旅游百事通，是全國十強旅行社重慶市海外旅業(yè)（旅行社）集團有限公司傾力打造的旅游連鎖超市，成立于2006年，2014年全年收客量達到300萬，目前占據(jù)重慶本地市場25%的份額。依托線下5000家門店及在線商城，提供超100萬條周邊、國內(nèi)、出境游線路及酒店套餐、景點門票、簽證辦理等預(yù)定服務(wù)。
2014年12月25日，去哪兒宣布投資西部最大的全國性旅游連鎖機構(gòu)旅游百事通（517best），但并未透露具體金額，僅表示是去哪兒網(wǎng)迄今為止投資規(guī)模最大的一個項目。
企業(yè)簡介
“旅游百事通”是全國旅游企業(yè)百強前十名、中國西部最大的綜合性旅游集團—重慶海外旅業(yè)集團傾力打造的全國性超大旅游連鎖超市。“旅游百事通”采用超大連鎖超市經(jīng)營模式，2012年已實現(xiàn)為全國加盟門店最多，收客量最大的旅游龍頭企業(yè)。“旅游百事通”匯聚國內(nèi)外上萬條旅游線路資源，以統(tǒng)一產(chǎn)品采購、統(tǒng)一產(chǎn)品推廣、統(tǒng)一門店管理、統(tǒng)一服務(wù)標準的集團化經(jīng)營模式，依托全國數(shù)百家“旅游百事通”連鎖門店，隨時為消費者提供豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游線路和熱情周到的服務(wù)。至今日，旅游百事通已經(jīng)在全國21?個省/直轄市建立了區(qū)域總部，重慶、貴州、湖北、四川、湖南、江蘇、浙江、山東、河南、天津、江西、安徽、云南、陜西、河北、廣西、海南、寧夏、山西、甘肅、無錫。另還有三級子公司位于：襄陽市、揚州、株洲市、黃石、九江、洛陽市、新鄉(xiāng)市、金華、紹興市、淄博市、遵義市等地。2012年7月5日，旅游百事通旗下的唯一官方網(wǎng)站：旅游百事通在線旅游商城上線，標志著旅游百事通已經(jīng)開始實現(xiàn)從傳統(tǒng)地面連鎖到網(wǎng)絡(luò)和實體聯(lián)合發(fā)展的模式的轉(zhuǎn)變。到2013年6月，旅游百事通全國收客量達到100萬，2014年全年收客量300萬。
經(jīng)營規(guī)模
店面規(guī)模：至2013年，旅游百事通在重慶、四川省、貴州省（貴陽，遵義）、江蘇省（南京，無錫）、湖北、湖南省、浙江省（金華市，紹興）、山東省（淄博）、河南省（洛陽市，新鄉(xiāng)市）、江西省、天津市、安徽、河北省、廣西壯族自治區(qū)、海南省、寧夏、山西?等省市已經(jīng)形成了31?個全資子公司，超過5000家?的終端銷售網(wǎng)絡(luò)。在重慶市地區(qū)，“旅游百事通”已經(jīng)榮升為組團量第一的品牌，重慶市場占有率超過25%，“業(yè)界風向標”的地位也深刻說明該品牌對目標消費群體的號召路以及消費行為的引導(dǎo)力。
組團規(guī)模：2014年，年組團人數(shù)已經(jīng)突破3000000人！
宣傳規(guī)模：年斥資3000萬元，在重慶、四川省、貴州省（貴陽，遵義市）、江蘇省（南京，無錫）、湖北、湖南省、浙江省（金華市，紹興市）、山東省（淄博市）、河南省（洛陽市，新鄉(xiāng)市）、江西省、安徽、天津市等省市投入了大規(guī)模的立體宣傳攻勢。隨著全國各地更多分公司的相繼成立，集團在宣傳上的力度和范圍將更上一層。
品牌核心
什么是旅游百事通：旅游百事通已不單是旅行社，而是網(wǎng)絡(luò)覆蓋龐大，配套服務(wù)標準化，產(chǎn)品類別豐富的旅游分銷渠道。
品牌目標
打造“好”、“易”、“多”全新旅游O2O?平臺
好
標準化：著裝、用語、門頭、合同、文檔、客戶服務(wù)等；
專業(yè)化：業(yè)務(wù)員-旅游顧問（精通旅游業(yè)務(wù)）；
培訓(xùn)：包括專業(yè)人士、供應(yīng)商、優(yōu)秀門店經(jīng)理共同參與支持；
易
百店連鎖，報名容易
門店布局合理、更多門店選擇、報名更加快捷，“您身邊的旅游百事通”。
多
超多旅游產(chǎn)品，隨心選
只要是旅游目的地國家，就有可選擇的供應(yīng)商。旅游百事通用的都是自己簽約的供應(yīng)商，規(guī)避了風險
百事通核心--好、易、多的標準化服務(wù)體系。
有關(guān)產(chǎn)品
運作核心
以“旅游百事通”品牌引進加盟門市，通過“旅游百事通”的渠道管理統(tǒng)一引進多家產(chǎn)品供應(yīng)商。
產(chǎn)品使命
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，流暢的結(jié)算和專業(yè)的管理為產(chǎn)品供應(yīng)商和加盟門市搭建一個高效的交易平臺。
以“誠信經(jīng)營，用心服務(wù)”的理念，打造全國一流的旅游零售連鎖賣場，服務(wù)旅游消費者。
營業(yè)部加盟
對每一個加盟的營業(yè)部，我們采用“七統(tǒng)一”的標準去衡量和規(guī)范您的日常管理，為管理提升效率，為經(jīng)營創(chuàng)造價值。其中：
統(tǒng)一形象設(shè)計統(tǒng)一產(chǎn)品采購
統(tǒng)一分銷平臺統(tǒng)一培訓(xùn)
統(tǒng)一結(jié)算統(tǒng)一合同發(fā)票
統(tǒng)一售后服務(wù)
加盟營業(yè)部，我們將為您提供：
培訓(xùn)：專業(yè)人士、供應(yīng)商、優(yōu)秀門店經(jīng)理共同參與支持；
客服：專職、專業(yè)的客戶服務(wù)團隊，為您解決各類保險理賠及客戶服務(wù)；
分銷系統(tǒng)平臺：讓營業(yè)部的業(yè)務(wù)操作更加方便容易；
產(chǎn)品供應(yīng)：近百家供應(yīng)商可任由選擇。其中，旅游百事通對簽約的供應(yīng)商都采取統(tǒng)一的質(zhì)量管理規(guī)范，使營業(yè)部的經(jīng)營風險減至最小；
廣告支持：全年上千萬的立體化宣傳攻勢及豐富的線下促銷活動推廣，讓產(chǎn)品的銷售更加輕松。
供應(yīng)商合作
科學合理的合作準入制度，確保每一家供應(yīng)商在加盟旅游百事通的銷售體系后，享受到利益的最大化。其中：
采用一條線路產(chǎn)品多家供應(yīng)商提供的原則；
合作的供應(yīng)商在當?shù)鼐C合實力排名都屬于前幾位；
全國性和口岸供應(yīng)商一直是我們合作的首選。
對合作的供應(yīng)商，我們所給予的支持體現(xiàn)在：
全國連鎖千家連鎖門店銷售網(wǎng)絡(luò)以及龐大的終端客戶資源；
組建專項產(chǎn)品專賣店、全年豐富的產(chǎn)品促銷活動為您打造多樣的銷售模式；
提供簡便、安全的交易系統(tǒng)使用；
結(jié)款流暢，單團單結(jié)，最大限度避免資金風險；
全國連鎖網(wǎng)絡(luò)所帶來的龐大客流量支持。
分子公司
1、2006年重慶旅游百事通成立，截止2013年門市約303家；
2、2009年12月，貴州旅游百事通（貴陽）成立，截止2013年門市約70家；
3、2010年01月，四川旅游百事通（成都）成立，截止2013年門市約145家；
4、2010年07月，江蘇旅游百事通（南京）正式成立，截止2013年門市約104家；
5、2010年07月，遵義市旅游百事通（遵義）正式成立，截止2013年門市約25家；
6、2010年08月，湖北旅游百事通（武漢）正式成立，截止2013年門市約156家；
7、2010年08月，湖南旅游百事通（長沙）正式成立，截止2013年門市約106家；
8、2010年12月，浙江旅游百事通（杭州）正式成立；截止2013年門市約81家；
9、2010年12月，山東旅游百事通（濟南）正式成立；截止2013年門市約73多家；
10、2010年12月，重慶旅游百事通（萬州區(qū)）正式成立；
11、2011年01月，河南旅游百事通（鄭州）正式成立；截止2013年門市約91家；
12、2011年01月，洛陽旅游百事通（河南省）正式成立；截止2013年門市約58家；
13、2011年03月，無錫旅游百事通（江蘇省）正式成立；截止2013年門市約88家；
14、2011年06月，江西旅游百事通（南昌）正式成立；截止2013年門市約70家；
15、2011年06月，揚州旅游百事通（江蘇）正式成立；截止2013年門市約25家；
16、2011年07月，天津旅游百事通（天津）正式成立；截止2013年門市約118家；
17、2012年02月，襄陽市旅游百事通（襄陽）正式成立；截止2013年門市約53家；
18、2012年04月，安徽旅游百事通（安徽）正式成立；截止2015年門市約81家；
19、2012年05月，紹興旅游百事通（浙江）正式成立；截止2013年門市約61家；
20、2012年06月，云南旅游百事通（昆明）正式成立；截止2013年門市約16家；
21、2012年06月，陜西旅游百事通（西安）正式成立；截止2013年門市約119家；
22、2012年06月，揚州市旅游百事通（揚州）正式成立；截止2013年門市約25家；
23、2012年08月，金華旅游百事通（浙江）正式成立；截止2013年門市約24家；
24、2012年12月，黃石市旅游百事通（黃石）正式成立；截止2013年門市約32家；
25、2013年03月，新鄉(xiāng)旅游百事通（河南省）正式成立；截止2013年門市約39家；
26、2013年03月，九江旅游百事通（江西省）正式成立；截止2013年門市約26家；
27、2013年04月，株洲旅游百事通（湖南）正式成立；截止2013年門市約27家；
28、2013年09月，淄博旅游百事通（山東）正式成立；截止2013年門市約46家；
29、2014年06月，河北旅游百事通正式成立；
30、2015年01月，廣西旅游百事通正式成立；
31、2015年03月，海南旅游百事通正式成立；
32、2015年04月，寧夏旅游百事通正式成立；
33、2015年05月，山西旅游百事通正式成立；
34、2015年07月，甘肅旅游百事通正式成立；
獲得榮譽
1986年
※重慶海外旅業(yè)集團成立。
2006年
※經(jīng)歷改制陣痛，重慶海外旅業(yè)全新起航，旅游百事通新型旅游連鎖發(fā)展模式開始啟動。
2007年
※獲2006——2007年度“重慶市誠信旅游品牌企業(yè)”稱號。
※獲2007年度“游客最喜愛的十佳旅行社”稱號。
※旅游百事通模式雛形基本形成。
2008年
※旅游百事通逐漸發(fā)展成為一個獨立、開放的新型旅游連鎖零售平臺。
※獲2008年度“重慶市消費者滿意責任旅游品牌”稱號。
※獲2008年度首屆“3.15消費者滿意責任企業(yè)”稱號。
※獲2008年度“優(yōu)秀連鎖企業(yè)”稱號。
※獲中國中央電視臺新財富年會西部論壇“中國西部（重慶）旅游行業(yè)成長之星”稱號。
2009年
※旅游百事通獲“黃金周，你最優(yōu)”最誠信旅行社。
※旅游百事通在重慶創(chuàng)下了“200家連鎖營業(yè)部，年組團逾22萬人次”的驕人業(yè)績。
※貴州旅游百事通的成立，標志著“旅游百事通”正式由重慶市起航，揚帆全國。
※獲2009年度“重慶三十大品牌企業(yè)”稱號。
※獲2009年度重慶市“優(yōu)秀連鎖企業(yè)”稱號。
※獲年度影響重慶、推動重慶旅游發(fā)展“杰出貢獻旅游品牌”稱號。
2010年
※2004—2010年連續(xù)十年獲重慶市“五強”國際旅行社稱號。
※2004—2010年連續(xù)十年獲全國百強國際旅行社（多次進入前十名）。
※旅游百事通加快了全國拓展進程及市場擴張，營業(yè)部規(guī)模逼近1000家，成為全國最大的旅游連鎖品牌之一。
※獲2010影響重慶市旅游發(fā)展貢獻獎“十大旅行社”稱號。
2011年
※獲中國2011年上海市世博會“團隊服務(wù)貢獻獎”。
※獲重慶典范“我是重慶，新重慶形象旅游旅行社代言品牌”稱號。
※旅游百事通組團游客人數(shù)突破100萬人次，全年累計組團人數(shù)達140萬人次，居于行業(yè)領(lǐng)先水平。
※重慶海外旅業(yè)（旅行社）集團有限公司在“2011年度全國百強旅行社”中名列十一。
※重慶海外旅業(yè)（旅行社）集團有限公司在“2011年度全國四項十強旅行社”中，位列國內(nèi)游十強旅行社第四、利稅十強旅行社全國第七。
2012年
※重慶市海外旅業(yè)集團總經(jīng)理張力當選為“2011十大重慶經(jīng)濟年度人物”。
※2012中國青交會，重慶海外旅業(yè)集團董事長沈濤當選為“年度旅游風云人物”。
※重慶海外旅業(yè)（旅行社）集團有限公司被評為“2011年度全國旅行社集團十強”。
※旅游百事通進軍互聯(lián)網(wǎng)，旅游百事通在線商城上線，真正實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷落地。
※旅游百事通被認定為重慶市著名商標。
※江蘇旅游百事通榮獲“2011年度南京市文明誠信經(jīng)營戶”殊榮。
※截止10月，全國組團游客數(shù)突破200萬人，成為國內(nèi)最大組團社。
※海外旅業(yè)集團榮獲國家旅游局2012年“旅游誠信經(jīng)營（服務(wù)）案例”評選活動二等獎。
※旅游百事通已經(jīng)在全國24個省和直轄市設(shè)立區(qū)域總部，全國營業(yè)網(wǎng)點數(shù)超過2500家，共計22家全資子公司。
2013年
※張力總裁當選2012中國旅游風采人物TOP10。
※沈濤董事長當選重慶市旅游協(xié)會副會長。
※旅游百事通遵義公司榮獲遵義市“十佳”旅行社稱號。
※截止6月，旅游百事通組團人數(shù)突破年內(nèi)第一個百萬。
※旅游百事通入選2012年度全國百強旅行社排名第十。
※全國營業(yè)網(wǎng)點數(shù)超過2500家。
※旅游百事通在線商城上線一周年，注冊會員15萬，贏得上億成交金額。
※2013年10月10日，旅游百事通2013年收客突破200萬人次。
※旅游百事通入選2013重慶“最讓人滿意出游機構(gòu)”七佳。
※旅游百事通榮獲“2013年度最佳旅行社”殊榮。
2014年
※《旅游百事通分銷管理系統(tǒng)》喜獲國家版權(quán)局頒發(fā)的“計算機軟件著作權(quán)登記證書”
※旅游百事通CRM系統(tǒng)全國正式上線使用。
※旅游百事通入選2013年年度全國百強旅行社并排名第十一
※旅游百事通獲得“智慧旅行社卓越成就獎”
※基于微信應(yīng)用場景而開發(fā)的掌上微店“掌旅通”問世
2015年
※海外旅業(yè)集團榮“2015中國旅行社互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新獎”
始終堅信品牌與口碑是企業(yè)核心競爭力的旅游百事通，正以持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的姿態(tài)，不斷拓展著行業(yè)發(fā)展與品牌增值的新路徑。
參考資料 >