民生銀行于2005年6月16日在北京人民大會(huì)堂正式發(fā)布了首張信用卡。
民生信用卡秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，回歸本源、專注主業(yè)、嚴(yán)守底線、積極創(chuàng)新，在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、管理等方面持續(xù)發(fā)力，截至2023年9月，民生信用卡累計(jì)發(fā)卡量突破7100萬(wàn)張，貸款余額超4700億元，居全國(guó)股份制商業(yè)銀行前列，已成為最具競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)能力的信用卡品牌之一。
民生信用卡先后發(fā)行了百余款獨(dú)具匠心的信用卡產(chǎn)品，其中“民生小微普惠信用卡”“民生女人花信用卡”“民生故宮文創(chuàng)主題信用卡”“民生國(guó)寶系列主題信用卡”等特色產(chǎn)品廣受好評(píng)，多項(xiàng)產(chǎn)品得到專業(yè)評(píng)選機(jī)構(gòu)認(rèn)可，獲得包括國(guó)際制卡商協(xié)會(huì)頒發(fā)的被稱為全球制卡界“奧斯卡”的依蘭獎(jiǎng)在內(nèi)的諸多殊榮。
發(fā)展歷程
民生銀行信用卡自2005年6月16日于北京人民大會(huì)堂正式向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行。2006年8月11日，中國(guó)民生銀行信用卡中心成立，并于2007年6月4日獲領(lǐng)《中華人民共和國(guó)金融許可證》開(kāi)始持牌經(jīng)營(yíng)。2013年9月15日，（成都市）后臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心成立，為卡中心業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)支持。
多年來(lái)，民生信用卡良好的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)獲得社會(huì)各界的認(rèn)可，品牌知名度日益提升，榮獲一系列獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)：2015年，榮獲“2015年銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)規(guī)范先進(jìn)獎(jiǎng)”；2016年11月，在第四屆中國(guó)銀行業(yè)優(yōu)秀客服中心評(píng)選中獲“綜合示范單位獎(jiǎng)”；2017年8月，獲國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）頒發(fā)的“2017年度中國(guó)金融行業(yè)最佳創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)”；2018年2月，獲“2016-2017年度銀監(jiān)會(huì)系統(tǒng)文明單位”；11月，榮獲“中國(guó)最佳消費(fèi)者數(shù)字銀行”；2019年，榮獲“全國(guó)金融系統(tǒng)文化建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)。
截至2020年3月，民生信用卡累計(jì)發(fā)行突破5800萬(wàn)張，各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)保持同業(yè)領(lǐng)先地位。
企業(yè)文化
民生信用卡全新品牌口號(hào)“信任長(zhǎng)在”，于??2018年6月16日，即發(fā)卡13周年之際正式對(duì)外發(fā)布。“信任”二字說(shuō)明民生信用卡秉承誠(chéng)信之道，將誠(chéng)信的價(jià)值觀作為企業(yè)立于市場(chǎng)的根本法寶，與民生銀行總行“誠(chéng)于民，道相生”的品牌口號(hào)一脈相承。“長(zhǎng)在”則表達(dá)了民生信用卡陪伴廣大客戶共同創(chuàng)造美好生活的愿景，也是民生信用卡對(duì)自身未來(lái)發(fā)展的信心和要求。
作為社會(huì)責(zé)任的踐行者，民生信用卡“飲水思源”，在發(fā)展前行中不忘回報(bào)社會(huì)，積極投身公益事業(yè)。民生信用卡積極援助在“5·12”汶川大地震中受災(zāi)嚴(yán)重的小學(xué)，捐資建設(shè)“民生信用卡·翠竹希望小學(xué)”。十年間，除為翠竹希望小學(xué)建造基礎(chǔ)設(shè)施外，還不定期組織員工捐書(shū)捐物，并于2012年3月起，持續(xù)選派優(yōu)秀員工前往小學(xué)進(jìn)行支教，為大山中的孩子架起一道與外界文化交流的橋梁。民生信用卡切實(shí)將“企業(yè)公民”的理念延伸至扶貧、教育、環(huán)境保護(hù)等眾多領(lǐng)域，努力成為金融反哺社會(huì)的先鋒，贏得了社會(huì)各界的褒揚(yáng)與肯定，為企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?fàn)I造出寬松的社會(huì)環(huán)境。
產(chǎn)品服務(wù)
自發(fā)卡以來(lái)，民生信用卡積極開(kāi)拓市場(chǎng)，深化客群細(xì)分，已建立完備的產(chǎn)品體系，累計(jì)推出產(chǎn)品百余種，覆蓋五大產(chǎn)品線，協(xié)同中國(guó)銀聯(lián)、VISA、萬(wàn)事達(dá)、JCB、美國(guó)運(yùn)通公司在內(nèi)的五大國(guó)際信用卡品牌開(kāi)展合作，涉及七種境外貨幣。發(fā)行產(chǎn)品級(jí)別從普卡、金卡、白金卡、鉆石卡到黑金卡，涵蓋各個(gè)消費(fèi)階層，滿足客戶的各類消費(fèi)需求。
民生信用卡攜手國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)如中國(guó)石油、香格里拉市、中國(guó)國(guó)航、北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司等推出多款聯(lián)名產(chǎn)品，提高了合作雙方的品牌知名度及市場(chǎng)滲透率；針對(duì)消費(fèi)信貸主力軍“千禧一代”，民生信用卡推出多種契合其精神需求和消費(fèi)觀念的個(gè)性產(chǎn)品，如“ZI定義信用卡”、“藍(lán)精靈主題信用卡”、“民生腕帶閃付信用卡”等均受到了年輕客戶的大力歡迎；民生信用卡還拓展與高校的合作，發(fā)行了多款聯(lián)名卡，如“民生廈門大學(xué)聯(lián)名信用卡”、“民生·南開(kāi)大學(xué)百年校慶聯(lián)名信用卡”；為弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，民生信用卡率先發(fā)行了多種文創(chuàng)主題信用卡，如“中國(guó)風(fēng)主題信用卡”、“梵高主題信用卡”、“國(guó)寶系列主題信用卡”、“故宮文創(chuàng)主題信用卡”等，全面提升了民生信用卡的品牌辨識(shí)度和文化底蘊(yùn)。
民生信用卡的明星產(chǎn)品眾多，其中，最早在國(guó)內(nèi)發(fā)行的頂級(jí)信用卡——鉆石卡，服務(wù)眾多國(guó)內(nèi)高端客群，受到客戶廣泛好評(píng)；攜手美國(guó)運(yùn)通公司推出國(guó)內(nèi)首張鈦金屬材質(zhì)信用卡——民生美國(guó)運(yùn)通百夫長(zhǎng)黑金卡，成為國(guó)內(nèi)傳承美國(guó)運(yùn)通百夫長(zhǎng)黑金卡國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的信用卡；民生故宮文創(chuàng)主題信用卡—“雍正帝”卡在國(guó)際ICMC組織依蘭卡片設(shè)計(jì)大賽中榮獲“2018年全球安全支付卡大獎(jiǎng)”，標(biāo)志著民生銀行卡片設(shè)計(jì)水平得到國(guó)際公認(rèn)。種類豐富、特色出眾的明星產(chǎn)品為民生信用卡贏得了客戶的贊譽(yù)和業(yè)界的口碑。
在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上，民生信用卡始終致力于為持卡人提供有特色、高品質(zhì)的服務(wù)與活動(dòng)。高爾夫禮遇、機(jī)場(chǎng)貴賓廳、體檢醫(yī)療以及高端美容SPA等民生首推的特色服務(wù)已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)高端增值服務(wù)的標(biāo)桿。
獲獎(jiǎng)情況
四年來(lái)民生信用卡先后獲得中國(guó)銀聯(lián)、國(guó)際組織和多家主流媒體頒發(fā)的“2005年最佳產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、“2006年度中國(guó)銀行業(yè)杰出創(chuàng)新獎(jiǎng)—信用卡”、“2007年最佳白金信用卡”、“2007年度信用卡卓越市場(chǎng)營(yíng)銷獎(jiǎng)”、“2007年度最具創(chuàng)新信用卡”、“2008最受女性喜愛(ài)的銀行卡品牌”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。全國(guó)政協(xié)原副主席李貴鮮先后為民生信用卡題詞：“民生卡為民生”、“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，民族品牌”，民生品牌正逐漸深入人心！對(duì)民生信用卡寄予厚望
特點(diǎn)
銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)，全球通用 銀聯(lián)貴賓卡是民生借記卡的系列卡種，符合我行及中國(guó)銀聯(lián)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)范，使用人民幣結(jié)算，可以在我行所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及自助銀行、網(wǎng)上銀行、企業(yè)電話銀行等自助渠道使用，可以開(kāi)通“柜面通”業(yè)務(wù)分行屬地的其他銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)使用，還可以在覆蓋中國(guó)全境和全球的中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上使用。按照服務(wù)等級(jí)劃分，銀聯(lián)貴賓卡有鉆石卡和金卡兩種。您可以依據(jù)自己的資金實(shí)力和實(shí)際需要進(jìn)行選擇。非凡理財(cái)，增值無(wú)限 持有銀聯(lián)貴賓卡，可以申請(qǐng)錢生錢、外匯買賣、開(kāi)放式基金、自助質(zhì)押貸款、三方存管等豐富的理財(cái)服務(wù)功能，通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版、自助銀行、電話銀行等交易渠道，輕松實(shí)現(xiàn)日常交易及理財(cái)需求，我行還為您提供易匯通服務(wù)，簽約客戶可以足不出戶，一個(gè)電話輕松實(shí)現(xiàn)全國(guó)各地匯款需求，安全便利的“賬戶信息即時(shí)通”以手機(jī)短信方式將您的資金變動(dòng)情況及時(shí)通知您，讓您的貴賓卡使用尊貴安心。以上產(chǎn)品，您只要通過(guò)一次簽約，就可長(zhǎng)期享受。貴賓禮遇，彰顯尊榮 持有中國(guó)銀聯(lián)貴賓卡，您能夠享有精致尊崇的“民生貴賓客戶服務(wù)”，主要有：貴賓金融服務(wù)通道、3+N貴賓服務(wù)以及中國(guó)銀聯(lián)為貴賓卡提供的多項(xiàng)服務(wù)。
卡面介紹
A.卡號(hào)
16位凸印的數(shù)字代表民生信用卡卡號(hào)。
B.有效期起始月/年（MM/YY）
卡片能夠有效使用的起始時(shí)間（前面為月份，后面為年份。）
C.有效期截止月/年（MM/YY）
卡片能夠有效使用的截止時(shí)間（前面為月份，后面為年份。）亦是續(xù)卡換發(fā)時(shí)間。
D.持卡人的拼音/英文姓名
持卡人在申請(qǐng)書(shū)上填寫(xiě)的拼音/英文姓名，也是持卡人護(hù)照上的英文姓名，如果與持卡人護(hù)照上的英文姓名不符，請(qǐng)致電24小時(shí)客服熱線申請(qǐng)補(bǔ)卡。
E.種類標(biāo)識(shí)
持有的卡片種類。根據(jù)標(biāo)識(shí)，可在有相應(yīng)標(biāo)識(shí)的特約商店消費(fèi)，在有相應(yīng)標(biāo)識(shí)ATM上預(yù)借現(xiàn)金。
F.民生信用卡網(wǎng)址
G.卡片磁條
磁條上錄有持卡人的重要資料，請(qǐng)避免刮摸或?qū)⒖ㄆ判晕锲贩胖靡黄鸲勾艞l受損。
H.簽名欄
拿到卡片后，請(qǐng)立即在此欄簽名，簽署式樣請(qǐng)與民生信用卡申請(qǐng)表簽署相符。請(qǐng)?jiān)诮窈笥每ń灰讜r(shí)也以想同式樣簽署，以便核對(duì)。
I.7位號(hào)碼
前4位號(hào)碼為卡號(hào)末4位，后3位為安全號(hào)碼，用作安全管理當(dāng)持卡人使用信用卡在電視、電話購(gòu)物和同上購(gòu)物等特殊交易時(shí)，特約商戶核實(shí)身份之用。
J.民生信用卡24小時(shí)客服熱線
知識(shí)大全
免年費(fèi)政策：普卡金卡刷卡8次免次年年費(fèi)(太平洋聯(lián)名卡3月內(nèi)刷一次免首年年費(fèi))
取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)：人民幣：本行免費(fèi)，他行1%預(yù)借現(xiàn)金額，最低人民幣1元，外幣：3%預(yù)借現(xiàn)金，最低3美元
最長(zhǎng)免息期：50天
多帳戶管理：額度帳單還款日均共享
網(wǎng)絡(luò)支付：非簽約客戶單筆限額1000元，單日額度5000元；到銀行辦理成為簽約客戶后單筆和單日限額均為信用卡最大額度
分期業(yè)務(wù)：支持特定商戶免息分期(3期、6期、12期)。
帳單日：每月1、3、6、9、13、16、21、26、28日為帳單日，每一個(gè)自然年可以更改一次。
卡類別：普卡(額度0-1萬(wàn)元)、金卡(額度1萬(wàn)-5萬(wàn)元)、白金卡(額度10萬(wàn)-30萬(wàn))、鉆石卡(額度30萬(wàn)-300萬(wàn))。
幣種：人民幣、人民幣/美元
功能簡(jiǎn)介
雙幣信用卡 給持卡人暢行全球的快感
民生雙幣信用卡擁有人民幣和美元雙賬戶，境內(nèi)外結(jié)算自動(dòng)轉(zhuǎn)換，雙幣種均可繳交境外消費(fèi)款項(xiàng)，讓持卡人體會(huì)全球暢行的使用便利。
循環(huán)信用 超前消費(fèi)便利理財(cái)
民生信用卡將根據(jù)持卡人的資信狀況靈活給予額度，可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)、后還款，享有最長(zhǎng)達(dá)51天的免息還款期。在節(jié)假日、客戶出國(guó)期間，民生將主動(dòng)為客戶提高臨時(shí)額度，并且為持續(xù)用卡狀況良好的客戶主動(dòng)提高額度。
民生1+1 智能還款省時(shí)省心
只需辦理一張民生儲(chǔ)蓄卡（即借記卡）作為民生銀行信用卡自動(dòng)還款賬戶，卡中心將在最后還款日自動(dòng)從儲(chǔ)蓄卡賬戶將款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至信用卡賬戶用于當(dāng)期還款，免去繁忙工作生活中沒(méi)有時(shí)間還款的煩惱。
客服熱線 24小時(shí)傾聽(tīng)持卡人 的需求
民生信用卡24小時(shí)客戶服務(wù)熱線，隨時(shí)隨地提供周全、便捷的服務(wù)。
預(yù)借現(xiàn)金 民生解持卡人 不時(shí)之需
使用民生信用卡在境內(nèi)有中國(guó)銀聯(lián)標(biāo)志、境外有VISA或MasterCard標(biāo)志的ATM自動(dòng)柜員機(jī)上輕松提取現(xiàn)金，以解不時(shí)之需。
電話掛失 及時(shí)免除盜用風(fēng)險(xiǎn)
如果發(fā)現(xiàn)民生信用卡遺失，請(qǐng)即刻致電民生信用卡客戶服務(wù)熱線進(jìn)行掛失。信用卡掛失生效后非持卡人本人的交易所發(fā)生的信用卡風(fēng)險(xiǎn)將由民生銀行承擔(dān)，而卡中心將應(yīng)持卡人的要求盡早為持卡人補(bǔ)發(fā)新卡。
可選簽名/密碼 保證使用安全
民生信用卡特設(shè)刷卡消費(fèi)憑簽名或簽名加密碼可選功能，讓持卡人的信用卡使用更靈活更安全。
短信交易確認(rèn) 讓持卡人 用卡放心
民生信用卡開(kāi)設(shè)了交易短信通知功能。持卡人的所有交易均可獲得短信通知服務(wù)，以便隨時(shí)掌握信用卡賬戶變化。
合并積分 兌換更多驚喜
民生推出合作商戶積分累積制，在民生眾多知名合作商處的消費(fèi)積分可以累加到一起，這樣持卡人將有機(jī)會(huì)兌換更多精美禮品或航空里程。
增值服務(wù)
旅行預(yù)訂服務(wù)讓持卡人坐享輕松
撥打民生客戶服務(wù)熱線，即可享受民生商旅預(yù)訂中心為持卡人提供的優(yōu)惠預(yù)訂機(jī)票、酒店服務(wù)。
汽車救援服務(wù)解持卡人后顧之憂
愛(ài)車出現(xiàn)故障時(shí)，致電民生客戶服務(wù)中心，不同卡種的信用卡客戶將獲得相應(yīng)優(yōu)惠的汽車救援服務(wù)。
刷卡有禮贈(zèng)送高額航空保險(xiǎn)
如果使用民生信用卡刷卡支付本人（及同行配偶、子女）的全額機(jī)票款或80%以上（含）旅行團(tuán)費(fèi)，即可免費(fèi)獲贈(zèng)高額航空意外險(xiǎn)。
尊崇金卡專享私人律師服務(wù)
持有民生信用卡金卡的客戶，如偶遇法律糾紛，可致電民生客戶服務(wù)中心，獲得資深權(quán)威及專業(yè)律師的優(yōu)惠服務(wù)。
全球緊急救援讓持卡人旅程無(wú)憂
若在境外遺失信用卡，可撥打VISA或MasterCard的全球緊急服務(wù)電話，即可享受緊急取現(xiàn)、緊急補(bǔ)卡等服務(wù)
年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
民生銀行信用卡年費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是按照信用卡所屬的種類制定的，目前民生銀行信用卡年費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)分別是：民生銀行信用卡普卡：主卡100元、普卡附屬卡50元，民生銀行信用卡金卡主卡300元、金卡附屬卡150元。
利息
民生銀行根據(jù)中國(guó)人民銀行統(tǒng)一規(guī)定，收取日利率萬(wàn)分之五，按月計(jì)收復(fù)利。（免息期內(nèi)不計(jì)算利息）
民生銀行采用循環(huán)信用利息計(jì)算法。
循環(huán)信用：循環(huán)信用是一種按日計(jì)息的小額、無(wú)擔(dān)保貸款。您可以按照自己的財(cái)務(wù)狀況，每月在信用卡當(dāng)期賬單的到期還款日前，自行決定還款金額的多少。當(dāng)您償還的金額等于或高于當(dāng)期賬單的最低還款額，但低于本期應(yīng)還金額時(shí)，剩余的延后還款的金額就是循環(huán)信用余額。循環(huán)信用是一種十分便捷的貸款工具，不僅讓您享有刷卡的便捷，更是您輕松理財(cái)?shù)暮眠x擇。您如果選擇使用了循環(huán)信用，那么在當(dāng)期就不能享受免息還款期的優(yōu)惠。
循環(huán)信用的利息計(jì)算：
上期對(duì)賬單的每筆消費(fèi)金額為計(jì)息本金，自該筆賬款記賬日起至該筆賬款還清日止為計(jì)息天數(shù)，日息萬(wàn)分之五為計(jì)息利率。循環(huán)信用的利息將在下期的賬單中列示。
舉例說(shuō)明：
● 張先生的賬單日為每月10日
● 張先生的本期賬單列印“本期應(yīng)還金額”為人民幣1000元，“最低還款額”為100元；
● 不同的還款情況下，張先生的循環(huán)利息分別為：
(1) 若張先生于5月5日前，全額還款1000元，則在5月10日的對(duì)賬單中循環(huán)利息= 0元
(2) 若張先生于5月5日前，只償還最低還款額100元，該100元是在5月1日償還的，則5月10日的對(duì)賬單的循環(huán)利息=20.50元
具體計(jì)算如下：
1000元 X 0.05% X 32 天（3月30日--4月30日）+ (1000元-100元) X 0.05% X 10 天（5月1日--5月10日）
= 20.50元
參考資料 >
民生介紹 民生信用卡中心簡(jiǎn)介.中國(guó)民生銀行信用卡中心.2023-12-16