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文職
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文職就是文官的職務(wù),是除武官之外的官職。

解釋及出處

讀音:wénzhí

[civilian post] 1.文官的職務(wù)?!逗鬂h書·第五倫傳》:“于是爭(zhēng)抑絕,文職修理?!?/p>

2.指文官,對(duì)“武職”而言。《水滸傳》第一一八回:“原來(lái) 歙縣 守御,乃是皇叔大王 方垕,是 方臘 的親叔叔,與同兩員大將,官封文職,共守 歙州?!鼻?李伯元南亭筆記》卷七:“同治 間,劉壯肅公 銘傳 奉命防 陜,駐軍 乾縣 …… 劉 后改文職,益自謙抑。”

條例

中國(guó)人民解放軍文職人員條例

第一章

第六條 文職人員享有下列權(quán)利:

(一)參加政治生活,獲得政治榮譽(yù)和精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);

(二)取得工作報(bào)酬,享受相應(yīng)的福利待遇和社會(huì)保障;

(三)獲得履行崗位職責(zé)必需的工作條件;

(四)非因規(guī)定事由、未經(jīng)規(guī)定程序不被解除聘用合同或者懲處;

(五)按照規(guī)定的條件和程序與聘用單位解除聘用合同;

(六)按照規(guī)定申請(qǐng)人事爭(zhēng)議處理。

第七條 文職人員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):

(一)忠于祖國(guó),忠于中國(guó)共產(chǎn)黨,努力為軍隊(duì)建設(shè)服務(wù);

(二)遵守憲法、法律、法規(guī)和軍隊(duì)的有關(guān)規(guī)章制度;

(三)服從命令,聽從指揮,遵守紀(jì)律,保守秘密;

(四)履行聘用合同,根據(jù)軍隊(duì)需要參加作戰(zhàn)、軍事演習(xí)、軍事訓(xùn)練和處置突發(fā)事件;

(五)團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮敬業(yè),恪守職業(yè)道德;

(六)學(xué)習(xí)和掌握履行崗位職責(zé)所需要的科學(xué)文化和專業(yè)知識(shí),提高實(shí)際工作能力。

第三章

第八條 軍級(jí)以上機(jī)關(guān)和駐邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)以外的非作戰(zhàn)部隊(duì)(以下統(tǒng)稱聘用單位)的教學(xué)、科研、工程、衛(wèi)生、文體、圖書、檔案等專業(yè)技術(shù)崗位以及部分管理事務(wù)和服務(wù)保障等非專業(yè)技術(shù)崗位,可以聘用文職人員。

文職人員按照聘用的崗位,分為專業(yè)技術(shù)文職人員和非專業(yè)技術(shù)文職人員。

第九條 全軍文職人員的編制員額,由中央軍事委員會(huì)確定。聘用單位文職人員的編制及其調(diào)整,由軍隊(duì)組織編制主管機(jī)關(guān)按照組織編制管理權(quán)限確定。

第十條 文職人員的崗位等級(jí)設(shè)置:

(一)專業(yè)技術(shù)崗位等級(jí)分為:初級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位、中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位和高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位;

(二)非專業(yè)技術(shù)崗位等級(jí)由低到高分為:六級(jí)職員崗位、五級(jí)職員崗位、四級(jí)職員崗位、三級(jí)職員崗位和二級(jí)職員崗位。

非專業(yè)技術(shù)崗位各等級(jí),分別與國(guó)家規(guī)定的事業(yè)單位同類崗位人員的相應(yīng)職務(wù)等級(jí)相對(duì)應(yīng)。

第十一條 文職人員崗位的名稱、數(shù)量和等級(jí),按照規(guī)定的編制執(zhí)行。

回頂部

第四章

第十二條 文職人員應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件:

(一)符合征集公民服現(xiàn)役的政治條件;

(二)符合聘用崗位的職責(zé)要求和相應(yīng)的資格條件;

(三)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,但是,對(duì)從事護(hù)理、藝術(shù)、體育等專業(yè)技術(shù)崗位工作的,學(xué)歷要求可以適當(dāng)放寬;

(四)身體健康。

文職人員崗位的資格條件,參照同類崗位現(xiàn)役軍官(文職干部)的專業(yè)技術(shù)資格或者任職資格條件執(zhí)行。

文職人員的身體條件,參照應(yīng)征公民體格檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第十三條 文職人員首次聘用的最高年齡分別為:

(一)聘用到初級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位或者六級(jí)職員、五級(jí)職員崗位的,35歲;

(二)聘用到中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位或者四級(jí)職員、三級(jí)職員崗位的,40歲;

(三)聘用到高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位或者二級(jí)職員崗位的,45歲。

第十四條 文職人員的最高工作年齡分別為:

(一)初級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位或者六級(jí)職員、五級(jí)職員崗位的,40歲;

(二)中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位或者四級(jí)職員、三級(jí)職員崗位的,45歲;

(三)高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位或者二級(jí)職員崗位的,男60歲,女55歲;其中在高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位工作的,因工作需要,經(jīng)軍區(qū)級(jí)單位批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長(zhǎng)最高工作年齡。

第五章

第十五條 文職人員崗位出現(xiàn)缺額時(shí),除涉密崗位以外,應(yīng)當(dāng)實(shí)行公開招聘。

第十六條 聘用單位應(yīng)當(dāng)成立由聘用單位的政治機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人、有關(guān)部門工作人員和專家組成的文職人員招聘工作委員會(huì),負(fù)責(zé)組織應(yīng)聘人員的審查、考核和評(píng)審等工作。

第十七條 招聘文職人員按照下列程序進(jìn)行:

(一)公布招聘崗位、崗位資格條件和待遇;

(二)依照本條例規(guī)定的條件對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初審;

(三)對(duì)初審合格的,進(jìn)行專業(yè)理論、技能和相關(guān)科學(xué)文化知識(shí)的考試、考查,對(duì)擬聘用到高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位或者二級(jí)職員崗位的,還應(yīng)當(dāng)組織答辯和評(píng)審;

(四)對(duì)考試、考查或者答辯、評(píng)審合格的,進(jìn)行政治條件審查和體檢;

(五)擇優(yōu)提出初選人員名單;

(六)依照本條例第十八條的規(guī)定審批;

(七)與被批準(zhǔn)的應(yīng)聘人員訂立聘用合同。

第十八條 聘用文職人員按照下列權(quán)限審批:

(一)聘用到初級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位和六級(jí)職員、五級(jí)職員崗位的,由團(tuán)級(jí)單位審批;

(二)聘用到中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位和四級(jí)職員崗位的,由師級(jí)單位審批;

(三)聘用到高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位和三級(jí)職員崗位的,由軍級(jí)單位審批;其中聘用到高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位且合同期限需要訂立至本級(jí)崗位最高工作年齡的,由軍區(qū)級(jí)單位審批;

(四)聘用到二級(jí)職員崗位的,由軍區(qū)級(jí)單位審批。

第十九條 聘用合同包括下列內(nèi)容:

(一)合同期限;

(二)崗位名稱和等級(jí);

(三)崗位職責(zé);

(四)崗位紀(jì)律;

(五)崗位工作條件;

(六)工資福利待遇和社會(huì)保障;

(七)變更、順延、續(xù)訂、終止和解除合同的條件;

(八)違反合同的責(zé)任;

(九)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。

聘用合同應(yīng)當(dāng)采取書面形式。聘用合同一式三份,分別由文職人員、聘用單位和批準(zhǔn)單位保存。

第二十條 聘用合同的期限分別為:

(一)初級(jí)、中級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位或者六級(jí)職員、五級(jí)職員、四級(jí)職員和三級(jí)職員崗位的,1年至3年;

(二)高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位和二級(jí)職員崗位的,1年至4年。

從普通高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生中聘用的文職人員的合同期限,有見習(xí)期的6年,沒有見習(xí)期的5年。

首次聘用為文職人員的,應(yīng)當(dāng)有1個(gè)月至6個(gè)月的試用期。試用期計(jì)入聘用合同期限;有見習(xí)期的,試用期計(jì)入見習(xí)期。

第二十一條 聘用合同期滿,凡崗位需要、考核合格且文職人員年齡距本級(jí)崗位最高工作年齡尚余1年以上,本人提出申請(qǐng)的,聘用單位可以與其續(xù)訂聘用合同。

第二十二條 在高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位或者二級(jí)職員崗位工作的文職人員,被同一單位連續(xù)聘用滿10年,且男滿50歲、女滿45歲,本人提出申請(qǐng),考核合格的,聘用單位應(yīng)當(dāng)與其續(xù)訂期限至本級(jí)崗位最高工作年齡的合同。

第二十三條 文職人員與聘用單位主要負(fù)責(zé)人有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的,不得聘用到財(cái)務(wù)、物資管理等崗位,也不得聘用到有直接上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的崗位。

招聘工作委員會(huì)成員從事招聘工作,遇有與自己有前款規(guī)定的親屬關(guān)系的人員時(shí),應(yīng)當(dāng)回避。

第六章

第二十四條 聘用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)軍隊(duì)政治工作的有關(guān)規(guī)定和文職人員的特點(diǎn),對(duì)文職人員進(jìn)行思想政治教育,做好經(jīng)常性思想工作,提高文職人員的思想政治素質(zhì)。

第二十五條 聘用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)文職人員的崗位職責(zé)和工作需要,對(duì)文職人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練。軍隊(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)按照專業(yè)對(duì)口、訓(xùn)用一致、按需施教、講求實(shí)效的原則,組織文職人員的專業(yè)培訓(xùn)。

第二十六條 聘用單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)聘用合同和軍隊(duì)有關(guān)規(guī)定,對(duì)文職人員的德、能、勤、績(jī)、廉、體進(jìn)行全面考核,重點(diǎn)考核文職人員履行崗位職責(zé)的情況??己朔譃槠綍r(shí)考核和年度考核,平時(shí)考核作為年度考核的基礎(chǔ)。年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次??己私Y(jié)果作為文職人員調(diào)整工資待遇、獎(jiǎng)懲和續(xù)聘、解聘的主要依據(jù)。

第二十七條 聘用單位和上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)作出突出貢獻(xiàn)的文職人員,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反軍隊(duì)紀(jì)律的文職人員,應(yīng)當(dāng)給予批評(píng)教育,并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。文職人員的獎(jiǎng)勵(lì)和處分辦法,由中國(guó)人民解放軍總參謀部、總政治部、總后勤部規(guī)定。

第二十八條 文職人員的專業(yè)技術(shù)資格考試、評(píng)審,按照國(guó)家和軍隊(duì)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。文職人員在軍隊(duì)聘用期間取得的專業(yè)技術(shù)資格,在聘用合同終止或者解除后仍然有效。

第二十九條 文職人員科技、教學(xué)等成果的申報(bào)、評(píng)審,以及優(yōu)秀人才的選拔、表彰,參照國(guó)家和軍隊(duì)關(guān)于現(xiàn)役軍官和文職干部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十條 文職人員參加作戰(zhàn)、軍事演習(xí)、軍事訓(xùn)練和處置突發(fā)事件時(shí),應(yīng)當(dāng)著制式服裝,佩帶符號(hào)標(biāo)志。具體辦法由中國(guó)人民解放軍總參謀部、總后勤部規(guī)定。

第三十一條 聘用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)軍隊(duì)的有關(guān)規(guī)定和文職人員的崗位要求,做好文職人員的日常管理工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,保持良好的工作、生活秩序。

第三十二條 軍隊(duì)各級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工,加強(qiáng)對(duì)文職人員聘用和管理等工作的監(jiān)督檢查。對(duì)聘用單位違反本條例規(guī)定聘用文職人員或者侵害文職人員權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)給予通報(bào)批評(píng),責(zé)令改正。

第三十三條 聘用單位可以委托所在地的縣級(jí)以上人民政府人事部門所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理文職人員的人事行政關(guān)系及檔案管理等有關(guān)事宜。

第三十四條 聘用單位與文職人員因履行聘用合同發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向聘用單位的上一級(jí)單位申請(qǐng)調(diào)解。不愿意調(diào)解或者調(diào)解不成的,當(dāng)事人可以向聘用單位所在地的人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁;對(duì)仲裁裁決不服的,當(dāng)事人可以依法向人民法院提起訴訟。

第七章

第三十五條 文職人員的工資水平應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用崗位、工作任務(wù)和實(shí)際貢獻(xiàn),參照事業(yè)單位同類崗位人員的工資水平確定,并根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,按照國(guó)家和軍隊(duì)的有關(guān)規(guī)定適時(shí)調(diào)整。對(duì)緊缺專業(yè)人員和優(yōu)秀人才,工資適當(dāng)從優(yōu)。

第三十六條 文職人員的住房實(shí)行社會(huì)化、貨幣化保障。住房公積金、住房補(bǔ)貼、房租補(bǔ)貼,按照聘用單位所在地人民政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。住房補(bǔ)貼、房租補(bǔ)貼隨工資發(fā)放。文職人員購(gòu)買當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)適用住房的,按照軍隊(duì)人員住房社會(huì)化的有關(guān)規(guī)定辦理。

聘用單位可以根據(jù)本單位條件,在聘用期間向住房確有困難的文職人員出租集體宿舍或者個(gè)人宿舍。

第三十七條 文職人員的工作用車、休假、探親辦法和差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由中國(guó)人民解放軍總參謀部、總政治部、總后勤部、總裝備部規(guī)定。

第三十八條 戶口不在聘用單位所在地的文職人員落戶及其配偶子女隨遷,按照國(guó)家和聘用單位所在地人民政府的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條 聘用單位及其文職人員應(yīng)當(dāng)依法參加社會(huì)保險(xiǎn),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。聘用單位可以根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,為文職人員建立補(bǔ)充保險(xiǎn)。聘用單位及其文職人員參加社會(huì)保險(xiǎn)的具體辦法,由中國(guó)人民解放軍總后勤部會(huì)同國(guó)務(wù)院勞動(dòng)保障部門和財(cái)政部門、人事部門規(guī)定。

第四十條 文職人員參加作戰(zhàn)、軍事演習(xí)、軍事訓(xùn)練和處置突發(fā)事件期間的生活待遇和醫(yī)療保障,按照國(guó)家和軍隊(duì)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。文職人員因執(zhí)行上述任務(wù)和軍事勤務(wù)傷亡的撫恤,參照《軍人撫恤優(yōu)待條例》的有關(guān)規(guī)定辦理。

第四十一條 文職人員在軍隊(duì)單位聘用的時(shí)間,計(jì)入其工作年限(工齡)。

第八章

第四十二條 文職人員聘用合同終止的,聘用單位應(yīng)當(dāng)報(bào)有審批權(quán)限的機(jī)關(guān)備案;解除文職人員聘用合同的,應(yīng)當(dāng)按照聘用文職人員的審批權(quán)限審批。

第四十三條 有下列情形之一的,聘用合同即行終止:

(一)合同期滿且不再續(xù)聘的;

(二)文職人員達(dá)到本級(jí)崗位最高工作年齡的;

(三)雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)的。聘用合同期限已滿,文職人員參加作戰(zhàn)、軍事演習(xí)、軍事訓(xùn)練和處置突發(fā)事件尚未結(jié)束的,聘用合同期限順延至任務(wù)結(jié)束。

第四十四條 聘用單位與文職人員雙方協(xié)商一致,可以解除聘用合同;其中聘用單位提出解除聘用合同的,聘用單位應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家和軍隊(duì)的有關(guān)規(guī)定,對(duì)被解聘人員給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第四十五條 文職人員有下列情形之一的,聘用單位可以解除聘用合同,不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:

(一)試用期內(nèi)被證明不符合聘用崗位要求的;

(二)嚴(yán)重違反軍隊(duì)紀(jì)律或者聘用單位規(guī)章制度的;

(三)工作失職,對(duì)聘用單位利益造成重大損害的;

(四)被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的。

第四十六條 有下列情形之一的,聘用單位可以解除聘用合同,并提前30日以書面形式通知文職人員:

(一)文職人員年度考核不稱職的;

(二)文職人員患病或者非因工負(fù)傷,規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能堅(jiān)持正常工作的;

(三)聘用單位移防或者被縮編、撤銷,致使聘用合同無(wú)法履行的。

依照前款第(二)項(xiàng)、第(三)項(xiàng)規(guī)定解除聘用合同的,聘用單位應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家和軍隊(duì)的有關(guān)規(guī)定,對(duì)被解聘人員給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第四十七條 文職人員有下列情形之一的,聘用單位不得依照本條例第四十六條的規(guī)定解除聘用合同:

(一)在文職人員崗位工作期間患職業(yè)病的;

(二)因工負(fù)傷,治療終結(jié)后經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為一級(jí)至四級(jí)傷殘的;

(三)患病或者負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(四)女性文職人員在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第四十八條 有下列情形之一的,文職人員可以解除聘用合同:

(一)在試用期內(nèi)的;

(二)依法服現(xiàn)役的;

(三)聘用單位未按照聘用合同約定支付工作報(bào)酬或者提供工作條件的。

第四十九條 除本條例第四十八條規(guī)定的情形外,文職人員提出解除聘用合同未能與聘用單位協(xié)商一致的,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行聘用合同;6個(gè)月后再次提出解除聘用合同仍未與聘用單位協(xié)商一致的,文職人員可以解除聘用合同。從普通高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生中聘用的文職人員,合同期限未滿的,不得依照前款規(guī)定解除聘用合同。

第五十條 文職人員參加作戰(zhàn)、軍事演習(xí)、軍事訓(xùn)練和處置突發(fā)事件期間,不得單方面解除聘用合同。

第五十一條 涉密崗位文職人員終止或者解除聘用合同后的流動(dòng),執(zhí)行國(guó)家和軍隊(duì)有關(guān)涉密人員管理的規(guī)定。

第五十二條 文職人員終止或者解除聘用合同后,與原聘用單位的關(guān)系即行終止,原聘用單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理人事行政、檔案和社會(huì)保險(xiǎn)等關(guān)系的轉(zhuǎn)移手續(xù)。

第五十三條 文職人員符合國(guó)家規(guī)定的事業(yè)單位同類崗位人員退休條件的,辦理退休手續(xù),退休后的管理服務(wù)和生活保障,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定納入社會(huì)保障體系。具體辦法由中國(guó)人民解放軍總政治部、總后勤部會(huì)同國(guó)務(wù)院人事部門、財(cái)政部門和勞動(dòng)保障部門規(guī)定。

第九章

第五十四條 中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)文職人員,適用本條例。

第五十五條 本條例自2005年8月1日起施行。

公安文職

公安文職人員是指在公安機(jī)關(guān)文職崗位上工作,對(duì)公安機(jī)關(guān)警務(wù)活動(dòng)和內(nèi)部工作起輔助、保障作用的人員,不具有對(duì)公眾直接行使公安執(zhí)法權(quán)力和對(duì)執(zhí)法民警行使指揮、管理、監(jiān)督職能。

文職人員有派遣制勞務(wù)合同和地方事業(yè)單位編制的用人方式。派遣制文職人員與人事代理機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同,接受派遣到公安機(jī)關(guān)文職崗位工作,地方事業(yè)單位編制如公安局文職人員管理中心,需要參與事業(yè)單位招考錄,屬財(cái)政核撥事業(yè)單位,按照事業(yè)單位管理。不具有人民警察(公務(wù)員)身份,不享受民警的有關(guān)待遇,不參加警務(wù)培訓(xùn),不發(fā)給警服和警用裝備。

上海市公安局浦東分局是首個(gè)試點(diǎn)文職制度的公安機(jī)關(guān),于2003年底面向社會(huì)招聘。2004年,上海市公安局?jǐn)U大文職制度試點(diǎn)范圍,并成為首個(gè)全面推行文職制度的城市。2009年,公安部決定在全國(guó)公安機(jī)關(guān)逐步推行文職制度。一般認(rèn)為,實(shí)行文職制度的作用是提高非執(zhí)法工作的專業(yè)化水平,節(jié)約警力投向執(zhí)法一線。存在不足在于崗位設(shè)置不夠細(xì)致,缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)有民警轉(zhuǎn)崗存在一定問(wèn)題。

2008年灌南縣在灌南縣公安局成立自收自支事業(yè)單位灌南縣公安文職人員派遣服務(wù)中心,灌南縣公安文職人員派遣服務(wù)中心從2008年開始面向社會(huì)公開招聘,后于2010年、2012年、2013年及2014年又分別面向社會(huì)公開招聘公安文職人員若干名,中心招錄的公安文職人員將原來(lái)從事文職工作的民警置換出來(lái),置換出來(lái)的警力用于充實(shí)基層一線從事執(zhí)法辦案工作;截至2014年2月10日,灌南縣公安文職人員派遣服務(wù)中心共有公安文職人員73名。

公司文職

一般的文職做的事是比較雜,像打印文件,接手前臺(tái)工作,考勤,招待客人等等。

一、接聽前臺(tái)電話

1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽一個(gè)電話。

2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、接待好來(lái)公司拜訪的客戶

1、來(lái)公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè),在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記,多詢問(wèn)顧客的使用情況及周圍朋友有無(wú)在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。

3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。

三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。

5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。

軍隊(duì)文職

工資水平:參照事業(yè)單位同類崗位住房標(biāo)準(zhǔn):按照當(dāng)?shù)卣?guī)定標(biāo)準(zhǔn)雙方爭(zhēng)議:可依法向法院提起訴訟

據(jù)新華社電國(guó)務(wù)院總理溫家寶、中央軍委主席胡錦濤6月23日簽署第438號(hào)令,公布施行《中國(guó)人民解放軍文職人員條例》。決定在全軍實(shí)行文職人員制度,這是對(duì)我軍力量構(gòu)成和用人制度的重大調(diào)整改革,是推進(jìn)軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的重大戰(zhàn)略舉措。

《條例》指出,面向市場(chǎng)招聘文職人員。文職人員是指按照規(guī)定的編制聘用到軍隊(duì)工作,履行現(xiàn)役軍官(文職干部)同類崗位相應(yīng)職責(zé)的非現(xiàn)役人員。文職人員應(yīng)當(dāng)履行聘用合同,根據(jù)軍隊(duì)需要參加作戰(zhàn)、軍事演習(xí)、軍事訓(xùn)練和處置突發(fā)事件。在此期間,文職人員著制式服裝,個(gè)人不得單方面解除合同。

什么是文職人員

軍級(jí)以上機(jī)關(guān)和駐邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)以外的非作戰(zhàn)部隊(duì)的專業(yè)技術(shù)崗位以及部分管理事務(wù)和服務(wù)保障等非專業(yè)技術(shù)崗位,可以聘用文職人員。文職人員的專業(yè)技術(shù)崗位分為初、中、高三個(gè)等級(jí),非專業(yè)技術(shù)崗位等級(jí)由低到高分為六級(jí)至二級(jí)5個(gè)職員崗位,分別與專業(yè)技術(shù)干部和事業(yè)單位職員的職務(wù)等級(jí)相對(duì)應(yīng)。

依法解決聘用雙方爭(zhēng)議

聘用單位可以委托所在地的縣級(jí)以上人民政府人事部門所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理。聘用單位與文職人員因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方可以協(xié)商解決,或申請(qǐng)上級(jí)單位調(diào)解處理。當(dāng)事人也可向當(dāng)?shù)厝耸聽?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,還可依法向人民法院提起訴訟。

都享受何種待遇

文職人員的工資水平應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位、任務(wù)和貢獻(xiàn),參照事業(yè)單位同類崗位人員的工資水平確定,并根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平適時(shí)調(diào)整,對(duì)緊缺專業(yè)人員和優(yōu)秀人才適當(dāng)從優(yōu)。

文職人員的住房實(shí)行社會(huì)化、貨幣化保障,按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,住房補(bǔ)貼、房租補(bǔ)貼隨工資發(fā)放。文職人員的落戶及其配偶子女隨遷,按照國(guó)家和聘用單位所在地人民政府的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。聘用雙方應(yīng)當(dāng)依法參加社會(huì)保險(xiǎn)。符合國(guó)家規(guī)定的事業(yè)單位同類崗位人員退休條件的文職人員,辦理退休手續(xù),退休后的管理服務(wù)和生活保障納入社會(huì)保障體系。

參考資料 >

軍隊(duì)文職介紹.新浪.2013-07-24

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