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來源：互聯網

張瑞敏，1949年出生于山東青島，中國科技大學工商管理碩士，海爾創始人、原黨委書記、董事局主席、首席執行官，人單合一模式和生態品牌的創立者?，F任海爾集團董事局名譽主席。

1984年12月26日，35歲的張瑞敏擔任了海爾集團的前身——青島電冰箱總廠的廠長，同年，張瑞敏去德國與利勃海爾簽約并引進了當時亞洲第一條四星級電冰箱生產線。1991年12月，海爾集團成立后，張瑞敏出任總裁。1992年，第一次作為黨代表參加中國共產黨第十四屆全國代表大會，1993年，主導了海爾智家股票上市。1995年，海爾以“吃休克魚的方式”兼并原紅星電器，1997年，張瑞敏參加中共十五大。1999年，出任海爾董事局主席。海爾成為北京2008奧運會白色家電贊助商，2011年，主導海爾并購日本三洋白電項目。2016年，海爾集團兼并美國通用電氣旗下家電業務。2020年，這個小廠已經發展成為收入超3000億元、利稅總額400億元的全球化企業。2021年11月5日，海爾集團創始人張瑞敏辭任海爾集團董事局主席，受邀擔任名譽主席。2021年12月，擔任鏈群合約研究中心總顧問。

張瑞敏是第一位登上哈佛講壇的中國企業家，全球50位最有影響力的管理思想家之一。2015-2017年，連續3年入選《財富》雜志中國最偉大50位領袖。2018年12月18日，張瑞敏被黨中央、國務院授予改革先鋒稱號，頒授改革先鋒獎章，并獲評注重企業管理創新的優秀企業家。 2019年9月25日，被授予“最美奮斗者”榮譽稱號。2019年，在2019福布斯中國領導力論壇上，張瑞敏獲得了“2019福布斯中國終身成就獎”，并成為最新一期《福布斯》中文版封面人物。

早年經歷

1949年，張瑞敏出生在山東青島一個普通家庭，1968年，19歲的張瑞敏高中畢業。1984年他被分配到青島市的一家建筑配件工廠當學徒，但他從小喜歡讀書，他會聯系實際去應用書本上的知識，善于動腦筋想辦法，從而贏得了同事和領導的認可，職務得到提升，很快從班組長開始，晉升到科長、副廠長。張瑞敏于2019年提出“鏈群合約”,并于2021年12月24日，由清華大學技術創新中心提供學術支持，國際管理學者聯合成立“鏈群合約研究中心”，張瑞敏擔任鏈群合約研究中心總顧問。

工作經歷

制定海爾名牌戰略

1984年，青島電冰箱總廠是一個集體小廠（海爾前身）從德國利勃海爾引進一條電冰箱生產線，但因工廠的管理不善，張瑞敏已經派不出人來了，但工作還得做，只好自己去當廠長，不僅如此工廠還負債147萬元。就是在這樣的環境下，張瑞敏開始了他的經營生涯。張瑞敏為了樹立工人的信心、建立工人對領導的信任，到冰箱廠以后，張瑞敏開始狠抓內部管理，使工廠走上了正軌。1984年，張瑞敏做出了一個讓所有海爾人至今仍不能忘懷的決定：砸毀有缺陷的76臺冰箱，這也是他狠抓質量創名牌的標志性事件。

制定海爾多元化戰略

成立海爾集團

1988年12月，張瑞敏帶領海爾獲得了中國電冰箱史上第一枚質量金牌，隨后他1990年帶領海爾先后獲得國家頒發的企業管理“金馬獎”“國家質量管理獎”。1991年12月海爾集團成立，張瑞敏擔任總裁，當時面對中國傳統家電行業遭遇發展瓶頸的狀況，同時受西方發達國家多元化經營理念的影響，他制定了海爾第二個發展戰略——多元化戰略。滄海桑田當年虧損的街道小廠已經成為世界第一大白色家電品牌。1992年，張瑞敏第一次作為黨代表參加中國共產黨第十四次全國代表大會，張瑞敏開始建設中國家電業第一個工業園一一海爾智家工業園。

兼并紅星

1993年，張瑞敏主導了海爾智家股票上市，1995年7月，當時紅星電器虧損1億多，面對資不抵債的紅星電器，張瑞敏認為：紅星的失敗是管理不到位，職工凝聚力差，缺乏將現有生產要素有效組合的靈魂，只要思想認識統一，紅星也可以獲得重生。三個月之后，紅星電器扭虧為盈。吃“休克魚”的理論為海爾選擇兼并對象提供了現實依據。在海爾看來，紅星廠屬于“休克魚”，1995年海爾以“吃休克魚的方式”兼并原紅星電器。

制定海爾國際化戰略

1997年，張瑞敏參加中國共產黨十五大；次年，張瑞敏應邀到哈佛大學講課，成為第一位登上哈佛講壇的中國企業家；“海爾文化激活休克魚”案例選入哈佛商學院案例庫；張瑞敏制定海爾第三個發展戰略——國際化戰略。1999年，張瑞敏將“大錘”砸向海外，投資3000萬美元，在美國南卡羅來納州建立海爾美國工業園，讓海爾成為第一個“出?！钡闹袊译娖髽I。在之后的7年間，海爾在中國國外建立了10個制造工廠、17家營銷中心、9家研發中心，形成集研發、制造、營銷“三位一體”的戰略布局。2000年5月，張瑞敏改任海爾集團首席執行官。同年，張瑞敏出席第三十屆達沃斯經濟論壇，歸國后撰寫題為《“新經濟”之我見》的文章。2002年，張瑞敏參加中共十六大，并入選主席團，當選為第十六屆中央委員會候補委員。2005年，張瑞敏首創了“人單合一”模式，這是一次為解決公司員工效率低下，遠離市場問題的勇敢嘗試。2007年，張瑞敏參加黨的十七大，并當選為中國共產黨第十七屆中央委員會候補委員。海爾成為北京2008奧運會白色家電贊助商，2009年，張瑞敏應邀參加“第18屆中外管理官產學懇談會”，與日本京瓷公司創始人稻盛和夫探討企業永續經營管理真諦。2010年，在美國與世界頂級的管理大師邁克爾·波特、加里·哈默交流人單合一雙贏模式以及自主經營體創新，隨后張瑞敏主導了海爾并購日本三洋白電項目。2012年，并購完成后，海爾在日本銷售額達到483億日元，其中洗衣機日本市場占有率13%，冰箱約占11%，完成年初制定的市場占有率10%的目標。

制定海爾網絡化戰略

2012年，張瑞敏第五次作為黨代表參加中共十八大，并當選為中共第十八屆中央委員會候補委員；制定海爾第五個發展戰略——網絡化戰略，2015年，張瑞敏入選“2015年度Thinkers50榜單”并榮獲Thinkers50杰出成就獎之“最佳理念實踐獎”。同年，張瑞敏作為唯一受邀的中國企業家，在第七屆彼得·德魯克全球論壇上發表演講。2019年，張瑞敏海爾以“物聯網生態”品牌進入BrandZ全球品牌百強榜單，成為全球首個也是唯一物聯網生態品牌。8月28日，俄羅斯韃靼斯坦共和國海爾工業園暨洗衣機工廠開業，應俄韃斯坦共和國領導人邀請，張瑞敏出席本次啟動儀式并致辭，29日應邀在俄羅斯喀山聯邦大學發表主題演講。

制定海爾生態品牌戰略

2019年12月26日，制定海爾第六個發展戰略——生態品牌戰略。2020年，這個小廠已經發展成為收入超3000億元、利稅總額400億元的全球化企業。2021年6月29日，全球領先的洞察與咨詢公司凱度頒發了BrandZ?歷史上的首個個人榮譽，張瑞敏獲得“物聯網生態品牌創立者”稱號。2021年11月5日，海爾集團第八屆職工代表大會上，海爾創始人張瑞敏主動提請不再參與新一屆董事提名。與此同時，會議選舉產生了新一屆管理委員會和董事局。新一屆董事局邀請張瑞敏擔任新一屆董事局名譽主席，選舉周云杰為新一屆董事局主席，聘任周云杰為首席執行官、梁海山為總裁。2021年11月5日，新一屆董事局邀請張瑞敏擔任新一屆董事局名譽主席。2021年12月，擔任鏈群合約研究中心總顧問。

社會活動

論壇演講

1998年，張瑞敏應邀到哈佛大學講課，成為第一位登上哈佛講壇的中國企業家；“海爾文化激活休克魚”案例選入哈佛商學院案例庫；制定海爾第三個發展戰略——國際化戰略。

2000年5月，張瑞敏改任海爾集團首席執行官，張瑞敏出席第三十屆達沃斯經濟論壇，張瑞敏應邀到瑞士桑國際管理學院（IMD）演講。2001年，張瑞敏前往美國哥倫比亞大學和賓夕法尼亞大學沃頓商學院講課。2013年，張瑞敏獲邀出席美國管理學會(AOM)第73屆年會，并做主題演講，是本屆年會演講嘉賓中唯一的企業家。2014年,張瑞敏以主題演講人身份第三次登上了世界著名的沃頓商學院全球論壇。2015年，張瑞敏在“人單合一雙贏模式探索十周年暨第二屆海爾商業模式創新全球論壇”上作主題演講，系統闡述人單合一2.0——共創共贏生態圈模式。2015年，張瑞敏作為唯一受邀的中國企業家，在第七屆德魯克全球論壇上發表演講。

電視節目

2011年，張瑞敏作為改革開放見證和親歷者的代表，接受中央大型文獻電視片《旗幟》的采訪拍攝。

社會任職

主要作品

書籍作品

管理理念

“日事日畢、日清日高”OEC管理法

“日事日畢，日清食品日高”的OEC管理模式，其含義是全方位地對每個人、每一天所做的每件事進行控制和清理，做到“日事日畢，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作質量都有一點兒(1%)的提高。(日事日畢，解決基礎管理問題；日清日高，解決速度問題）?！獜埲鹈?/p>

“人單合一”模式

2006年，張瑞敏為了杜絕不負責任的情況，并解決庫存問題，張瑞敏推出了一個叫作“人單合一”的銷售模式，這里的“人”指銷售員，“單”是指訂單，就是要求銷售員對自己的訂單負責。張瑞敏要求：庫存不能多也不能少，一旦超出或低于規定庫存，電腦就開始按照一天1%的標準自動計算庫存損失，一個月就是30%，比如100萬元的產品，就是30萬的元損失，壓力之大可想而知。但反過來，如果庫存始終維持在規定標準內，那么獎勵也是按照一天1%的標準來計算。隨后，張瑞敏又將“人單合” 的模式推廣到其他工作領域。

榮譽獎項

個人榮譽

人物事件

1984年“砸冰箱”事件

張瑞敏為了樹立工人的信心、建立工人對領導的信任，到冰箱廠以后，張瑞敏開始狠抓內部管理，使工廠走上了正軌。1985年，一位用戶買了一臺冰箱，發現有許多毛病，最后勉強拉走一臺，還是有缺陷的。顧客走后，張瑞敏派人把庫里的400多臺冰箱全部翻箱，將發現有缺陷的76臺冰箱擺在車間里讓每一位員工參觀，讓大家說怎么辦，員工一致的看法是便宜處理給職工。但張瑞敏對員工說，如果便宜處理給你們，就等于告訴大家可以生產這種帶缺陷的冰箱，今天是76臺，明天就可能760臺、7600臺。于是張瑞敏率領班子成員，在全體員工面前砸毀了有缺陷的76臺冰箱，這既是他狠抓質量創名牌的標志性事件，更成為中國產品質量的里程碑。

參考資料 >

張瑞敏首度公開40年思路歷程，《永恒的活火》全景展現對中國企業管理之道與實踐的探索演進.青島日報社-觀海新聞.2023-12-27

張瑞敏：以人單合一模式創物聯網生態品牌 ?.天津日報.2023-10-30

張瑞敏：第一位登上哈佛講壇的中國企業家.今日頭條.2023-10-30

“變革者”張瑞敏印象_央廣網.央廣網新聞.2023-10-30

張瑞敏76分鐘演講深度解讀人單合一：每個人都能成為一團活火.今日頭條.2024-01-24

我們為偉大的時代而自豪.中國政府網.2025-03-09

張瑞敏辭任海爾集團董事局主席，受邀擔任名譽主席.今日頭條.2023-10-30

2016年中國最具影響力的50位商界領袖.財富.2023-10-30

2017年中國最具影響力的50位商界領袖.財富.2023-10-30

（受權發布）中共中央國務院關于表彰改革開放杰出貢獻人員的決定.新華網.2026-01-24

注重企業管理創新的優秀企業家張瑞敏：改革開放賦予每個人勇氣.今日頭條.2023-10-30