天天果園創建于2009年,是國內新型生鮮零售企業。
精選全球鮮果美食,搭建從產地到消費者之間的直供平臺,自建冷庫,冷鏈物流。便利宅送,全年無休。主營中高端水果產品,包括進口鮮果和國內優質鮮果。天天果園擁有網站訂購,電話訂購,電視購物(東方CJ)、企業直供(大客戶定制)和實體服務點等多元供應渠道。團體大客戶,可享受量身定制產品的服務。天天果園的愿望是,讓客戶享受到真正健康、美味的世界鮮果和管家式體貼放心的服務。
公司文化
來自美國、新西蘭、意大利、澳大利亞、智利、墨西哥、東南亞、韓國等地的世界優質單品鮮果,國內精品鮮果,以及品種豐富的鮮果禮籃禮盒,鮮果儲值卡、提貨券等。
服務特色
質優――嚴格挑選營養、安全、果味濃郁的全球佳果。
健康――通過鮮果大使,傳播健康生活理念。
便利――訂購、支付方式多樣,簡單便利。
快速――閃電宅配,自有物流可配送到指定地點,售后服務快速響應。
放心――客服響應快速,周到的售前售后服務,營造省心放心的購物體驗。
公司業務
天天果園倡導一種健康有品質的生活理念及生活方式,把新鮮和美味送到家。
業務渠道
官方網站
官網是天天果園所售賣的產品,最全最集中的大本營。也是果友們獲得產品及價格信息最直接可信的渠道。
天天果園APP
天天果園自上線App實現移動端消費模式以來,移動端用戶快速激增。
iPad《果實》雜志
天天果園會員專刊,是一本倡導品質健康生活的水果主題雜志,又是一本活色生香的產品目錄冊,讀者可直接在線下單。
實體服務點
位于核心商務區,用于品牌展示及精品陳列的實體店鋪,輻射服務周邊商務樓宇。
上海城市超市有限公司CityShop
天天果園與城市超市共享精品生鮮消費的供應鏈資源,這意味著天天果園的整體sku也將在水果、海鮮的基礎上增加熟食、冷食、鮮切等品類。
自動販賣機CityBox
自動販賣機CITYBOX內的生鮮商品由天天果園提供,有酸奶、果汁飲料、咖啡、茶飲料、礦泉水等飲品類,還有餅干、泡面、口香糖等零食。
官方支持
官方合作伙伴
天天果園與各國駐滬總領事館農貿處、水果協會頻繁、緊密合作,得到最優質的水果進口渠道支持,為消費者帶來更為豐富的水果品種和更實惠的價格而不斷努力。
美國水果節
天天果園與多次與官方農貿處和水果協會,共同舉辦主題水果節,傳播健康生活理念,帶來更豐富的鮮果產品。美國水果節是天天果園最具代表性的水果節,已成功舉辦三屆。
發展歷程
2015年5月,水果o2o天天果園獲7000萬美元融資。本輪融資由京東集團領投,海納國際集團和明資本繼續跟投。其中,京東戰略投資天天果園,雙方想共同開發“萬億生鮮市場”。
從6月開始,天天果園在業內率先推出新環保簡裝,用國際認證的食品級氣泡墊材料進行商品包裝,以此來減少上游森林資源的砍伐。
2016年年初,天天果園獲得京東領投的D輪融資,金額為1億美元。
2016年8月,天天果園宣布獲得來自張江高科的1億元D+輪融資。融資募集到的資金將被投入到用戶體驗的持續改善上。
2017年3月,天天果園宣布與上海城市超市有限公司達成戰略合作。
2017年6月29日,天天果園所引進的美國冰鮮極佳級牛肉,拿到了正關進口美國牛肉檢驗檢疫證書,成為可向消費者現貨發售美國牛肉的電子商務平臺。
2017年11月,天天果園成美國肉類協會指定零售商。
2017年天天果園“29分鐘”瞬時達訂單是消費者在上海中環內的訂單能夠享受部分商品29分鐘內送達的服務。根據天天果園方統計的數據,“29分鐘瞬時達”服務占總訂單的比例為43%,送達率達到了96.8%,上海市訂單量同比增長305%,而同類的sku數也同比增加了500%,其中非水果類的訂單品類占比達到了65%。
社會事件
2022年5月31日,中華人民共和國工業和信息化部通報存在問題的APP名單,天天果園在內。
參考資料 >
工信部通報84款存在侵害用戶權益行為APP.今日頭條-紅星新聞.2022-06-01