銷售易（Neocrm）隸屬于北京仁科互動網絡技術有限公司，是融合新型互聯網技術的企業級CRM領導品牌。2012年5月，銷售易CRM內部測試版上線，9月1.0版本正式上線。
銷售易致力于打造符合數字化時代下企業需求的CRM產品，整體底層技術架構在移動、社交技術的基礎之上，并融入了云、大數據、人工智能、物聯網等新型互聯網技術。銷售易的基因就是用互聯網的方式改變傳統的軟件服務，重構CRM。將企業同客戶互動的全過程數字化、智能化，幫助企業提升客戶滿意度，實現可持續的業績增長。
自創立以來，銷售易堅持創新，不斷提升產品與服務的專業性及可靠性，連續七年成為唯一入選高德納咨詢公司銷售自動化魔力象限的中國CRM廠商，并且在多項能力指標上超越國際廠商。2023年，《2023智能營銷50強》發布，銷售易排名第18位。2023年，《2023SaaS企業TOP100》發布，銷售易排名第9位。
發展沿革
銷售易隸屬于仁科互動（北京）信息科技有限公司，是融合了移動互聯網技術的銷售管理服務商。銷售易通過將企業同客戶互動的全過程數字化、智能化，來幫助企業提升客戶滿意度和業績增。！
2020年
2020年11月，銷售易全新品牌形象Neocrm發布，推出雙中臺型CRM及面向to C行業的消費者洞察體驗套件。
2020年7月，銷售易已連續四年成為唯一入選高德納咨詢公司銷售自動化魔力象限的中國CRM廠商。
2019年
2019年9月，銷售易宣布騰訊控股再度戰略投資銷售易1.2億美元。
2018年
2018年3月，銷售易獲得來自騰訊的D+輪1億元融資。
2017年
發布了基于PaaS平臺的教育、財富理財、家裝、傳媒、醫療等五個行業解決方案。
2017年1月，銷售易完成了騰訊領投，紅杉資本、經緯創投、真格基金跟投2.8億的D輪融資。
2016年
銷售易推出旗艦版和PaaS平臺，滿足大型企業集團的復雜需求和個性化服務，正式邁入PaaS時代。
2016年7月，銷售易發布移動智能CRM，開啟CRM智能時代。
2016年4月，銷售易獲得經緯中國領投過億C+輪融資
2016年4月，銷售易旗艦版和PaaS平臺發布
2016年1月，前美國Oracle數據庫研發總監葉暉加入銷售易任研發VP
2015年
銷售易3.0版本發布，將專業性與易用性結合，一改企業級軟件的復雜繁瑣，采用“微信式”交互設計，功能清晰，智能易用。
2015年3月
銷售易獲得經緯領投、紅杉資本跟投的1500萬美元C輪融資，資金將被重點用于技術、產品改進及提升客戶服務能力。
2014年
2014年12月，《銷售彥論》上線，創始人&CEO史彥澤，攜手愛奇藝，打造國內首檔銷售管理脫口秀《銷售彥論》，解決銷售管理者面對的各種痛點問題，打造從管理思想到管理工具的銷售管理服務閉環。
2014年11月，銷售易企業版發布，支持大型集團客戶的復雜權限和業務需求，產品實現用戶從中小企業到大型集團全面覆蓋。
2014年7月，銷售易獲得紅杉資本B輪投資
2013年，銷售易融合社交和移動技術的云端CRM產品，融合移動、社交、云，重構了傳統CRM。
2013年11月，獲得紅杉資本A輪投資
2013年3月，銷售易2.0版本發布
企業簡介
管理層介紹
史彥澤：銷售易創始人&CEO昆士蘭理工大學MBA，擁有20多年中美市場銷售及銷售管理經驗，創業前曾擔任思愛普中國商業用戶部總經理，任職戴爾股份有限公司、思科銷售和銷售管理職位。
史彥澤于2011年創辦銷售易并擔任CEO至今，其創業初心是希望通過社交和移動等互聯網技術結合，讓傳統CRM突破企業內網邊界，直接連接合作伙伴、客戶甚至產品。史彥澤堅信這種以人為中心，支撐企業內外連接打通的新型CRM，能夠真正助力企業轉型為一家以客戶為中心運營的服務型組織。
鄧翔：廈門大學管理學碩士，擁有20多年大中國市場銷售和銷售管理經驗，前Dell EMC銷售總監，多年戴爾股份有限公司、EMC Top Sales獎項。
葉暉：清華大學學士、美國明尼蘇達大學碩士，擁有近20年企業軟件和云平臺開發管理經驗，前北美OraclePaaS平臺研發總監。
高建彬：擁有近20年大中國區全行業CRM實施和管理經驗，前甲骨文公司大中國區應用軟件高級客戶服務部總經理，前Siebel中國區專業服務部經理，Broadvision電子商務共計顧問。
趙宇辰：清華大學學士、伊利諾伊大學芝加哥分校博士，研究領域為機器學習和數據挖掘，曾在硅谷擔任AppDynamics的首席數據科學家。
企業文化
使命
助力企業提升團隊執行力和業績，為管理行業帶來顛覆性創新。
愿景
快速成為支撐企業連接和服務客戶的全新一代、世界級CRM服務商。
價值觀
客戶為先：客戶滿意和成功是我們存在和發展的根本。
敬業專業：專注在CRM領域，精益求精，為客戶提供最專業的服務。
變化創新：擁抱變化，勇于創新，用新技術，新方法來更好解決老問題。
主要功能
銷售易將社交、移動、大數據、云計算等技術融入到CRM中。銷售易CRM是以銷售管理為核心的，將銷售管理流程中的合作伙伴管理、市場與客戶服務管理，通過SaaS和PaaS的方式結合，為客戶提供靈活的配置機制。除云、社交、移動技術外，銷售易還將大數據及機器學習技術引入了CRM領域，幫助企業實現快速定位客戶及客戶商機智能挖掘與推薦。
產品介紹
營銷云
基于大數據驅動的AI營銷平臺，為企業搭建從營銷到銷售的端到端營銷漏斗，實現“+效率”、“+ROI”。
銷售云
從線索到回款的銷售流程中，針對每一條線索、每一個商機、每一張訂單、每一位銷售人員的跟蹤、支持、管理平臺。
伙伴云
連接銷售團隊與合作伙伴，優化渠道管理流程。
客戶服務云
在一個統一的平臺上處理來自不同渠道的客戶請求，為客戶提供及時、個性化、一致的服務。
現場服務云
連接現場和后臺服務團隊，為現場工程師配備所有需要的信息和工具，提高售后服務的一次成功率，驅動客戶體驗的提升。
企業微信CRM
企業微信CRM：讓企業的“私域流量”變為“客戶增量”。銷售易CRM與企業微信打通，助力企業構建私域流量池，快速打通“微信好友”到“簽單客戶”的轉化通路。通過精細化、智能化、數字化的客戶管理，讓企業的“私域流量”變為“客戶增量”，激活業績增長“引爆點”。
智能分析云
幫助企業快速解析大數據，做出及時、科學的決策，主動應對市場變化，贏得商業先機；將報表、看板嵌入到CRM業務模塊中，洞察業務內容，采取行動。
PaaS平臺
基于企業級應用框架和互聯網技術的可靈活擴展的平臺，應對頻繁的業務變化，并實現企業內外部系統的全面連接。
CRM三大功能
銷售流程管理
銷售易CRM能夠幫助銷售人員管理從潛在客戶，到銷售項目跟進再到業務分析的全流程。同時幫助銷售管理者隨時掌握團隊項目進展、行為以及團隊業績等。
銷售易CRM獨創的流程可視化功能，固化公司銷售方法論和贏單最佳實踐，通過流程來指引和量產頂尖銷售，大幅提升銷售團隊的執行力和贏率，帶來業績的直接提升。
銷售目標管理
把老板的眼睛帶到市場一線，每個項目實時進展，隨時查看，及時管控，縮短銷售周期，提升客戶利用率，大幅提升業績。
銷售線索管理
通過銷售線索管理功能，市場人員可將獲取到的潛在客戶信息批量導入系統中，并分配給相關銷售人員，銷售人員可在跟進后作不同處理，以幫助市場部門判斷投入的有效性。
銷售漏斗管理
透視銷售機會的整體分布情況，根據銷售漏斗推算預計成單金額，觀看漏斗形狀發現銷售過程中的問題環節，及時調整和改進。
銷售過程可視化
針對每個銷售機會所處階段和完成、未完成事項，進行快速查看，指導新人規范化推進銷售機會。
銷售行為管控和分析
隨時掌握銷售團隊的真實拜訪情況，電話量排行。銷售主動簽到，上傳照片、地理位置，提升拜訪量從而提升業績。
合同與回款管理
銷售易CRM的合同和回款功能記錄了項目合同和回款所有執行狀態，輕松幫您管理應收和續約問題。
報表與分析
使用銷售易CRM的分析和儀表盤工具，業務盡在掌握中。
提升效率
銷售人員的工作特點是”在路上“，銷售易CRM可以將客戶、同事、項目“裝進”手機里。通過手機，隨時隨地查看項目進展、處理折扣申請、審批合同、分派任務，讓CRM真正成為銷售人員移動辦公和打單的利器，而非PC時代銷售效率的枷鎖。
今天工作
首頁涵蓋最常用的今天、工作圈、儀表盤。每天日程、任務按時間軸安排，再也不會漏掉客戶跟進。贏單后，第一時間推送銷售管理者，同時激勵銷售人員。
移動審批
利用碎片時間，移動提交合同、折扣審批，進度實時可見。各級主管可將數據、建議等添加在申請里，讓審批有理有據。
日報周報
日報周報智能關聯銷售數據，自動升生成，無需二次填寫，大大減輕銷售負擔，領導能馬上看見最關心的數據。不同行業可自定義報告模板。
銷售知識庫
銷售知識庫海量保存各行業的成功案例、產品介紹、價格表、銷售工具、購買合同等信息，通過手機隨時隨地查閱，成為銷售人員的移動秘書。
團隊協作
銷售易CRM深度沉淀用戶需求，融入社交使用習慣，通過類微信的語音溝通和類新浪微博的信息傳播，讓“路上戰士”們快速獲取所需援助和信息，大幅提升“作戰”效率。
將公司同事建在微信上，人數受限不說，公司信息也容易泄露。將微信搬進企業吧，和同事暢談再不用擔心泄密問題，現在就用微信的方式和內部同事交流互動吧，溝通更酷、更方便。
隨時隨地分享工作信息，心得體會，以及知識文檔。用微博的方式加速內部的知識流動和信息分享，提升整個團隊協作效率。
市場活動管理
市場部門通過銷售易的市場活動管理功能，統計出哪些市場活動產生的成交客戶最多、哪個市場活動投入產出比最高，然后根據每類市場活動的投入產出比來分配預算。
客戶管理
銷售易CRM幫助您管理從公海到成單的所有客戶。銷售易CRM可以幫助企業合理分配客戶資源、更好地為客戶服務，整體提升銷售團隊工作效率。
客戶主頁
詳細記錄拜訪簽到、溝通細節、聯系人、銷售機會、日程任務，永存云端，客戶離職也不怕，新人隨時上手。
客戶信息整合
將企業內部所有客戶資源整合并進行詳細的記錄與管理，將無形的客戶資產有形化。
客戶聯系人管理
銷售易CRM武裝銷售部門以所有客戶信息，拜訪后快速更新客戶跟進情況，實時自動的信息推送，輕松實現各部門間的資源共享。
名片掃描
銷售易CRM移動端具備名片掃描功能，讓銷售人員擺脫枯燥的信息錄入工作，且信息準確度和完整度大幅提升，并可通過手機同步到公司CRM系統。
公海客戶管理
銷售易CRM的公海客戶管理功能，針對用戶這些痛點做出全面支撐，通過自動化公海客戶領取和回收的全流程，實現客戶資源分配最優化，有效縮短銷售周期，提升客戶資源利用率。
多公海池分配客戶資源
銷售易CRM可根據不同情況創建不同公海，“扔“進公海的潛在客戶可以讓有權限的銷售人員來“搶”，而“搶”新客戶的前提是：必須釋放手頭自己不愿再跟進的客戶。
這種全新的分配機制，確保了銷售線索的公平分配，也能督促銷售人員不斷評估自己的客戶資源。
系統自動“回收”客戶
“搶”到的潛在客戶，如果不能在規定時間出單，或有跟進行為，則系統自動回收該客戶，并扔回公海跟其他銷售人員跟進。這種機制讓銷售人員時刻保持壓力，不斷推進項目并簽單，在盤活客戶資產利用率的情況下，縮短銷售周期。
獲得榮譽
2024
2024年12月，入選2024信創獨角獸TOP100。
2023
2023年，《2023智能營銷50強》發布，銷售易排名第18位。
2023年，《2023SaaS企業TOP100》發布，銷售易排名第9位。
2020
2020年6月17日，胡潤研究院發布《2020胡潤中國瞪羚企業》，銷售易上榜（企業服務）。
2020年12月23日，位居2020年度數字化推動企業100強第45位。
2019
銷售易CRM三度入選高德納咨詢公司魔力象限，產品能力大幅躍升
2018
銷售易榮獲最佳CRM SaaS提供商
銷售易再度入選Gartner魔力象限
2017
銷售易入選Gartner魔力象限
銷售易榮獲2017安永會計師事務所復旦大學中國最具潛力企業獎
2016
“墨提斯”獎2016年度“移動CRM創新獎”
2015
銷售易榮Gartner 2015最酷供應商
第四屆中國財經峰會2015最佳企業創新獎
2014
銷售易獲封移動CRM技術評測領軍產品
銷售易CEO史彥澤榮登2014年度十佳新銳創業人物榜首
2013
2013中國信息產業年度創新企業獎
軟件評價
企業級安全
銷售易采取全面措施來確保數據的安全和隱私，并將這些措施融入進產品的業務流程中，銷售易CRM從以下四個方面來確保SaaS服務的數據安全和隱私。
物理安全
電信級數據中心
嚴格的安全審核
嚴密的安全監控
網絡安全
采用128位SSL加密：
配備入侵檢測系統（Ids）
人員與流程的嚴格管理
嚴格的數據訪問授權制度
規范的客戶服務流程
保密協議的商務保障
冗余備份與持續運行保障
高可用的分布式服務器集群
高度冗余的硬件配備
健全的災難防護措施
實時數據備份機制
數據歸檔和導出服務
銷售易企業級安全
參考資料 >
企業介紹-中國CRM領導品牌.銷售易Neocrm.2024-01-30
2023智能營銷50強.ZAKER.2023-07-11
2023SaaS企業TOP100（附榜單）.中國情報網.2023-07-26
2024信創獨角獸TOP100.德本咨詢.2025-02-11