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來源：互聯網

沃達豐（Vodafone），是一家總部位于英國伯克郡的紐布利及德國的杜塞爾多夫的跨國性移動電信運營商，為世界上最大的移動通訊網絡公司之一，在全球27個國家均有投資，并在另外14個國家與當地的移動電話營辦商合作，聯營移動電話網絡。成立于1984年3月22日。母公司為Racal 電子學。公司現任首席執行官為瑪格麗塔·德拉瓦萊，沃達豐集團公司在全球擁有超過10萬員工。Vodafone的名稱結合了Voice（語音）－數據（數據）－Phone（電話）三個意思。

沃達豐提供多種技術和數字產品以滿足不同市場的需求，業務包括智能手機和移動電話、寬帶和超級WiFi、電視、面向企業的物聯網服務、云服務、人工智能、網絡平臺等。他們服務著全球21個市場的3.23億移動用戶和全球48個合作伙伴市場。此外，沃達豐還為超過2800萬固定寬帶用戶和超過2200萬電視用戶提供服務，連接了超過1.5億臺物聯網設備，并通過金融服務（M-PESA和VodaPay）為非洲5000多萬人提供數字金融服務。

2010年，沃達豐位居2010年世界500強排行榜第80位。2011年，沃達豐位居2011年世界500強排行榜第92位。2012年，沃達豐位居2012年《財富》世界500強排行榜第105位。2014年，位居2014年《財富》世界500強第141位。2015年，位居2015年《財富》世界500強第136位。2023年，《財富》世界500強排行榜中，沃達豐位列第302位。截止2023年9月，達沃豐營業收入47550.4百萬美元，利潤12315.7百萬美元。

歷史沿革

早期歷史

在1982年，沃達豐的母公司Racal 電子學獲得了英國首批移動電話許可證之一。為了創建一個新的網絡，母公司于1984年3月22日，在英國伯克郡的紐布利正式成立沃達豐品牌。當年，年僅23歲的伊凡·唐恩簽下了沃達豐的第一位客戶。

到了1985年，沃達豐UK網絡正式啟動，英國迎來了第一個移動電話呼叫。在1985年的元旦午夜，沃達豐前董事長歐內斯特·哈里森爵士的兒子邁克爾·哈里森，使用了當時最早的移動設備之一，沃達豐可移動VT1，打電話給他的父親。這部VT1移動電話重達5千克，通話時間約為30分鐘。1991年9月16日，在股票市場要求為股東釋放全部價值的壓力下，Racal電信從Racal電子中分離出來，成為沃達豐集團，格里·溫特擔任首席執行官。在1992年圣誕節前夕，軟件工程師尼爾·帕普沃斯向沃達豐董事理查德·賈維斯發送了世界上第一條短信，再次創造了歷史。

1996年7月，沃達豐以3060萬英鎊的價格收購了Talkland三分之二的股份。同年11月，沃達豐以7700萬英鎊收購了人民電話公司，這是一家181家連鎖店，其客戶絕大多數使用沃達豐的網絡。1997年，沃達豐推出了自己的speech-mark標志，由一個圓圈內的引號組成，沃達豐標志中的O代表開、閉引號，寓意對話。1998年，沃達豐從美國手里了收購新西蘭南貝爾網絡，重組成為沃達豐新西蘭。1999年6月29日，沃達豐完成了對AirTouch Communications, Inc.的收購，并將其更名為Vodafone AirTouch plc。合并后的公司于1999年6月30日開始營業。

逐步成長

隨著進入2000年，沃達豐推出了首批3G服務之一的數據卡，允許企業客戶隨時隨地訪問辦公應用程序，成為遠程辦公的早期嘗試。2015年，沃達豐推出了家庭寬帶服務，隨后又推出了電視產品。與此同時，云計算、托管軟件、應用服務以及機器對機器解決方案也在迅速發展，使沃達豐成為物聯網領域的領導者，為全球各種規模的企業提供移動、固定和統一通信、云計算和安全服務。

2016年6月28日，由于英國脫歐，沃達豐方面表態，正在研究把總部遷出英國。沃達豐總部設在英格蘭紐伯里，也有辦公地點在倫敦。

2017年3月20日，沃達豐正式宣布與印度第三大電信運營商Idea Cellular合并，合并交易價值230億美元。合并后的公司將成為印度最大的電信公司，沃達豐印度公司與Idea Cellular共擁有客戶近4億，覆蓋了全印度移動用戶的三分之一。沃達豐將占新合并公司股權的45.1％，而Idea Cellular的母公司Aditya Birla集團將持有26％的股份。合并后的公司價值為232億美元。同年，沃達豐啟動數字化轉型計劃，利用云計算、人工智能和自動化等新技術簡化流程、提高智能決策和自動操作。多年數字化轉型付出，沃達豐集團在短短三年內節省5億歐元的運營和資本開支。在特定地區，如沃達豐英國，數字渠道銷售占比已達36%，收入持續增長，截至2022年底，2023財年第三季度（2022年10月至12月）收入增長5.3%，數字化發揮關鍵作用。

2018年，沃達豐與足球運動員斯蒂芬·霍格頓使用5G進行了全球首次全息通話。沃達豐擁有歐洲最大的5G網絡，在歐洲大陸的332個城市提供服務。同年，沃達豐推出了TOBi人工智能助手，與谷歌合作，不斷升級技術，從常見問題與問答到認知對話和語音，再到支持APP、網站、聯系中心和WhatsApp等，擴展了TOBi的銷售觸點功能，目標是實現年銷百萬。截至2022年3月，TOBi已在16個國家市場中支持14種語言，成功解決43%的客戶問題，每月進行32萬次對話。

從2019年開始，通過數字優先戰略，沃達豐快速推進數字化轉型，改善觸點，建立統一共享平臺，推動數字營銷。同年，沃達豐決定將營銷從效率較低的人工和呼叫中心，轉向“永遠在線”的數字營銷，在2020年3月，13個歐洲市場中已有11個使用了新系統。在2020年新冠肺炎大流行病期間，沃達豐采取了措施來更好地支持中小型企業，推出了V-Hub，這一在線資源已吸引了超過500萬用戶，提供有關如何在數字世界中運營的信息。

創新發展

2021年，沃達豐轉變了傳統運營方式，建立了集成共享模式，設立了歐洲技術團隊，分離了傳統網絡和IT，并創建了數字與IT部門。這一改變強調數字化、技術和共享，并帶來了產品管理、平臺開發和運營方面的改進。同年7月，沃達豐在歐洲的網絡開始使用再生能源供電，并提出在2025年取得里程碑發展的計劃，使全球網絡都能夠使用再生能源供電。這個目標達成以后，終極目標是希望在2040年達到全面的凈零。

2022年，沃達豐公司與AST SpaceMobile合作，建立了首個由標準手機直接接入的天基蜂窩寬帶網絡，成功撥打了有史以來第一個雙向語音電話，旨在連接難以到達地區的客戶，消除覆蓋空白。同年5月，沃達豐與小米德國達成合作，旨在擴大雙方智能手機和物聯網設備領域的業務，以達到進一步發展。

2023年1月9日，沃達豐表示已同意將其匈牙利業務出售給當地IT公司4iG和匈牙利政府，并將獲得17億歐元。同年3月，沃達豐與中國移動通信集團、美國蜂窩電信公司聯合牽頭的《6G需求與設計考慮》白皮書在全球移動網絡運營商組織NGMN聯盟（Next Generation Mobile Networks Alliance，下一代移動網絡聯盟）正式發布。同年5月16日，沃達豐還發布業績報告，截至2023年3月底，公司上一財年營收約457億歐元，同比增長0.3%，與上年基本持平；營業利潤142.96億歐元，同比增長145.9%；調整后EBITDA下降1.3%至146.65億歐元，低于預期的147.33億歐元。

組織架構

執行委員會

執行委員會由瑪格麗塔·德拉瓦萊擔任主席，負責實施和交付董事會商定的沃達豐戰略，以及運營管理的各個方面。

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分公司

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公司文化

達沃豐的愿景是成為可信賴的合作伙伴，為更美好的未來而努力。公司強調團隊成員的熱情和創新精神，以不斷改善客戶、同事和社區的生活為己任。他們對新事物持開放態度，積極尋求創新的解決方案，為客戶提供出色的服務。

在達沃豐，團隊成員之間的協作和共同努力非常強調。無論他們身在何處，都感到自己是一個大家庭的一部分，共同建立了一個充滿歸屬感的工作環境。

公司對包容性的承諾也得到了高度重視。這一承諾貫穿于達沃豐的各個層面，從高級領導層到每一位員工，體現在公司的文化、行為準則和商業原則中。這使得達沃豐成為一個充滿活力、多元化和包容性的工作場所，為員工提供了機會發揮自己的才華，并為客戶提供了卓越的服務。

沃達豐精神

沃達豐精神概述了公司所代表的信念以及幫助公司實現戰略和目標的關鍵行為。沃達豐精神是公司變革的催化劑，支撐著公司的成功和可持續地實現轉型。

公司業務

沃達豐提供多種技術和數字產品以滿足不同市場的需求，包括智能手機和移動電話、寬帶和超級WiFi、電視、面向企業的物聯網服務、云服務、人工智能、網絡平臺等。他們服務著全球21個市場的3.23億移動用戶和全球48個合作伙伴市場。此外，沃達豐還為超過2800萬固定寬帶用戶和超過2200萬電視用戶提供服務，連接了超過1.5億臺物聯網設備，并通過金融服務（M-PESA和VodaPay）為非洲5000多萬人提供數字金融服務，以改善他們的生活。

寬帶和超級 Wi-Fi

沃達豐有超過2700萬寬帶用戶連接到歐洲最大的網絡，整個歐洲大陸有3190萬用戶擁有千兆位連接能力。

沃達豐電視

沃達豐運營著歐洲最大、最成功的數字電視平臺之一，目前在歐洲大陸的10個市場提供基于云的電視平臺。沃達豐電視是第一款將不同內容源無縫整合到單一平臺的互聯網視頻產品，為觀眾提供了輕松的用戶體驗，并可訪問電視直播、視頻點播以及Netflix、HBO電視網和 Amazon Prime Video。

全球物聯網服務

沃達豐圍繞沃達豐全球SIM卡和管理平臺創建了業界領先的全球物聯網服務，被多家行業分析機構評為物聯網領導者，他們利用一系列網絡技術連接了全球超過1.5億臺設備。

窄帶物聯網

NB-IoT（NB-IoT）是一種工業級"低功耗廣域"（LPWA）技術，用于連接只進行間歇性通信或放置在難以到達區域（如地下）的設備。LPWA技術使用低帶寬、低功耗（延長設備電池壽命），提供更廣泛（每個基站連接更多設備）和更深入（增加室內滲透）的網絡覆蓋。預計將有數百萬設備通過LPWA網絡連接，從公用事業計量表到垃圾箱和可穿戴設備。沃達豐在開發NB-IoT方面發揮了重要作用，已在14個國家推出了這項網絡技術。

LTE-M

LTE-M是另一種LPWA技術，是對NB-IoT的補充，因為它可用于需要某些語音服務的情況（如智能手表）。在2017年實現NB-IoT在荷蘭的全國覆蓋后，VodafoneZiggo在所有NB-IoT站點啟用了LTE-M，并于2018年6月完成了首次成功的LTE-M Voice over LTE呼叫。

蜂窩式車載通信

蜂窩式萬物互聯（C-V2X），又稱LTE-V，可實現車輛之間的直接通信，是智能交通系統的組成部分。該系統有望為車輛安全、更智能的交通擁堵管理和更高程度的自動駕駛或輔助駕駛帶來變革。沃達豐是5G汽車協會（5GAA）的白金會員，該協會成立于2016年9月，是一個由電信和汽車行業公司組成的全球性跨行業協會，旨在促進聯網和自動駕駛汽車以及智能交通系統的發展，擁抱C-V2X和向5G的演進。

5G技術

沃達豐是5G技術的全球領導者，運營著歐洲最大的5G網絡。5G上的網絡切片將使其能夠可靠地部署到特定的關鍵應用，如汽車、應急車輛、工廠和醫院。

光纖到戶（FTTH）技術

沃達豐采用主要的光纖到戶（FTTH）技術，其中包括千兆無源光網絡（GPON），可實現高速寬帶連接。這項技術能夠在多達64個客戶之間共享下行速度達2.5Gbps和上行速度達1.25 Gbps的系統容量，從而使客戶能夠享受高達1Gbps的峰值速度，符合社會愿景。此外，沃達豐計劃通過引入新的PON技術，如XGS-PON（10 Gbit/s對稱）和NG-PON2（通過四個額外波長實現40 Gbps），來不斷發展這些FTTH網絡，以確保資產壽命長達數十年。這些網絡不僅面向消費者和企業客戶，還為移動基礎設施（如小型基站回程）提供支持。此外，沃達豐還將其有線網絡升級到DOCSIS3.1，以滿足客戶的高速寬帶需求，最高速度可達1 Gbps。

業務分部

沃達豐的業務分布非常廣泛，跨足了21個運營國家/地區，同時也在兩個地理區域（歐洲和世界其他地區）開展業務。為了擴展業務范圍，他們還與46個國家的當地運營商簽署了合作協議，以在更多國家提供服務。此外，他們在全球擁有74個使用IP-VPN的國家/地區，作為全球五大互聯網提供商之一，以及最大的海底電纜運營商之一，沃達豐在全球網絡領域占有重要地位。此外，他們的4G漫游服務覆蓋了168個國家/地區，數量是大多數市場中排名第二的競爭對手的兩倍。這些數據突顯了沃達豐在全球范圍內的廣泛業務網絡。

公司責任

沃達豐以其社會責任為指導原則，著眼于如何通過業務來實現其目標。他們承諾與社會、客戶和政府合作，以連接農村社區、提供教育、醫療保健和金融服務，以及支持企業。通過這些行動，他們為實現聯合國可持續發展目標做出了貢獻，旨在建立一個數字社會，促進社會經濟進步，確保所有人都能受益，而不以地球為代價。

沃達豐還積極采取措施，以減少其對地球的影響，推動更綠色的地球。這些措施包括將歐洲和世界其他地區的電力來源轉向可再生能源，以及設定目標到2025年實現100%再利用、轉售或回收多余的網絡設備。此外，他們計劃到2025年將溫室氣體排放減少50%，并最終在2040年成為零凈值公司。這些舉措彰顯了沃達豐在可持續性和環保方面的承諾。

社會榮譽

社會事件

承認全球監聽行為

2014年6月6日，沃達豐公司選擇在愛德華·斯諾登揭秘“棱鏡門”事件一周年之際發布了一份引人注目的報告，名為“執法公開”。這份長達88頁，總字數超過4萬字的報告詳細描述了各國政府機構的大規模監聽行為。沃達豐坦言，曾提供秘密通信渠道以便政府機構對其通訊網絡上的交流內容進行監控。該報告揭示了在涵蓋29個國家的沃達豐運營范圍內（包括澳大利亞、肯尼亞和斐濟的合資企業），多個國家廣泛采用了監聽行為。報告詳細列舉了上千種不同國家政府對其用戶數據、語音通話以及網絡對話的訪問情況，描述了大致的監聽請求程序，盡管具體的政府監控請求信息則被提及得相對較少。

反駁歐盟的“網絡中立”

2014年9月，沃達豐和西班牙電信在歐盟舉行的技術研討會上提出了一個觀點：歐盟的“網絡中立”新規應該減少對電信運營商的監管關注，而更多地關注如何應對谷歌和Facebook等公司的市場壟斷行為。所謂的“網絡中立”原則旨在確?；ヂ摼W用戶能夠自由選擇訪問網絡內容、運行應用程序、接入設備和選擇服務提供商，同時防止運營商出于商業利益控制數據傳輸的優先級，以保持網絡數據傳輸的公平性和中立性。

與澳大利亞TPG電信合并受阻

2019年9月，澳大利亞競爭和消費者委員會（ACCC）反對了TPG電信（TPG Telecom Ltd）與英國沃達豐集團有限公司（Vodafone Group PLC）在澳大利亞合作的提議。ACCC認為這一提議可能會限制雙方在各自市場上的競爭。沃達豐主要與香港和記電訊國際有限公司澳大利亞分公司合資運營手機業務，而TPG則在低成本互聯網服務領域具有一定市場份額。在此之前，由于澳大利亞政府對華為科技設備頒布了禁令，導致TPG網絡放棄了依賴華為設備建設移動電話網絡的計劃。

聯合發布《5G智慧港口白皮書》

2019年10月15日，在2019全球移動寬帶論壇（Globe Mobile Broadband Forum）舉辦期間，振華重工、中國移動、沃達豐和華為聯合發布了《5G智慧港口白皮書》。該白皮書詳細探討了5G技術在港口自動化和智能化建設中的應用，旨在促進5G在港口領域的研究和實際項目的推進。

李嘉誠英國子公司擬與沃達豐合并

2022年10月，長江和記實業（00001.HK）回應了市場傳聞，證實其英國子公司正在與沃達豐就合并雙方在英國的業務進行洽談。長和強調，公司會不斷探索和評估可能提升股東價值的機會，包括與其資產和業務相關的潛在交易。這項潛在的交易將涉及合并雙方在英國的電信業務，其中長和將持有合并公司的49%股權，而Vodafone則將持有51%股權，交易不涉及現金支付。這次合并將使長和旗下的英國子公司與Vodafone英國共同擁有規模優勢，有望加速5G網絡的推廣，并擴展寬帶連接至農村社區和小型企業。同月，電信運營商沃達豐已經證實，正在與Three UK的母公司CK Hutchison進行合并談判。

2023年，沃達豐和長和公布了這項涉及190億美元（約合人民幣1400億元）資金的合并方案，該合并方案的誕生存在導致英國流動通訊市場的參與者從4家減少到3家的可能性。6月14日，長江和記實業在港交所發布公告，表示正在落實與沃達豐合并在英國的電信業務，此舉或標志著，英國電信市場歷史性地整合為三家移動運營商：沃達豐+Three UK、O2和EE。

2024年1月26日，英國反壟斷機構“競爭與市場管理局”（CMA）宣布計劃對這起合并案啟動為期40天的第一階段調查，重點調查這筆交易對英國移動通訊市場競爭的影響，并確定其是否可能導致“競爭大幅減少”。英國當地時間2月5日，沃達豐（Vodafone）行政總裁德拉瓦勒（Margherita Della Valle）表示，該公司與長和集團旗下電信公司Three UK的合并案正在配合女王陛下政府根據《國家安全與投資法》展開的國安審查，而這也意味著英國政府有權以所謂“國安理由”阻止這宗交易。

官宣與拉杜卡努達成合作協議

2022年3月，沃達豐正式宣布與19歲的美國網球公開賽冠軍艾瑪-拉杜卡努建立了一項新的合作伙伴關系。艾瑪-拉杜卡努將擔任沃達豐的草根網球大使，致力于激勵和幫助英國基層網球的發展，特別是關注下一代球員的成長。

宣布裁員

2023年5月16日，據多家外媒報道，由于業績有所放緩，英國電信巨頭沃達豐宣布，未來三年將裁員1.1萬人。據路透社報道，這將是沃達豐歷史上規模最大的一次裁員。新上任的沃達豐集團首席執行官Della Valle表示，這一裁員計劃旨在簡化企業結構，以提高效率和盈利能力。此舉旨在重振公司的德國業務，并啟動對西班牙業務的“戰略審查”。這一裁員措施將有助于公司在2023年維持基本穩定的收益水平。

參考資料 >

李嘉誠英國子公司擬與沃達豐合并有望成英國最大移動運營商.鳳凰財經.2023-09-11

MAKING CONNECTIONS.vodafone.2023-09-11

Executive committee.vodafone.2023-09-11

沃達豐集團VODAFONE GROUP.財富.2023-09-11

Who we are.vodafone.2023-09-11

沃達豐集團VODAFONE GROUP.財富.2023-09-11

又一巨頭宣布.澎湃新聞.2023-09-11

2010年世界500強排行榜（企業名單）.財富.2025-04-06

2011年世界500強排行榜(企業名單).財富.2025-04-10

2012年財富世界500強排行榜（公司名單）.財富.2025-04-18

2014年財富世界500強排行榜.財富.2025-04-30