《樂(lè)高：創(chuàng)新者的世界》會(huì)讓我們了解到樂(lè)高集團(tuán)之所以能夠達(dá)到業(yè)界巔峰，成為全球利潤(rùn)增長(zhǎng)率最高的公司，并得到無(wú)數(shù)兒童粉絲及成年粉絲的狂熱追捧，完全是因?yàn)樽裱恕皹?lè)高創(chuàng)新七法則”：? 創(chuàng)建創(chuàng)新型的企業(yè)文化 ? 以客戶為中心? 探索全方位創(chuàng)新 ? 培養(yǎng)開(kāi)放式創(chuàng)新? 實(shí)踐破壞性創(chuàng)新 ? 駛向藍(lán)海市場(chǎng)? 吸納具有不同文化背景的創(chuàng)新人才《樂(lè)高：創(chuàng)新者的世界》帶你進(jìn)入創(chuàng)新的世界！
基本介紹
內(nèi)容簡(jiǎn)介
“樂(lè)高教授”，戴維·羅伯遜多年來(lái)一直在深入地研究樂(lè)高集團(tuán)成功的管理模式。通過(guò)《樂(lè)高：創(chuàng)新者的世界》，他不僅挖掘出樂(lè)高成功的秘密，同時(shí)也詳細(xì)敘述了樂(lè)高的企業(yè)史，將樂(lè)高集團(tuán)80余年來(lái)風(fēng)靡全球、成為玩具霸主的坎坷與輝煌清晰地呈現(xiàn)在讀者面前。
《樂(lè)高：創(chuàng)新者的世界》作為一本解讀世界最強(qiáng)創(chuàng)新企業(yè)的作品，具有較強(qiáng)的可讀性及實(shí)用性，并且于2013年榮登《福布斯》十大好書(shū)榜榜首。相信每位讀者都能從中得到創(chuàng)新方面的啟示，加深對(duì)創(chuàng)新的思考。
作者簡(jiǎn)介
戴維·羅伯遜，賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院教授。他曾在洛桑管理學(xué)院長(zhǎng)期教授樂(lè)高創(chuàng)新與技術(shù)管理專(zhuān)業(yè)，被稱(chēng)為“樂(lè)高教授”。作者對(duì)樂(lè)高集團(tuán)的管理層進(jìn)行了深入調(diào)研，并著有關(guān)于該集團(tuán)的兩項(xiàng)案例研究，他也是《哈佛商業(yè)評(píng)論》中“樂(lè)高篇”的合著者。
專(zhuān)業(yè)推薦
媒體推薦
羅伯遜以罕見(jiàn)的內(nèi)部視角揭露和講述了樂(lè)高公司在絕境和昌盛之時(shí)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。任何管理人員都能從中獲益。
——《福布斯》
作者通過(guò)對(duì)樂(lè)高創(chuàng)新的深入研究，講述了樂(lè)高成功的秘密。
——《華爾街日?qǐng)?bào)》
名人推薦
要想了解創(chuàng)新，你就需要讀讀樂(lè)高。不斷激發(fā)出創(chuàng)意，并利用小創(chuàng)新創(chuàng)造出大利潤(rùn)的樂(lè)高，值得每一個(gè)人體會(huì)學(xué)習(xí)。
——王石 萬(wàn)科集團(tuán)股份有限公司董事會(huì)主席
真是一本好書(shū)。它講述了樂(lè)高瀕臨破產(chǎn)后絕地反擊，成為世界最成功的創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷。書(shū)中的故事既激勵(lì)人心，又為我們提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
——克里斯·安德森 《連線》雜志前主編
圖書(shū)目錄
推薦序 /V
自序 /IX
前言 /XV
第一部分
樂(lè)高集團(tuán)的興衰：
成也創(chuàng)新，敗也創(chuàng)新
第1章 樂(lè)高的誕生 /004
第2章 樂(lè)高的“星球大戰(zhàn)” /029
第3章 樂(lè)高帝國(guó)的衰落 /053
第二部分
創(chuàng)新七法則扭轉(zhuǎn)乾坤
第4章 創(chuàng)建創(chuàng)新型的企業(yè)文化：回歸企業(yè)核心價(jià)值觀 /085
第5章 以客戶為中心：牢牢抓住兒童與成年粉絲的心 /109
第6章 探索全方位創(chuàng)新：生化戰(zhàn)士系列的奇跡 /135
第7章 培養(yǎng)開(kāi)放式創(chuàng)新：頭腦風(fēng)暴與小團(tuán)體的智慧 /161
第8章 實(shí)踐破壞性創(chuàng)新：《樂(lè)高宇宙》的網(wǎng)游世界 /193
第9章 駛向藍(lán)海市場(chǎng)：發(fā)明樂(lè)高游戲 /215
第10章 吸納具有不同文化背景的創(chuàng)新人才：忍者系列大爆炸 /237
第11章 樂(lè)高的重生：創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與不斷超越 /253
序言
我在調(diào)研美國(guó)和歐洲一些企業(yè)的創(chuàng)新行動(dòng)時(shí)，第一次接觸了樂(lè)高集團(tuán)。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)拜訪了一些非常著名的企業(yè)，并完成了相關(guān)的案例分析，這些企業(yè)包括麥當(dāng)勞、百思買(mǎi)、瑪氏公司、麥特森、荷蘭銀行以及車(chē)MSM。為了理解企業(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)新管理實(shí)踐，我調(diào)研了56家企業(yè)，打算寫(xiě)一本關(guān)于企業(yè)管理創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的書(shū)。我從很多不同的機(jī)構(gòu)獲得了經(jīng)驗(yàn)和案例，準(zhǔn)備用這些來(lái)闡述企業(yè)該如何實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。因此，我又拜訪了樂(lè)高，希望為我的書(shū)增加一個(gè)案例。我希望將樂(lè)高案例的分析用到洛桑管理學(xué)院的課堂上和我之后要寫(xiě)的書(shū)中。
2008年，我第一次在洛桑管理學(xué)院的課堂上應(yīng)用了樂(lè)高的案例，當(dāng)時(shí)我就驚訝于這個(gè)品牌釋放的激情，以及它能夠喚醒并調(diào)動(dòng)每個(gè)人身體里那種實(shí)驗(yàn)精神的能力。我的孩子戈登和卡羅琳，當(dāng)時(shí)一個(gè)8歲、一個(gè)10歲，正處在樂(lè)高目標(biāo)客戶的年齡段，他們讓我看到了這些玩具的價(jià)值。在后來(lái)的采訪中，我又發(fā)現(xiàn)了很多精彩的故事，我也認(rèn)識(shí)了樂(lè)高的很多員工和粉絲。我意識(shí)到樂(lè)高的管理團(tuán)隊(duì)不僅扭轉(zhuǎn)了企業(yè)當(dāng)時(shí)的敗局，還從根本上重新思考了“創(chuàng)新”的含義以及如何進(jìn)行創(chuàng)新。在這個(gè)過(guò)程中，他們拯救了這個(gè)企業(yè)并將其提升到了一個(gè)新的高度。這個(gè)案例值得研究的內(nèi)容太多，不是一本關(guān)于管理創(chuàng)新的書(shū)中的一個(gè)章節(jié)所能講述清楚的，它的故事和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)完全可以單獨(dú)寫(xiě)成一本書(shū)。本書(shū)就講述了一個(gè)深受大眾喜愛(ài)的玩具企業(yè)曾經(jīng)如何偏離了它的目標(biāo)客戶和歷史，還差點(diǎn)兒因此破產(chǎn)；它講述了樂(lè)高粉絲的無(wú)限忠誠(chéng)，還講述了企業(yè)管理層的堅(jiān)持如何扭轉(zhuǎn)乾坤，拯救它于危難之中。于是，這本原計(jì)劃是關(guān)于管理創(chuàng)新的學(xué)術(shù)書(shū)，變成了一本內(nèi)容更豐富的講述企業(yè)失敗與復(fù)興的書(shū)。
2008年以來(lái)，我多次去過(guò)丹麥的小村莊比隆（樂(lè)高集團(tuán)總部所在地）。在那里采訪過(guò)幾十位企業(yè)高管，參觀了明亮的創(chuàng)意屋，聽(tīng)設(shè)計(jì)師們講述了設(shè)計(jì)新玩具的過(guò)程，拜讀了一些草圖和電腦生成的設(shè)計(jì)——它們展示了樂(lè)高那些最引人注目的裝備的進(jìn)化史。我還參觀了熱鬧非凡的樂(lè)高工廠，上百萬(wàn)噸的塑料就是在那里被鑄成億萬(wàn)塊積木的。我還與集團(tuán)創(chuàng)始人奧勒·基爾克·克里斯蒂安森的孫子、已擔(dān)任樂(lè)高集團(tuán)總裁長(zhǎng)達(dá)25年的基爾克·凱爾·克里斯蒂安森進(jìn)行了一次難忘的會(huì)面。
在了解樂(lè)高的過(guò)程中，我還觀摩了在美國(guó)和歐洲舉辦的樂(lè)高第一屆聯(lián)盟競(jìng)賽，看到了我兒子所在的隊(duì)伍在瘋狂機(jī)器人錦標(biāo)賽中和其他幾百個(gè)孩子對(duì)決的場(chǎng)面。在新澤西州利堡，我跟隨幾位樂(lè)高設(shè)計(jì)師和人類(lèi)學(xué)家測(cè)試他們關(guān)于下一代積木套裝的想法，測(cè)試的對(duì)象則是全世界最多變、要求最高的消費(fèi)者——9~10歲的男孩。在伊利諾伊州芝加哥的一個(gè)郊區(qū)，我見(jiàn)到了一個(gè)人，他用樂(lè)高復(fù)制了建筑大師弗蘭克·賴特的代表作——落水山莊。在印第安納州西拉斐特，我見(jiàn)到了全球最偉大的頭腦風(fēng)暴大師史蒂夫·哈森布拉格，在科羅拉多州博爾德我又見(jiàn)到了一群美國(guó)最厲害的游戲程序員和設(shè)計(jì)師，正是他們將幾百萬(wàn)個(gè)軟件代碼輸入虛擬世界，創(chuàng)造了《樂(lè)高宇宙》網(wǎng)絡(luò)游戲。
無(wú)論是樂(lè)高集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、員工、合作伙伴，還是樂(lè)高的忠實(shí)粉絲，都沒(méi)有忘記這家企業(yè)曾經(jīng)犯了什么樣的錯(cuò)誤，是何種錯(cuò)誤導(dǎo)致了它的衰落，以及它在重新崛起之際所遭遇的種種困難。隨著進(jìn)一步了解這家企業(yè)，我越發(fā)清楚樂(lè)高走過(guò)了怎樣一段非凡的旅程——從成長(zhǎng)為世界知名的玩具制造商，到瀕臨破產(chǎn)，再到起死回生，樂(lè)高的奇跡讓人們看到了最有效的創(chuàng)新、管理及獲勝的辦法。樂(lè)高80多年的歷史（尤其是最近10年），已經(jīng)證實(shí)了它就像自己生產(chǎn)的積木一樣富有活力、堅(jiān)不可摧，像賦予積木生命的10歲孩童一般朝氣蓬勃。
一路走來(lái)，我遇到了許多樂(lè)高的員工、合作伙伴和粉絲，他們都非常友好、聰明、體貼，并且愿意抽出時(shí)間與我交談。我要感謝樂(lè)高的亨里克·韋斯·埃爾貝克、亨里克·安德森、托爾莫德·阿斯凱德森、菲爾·阿泰喬、埃里?！ぐ秃?、澤夫·巴斯凱、杰米·貝拉爾、托爾斯滕·比約恩、卡斯滕·尤爾·邦奇、史蒂文·卡文、丹·艾爾格林、彼得·埃斯珀森、克拉克·格雷格法爾西特伊、赫勒·弗里貝里、烏爾里克格爾儂、約翰·漢森、馬克·漢森、莉娜·狄克遜·約蘭德、蘇林·霍爾姆、西法斯·霍華德、尼爾斯·桑達(dá)爾·雅各布森、比爾特·延森、雅各布·克拉格、基爾克·凱爾·克里斯蒂安森、延斯·朗巴克、艾倫·斯滕·拉森、蘇林·托爾普·拉森、基姆·伊德·拉森、埃里克·來(lái)加恩斯、亨里克·托杜夫·洛倫森、瑟倫·倫德、菲爾·麥考密克、西內(nèi)·默勒、賈伊·普拉納布·慕克吉、吉特·尼佩爾、馬斯·尼佩爾、亨里克·農(nóng)內(nèi)曼、拉爾斯·內(nèi)恩賈德、弗萊明·奧斯特加德、耶特·奧杜納、莉絲貝特·帕萊森、尼爾斯·米蘭·彼澤森、克里斯托弗·蘭道爾、賈恩·瑞安、約翰·扎勒茲、龍尼·謝勒、波爾·斯科、克里斯·夏蘭德、馬克·斯塔福德、羅伯特斯特克、比亞內(nèi)·特維斯科夫和吉爾·威爾福特。感謝丹麥通信公司TDC的亨里克·波爾森和杰斯珀·奧弗森，盧卡斯影業(yè)的霍華德·霍夫曼，麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室的米奇·雷斯尼克，TT Games（一家游戲開(kāi)發(fā)公司）的喬納森·史密斯和湯姆·斯通，Advance（丹麥一家廣告公司）的克里斯蒂安·費(fèi)伯，網(wǎng)魔公司的斯科特·布朗、彼得·格倫迪和瑞安·西伯里。此外，還要感謝彼得·伊奧、史蒂夫·哈森布拉格、比爾·胡佛、杰克·麥基、梅甘·內(nèi)斯、波爾·布拉格曼、羅伯特·拉斯馬森、梅甘·羅思羅克和亞當(dāng)·里德·塔克。
佩爾·尤爾勒和帕爾·史密斯–邁耶早期曾與我合作，共同研究樂(lè)高的案例，他們對(duì)樂(lè)高的文化和實(shí)踐研究做出了重大貢獻(xiàn)，本書(shū)很大程度上植根于他們的研究。
樂(lè)高集團(tuán)公關(guān)部的賈恩·克里斯滕森和首席執(zhí)行官約恩·維格·克努德斯托普對(duì)本書(shū)也提供了大力支持。他們總是在百忙之中抽出時(shí)間為我答疑解惑，沒(méi)有他們的支持，就不會(huì)有這本書(shū)。
還要感謝我在皇冠出版社的編輯瑪麗·霍捷博爾斯基，她不斷地支持我、幫助我、鼓勵(lì)我，她的努力讓這本書(shū)更精彩。
最后還要感謝三個(gè)人。首先感謝作家比爾·布林，他幫助我把單調(diào)、晦澀的學(xué)術(shù)報(bào)告變成了你手上拿的這本書(shū)。比爾的寫(xiě)作技巧使本書(shū)中的故事鮮活地展現(xiàn)于讀者面前，他清晰有力的敘述滲透進(jìn)每一頁(yè)。其次，要特別感謝我的經(jīng)紀(jì)人及朋友卡羅爾·佛朗哥，希望這本書(shū)是我們長(zhǎng)期合作的良好開(kāi)端。最后，要感謝安妮，她要忍受我情緒的起伏、經(jīng)濟(jì)上的損失，還有與我的分離之苦。謝謝所有人的愛(ài)和支持。
你手上拿的這本書(shū)是我對(duì)樂(lè)高5年研究和思考的結(jié)果。通過(guò)講述這家企業(yè)瀕臨倒閉、華麗逆襲以及新近取得巨大成功的曲折故事，我希望你能夠找到相關(guān)的案例來(lái)指導(dǎo)你的公司發(fā)展創(chuàng)新的方向。我試著從樂(lè)高的成功和失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助你和你的企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)，希望這本書(shū)可以為你的事業(yè)添磚加瓦。
參考資料 >
樂(lè)高.豆瓣.2019-04-29