聶文彪，戴維尼(中國)有限公司（戴維尼珠寶網）CEO。作為中國網絡鉆石銷售的領軍者的聶文彪，創建的戴維尼珠寶網以“極速供應鏈”顛覆傳統的珠寶銷售模式(價格比市場下降30%-70%)，讓珠寶走向大眾，影響與改變了人們網購習慣，曾榮“2007年中國經濟十大創新人物”。
人物簡介
畢業于南京大學地質系的聶文彪，在珠寶行業已從業多年。在創立戴維尼公司之前，他做過公務員，被派駐海外多年，而后在英國一家鉆石公司擔任中國首席代表，負責該公司在中國的采購、加工和銷售。在這家英國公司工作12年期間，聶文彪年薪高達百萬，每年有45天假期在世界各地度假。這是令許多人羨慕不已的“金領”生活。然而在得知美國“藍色尼羅河”公司開創出網上銷售鉆石的模式之后，他不由得怦然心動。常年往返于國內外，無數次與全球最頂級的鉆石供應商一起研討、交流，總是在第一時間接觸到行業最新最潮流的設計與理念，也深知每個渠道和環節的要道所在，聶文彪敏銳地看到這種網絡銷售模式的巨大商機。
個人資料
姓 名：聶文彪
性 別：男
畢業院校：南京大學地質系
所在機構：戴維尼(中國)有限公司（戴維尼珠寶網）
擔任職務：CEO
獲得榮譽
曾榮膺“2007年中國經濟十大創新人物”
“中國經濟十大新聞人物”和“中國經濟十大創新人物”頒獎盛典于2007年12月29日在北京人民大會堂隆重舉行，聶文彪榮獲“2007中國經濟十大創新人物”。2008年11月6日，中國改革30周年成就巡禮暨改革之星推選活動在人民大會堂揭曉。聶文彪榮獲“改革之星”——影響中國行業改革領軍人物稱號。全國人大常委會副委員長周鐵農、原國家體改委黨組書記賀光輝等為其頒獎。
簡要簡介
為解決網絡購物瓶頸的誠信問題，他創造性地聯手銀行，創建了B2C虛擬網絡經濟中英國廣播公司成功模式：通過“企業(Business)+銀行(Bank)”將產品銷售給客戶(Customer)。即戴維尼所有的鉆石珠寶產品，均可由中國工商銀行、招商銀行等提供免息與手續費的分期付款，給客戶帶來便利與實惠。通過多渠道擴張與創新模式，獲得了遠超過其他行業的高速增長。
2008年10月《福布斯》以《電子商務新路：從B2C到BBC》為標題，第二次報道戴維尼，高度評價該公司為中國電子商務探索出了一條新路。
戴維尼以“極速供應鏈”（ Just-in-時間）核心競爭力在眾多鉆石珠寶網中脫穎而出，在供應鏈的每個環節，包括鉆石切割、加工、鑒定和運送等，都根據6sigma（六西格瑪）原則建立了400多個相應的SOP（Standard Operation Procedure，標準操作流程），讓每個細小環節都有標準可以執行。是中國鉆石珠寶行業B2C電子商務的領軍者。
戴維尼一直堅持創新，走品牌道路。創立伊始一直致力于依靠服務器銷售鉆石、結婚戒指、鉆石吊墜和各種珠寶首飾，以高科技顛覆的鉆石銷售模式（價格比市場下降30%-70%）；并在中國首創類似谷歌（Google）的“鉆石搜索引擎”（Diamond Google）（已獲國家發明專利），讓中國鉆石價格與國際市場價格同步。是中國“網上鉆石第一家”。
網絡珠寶
傳統的地面珠寶店往往意味著黃金地段、高額的店鋪租金和人工費用，以及大量庫存，而“戴維尼珠寶網”省卻不少中間環節，無須店面，只需少量庫存和人力。聶文彪為戴維尼制定了一套嚴格的執行標準，并通過與銀行合作，將B2C創造性地擴展成英國廣播公司。他還志在創造一種類似谷歌的“鉆石搜索引擎”。
2007年12月29日，“2007中國經濟十大新聞人物”和“2007中國經濟十大創新人物”頒獎盛典在北京舉行。來自深圳市的戴維尼（中國）董事局主席聶文彪當選“2007中國經濟十大創新人物”，作為中國珠寶首飾進出口公司行業的唯一代表，在人民大會堂隆重受獎。聶文彪獲獎的理由是由他一手建立的“戴維尼珠寶網”，擁有“極速供應鏈”的核心競爭力，這使得它在眾多鉆石珠寶網中脫穎而出。
極速供應鏈創造銷售佳績，聶文彪目前主要的辦公地點仍位于羅湖區的天安國際大廈。很難想像，就是在這個租來的僅160多平方米的狹小空間，他帶領著最初的16名員工由零開始，短短兩年間便創造出一個網絡銷售鉆石的佳績。在其呼叫中心，沒有傳統珠寶店豪華的裝修、琳瑯滿目的鉆石陳列，僅有的18名年輕員工忙著接聽此起彼伏的電話。聶文彪告訴記者，遇到繁忙的時候，差不多每分鐘能接到十個電話。 “我們就是要剝掉鉆石昂貴的外衣，讓它走向大眾。”聶文彪解釋網址中“popdiamond”（大眾的鉆石）的含義。他表示傳統的地面珠寶店往往意味著黃金地段、高額的店鋪租金和人工費用，以及大量庫存，而他們省卻了繁雜的中間環節。
創業經歷
在國內當當網、戴爾股份有限公司都依靠網絡銷售的方式取得了成功，而在鉆石行業是個空白。聶文彪在這個行業內積累了相當的資源，如果我不去做，也一定會有人去做。2005年6月，聶文彪帶著打造中國“藍色尼羅河”的夢想，敢于冒險的聶文彪辭去原本高薪的職位，和妻子一道出資600萬元，與幾個年輕人一起注冊了深圳戴維尼公司，開始進行戴維尼網絡平臺的開發。2006年11月“戴維尼珠寶網”正式上線。僅3個月后其銷售額便突破100萬元。
目前月銷售額已突破千萬元。創業不久，看中戴維尼發展潛力的幾十家海內外風險投資公司主動找上門來。經過比較，聶文彪選中了曾成功將“藍色尼羅河”送往納斯達克股票交易所的美國光速創業投資公司和在中國最大的擁有1000多家店鋪的珠寶連鎖企業周大生集團。在2007年1月，戴維尼便首獲1200萬美元風險投資，成為2007年第一家獲得風險投資基金的網絡公司。
聶文彪并不諱言他最初的理念來源于“藍色尼羅河”。但是更富“創新”的是，他為戴維尼制定了一套嚴格的執行標準，并通過與銀行合作，將B2C創造性地擴展成英國廣播公司（商業機構—銀行—消費者）。他還志在創造一種類似谷歌的“鉆石搜索引擎”。這些舉措都為他當選“2007中國經濟十大創新人物”大大加分。聶文彪說，在他們公司小至供應鏈的每個環節，包括鉆石切割、加工、鑒定和運送等等，每個細小環節都有標準可以執行。如果說，“藍色尼羅河”以及國內其他鉆石銷售網還在走一種B2C的模式，聶文彪和他的團隊則創造性地與招商銀行、中國建設銀行、中國工商銀行等合作，實現了BBC。具體做法是所有其公司的鉆石珠寶產品，均由這幾家銀行提供在線分期付款，在網絡付款環節中加入銀行信譽擔保，這就極大地解決了虛擬網絡經濟中的誠信問題。已獲國家發明專利的“鉆石搜索引擎”也是由其首創。憑借過去12年與全球主要鉆石供應商的密切聯系，聶文彪和他的團隊已實時連接了英國、比利時、南非等全球30多家鉆石切割供應商的實時在線鉆石數據。我們已經對傳統的地面珠寶店造成了不小沖擊，現在在不少地面店，30分以上的鉆石都賣不動了。聶文彪表示，隨著鉆石行業標準的建立，不久之后，一個上千億元的鉆石珠寶市場將浮出水面，中國鉆石價格與國際市場價格同步的時代將真正到來。
珠寶生活
聶文彪是個善于發揮自己特長的人，學地質專業的他依靠外語水平把礦產和貿易有機地結合起來，為自己創業打下了基礎；他是個敢冒風險的商人，憑借專業知識下海，并到南非去開采礦產，為如今的事業埋下了伏筆；他是個充滿激情的人，鉆石業界12年的磨礪，讓他成為了行業里的翹楚；他還是個勇于創新的人，在電子商務逐漸走進百姓生活的趨勢下，他把科技網絡“武裝”到傳統的珠寶行業，全新的銷售模式徹底顛覆著傳統的珠寶行業。鉆石貿易因其神秘、近10倍于成本的利潤以及鉆石珍貴的品質而長盛不衰。但戴維尼（中國）科技有限公司（以下簡稱“戴維尼”）董事長聶文彪卻將其看成一個即將大眾化的商品。傳統的珠寶商店，店內一律陳設著晶瑩透亮的玻璃柜臺，所有
珠寶鉆飾都擺在柔軟的天鵝絨上供顧客挑選。與傳統店不同的是，聶文彪創建的戴維尼珠寶網全部交易都在虛擬的網絡上進行，其每克拉鉆石的售價通常比市面便宜30%-70%。對業內其他人而言，這或許意味著暴利時代行將結束。
“鉆石業希望保持一種神秘感，顧客一直被蒙在鼓里。為了這個網站，三年來我連頭發都白了。”聶文彪理了理自己花白的頭發，興奮地為記者演示著網站的性能。記者注意到，戴維尼顛覆了游戲規則，它將數以萬計的鉆石價格及銷售情況在網站上一一列出。顧客可以參照鉆石的重量、切割、顏色和凈度4項評級對每顆鉆石進行比較。“全球有一半珠寶在獨立的珠寶店銷售，這些珠寶店開支巨大，他們通常對鉆石加價50%然后售出。從工人由粗的巖石中開采出鉆石，到它被新郎戴在新娘的無名指上，其價格要增加10倍。其間，轉手次數多達7次，切割商、批發商、中間商、零售商，無一不從中漁利。”聶文彪每說起自己的事業就有種激情澎湃的沖動。憑借12年的從業經歷，花了三年時間研發，聶文彪終于打造出一個全自動化的銷售網站，全球庫存鉆石在其網站內被“一網打盡”。在聶文彪的介紹中，記者的采訪從他的珠寶網站到他的事業，從他下海經商到南非“淘金”，一個富有激情的創業者的傳奇經歷也隨之浮出了水面。
敢于創新
聶文彪做的是傳統的珠寶鉆石買賣，應用的卻是高科技交易模式。“不論是在國外的礦產開采和交易，還是如今的網上賣珠寶，我的生意里充滿創新。創新是創業者的根本。有時候，我覺得自己是個‘時髦商人’。”在聶文彪的創業歷程中，創新是他能夠成立戴維尼珠寶網，成就自己事業的基礎。當初聶文彪在非洲采礦的時候，就通過國際先進的“套期保值”經營模式，保證了待開采礦產的未來價格，使得自己的生意包賺不賠。“做生意，最重要的是掌握最新鮮的信息，利用最先進的模式去經營。做事業，則不僅要在經營模式上創新，還要選對行業才行。”聶文彪告訴記者，他喜歡看《資本論》以及一些戰爭書籍，喜歡把政治家、軍事家的理論應用到商業中。考慮到采礦和貿易的不確定性風險，同時礦產資源也不可再生等因素，就是做得再好也只是暫時賺錢而已，始終不能作為自己終生的事業。于是，他選擇把自己熟知的珠寶鉆石行業作為自己的事業。1996年他和一個英國商人合作在廣東從化辦了一家鉆石切割工廠。他負責礦石原料的供應，這期間他結識了全國乃至東南亞的鉆石切割商和珠寶加工商，工廠的產品也供應到我國香港特別行政區、東南亞以及歐美國家。
三項專利
經歷十多年的經營，我們一直在為其他珠寶商做嫁衣，卻沒有自己的品牌。現在，我要利用科技網絡打響自己的品牌。這就是我要做的事業。”聶文彪表示，相比于國際上數百年的珠寶品牌，想用傳統的店堂經營模式去與之競爭是不可能的，只有通過打造電子商務平臺，顛覆傳統的銷售模式，才能迅速打響品牌，占領市場。而一旦成功，其發展速度和規模是傳統模式所不能比擬的。“戴維尼珠寶網是戴維尼組織高級供應鏈管理專家、珠寶首飾專家、網絡技術開發專家，投入大量的資金、人力和物力精心打造而成的。我們的目標是成為國內最大的、超一流的在線珠寶首飾銷售平臺！我要打破大眾與珠寶首飾間的藩籬，使珠寶首飾真正成為大眾化的消費品。”聶文彪介紹稱，戴維尼為消費者提供國內最優品質、最具性價比和個性化的珠寶首飾，滿足消費者對高品質首飾的需求和內心的情感訴求。目前，戴維尼正在申請20項國家專利，已經有3項發明專利批了下來。
其一是“電子商務系統中文交互搜索的方法”，每一顆鉆石出產時都有一張“身份證”，“戴維尼”擁有全球有戰略合作伙伴的鉆石庫存數據，你搜索到的鉆石可能是在以色列、美國、比利時或者南非，只要你訂單一下就能買到全球庫存的鉆石。
其二是“電子商務系統中自助轉發網頁的系統和方法”，也就是說，你任何時候看到的珠寶頁面，都可以即時發送版本到對方的郵箱中。
其三是“以多維排序自動生成銷售排名和產品展示系統和方法”，也就是說可以即時完成幾萬種珠寶產品的銷售排行榜，讓你可以知道當時最暢銷的是哪些款式。
平臺優勢
信譽和人脈
在戴維尼珠寶銷售平臺的背后，是多年來在珠寶（主要是鉆石）行業所積聚的。國內外許多著名珠寶品牌的原材料都由戴維尼提供，由其設計、開模、生產出來，最后由品牌店“貼牌”銷售，也就是國際上通稱的“OEM代工”。高昂的商業流通成本最終轉嫁到消費者身上，讓一顆鉆石從開采到戴在消費者的手上，價格至少翻了4倍。戴維尼節省了四至五個流通環節，節省了鋪租、開店人工等，還是一個24小時不打烊的“珠寶店”，價格自然就下降了30%-70%！因此，戴維尼在價格上有著絕對的優勢。同時，戴維尼每一款珠寶都具備中國最權威的珠寶鑒定機構——國家珠寶玉石質量監督檢驗中心頒布的證書。每一件珠寶都由EMS免費配送并由中國平安全程承保，并且承諾30天內免費退貨。另外，戴維尼還積極與銀行合作，并有望讓消費者實現分期付款的方式購買珠寶鉆石。“電子商務最大的瓶頸就是信譽問題。我們正在通過與銀行、郵政以及保險公司全面合作，讓消費者可以放心購買我們的產品。這是我們今后能夠發展壯大的保證。”對于戴維尼的未來，聶文彪總是充滿了自信。
目光長遠
據聶文彪透露，戴維尼將在北京、上海市、廣州市、深圳市等城市建立18家珠寶體驗店。在這里會有全世界最新最暢銷的款式，有來自不同國家的珠寶展示。他分析稱，電子商務對傳統旅游代理公司已產生明顯影響。專家預測，僅在美國，網上訂購旅游產品的市場規模將由目前的20%迅速增加到50%以上，而今后十年內，網上商品零售市場規模將由目前僅占所有銷售市場規模的1.6%，上升到10%-15%，人們的消費行為模式屆時將大大改觀。“目前，我們網站的瀏覽量在行業內已經排到了東南亞第一。相信在3年內，我們的品牌就會被廣大的消費者所接受。那時，我們將成為一個行業內的巨頭。”聶文彪在采訪行將結束時，這樣憧憬著其企業的未來。
參考資料 >