁有誘人的高利潤,卻很難兼具規(guī)模效應(yīng)。然而,站在IT市場塔頂?shù)腎BM,如今卻又一次打破常規(guī)—其自2008年底高調(diào)推出的“智慧地球”愿景,正在掀起新一輪IT企業(yè)戰(zhàn)略變革的序幕。
智慧的地球
按照IBM的定義,“智慧地球”包括三個維度:第一,能夠更透徹地感應(yīng)和度量世界的本質(zhì)和變化;第二,促進(jìn)世界更全面地互聯(lián)互通;第三,在上述基礎(chǔ)上,所有事物、流程、運(yùn)行方式都將實現(xiàn)更深入的智能化,企業(yè)因此獲得更智能的洞察。
根據(jù)設(shè)想,在“智慧地球”時代,IT將變成讓地球智慧運(yùn)轉(zhuǎn)的隱性能動工具,彌漫于人、自然系統(tǒng)、社會體系、商業(yè)系統(tǒng)和各種組織中。因此,在這樣的時代,IBM希望自己能像空氣一樣滲透到智慧運(yùn)轉(zhuǎn)的每個角落,成為人類地球生存不可或缺的因素?!澳憧赡茉谶x擇某種服務(wù)時,直接找到IBM;或者在一些看似自然產(chǎn)生的服務(wù)背后,了解到提供支撐的力量也來源于IBM。”說出這番暢想的,是IBM中國研究院院長李實恭。
盡管李實恭在眼下還無法對“智慧地球”的未來影響力進(jìn)行測算和估量,但不可忽視的一點卻是,在推動“智慧地球”的過程中,IBM又一次充當(dāng)了市場的引領(lǐng)者。
放大市場
實際上,“智慧地球”不是IBM追求規(guī)模化的起點。早在1996年IBM提出“電子商務(wù)”時,它們就開始有意識地朝著既要保持市場高端地位、又要追求規(guī)模的方向努力。而所謂追求規(guī)模的方式,最直接的就是放大市場。
在外界眼中,從提出“電子商務(wù)”,到“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”,再到此次的“智慧地球”,IBM一直在IT界打高端概念牌。然而,IBM大中國區(qū)董事長周偉卻認(rèn)為,這是IBM在改變傳統(tǒng)的做事方式?!斑^去很多時候IBM是后來居上,在對手提出新技術(shù)后實現(xiàn)趕超。”然而,這種模式的生命力在“摩爾定律”遭遇IT創(chuàng)新,從而帶來行業(yè)顛覆之日起就難以為繼了。IBM曾經(jīng)因為固守硬件優(yōu)勢而錯失市場變化的機(jī)會,并因此遭遇1994年巨虧80億美元、隨后3年累計虧損160億美元的慘痛教訓(xùn)。所以,“IBM必須改變戰(zhàn)略,實現(xiàn)超前,通過創(chuàng)新去創(chuàng)造市場并帶動整個產(chǎn)業(yè)”。
這種風(fēng)格的改變,簡而言之就是放大市場。看看IBM實現(xiàn)超前的路徑:先捕捉市場趨勢,在內(nèi)部做好技術(shù)和運(yùn)營模式上的準(zhǔn)備,然后向外宣布概念,設(shè)法引起行業(yè)和客戶的廣泛關(guān)注并激發(fā)他們潛在或朦朧的需求意識,在獲得這些來自一線應(yīng)用廠商的共同需求后,聚焦性地進(jìn)行相關(guān)研究并在第一時間推出滿足需求的產(chǎn)品。同時,IBM概念的“廣播”效應(yīng)也會為它吸引來大批客戶。顯然,與之前拿著產(chǎn)品向客戶推銷相比,這種模式既能強(qiáng)化IBM在客戶中的引領(lǐng)者形象,又能讓它們獲得更大的市場規(guī)模。
伴隨著IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化,從1996年至今,IBM先后推出過3個概念。而這些概念在內(nèi)涵和外延上的逐漸擴(kuò)大,則讓IBM在市場廣度和深度上得到了進(jìn)一步拓展。在“電子商務(wù)”和“隨需應(yīng)變”時代,IBM主要關(guān)注用戶應(yīng)用IT產(chǎn)品和服務(wù)的需求和體驗;而從“智慧地球”開始,它將融入用戶所在領(lǐng)域的業(yè)務(wù)智能化應(yīng)用。顯然,這種“無處不在”的支撐需求,將讓IBM獲得更大規(guī)模、更縱深的業(yè)務(wù)。
在此前提下,開放合作是IBM放大市場的不二法則。實際在所涉及的市場上,并非所有東西都是IBM的強(qiáng)項,特別是非IT領(lǐng)域的行業(yè)資源和技術(shù)。正如IBM全球戰(zhàn)略計劃部負(fù)責(zé)人所說,“我們在越來越多的領(lǐng)域都看到,創(chuàng)新需要眾多在更細(xì)微層面上具有專長的成員來參與?!币虼耍瑸榱舜蛟煲粋€涉及面廣大的生態(tài)體系,IBM采用了包括資本在內(nèi)的諸多手段,吸引盡可能多的合作伙伴。就連一向自成體系的IBM研究部門,也早在幾年前就合作引入了跨學(xué)科研究。比如,2008年2月,IBM與沙特阿拉伯合資成立研究院,利用IBM的納米技術(shù)進(jìn)行聯(lián)合太陽能與海水淡化的研究。此外,IBM中國研究院也在與合作伙伴和客戶進(jìn)行聯(lián)合研發(fā)。
“這個改變在‘智慧地球’推出幾個月來表現(xiàn)尤為明顯。現(xiàn)在客戶主動要求我們研究部門參與研發(fā)?!痹诶顚嵐Э磥?,這種研發(fā)模式對IBM落實愿景起到了有效的推動作用。比如,他們曾經(jīng)根據(jù)有限的市場信息判斷某類高端技術(shù)可能會在3~5年后發(fā)揮作用,但是,通過最近與合作伙伴的充分接觸,他們發(fā)現(xiàn)那類技術(shù)在當(dāng)前就為整個世界所需要。為此,他們重新調(diào)整了研發(fā)資源,加速相關(guān)研究。
值得思考的是,和IBM同期看到市場發(fā)展機(jī)會的其他企業(yè)并不少,但為什么唯獨(dú)IBM在利用機(jī)會放大市場上所取得的成績最為顯著?究其原因,有專家就認(rèn)為,這得益于IBM所采取的開放合作商業(yè)發(fā)展思路與當(dāng)今世界扁平化的趨勢相契合。在論述這一趨勢時,《世界是平的》的作者湯馬斯·佛里曼強(qiáng)調(diào)說:“開始于21世紀(jì)的全球化,正在抹平一切疆界,等級制度正遭到來自社會底層的挑戰(zhàn),或者正從自上而下的關(guān)系變成更為平等合作的關(guān)系?!憋@然,基于這樣的發(fā)展趨勢,任何壟斷模式都不可能持久,只有合作共生。而合作必須根植于開放。
當(dāng)然,李實恭也承認(rèn),開放意味著要有很多彈性,有很多可變通的地方,因此需要企業(yè)針對變化有很好的管理能力。譬如,如果對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理做得不好,企業(yè)就沒有辦法跟合作伙伴共同分享研究并進(jìn)一步合作應(yīng)用。“IBM 100年的企業(yè)歷練和60年的研究探索,讓我們具備了這種管理變化的能力?!?/p>
控盤能力
不僅把市場放大,而且還要在里面爭取到更大的利益。后一種掌控市場的能力主要來源于IBM以咨詢服務(wù)為主的商業(yè)模式:首先以咨詢服務(wù)獲得客戶的認(rèn)可,然后把IBM生態(tài)體系中的相應(yīng)產(chǎn)品打包成解決方案銷售給客戶。
1996年,IBM全球服務(wù)部的組織形式開始獨(dú)立運(yùn)行。伴隨著服務(wù)業(yè)務(wù)的誕生,IBM也從原來直接向客戶推銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)為服務(wù)導(dǎo)向的營銷。這種服務(wù)型商業(yè)模式不僅幫助IBM從衰敗中起死回生并恢復(fù)王者地位,還讓它們成功擺脫了最近一輪的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。2008年,當(dāng)不少企業(yè)都出現(xiàn)生存危機(jī)甚至破產(chǎn)時,IBM卻獲得了歷史上最好業(yè)績,全年收入為1 036億美元,較上年增長5%,利潤增長超過18%。
這種“要利潤,更要規(guī)模”的商業(yè)模式,看似魚與熊掌,不可兼得,但在IBM卻被證明為成功的關(guān)鍵。而在“智慧地球”階段,IBM關(guān)于服務(wù)對象、內(nèi)容等方面將有所提升—此前,IBM的服務(wù)影響力面向的是企業(yè)CIO,內(nèi)容則圍繞IT應(yīng)用;而今后,其將設(shè)法影響到CEO層面,借此向他們傳遞關(guān)于產(chǎn)業(yè)鏈整合、企業(yè)全球化等智慧運(yùn)營方面的建議。
盡管IBM是一家美國公司,但“全球整合企業(yè)”(GIE)卻成為了它近兩年來最有效的市場通行證。目前,IBM有60%的員工、57.87%的收入來自美國以外。它們的全球支付中心在上海市、全球采購中心在深圳市、財務(wù)中心在吉隆坡、人力資源中心在馬尼拉……經(jīng)過這樣的全球整合,IBM實現(xiàn)了“全球化”效益的最大化,比如它們的采購中心由300個縮減為3個,因此節(jié)約了250多億美元的成本。而全球整合的平臺也讓研發(fā)更加便利高效。比如,他們針對中國所做的智能電網(wǎng)、節(jié)能減排等項目研究,就集結(jié)了全球資源組成全球研發(fā)團(tuán)隊。他們之所以這樣做,就是“要從智慧地球的思路出發(fā),研究中國問題,不僅考慮屬地需求,而要與全球狀況聯(lián)系起來?!崩顚嵐дJ(rèn)為,這樣做出來的方案,遞交給客戶后,會為客戶增加全球化的能力。當(dāng)然,客觀上也會加速IBM“智慧地球”概念的落實。
IBM自己一直以來都是其服務(wù)部門的研究樣板,而研究部門則是整個企業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)模式的先行者。譬如,當(dāng)IBM在市場上向客戶展示自己的GIE成果時,研究部門已經(jīng)在實踐GIE的下一步動作。
針對如何在屬地獲得有效信息、如何把信息翻譯成GIE平臺共用語言,如何利用散布在GIE平臺上的全球資源共同合作這些問題,李實恭表示,目前即使解決一個中國內(nèi)地的問題,其也不用調(diào)集遠(yuǎn)在歐美的團(tuán)隊成員來到中國—后者在自己的辦公室里就可以參與中國項目的研究,而到現(xiàn)場拾取問題和需求的任務(wù),就由沒有語言、文化障礙的本地團(tuán)隊去完成。最終,這些能力會以服務(wù)的形式陸續(xù)遞交到客戶手中。而當(dāng)客戶實現(xiàn)全球化、智能化后,IBM的價值也隨之放大。李實恭認(rèn)為,“這是IBM最好的規(guī)模化發(fā)展模式?!?/p>
解讀
中國中央電視臺公益廣告中的“智慧地球”
兩千余年前,阿基米德曾經(jīng)說過:“給我一個支點,我就能撬起地球?!眱汕旰蟮慕裉?,我們不禁要問,還有什么能夠撬動地球?IBM的答案是智慧的系統(tǒng)。
智慧地球
近期IBM提出了新的全球戰(zhàn)略——Smarter Planet即“智慧地球”。這個宏大的戰(zhàn)略將如何影響世界,將怎樣改寫產(chǎn)業(yè)格局,在中國IBM又將如何切入?本報經(jīng)多方采訪,試圖為讀者揭開這些謎底。
2月11日在上海召開的2009年CIO領(lǐng)導(dǎo)力交流大會上,IBM公司董事長、總裁兼CEO彭明盛作了《智慧的地球》的主題演講?!斑@是我聽到他所作的最認(rèn)真、最有激情的一次演講?!盜BM大中華區(qū)CTO、IBM中國研究院院長李實恭博士在會后接受本報專訪時如此感慨,“之所以這么激動,是因為這個戰(zhàn)略代表了我們的使命感,對企業(yè)對社會的使命感?!?/p>
“智慧的地球”,這個IBM全球新戰(zhàn)略自去年年底由彭明盛提出以來,正在整個IBM內(nèi)部自上而下地學(xué)習(xí)、破題與落實當(dāng)中。而在中國,新戰(zhàn)略的執(zhí)行也在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
毋庸置疑,IBM內(nèi)部正在進(jìn)行著一次變革,進(jìn)行著一次巨型戰(zhàn)艦為轉(zhuǎn)變航向而進(jìn)行的重新武裝。
IT能改變什么
IBM的使命來自對當(dāng)前世界總體形勢與趨勢的透視?!爱?dāng)前的金融海嘯、全球氣候變化、能源危機(jī)和安全等問題,迫使我們?nèi)徱曔^去?!盜BM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁錢大群表示。
美國能源部的研究結(jié)果顯示,由于電網(wǎng)效率低下而造成的電能損失高達(dá)總電能的67%。另一項研究發(fā)現(xiàn),僅在洛杉磯一個小商業(yè)區(qū),一年內(nèi)轎車在尋找停車位過程中的車程加起來就相當(dāng)于38次環(huán)球旅行的路程,同時還消耗了4.7萬加侖汽油,排放了730噸二氧化碳。有分析師認(rèn)為,當(dāng)前美國次貸危機(jī)產(chǎn)生的部分原因,是因為銀行現(xiàn)有的系統(tǒng)無法處理抵押債權(quán)證券化、融資和交易所形成的錯綜復(fù)雜的關(guān)系,致使銀行無法得知管理風(fēng)險。
那么,面對眼前的種種問題與危機(jī),IT能否有所作為?信息系統(tǒng)能否解決城市交通擁堵問題,提高食品安全?如果你的回答是否定的,只能說明你的思維還太保守!
據(jù)估計,到2010年,全球每人將平均占有10億個晶體管,各種各樣的感應(yīng)科技也開始被嵌入到汽車、家電等設(shè)備以及公路、水利電力等設(shè)施中。而且,到2011年,全球?qū)碛?0億個互聯(lián)網(wǎng)用戶、40 億個移動電話用戶。毋庸置疑,信息技術(shù)已經(jīng)深刻地滲透到世界的每一個角落?!叭祟悮v史上第一次出現(xiàn)了幾乎任何系統(tǒng)都可以通過數(shù)字來量化和互聯(lián)的情況。”錢大群表示。
那么,IT的作用是否到此為止,或者還能有多大作為?
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟,人們可以應(yīng)用大規(guī)模計算機(jī)集群以及云計算技術(shù)去加工、建模、預(yù)測和分析海量數(shù)據(jù),從而最大化地利用信息資源,并從中獲得前所未有的洞察力,從而更快、更好地作出決策。智慧的交通、智慧的電網(wǎng)、智慧的醫(yī)療隨之而來。
IBM“智慧的地球”新戰(zhàn)略就是看到了這個深刻的技術(shù)趨勢而產(chǎn)生的。它不僅僅是IBM的企業(yè)戰(zhàn)略,更是解決當(dāng)下很多問題的系統(tǒng)方法論。
揭開“智慧的地球”的面紗
“我們可以部署能夠幫助消費(fèi)者實時監(jiān)控其電力消耗及其成本的技術(shù),讓他們更容易地降低電費(fèi)。而且,通過向公用事業(yè)運(yùn)營商提供任意給定時刻極度細(xì)粒化的電力使用方式視圖,我們能夠讓他們精細(xì)地把供需匹配起來。”李實恭向記者如此描述智慧的能源系統(tǒng),“此外,一旦電網(wǎng)實現(xiàn)了智能化,就可以更容易地使再生能源入網(wǎng)。智能電網(wǎng)還能夠在服務(wù)中斷時提供更強(qiáng)的恢復(fù)和響應(yīng)能力,使得供應(yīng)商能夠及早處理系統(tǒng)面臨的壓力,不至于演變?yōu)楣收??!?/p>
這只是“智慧的地球”戰(zhàn)略中的一個系統(tǒng),IBM還規(guī)劃了諸如智慧的交通、氣候、醫(yī)療保健、水治理、零售、食品等各種系統(tǒng)。IBM認(rèn)為,目前每個人、公司、組織、城市、國家、自然系統(tǒng)和人工系統(tǒng)都正在實現(xiàn)更透徹的感應(yīng)和度量、更全面的互聯(lián)互通。在此基礎(chǔ)上,人們可以獲得更智能的洞察力。
“實體基礎(chǔ)設(shè)施和信息基礎(chǔ)設(shè)施正在形成統(tǒng)一的智慧全球基礎(chǔ)設(shè)施。你可以將它視為一個日益整合的、由無數(shù)系統(tǒng)構(gòu)成的全球性系統(tǒng),包含60億人、成千上萬個應(yīng)用、1 萬億個設(shè)備和每天100萬億次的交互?!迸砻魇⒄J(rèn)為,這些智慧的系統(tǒng)應(yīng)該具有5個特征:“跨越完全不同的行業(yè)的全部系統(tǒng)的集成和管理,能夠從海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在模式的下一代分析,資源和能源的優(yōu)化,可靈活地支持新流程、業(yè)務(wù)模式和應(yīng)用的智慧IT基礎(chǔ)設(shè)施,以及超越防火墻的全球一體化協(xié)作。”
其他
從“電子商務(wù)”到“智慧地球”,理念的背后是IBM不斷向高利潤領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的軌跡。
智慧的地球
“下一個大未來是什么?”2008年初的一天,IBM董事長兼CEO彭明盛問IBM一個高級副總裁JonIwata。彭明盛繼續(xù)追問:“是不是云計算?”Jon Iwata表示疑問:“云計算……這個概念太窄了點吧?”一個月后,他們再次碰頭討論時,忽然有人插嘴道:“智慧的地球(SmartPlanet),這個概念夠大了吧?”彭明盛興奮地說:“YES!”
這是坊間流傳的一個IBM如何炮制“智慧的地球”營銷理念的版本。實際上,IBM內(nèi)部設(shè)有專門的團(tuán)隊來研究和探討未來市場需求和趨勢,每隔一段時期,就會進(jìn)行總結(jié)和提煉,并形成理念。1995年的“電子商務(wù)(e-business)”、2002年的“電子商務(wù)隨需應(yīng)變(“e-businesson demand)”都是如此。
其實,人們更關(guān)心的是,IBM到底想要從“智慧的地球”那里得到什么商業(yè)利益。
開拓新利潤高地
2008年11月初,在紐約召開的外國關(guān)系理事會上,彭明盛發(fā)表了《智慧的地球:下一代領(lǐng)導(dǎo)人議程》的主題演講。
其中,關(guān)鍵之處在于,“智慧的地球”要將物理基礎(chǔ)設(shè)施和IT基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)一成智慧基礎(chǔ)設(shè)施。如彭明盛所言,傳統(tǒng)上物理基礎(chǔ)設(shè)施和IT基礎(chǔ)設(shè)施是分離的。一方面是機(jī)場、公路、建筑物、發(fā)電廠、油井;另一方面是數(shù)據(jù)中心、個人電腦、移動電話、路由器、寬帶等。現(xiàn)在,兩者合二為一的時候到了。
這不得不讓人起疑:按照彭明盛所言,智慧的地球是將實體的基礎(chǔ)設(shè)施與信息基礎(chǔ)設(shè)施合二為一,這是否意味著IBM又要把商業(yè)觸角大幅度地延伸至公共設(shè)施機(jī)構(gòu)領(lǐng)域?金融和電信行業(yè)的信息化已經(jīng)非常成熟,IBM牢牢占據(jù)了這兩個行業(yè)的市場主動權(quán),像水利、交通、電力等行業(yè)的信息化與金融和電信相比還處于“拓荒”階段,而其市場規(guī)模卻絲毫不亞于這兩個行業(yè)。
根據(jù)最新公布的季報,IBM2008年第四季度凈利潤同比增長12%。在大部分公司都受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊時,IBM利潤增長仍超過預(yù)期,實屬罕見。然而,IBM硬件部門收入出現(xiàn)大幅下滑。在發(fā)布財報時,彭明盛表示,IBM繼續(xù)向行業(yè)中利潤更加豐厚的領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。
利潤更加豐厚的領(lǐng)域就在眼前,這就是那些不“智慧”的實體基礎(chǔ)設(shè)施。然而另一端,即信息基礎(chǔ)設(shè)施,已經(jīng)足以“智慧”。第一,高科技使用越來越普遍,到2010年,平均每人將使用10億根晶體管;截止到2009年年底,全球?qū)碛写蠹s40億個移動電話用戶;在未來兩年內(nèi),全球?qū)⑸a(chǎn)300億個無線電頻率標(biāo)簽編號……。第二,全世界將很快擁有20億網(wǎng)民,互聯(lián)網(wǎng)將整個世界連為一體。第三,所有的事物都變得智能?,F(xiàn)在計算模式使我們的系統(tǒng)、流程和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)更高效、更多產(chǎn),反應(yīng)更快。
IBM已經(jīng)具備了相關(guān)技術(shù)能力和積累。2007年6月,IBM啟動了“綠色創(chuàng)新工程”(Project BigGreen);2007年11月,IBM推出“藍(lán)云”(BlueCloud)計劃。此后,IBM在全球各地興建云計算中心;2008年11月,IBM 發(fā)布全新云計算咨詢及實施服務(wù),等等。
然而,要從醫(yī)療、電力等公共基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域掏錢,并非易事。在這些公共基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域,存在著思維和體制上的障礙。這不僅需要理念去開路,更需要重構(gòu)全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,探索出切實可行的商業(yè)模式。IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁錢大群坦承:“比如,你要解決一個水污染問題的時候,水污染的上游說我做了,下游說我不管,或者下游做了上游不管都沒有辦法,只有在一起共同協(xié)作才能解決這個問題。”
IBM已經(jīng)推出了很多相關(guān)方案,也在進(jìn)行各種不同的試驗和試點。就中國市場來看,在一兩年前,IBM就已經(jīng)開始與政府部門密切合作,對醫(yī)療改革和新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行研究,如在北京西城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共同體試點項目中,IBM提供新的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式,將區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)行整合。
應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī),被IBM看做是推銷“智慧的地球”的有利時機(jī)。彭明盛認(rèn)為:金融危機(jī)使世界充分認(rèn)識到了全球系統(tǒng)的復(fù)雜性及其帶來的危險。不是只有政界領(lǐng)導(dǎo)才須承擔(dān)變革使命。事實上,各企業(yè)或機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人各自都有機(jī)會去改變世界運(yùn)轉(zhuǎn)的方式?,F(xiàn)在很多國家都提出了救市的刺激方案,其中很大部分錢會投到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,而這和“智慧的地球”理念正好相吻合。
IBM希望通過“智慧的地球”理念去主動影響政府的投資決策,近期彭明盛頻繁出訪華盛頓哥倫比亞特區(qū)和各國首都,推銷“智慧的地球”。彭明盛向美國奧巴馬政府提出建議:智慧基礎(chǔ)架構(gòu)是目前創(chuàng)造新就業(yè)崗位,刺激經(jīng)濟(jì)增長的最佳途徑。在未來幾年內(nèi),如果每年在寬帶網(wǎng)絡(luò)、智慧的醫(yī)療和智慧電網(wǎng)方面投入300億美元,那么每年可以產(chǎn)生100萬就業(yè)機(jī)會。2月11日,彭明盛訪問了上海,在參加IBM第三屆全球CIO領(lǐng)導(dǎo)力交流大會后,他拜見了上海市委書記俞正聲,建議上海市打造“智慧的城市”。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型軌跡
從“電子商務(wù)”、“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”到現(xiàn)在的“智慧的地球”,如果你仔細(xì)研究這幾個理念,你會發(fā)現(xiàn)IBM每推出一個新理念,都會相應(yīng)地開啟新一輪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
1993年,路易斯·郭士納臨危受命擔(dān)任IBM首席執(zhí)行官。1994年,在他對華爾街的一個分析家小組做的一次公開演講中,展示了IBM未來的網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略構(gòu)想,并強(qiáng)調(diào)IBM要在郭士納所謂的“以網(wǎng)絡(luò)為中心的世界”中充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。1995年,在很多人還不知道電子商務(wù)為何物時,IBM提出“電子商務(wù)”戰(zhàn)略理念。
在推動電子商務(wù)興起的過程中,與大部分企業(yè)提供硬件產(chǎn)品或軟件產(chǎn)品不同,IBM所能提供的“電子商務(wù)”是包含硬件、軟件的信息架構(gòu)構(gòu)建和企業(yè)流程改造——這個以網(wǎng)絡(luò)為中心的模式不同于賣硬件的價格拼比,也不同于軟件的版本升級,它的內(nèi)涵是替客戶建置信息架構(gòu)、企業(yè)流程的重新改造,以便企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò),更方便而有效率地做生意。這個理念將IBM全盤轉(zhuǎn)向“IT服務(wù)”。1996,IBM歷經(jīng)1991到1993年高達(dá)80億美元的虧損后,奇跡般地恢復(fù)春天,一舉實現(xiàn)了770億美元的營業(yè)收入和60億美元的利潤。也正是在這一過程中,IBM從產(chǎn)品廠商逐漸轉(zhuǎn)型為IT服務(wù)提供商。
2002年初,IBM現(xiàn)任CEO彭明盛上任。當(dāng)時,正值互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,IT走下神壇,引發(fā)了業(yè)界對IT價值的重新思考。2003年5月,《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表了一篇尼古拉斯·卡爾的文章——《IT不再重要》,一度引發(fā)了軒然大波,該作者認(rèn)為,只有當(dāng)IT變成一種基礎(chǔ)性技術(shù)、成為一種普通的資源時,它才能為大多數(shù)企業(yè)所應(yīng)用,它的經(jīng)濟(jì)和社會效益才能最大化。
在IT面臨新的轉(zhuǎn)折時期,IBM又適時地推出了“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”——重點在“隨需應(yīng)變”。當(dāng)客戶開始捂著錢包說:環(huán)境不好,我不買IT設(shè)施了!而IBM則巧妙地說:沒關(guān)系,我可以根據(jù)您的需求提供服務(wù),你可以像用水用電一樣需要多少買多少。圍繞“隨需應(yīng)變”理念,IBM從收購普華永道、剝離PC業(yè)務(wù),同時收購無數(shù)軟件公司,加速“變軟”,全面轉(zhuǎn)向服務(wù),力求通過打包齊全的軟件產(chǎn)品,向客戶提供從戰(zhàn)略咨詢公司到解決方案的一體化服務(wù)。
如果說“電子商務(wù)”讓IBM從硬件轉(zhuǎn)型到以提供偏硬件的IT服務(wù),那么,“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”則使IBM轉(zhuǎn)型為以咨詢和軟件為主導(dǎo)的更高利潤率的服務(wù)領(lǐng)域。此時的IBM已經(jīng)跨出IT領(lǐng)域——不僅可以提供IT服務(wù)解決方案,也能提供商業(yè)和戰(zhàn)略咨詢。
在提出“智慧的地球”以前,IBM已經(jīng)把自己打造成為智慧的企業(yè)。如兩年前,IBM轉(zhuǎn)型成為一個全球整合的公司:對資源進(jìn)行最優(yōu)配置,如把人力資源中心搬到菲律賓,將財務(wù)中心設(shè)在馬來西亞,采購中心從紐約搬到了深圳,內(nèi)部充分利用Web2.0技術(shù)提高員工協(xié)作和創(chuàng)新能力。據(jù)IBM的CIO MarkHennessy介紹,IBM在自身的核心業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)鏈等中應(yīng)用了“智慧的地球”相關(guān)的技術(shù),使得IBM節(jié)省了40億美元。IBM正在以自身的實踐為樣板,幫助很多企業(yè)向“智慧的企業(yè)”轉(zhuǎn)變。如IBM大中華區(qū)咨詢團(tuán)隊正在幫助華為、海爾、長虹、上海電力等企業(yè)實施“智慧的企業(yè)”改造計劃。
IBM之所以有效避過金融危機(jī)的沖擊,保持了利潤的高增長,恰恰得益于幾年前開始的先行戰(zhàn)略調(diào)整:目前服務(wù)收入超過一半,利潤貢獻(xiàn)部門來自軟件和服務(wù)部門。
然而,IBM身處一個高價值的服務(wù)領(lǐng)域,它的定位和它的以客戶為中心的組織結(jié)構(gòu)造成的“高成本”,也決定了IBM再也無法在價格廝殺和成本比拼的“紅?!敝猩妫ㄒ坏某雎肪褪遣煌5剞D(zhuǎn)型,讓自己更早地適應(yīng)市場的變化,踏準(zhǔn)步點,不斷向高價值領(lǐng)域遷移。“智慧的地球”理念的推出則開啟了IBM新一輪的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
如果說在“電子商務(wù)”和“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”時期,IBM的客戶主要是企業(yè),那么,在“智慧的地球”時期,IBM的客戶將擴(kuò)展到企業(yè)、機(jī)構(gòu)、政府乃至整個地球——這正是IBM“智慧的地球”理念的野心所在。
相比以前實施的“電子商務(wù)”和“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”戰(zhàn)略,“智慧的地球”戰(zhàn)略跨度更多,挑戰(zhàn)也更大?!爸腔鄣牡厍颉蹦芤I(lǐng)IBM再上一個新的臺階嗎?
云計算
概念
“世界正在變得更小、更扁平,而且變得更智能。”
我們賴以生存的地球就像有“智慧”的生命系統(tǒng),由越來越多的人、越來越多的組織機(jī)構(gòu)和自然系統(tǒng)相互連接而成,人類正在以前所未有的自由度來構(gòu)建、匯集、整合和連接存在于任何地方的各類資源。
IBM構(gòu)想為整個世界帶來更高的智能化 – 讓每個人、每個企業(yè)、每個組織和機(jī)構(gòu)更好、更高效地溝通,構(gòu)建“智慧的地球”。云計算應(yīng)運(yùn)而生,云計算將使信息技術(shù)行業(yè)發(fā)生重大變革……,對改變?nèi)藗児ぷ鞣绞胶推髽I(yè)運(yùn)營產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
云計算可以:
隨時隨地提供大規(guī)模擴(kuò)展的計算資源
簡化服務(wù)的交付
實現(xiàn)新商業(yè)模式的快速創(chuàng)新
為新一代數(shù)據(jù)中心提供動態(tài)基礎(chǔ)架構(gòu)
事實上,云計算的演變從 1990 年左右開始,經(jīng)歷了網(wǎng)格計算、效用計算、軟件即服務(wù)(SaaS)幾個階段。我們可以這樣定義云計算:云計算是一種計算模式,在這種模式中,應(yīng)用、數(shù)據(jù)和IT資源以服務(wù)的方式通過網(wǎng)絡(luò)提供給用戶使用。云計算也是一種基礎(chǔ)架構(gòu)管理的方法論,大量的計算資源組成IT資源池,用于動態(tài)創(chuàng)建高度虛擬化的資源提供用戶使用。
運(yùn)營模式
在云計算模式下,計算工作由位于互聯(lián)網(wǎng)中的計算資源來完成,用戶只需要連入互聯(lián)網(wǎng),借助輕量級客戶端,例如手機(jī)、瀏覽器,就可以完成各種計算任務(wù),包括程序開發(fā)、科學(xué)計算、軟件使用乃至應(yīng)用的托管。提供這些計算能力的資源對用戶是不可見的,用戶無需關(guān)心如何部署或維護(hù)這些資源,因此,這些資源被比喻為“云”。 “云”就像是一個發(fā)電廠,只是它提供的不是電力,而是計算機(jī)的計算、應(yīng)用和管理能力。只要通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接,并得到授權(quán),您就可以使用這些能力和資源了。
云計算按照運(yùn)營模式可以分為三種:
? 公共云:以谷歌,亞馬遜網(wǎng)站為代表,通過自己的基礎(chǔ)架構(gòu)直接向用戶提供服務(wù)。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù),并不擁有云計算資源。
? 私有云:企業(yè)自己搭建云計算基礎(chǔ)架構(gòu),面向內(nèi)部用戶或外部客戶提供云計算服務(wù)。企業(yè)擁有基礎(chǔ)架構(gòu)的自主權(quán),并且可以基于自己的需求改進(jìn)服務(wù),進(jìn)行自主創(chuàng)新。
? 混合云:也就是既有自已的云計算基礎(chǔ)架構(gòu),也使用外部公共云提供的服務(wù)。
在中國的發(fā)展
在IBM《智慧地球贏在中國》計劃書中,IBM為中國量身打造了六大智慧:“智慧電力”、“智慧醫(yī)療”、“智慧城市”、“智慧交通”、“智慧供應(yīng)鏈”和“智慧銀行”。隨著我國發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)、云計算熱潮的不斷升溫,IBM在“智慧的計算”、“智慧的數(shù)據(jù)中心”等方面也投入了更多的研發(fā)力量,并積極與國內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)尋求合作。2009年以來,IBM的這些智慧解決方案,已經(jīng)陸續(xù)在我國各個層面得以推進(jìn)。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅智慧城市一項,我國就有數(shù)百個城市正在或即將與IBM開展合作。
技術(shù)路徑選擇問題。
從技術(shù)層面看,我國在發(fā)展與“智慧地球”密切相關(guān)的傳感器、云計算等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面,面臨著兩種選擇:一是完全采用IBM公司的“智慧地球”技術(shù)和產(chǎn)品,這將可能導(dǎo)致我國相關(guān)技術(shù)自主研發(fā)能力的喪失;二是依靠自己的力量,發(fā)展我國自己的智慧系統(tǒng)(或稱“智慧中國”),從而掌握“智慧中國”構(gòu)建的主動權(quán)。但現(xiàn)實情況是,雖然我國在研發(fā)方面已經(jīng)具備了較好的發(fā)展基礎(chǔ),且物聯(lián)網(wǎng)研究也與國際同步,但在核心技術(shù)的突破方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
在高端傳感器方面,我國的生產(chǎn)能力嚴(yán)重缺乏,現(xiàn)有的傳感器靈敏度較低,直接影響傳感器的作用距離;在與云計算密切相關(guān)的云計算基礎(chǔ)架構(gòu)等方面,我國各研發(fā)機(jī)構(gòu)的關(guān)注程度也很不足,核心電子器件、高端通用芯片和大型系統(tǒng)軟件等,仍過多依靠購買國外的成品;我國在核心晶片制造工藝和技術(shù)方面也很不成熟;中間件、開發(fā)環(huán)境和應(yīng)用軟件開發(fā)等也普遍薄弱。此外,我國應(yīng)用層研發(fā)的起步也較晚,且大部分分散于低端層次。因此,如何發(fā)展中國的智慧系統(tǒng),到底選擇哪一條技術(shù)發(fā)展路徑,我國確實面臨著相當(dāng)程度的技術(shù)風(fēng)險。
重復(fù)建設(shè)和市場風(fēng)險問題。
當(dāng)前,我國與“智慧地球”直接相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)、云計算等產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)增大,一些重點城市在發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)、云計算過程中,通常依據(jù)自己對“智慧”的理解,以及自身城市建設(shè)的需求進(jìn)行布局。目前,我國有上百個地區(qū)提出建設(shè)“智慧城市”,30多個省市將物聯(lián)網(wǎng)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點,80%以上城市將物聯(lián)網(wǎng)列為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),已經(jīng)出現(xiàn)了明顯過熱的發(fā)展苗頭。有專家對這種“一擁而上”的重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象,紛紛表達(dá)出擔(dān)憂,認(rèn)為當(dāng)前過熱的物聯(lián)網(wǎng)、云計算和“智慧城市”等的建設(shè),將有可能導(dǎo)致新的產(chǎn)能過剩。
此外,我國發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)、云計算等智慧系統(tǒng),也面臨著我國市場被跨國公司壟斷的風(fēng)險。IBM公司的研發(fā)實力和對中國的發(fā)展戰(zhàn)略,以及中國巨大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,都為 IBM“智慧地球”搶占中國市場提供了新的機(jī)遇。僅以 2011年統(tǒng)計為例,IBM在中國市場就已連續(xù)12年蟬聯(lián)整體服務(wù)器市場全國排名第一,連續(xù)12年蟬聯(lián)中國unix服務(wù)器市場第一,連續(xù) 8年蟬聯(lián)中國外部存儲系統(tǒng)市場全國第一。IBM公司2012年計劃:將通過創(chuàng)新和務(wù)實的戰(zhàn)略,幫助中國企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提升云計算、業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化、智慧的商務(wù)、智慧的城市、高端系統(tǒng)/智慧的運(yùn)算等關(guān)鍵能力,并要在重點行業(yè)、中型企業(yè)、區(qū)域拓展和公司建設(shè)等領(lǐng)域?qū)で笸黄疲詫崿F(xiàn)發(fā)展轉(zhuǎn)型和“智慧的成長”。
海量數(shù)據(jù)管理與信息安全問題。
IBM“智慧地球”戰(zhàn)略在我國的實施,必將引發(fā)深層次的國家信息安全風(fēng)險,這一點需要引起我們的高度重視?!爸腔鄣厍颉彼珜?dǎo)的“更全面的互聯(lián)互通”,目標(biāo)是要實現(xiàn)國家層面乃至全球基礎(chǔ)設(shè)施甚至自然資源的互聯(lián)互通。而這種互聯(lián)互通,則極有可能為某些跨國大公司借助技術(shù)手段,掌控全球范圍的各種資源提供便利。
就海量數(shù)據(jù)管理來看,目前我國數(shù)據(jù)中心的產(chǎn)業(yè)規(guī)模已躍居全球第一,隨著物聯(lián)網(wǎng)未來在國家電網(wǎng)、交通、物流、家居、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、國防軍事等眾多領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,必將產(chǎn)生更多的數(shù)據(jù),而對這些海量數(shù)據(jù)的分析和管理,也將變得越來越重要。因此,雖然物聯(lián)網(wǎng)、云計算乃至“智慧地球”具有廣闊的應(yīng)用前景和巨大的市場規(guī)模,但其存在的可靠性、安全性等方面的問題,目前還沒有有效的解決辦法。有專家認(rèn)為,以我國現(xiàn)有的信息安全防護(hù)體系,實在難以保證事關(guān)國家安全的敏感信息不外泄,我國所面臨的國家信息安全風(fēng)險必將越來越嚴(yán)峻。
注意事項
中國物聯(lián)網(wǎng)校企聯(lián)盟認(rèn)為在理解作為智慧地球概念實現(xiàn)的技術(shù)載體——物聯(lián)網(wǎng)的核心內(nèi)涵時要注意一下三個問題:
第一,不能把傳感網(wǎng)或RFID網(wǎng)等同于物聯(lián)網(wǎng)。事實上傳感技術(shù)也好、RFID技術(shù)也好,都僅僅是信息采集技術(shù)之一。除傳感網(wǎng)和RFID技術(shù)外,GPS、紅外、激光、掃描等所有能夠?qū)崿F(xiàn)自動識別與物物通信的技術(shù)都可以成為物聯(lián)網(wǎng)的信息采集技術(shù)。傳感網(wǎng)、RFID網(wǎng)只是物聯(lián)網(wǎng)的一種應(yīng)用,不是物聯(lián)網(wǎng)的全部。
第二,不能把物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成互聯(lián)網(wǎng)的無邊無際的無限延伸,把物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成所有物的完全開放、全部互聯(lián)、全部共享的互聯(lián)網(wǎng)平臺。實際上物聯(lián)網(wǎng)不是簡單的全球共享互聯(lián)網(wǎng)的無限延伸。即使互聯(lián)網(wǎng)也不僅僅指我們通常認(rèn)為的國際共享的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),互聯(lián)網(wǎng)也有廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)、公用和專用之分。物聯(lián)網(wǎng)既可以是我們平常意義上的互聯(lián)網(wǎng)向物的延伸,也可以根據(jù)現(xiàn)實需要及產(chǎn)品應(yīng)用組成局域網(wǎng)、專業(yè)網(wǎng)?,F(xiàn)實中沒必要也不可能使全部物品聯(lián)網(wǎng),也沒有必要使專業(yè)網(wǎng)、局域網(wǎng)都連接到全球互聯(lián)網(wǎng)共享平臺。今后的物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)會有很大不同,類似智慧物流、智能交通、智能電網(wǎng)、智能小區(qū)這樣的物聯(lián)網(wǎng)更適合采取局域網(wǎng)或?qū)>W(wǎng)的形式,這可能是很大的一塊應(yīng)用空間。
第三,不能認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)就是物物互聯(lián)的無所不在的網(wǎng)絡(luò),認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)是空中樓閣,是目前很難實現(xiàn)的技術(shù)。事實上物聯(lián)網(wǎng)是實實在在的,很多初級的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用早就在為我們服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)理念就是在很多現(xiàn)實應(yīng)用基礎(chǔ)上推出的聚合型、集成型創(chuàng)新,是對早就存在的具有物物互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、自動化系統(tǒng)的概括與提升,它從更高的角度提升了我們的認(rèn)識。
參考資料 >
IBM“智慧地球”引發(fā)我國的思考.中國城市低碳經(jīng)濟(jì)網(wǎng).2012-10-15