光明隨心訂是光明乳業(yè)旗下送奶到家服務(wù)平臺，應(yīng)用開發(fā)者為上海光明隨心訂電子商務(wù)有限公司。
二十世紀(jì)90年代，光明乳業(yè)開啟送奶上門服務(wù)，光明隨心訂的雛形出現(xiàn)。2014年，光明隨心訂涉足電子商務(wù)行業(yè)。2018年，光明隨心訂從華東擴張至全中國；同年，光明隨心訂的銷售額突破5億元。2020年2月10日，光明隨心訂全面上線蔬菜肉類配送服務(wù)。2022年上海市疫情期間，光明隨心訂團購訂單量達33917次，覆蓋10697個小區(qū)。
光明隨心訂的產(chǎn)品種類涵蓋乳制品、蔬菜水果、蛋類肉禽、海鮮水產(chǎn)、蛋糕烘焙、酒水飲料等。
發(fā)展歷程
二十世紀(jì)90年代，光明隨心訂的雛形出現(xiàn)，光明乳業(yè)開啟送奶上門服務(wù)。
2014年，光明隨心訂涉足電子商務(wù)。2018年，光明隨心訂從華東擴張至全中國，逐步開通武漢、西安市、北京、天津市、青島市等多個主要城市的送奶上門業(yè)務(wù)；同年，光明隨心訂的銷售額突破5億元。2019年，光明隨心訂進行中國布局，在“京東集團618”中銷售額突破1500萬元，“天貓雙11”中銷售額突破1800萬元。
2020年2月10日，光明隨心訂全面上線蔬菜肉類配送服務(wù)；5月4日至7月4日，上海市市民登錄光明隨心訂App可領(lǐng)取光明食品集團發(fā)放的17億元專享購物券，每組555元，可在隨心訂線上平臺及集團旗下3000多家線下門店使用；5月8日，光明隨心訂平臺推出爆款產(chǎn)品“光明黃油母雞”，以98元2只的價格上架不到2天時間全部售罄，最高單客戶購買8筆16只雞。
2022年上海疫情期間，光明隨心訂團購訂單量達33917次，覆蓋10697個小區(qū)。光明隨心訂還為醫(yī)療隊家屬開展“三送”慰問，完成7508次物資配送任務(wù)，執(zhí)行5.8萬次全市高齡特困老人慰問品配送任務(wù)。
服務(wù)功能
賬戶管理
光明隨心訂支持用戶登錄和免費注冊，注冊登錄后可進入“我的隨心訂”和“訂單中心”，便于用戶管理個人訂單、查看訂單狀態(tài)、歷史訂單等信息，實現(xiàn)對訂奶服務(wù)的自主管理。光明隨心訂客戶端首推訂購 “延續(xù)性配送的訂單”（即訂購的產(chǎn)品可延續(xù)一周甚至更長，最長可至五個月），另有獨創(chuàng)的“退停換”功能，在訂單配送的過程中，可根據(jù)訂戶需求選擇在某個時間節(jié)點開始更換產(chǎn)品/暫停/退訂等操作，方便訂戶管理訂單。
商品搜索
光明隨心訂設(shè)置“熱門搜索”板塊，提供如“小口瓶”“牛奶”“優(yōu)倍”“0乳糖”“酸奶”等關(guān)鍵詞，方便用戶快速查找感興趣的乳制品。
購物車
光明隨心訂設(shè)有購物車，用戶可將心儀的商品加入購物車，統(tǒng)一進行結(jié)算，支持批量購買商品，同時可在購物車中對商品數(shù)量等信息進行調(diào)整。
地址選擇
光明隨心訂具備“選擇地址”功能，用戶下單時能指定配送地址，確保牛奶等產(chǎn)品準(zhǔn)確配送到用戶指定地點。
支付功能
光明隨心訂提供奶卡支付和網(wǎng)上支付方式，滿足不同用戶的支付習(xí)慣和需求，用戶可根據(jù)自身情況靈活選擇支付途徑完成訂單支付。
信息獲取
光明隨心訂提供“關(guān)于隨心訂”“隨心訂功能”“常見問題”等板塊，用戶能從中了解光明隨心訂平臺的基本信息、各項服務(wù)功能介紹，以及查找常見問題的解答。
多渠道訂購
光明隨心訂支持通過隨心訂官方微信和下載隨心訂APP進行訂購，為用戶提供多樣化的訂購渠道，用戶可根據(jù)自己的使用習(xí)慣選擇合適的訂購方式。
覆蓋范圍
自2018年起，光明隨心訂從華東擴張至全中國，務(wù)覆蓋中國20個省、110個主要城市，擁有近1000個奶站以及上萬名送奶員。
產(chǎn)品種類
光明隨心訂的產(chǎn)品種類涵蓋乳制品、蔬菜水果、蛋類肉禽、海鮮水產(chǎn)、蛋糕烘焙、酒水飲料等。
配送網(wǎng)絡(luò)
光明隨心訂擁有1300多個前置倉、7000名送奶員，配送網(wǎng)絡(luò)可直達中國20多個城市的160萬個家庭，形成覆蓋社區(qū)1公里的冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)。
平臺作用
光明隨心訂通過線上線下雙輪驅(qū)動激活消費市場，拉動光明食品集團旗下企業(yè)參與購物節(jié)，推動旗下老字號品牌創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，助力上海市四大品牌建設(shè)、保障主副食品供應(yīng)、滿足市民生活需求。
公益活動
2024年5月15日，光明隨心訂聯(lián)合社區(qū)居委開展“益民初心——愛滿社區(qū)光明行”主題公益活動，通過免費試飲、產(chǎn)品訂購咨詢、精準(zhǔn)幫扶、環(huán)保回收等舉措，為居民提供高品質(zhì)牛奶與貼心服務(wù)。
相關(guān)事件
2022年8月26日，工業(yè)和信息化部通報存在問題的APP（SDK）名單，光明隨心訂在列。
2025年4月，光明隨心訂冠名的“MetaSVS光明隨心訂虛擬自行車聯(lián)賽高校賽”落下帷幕。來自3個國家、24所高校的18支自行車隊經(jīng)過四輪比拼，最終，上海工程技術(shù)大學(xué)、上海交通大學(xué)、江漢大學(xué)分別奪得車隊冠、亞、季軍。
參考資料 >
工信部通報47款侵害用戶權(quán)益APP和SDK 網(wǎng)魚、零跑、虎撲等在列|工信部.新浪網(wǎng).2022-08-26
100萬上海市民已在光明乳業(yè)隨心訂平臺“薅羊毛”.今日頭條.2025-04-29
這個年，他們還是不回家.今日頭條.2025-04-29
愛上海愛購物｜這一上海最早推出上門服務(wù)的國企，為何大手筆發(fā)放17億元購物券？.今日頭條.2025-04-29
「上海一周」“大上海保衛(wèi)戰(zhàn)”.解放日報.2025-04-29
上海這家國企為“五五購物節(jié)”砸17億元，每位消費者可領(lǐng)555元.今日頭條.2025-04-29
首頁.光明隨心訂.2025-04-29
光明隨心訂.應(yīng)用寶.2025-04-29
從“送奶上門”到“益民初心” 用公益照亮每個社區(qū)、每個家庭.微信公眾平臺.2025-04-29
這條虛擬賽道，見證一場高校學(xué)子的熱血騎行之旅.上觀新聞.2025-04-29