Canada Goose（加拿大鵝）是1957年在多倫多的一間小倉(cāng)庫(kù)創(chuàng)立的高端服飾品牌，由Sam Tick創(chuàng)立，最初專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)羊毛背心、雨衣和雪地服。1970年代，Sam Tick的女婿David Reiss加入公司，并發(fā)明了基于體積的充絨機(jī)。該品牌于2018年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并成立了關(guān)聯(lián)公司希計(jì)（上海）商貿(mào)有限公司，主要負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售。
Canada Goose于近六十年前在多倫多的一個(gè)小倉(cāng)庫(kù)成立，現(xiàn)已發(fā)展成為世界領(lǐng)先的奢侈服裝制造商之一。1957年，Sam Tick在多倫多成立了Metro Sportswear的公司。2014年，加拿大鵝在多倫多正式開(kāi)設(shè)全球總部，并推出加拿大電子商務(wù)網(wǎng)站。2018年5月31日，Canada 鵝肉正式宣布了在中華區(qū)的擴(kuò)張戰(zhàn)略。
2021年1月12日，上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接投訴舉報(bào)反映希計(jì)（上海）商貿(mào)有限公司（Canada Goose關(guān)聯(lián)公司）有使用絕對(duì)化用語(yǔ)和格式條款的行為。2021年9月，上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)希計(jì)（上海）商貿(mào)有限公司處以罰款45萬(wàn)元，責(zé)令公開(kāi)更正并停止發(fā)布。2021年10月27日，上海賈女士購(gòu)買(mǎi)的羽絨服因商標(biāo)中心太陽(yáng)處多繡了一根弧線要求退還，店長(zhǎng)稱(chēng)沒(méi)有權(quán)力退貨需要總公司解決。2021年12月9日，在上海市消保委的指導(dǎo)幫助下，加拿大鵝更新并優(yōu)化了加拿大鵝中國(guó)大陸地區(qū)退換貨服務(wù)承諾。2024年3月26日，加拿大鵝宣布裁員17%。
發(fā)展歷程
1957年，雨匠工人Sam Tick雇傭了五名工人，在多倫多成立了一家名為Metro Sportswear的公司，為當(dāng)?shù)鼐瘑T提供雨衣、羊毛馬甲。
1970年代，Sam Tick的女婿David Reiss加入了公司，并通過(guò)發(fā)明了基于體積的羽絨灌裝機(jī)，開(kāi)啟了Metro Sportswear的新時(shí)代。大衛(wèi)還創(chuàng)立了Snow 鵝肉品牌，后來(lái)成為Canada Goose。該公司開(kāi)始生產(chǎn)羽絨服，并供給加拿大安大略省需要在北極圈內(nèi)巡邏的警員，之后又延伸到南極科考隊(duì)、航空公司等。
1980年代，Canada Goose開(kāi)發(fā)出了滿足南極洲麥克默多站科學(xué)家需求的Expedition Parka，這款大衣因其在極端寒冷環(huán)境中的卓越性能而被稱(chēng)為"大紅"。
1982年，Laurie Skreslet穿著由Metro Sportswear設(shè)計(jì)和制造的定制派克大衣，成為第一位登頂珠穆朗瑪峰的加拿大人。
1990年代，David Reiss的兒子、Sam Tick的孫子Dani Reiss，于1997年加入公司，并于2001年成為Canada Goose的總裁兼首席執(zhí)行官。Dani加速了公司的發(fā)展，并承諾保持“加拿大制造”。
2004年，加拿大鵝長(zhǎng)期以來(lái)一直都是世界各地電影工作者的官方/非官方夾克，其首次亮相銀屏是在兩部大制作電影：《后天》(The Day After Tomorrow) 和《國(guó)家寶藏》(National Treasure)。
2007年，Canada Goose與Polar Bears International（PBI）聯(lián)手推出了PBI系列。每筆銷(xiāo)售的資金都會(huì)捐給PBI，以支持北極熊棲息地的保護(hù)。并且，Canada Goose出版了第一本Goose People書(shū)籍，重點(diǎn)介紹了來(lái)自世界各地的50位體現(xiàn)公司價(jià)值觀和生活方式并通過(guò)史詩(shī)般的冒險(xiǎn)激勵(lì)他人的人。
2010年代，Canada Goose收購(gòu)了位于溫尼伯的制造工廠，以滿足不斷增長(zhǎng)的產(chǎn)品需求，并進(jìn)一步鞏固其加拿大制造的承諾。
2011年，Canada 鵝肉，推出新款輕質(zhì)產(chǎn)品，包括 HyBridge? Lite 夾克，該夾克在《戶外雜志》頒發(fā)的年度裝備獎(jiǎng)中榮獲“最佳野外夾克”。
2021年11月，Canada Goose戶外服飾品牌在中國(guó)全球首發(fā)首個(gè)鞋履系列產(chǎn)品。
2014年，Canada Goose在多倫多正式開(kāi)設(shè)全球總部，并推出加拿大電子商務(wù)網(wǎng)站，從批發(fā)品牌形象，到直接觸達(dá)消費(fèi)者。其后數(shù)年內(nèi)，美國(guó)、歐洲和亞洲也相繼開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上商店。該公司因雇用加拿大6%的切割和縫紉勞動(dòng)力而獲得聯(lián)邦政府的認(rèn)可。
2015年，推出首個(gè)官方春季系列，將專(zhuān)業(yè)技術(shù)推廣到雨衣和風(fēng)衣領(lǐng)域。
2016年，Canada Goose 分別在多倫多和紐約開(kāi)設(shè)了首家旗艦店。
被好萊塢明星捧紅的防寒外套品牌 Canada Goose（加拿大鵝）于2017年3月16日在紐交所和多倫多證券交易所同時(shí)正式IPO上市，總計(jì)出售10%-15%的股權(quán)，并發(fā)布針織品系列。
2018年5月31日，Canada 鵝肉正式宣布了在中華區(qū)的擴(kuò)張戰(zhàn)略，其中包括在上海設(shè)立加拿大鵝中華區(qū)總部；于秋季在北京朝陽(yáng)區(qū)三里屯太古里和香港IFC開(kāi)設(shè)兩家實(shí)體旗艦店；同時(shí)與阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司旗下天貓平臺(tái)合作開(kāi)展中國(guó)市場(chǎng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，正式入駐天貓平臺(tái)。
2019年，多倫多CF Sherway Gardens購(gòu)物中心門(mén)店（“Canada Goose 體驗(yàn)之旅”）開(kāi)業(yè)。是品牌的首家概念店，提供完全互動(dòng)的引導(dǎo)式體驗(yàn)環(huán)境，重該店還設(shè)有新一代低溫體驗(yàn)室，室內(nèi)裝飾有北極景觀和真雪。同一年內(nèi)"阿提吉項(xiàng)目"（Project Atigi）成立，并將該計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)大，在 2020 年和 2022 年推出更多系列，通過(guò)因紐特卡納塔米（Inuit Tapiriit Kanatami，ITK）將收益捐獻(xiàn)給加拿大各地的因紐特社區(qū)。
2021年，Canada 鵝肉 宣布于2022年底之前摒棄皮毛。同年，以品牌和制造商身份獲得負(fù)責(zé)任羽絨標(biāo)準(zhǔn) (RDS) 認(rèn)證。
2022年2月11日，Canada Goose公布了截至2022年1月2日的2022財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。排除臨時(shí)PPE銷(xiāo)售的影響，期內(nèi)加拿大鵝營(yíng)收同比增長(zhǎng)26.5%至5.861億加拿大元，創(chuàng)最高季度銷(xiāo)售額紀(jì)錄。Canada Goose 與長(zhǎng)期合作伙伴 Sazaby League Ltd. 共同成立合資公司 Canada Goose Japan。
2023年，Canada Goose 化戰(zhàn)略為行動(dòng)，在美國(guó)和加拿大推出了電子商務(wù)平臺(tái) — Generations。
2023年12月1日，Canada Goose市值跌至11.73美元每股，已低于當(dāng)年的發(fā)行價(jià)，市值11.89億元相比于剛上市時(shí)已下滑5.2億美元，相比于2018年的巔峰已下降約85%。
2024年2月，加拿大鵝公布了截至2023年12月31日的2024財(cái)年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，在截至2023年12月31日的第三財(cái)季內(nèi)，加拿大鵝全球收入增長(zhǎng)6%至逾6億加拿大元，其中中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁，推動(dòng)亞太地區(qū)收入大漲62%，較上一季度的13%增幅進(jìn)一步提升。
2025年6月，加拿大鵝宣布任命謝霖（Celine Xie）為中國(guó)區(qū)總裁，全面負(fù)責(zé)中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的直營(yíng)業(yè)務(wù)，并向加拿大鵝亞太區(qū)總裁Jonathan Sinclair匯報(bào)工作。公司表示，此項(xiàng)任命彰顯了加拿大鵝自2018年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)持續(xù)強(qiáng)化本土領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的決心。加拿大鵝在大中華區(qū)建立了其全球規(guī)模最大的專(zhuān)門(mén)店網(wǎng)絡(luò)，包括超過(guò)25家專(zhuān)門(mén)店，未來(lái)會(huì)持續(xù)推進(jìn)品牌定位、零售與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品矩陣的發(fā)展，并穩(wěn)步落實(shí)本土化ESG集團(tuán)（環(huán)境、社會(huì)與治理）計(jì)劃。
加拿大鵝在截至2025年12月28日的第三財(cái)季業(yè)績(jī)顯示，全球總營(yíng)收同比增長(zhǎng)14.2%至6.945億加拿大元，毛利率為74.0%，凈利潤(rùn)錄得1.348億加元，盈利能力可觀。其中，大中華區(qū)收入增長(zhǎng)13.1%至2.483億加元，推動(dòng)亞太市場(chǎng)營(yíng)收同比增長(zhǎng)11.5%至3.016億加元；美國(guó)市場(chǎng)收入增長(zhǎng)23.3%至1.99億加元；加拿大本土市場(chǎng)收入增長(zhǎng)14.1%至1.04億加元；EMEA市場(chǎng)收入增長(zhǎng)5.9%至8980萬(wàn)加元。
社會(huì)事件
虛假?gòu)V告事件
2021年1月12日，上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接投訴舉報(bào)反映希計(jì)（上海）商貿(mào)有限公司的天貓旗艦店有使用絕對(duì)化用語(yǔ)和格式條款的行為。我局執(zhí)法人員對(duì)當(dāng)事人天貓旗艦店相關(guān)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)留證，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的天貓旗艦店首頁(yè)宣傳內(nèi)容有“……被譽(yù)為‘最佳越野夾克’”、“涉及已損壞或已經(jīng)使用過(guò)的商品，若因質(zhì)量問(wèn)題退貨，如有必要需經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門(mén)或者CANADA 鵝肉質(zhì)量部門(mén)鑒定，CANADA GOOSE保留最終判定權(quán)”等文字內(nèi)容涉。當(dāng)事人的上述行為，涉嫌違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款及《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條第（三）項(xiàng)的規(guī)定，構(gòu)成了經(jīng)營(yíng)者排除消費(fèi)者權(quán)利和廣告使用“最佳”、“最高級(jí)”、“國(guó)家級(jí)”等用語(yǔ)的行為。
行政處罰事件
2021年9月，一則行政處罰消息，把 CANADA GOOSE（加拿大鵝）推上熱搜。黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)加拿大鵝出具行政處罰決定書(shū)，處罰信息顯示，加拿大鵝的關(guān)聯(lián)公司希計(jì)（上海）商貿(mào)有限公司，在其旗艦店發(fā)售產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容對(duì)所用羽絨混合材料存在與實(shí)際情況不符，以偏概全，涉嫌欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。上海市黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)該公司處以罰款45萬(wàn)元，責(zé)令公開(kāi)更正并停止發(fā)布。
拒不退貨事件
2021年10月27日，上海的賈女士在上海國(guó)金中心商場(chǎng)地下一層LG1-58號(hào)“加拿大鵝”專(zhuān)門(mén)店，購(gòu)買(mǎi)了一件價(jià)格為11400元型號(hào)為9512M的羽絨服。賈女士回家后發(fā)現(xiàn)衣服的商標(biāo)中心太陽(yáng)處多繡了一根弧線。賈女士表示購(gòu)衣時(shí)曾被店員要求簽署“更換條款”，條款顯示除非相關(guān)法律另有規(guī)定，所有中國(guó)大陸地區(qū)專(zhuān)門(mén)店售賣(mài)的貨品均不得退貨。10月28日，賈女士向國(guó)金中心“加拿大鵝”門(mén)店店長(zhǎng)投訴，店長(zhǎng)稱(chēng)沒(méi)有權(quán)力退貨需要總公司解決。
2021年12月1日，針對(duì)網(wǎng)傳“中國(guó)大陸門(mén)店不得退貨”一事，加拿大鵝在微博上就中國(guó)大陸地區(qū)退換貨政策發(fā)布聲明，稱(chēng)其中國(guó)大陸地區(qū)專(zhuān)門(mén)店《更換條款》中第一條的含義為：在符合相關(guān)法律規(guī)定的情況下，所有中國(guó)大陸地區(qū)專(zhuān)門(mén)店售賣(mài)的產(chǎn)品可以退貨退款。
2021年12月1日，加拿大鵝上海國(guó)金中心專(zhuān)門(mén)店同意退貨退款。
2021年12月9日，加拿大鵝官方微博發(fā)布公告稱(chēng)，在上海市消保委的指導(dǎo)幫助下，加拿大鵝更新并優(yōu)化了“加拿大鵝中國(guó)大陸地區(qū)退換貨服務(wù)承諾”，為消費(fèi)者提供細(xì)致的售后指引。
約談事件
2021年12月1日上午,上海市消保委約談了加拿大鵝，公司派外部律師、高級(jí)客戶體驗(yàn)經(jīng)理和上海國(guó)金中心門(mén)店店長(zhǎng)參加了本次約談會(huì)。
加拿大鵝品牌“不得退換”的“霸王條款”引發(fā)輿論熱議，上海市消保委就加拿大鵝退換貨條款的公平性和合理性問(wèn)題約談企業(yè)，發(fā)現(xiàn)加拿大鵝所表述的公司退換貨流程與消費(fèi)者反映的實(shí)際情況多有出入。同時(shí)，其全球官網(wǎng)上表述退換貨政策為“30日無(wú)理由退貨”，但參與約談的相關(guān)負(fù)責(zé)人卻表示，加拿大鵝并不在中國(guó)大陸執(zhí)行這一條款，涉嫌“內(nèi)外有別”。
中消協(xié)回應(yīng)
2021年12月2日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站信息顯示，面對(duì)商標(biāo)繡錯(cuò)、縫線粗糙、面料味道刺鼻等外觀可見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者先是遭遇“中國(guó)大陸店售貨品均不得退款”等歧視性“更換條款”，后又因被要求出具質(zhì)量檢測(cè)證明而陷入維權(quán)僵局。
我國(guó)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障等公平交易條件。第二十四條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十七條規(guī)定，不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利的格式條款無(wú)效。上述經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題主張權(quán)利設(shè)置各類(lèi)不合理?xiàng)l款門(mén)檻，涉嫌違背相關(guān)法律規(guī)定，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，心懷責(zé)任擔(dān)當(dāng)，努力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，把贏得消費(fèi)者信賴(lài)作為品牌長(zhǎng)青、企業(yè)發(fā)展的首要考量。尊重消費(fèi)者權(quán)利、保障消費(fèi)者權(quán)益是經(jīng)營(yíng)者的應(yīng)盡義務(wù)，不僅應(yīng)體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)條款、承諾、聲明、協(xié)議中，更應(yīng)落實(shí)到保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、妥善處理消費(fèi)者訴求的具體行動(dòng)中。在這方面，任何企業(yè)、任何品牌都沒(méi)有例外特權(quán)。放心消費(fèi)、美好生活是消費(fèi)者的必然追求，良好消費(fèi)環(huán)境需要全社會(huì)共同創(chuàng)造。中消協(xié)同時(shí)呼吁廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)、主動(dòng)監(jiān)督，拒絕盲目品牌崇拜和炫耀性、攀比式消費(fèi)，面對(duì)經(jīng)營(yíng)者的傲慢與偏見(jiàn)要敢于說(shuō)不，遇到消費(fèi)侵權(quán)行為要積極依法主張自身合法權(quán)益，為營(yíng)造放心舒心消費(fèi)環(huán)境出一份力，做會(huì)消費(fèi)、善維權(quán)、有擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r(shí)代消費(fèi)者。
再被約談
2021年12月2日，下午加拿大鵝向上海市提交了《更換條款》的正式說(shuō)明，但所提交的內(nèi)容空洞，此份說(shuō)明只是介紹7天無(wú)理由退換貨政策，為何不能按照加拿大鵝在別的國(guó)家30天退貨政策。上海市消保委對(duì)加拿大鵝提交的《更換條款》的正式說(shuō)明表示不滿意。
12月9日，在上海市消保委的指導(dǎo)幫助下，加拿大鵝更新并優(yōu)化了加拿大鵝中國(guó)大陸地區(qū)退換貨服務(wù)承諾，消費(fèi)者在其線下專(zhuān)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)商品后，商品未經(jīng)穿著（試穿除外）、未被洗滌或干洗、不污不損、商品的標(biāo)簽及吊牌完好的，可在14天內(nèi)免費(fèi)更換一次同型號(hào)的商品。
疑似出售瑕疵品事件
2023年11月25日晚，浙江省的徐女士在環(huán)貿(mào)國(guó)際廣場(chǎng)加拿大鵝專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一件價(jià)格為9500元的白色羽絨服，因店內(nèi)商品有小瑕疵[cī]，店員從其他門(mén)店調(diào)貨快遞上門(mén)。收貨后徐女士發(fā)現(xiàn)衣服口袋里有一整條裁剪拆線的門(mén)襟布料，據(jù)此懷疑自己所購(gòu)的是一件瑕疵品，聯(lián)系門(mén)店后得到“該布料是羽絨服配件”的回應(yīng)，工作人員表示免費(fèi)為徐女士更換一件全新的羽絨服，再送一份小禮物以示歉意。徐女士認(rèn)為自己原價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品，門(mén)店以次充好欺騙消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)按消保法規(guī)定假一賠三，但遭拒絕。隨后徐女士致電加拿大鵝售后服務(wù)中心，處理方案仍是給徐女士退貨退款。徐女士不滿該處理方案，向12315投訴。
2023年12月7日，徐女士表示12315工作人員與她聯(lián)系，并稱(chēng)加拿大鵝承認(rèn)該布料在賣(mài)給徐女士的衣服中，但不承認(rèn)這件衣服是瑕疵返修品。加拿大鵝提出徐女士需將衣服送至第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，證實(shí)其為瑕疵返修品后才能滿足徐女士假一賠三的訴求。12月8日，徐女士接受加拿大鵝換貨并補(bǔ)償一份小禮品的解決方案，雙方已達(dá)成一致。
援助甘肅防寒物資事件
2023年12月21日，加拿大鵝聯(lián)合上海慈善基金會(huì)捐贈(zèng)逾2000件羽絨服及防寒物資，以援助甘肅震區(qū)。有網(wǎng)友在社交平臺(tái)曬圖表示，該批援助物資疑似流入二手平臺(tái)閑魚(yú)被倒賣(mài)。荊州日?qǐng)?bào)社官方賬號(hào)“冷暖視頻”表示，臨夏回族自治州宣傳部郭部長(zhǎng)稱(chēng)，目前這批物資還沒(méi)有發(fā)下去，捐贈(zèng)者正在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接發(fā)放細(xì)節(jié)，網(wǎng)上流傳的情況不屬實(shí)。12月26日，閑魚(yú)平臺(tái)回應(yīng)稱(chēng)，實(shí)際情況為該用戶為了蹭熱點(diǎn)引流售賣(mài)羽絨服，編造了賑災(zāi)物資信息，屬于惡意營(yíng)銷(xiāo)引流行為。平臺(tái)已第一時(shí)間下架商品，并對(duì)賬號(hào)永久封禁處理。上海慈善基金會(huì)辦公室一工作人員表示，物資從接收到運(yùn)輸全程受監(jiān)督，25日晚已原封不動(dòng)送達(dá)震區(qū)。
羽絨服跑絨現(xiàn)象
2018年，韓女士在國(guó)外花費(fèi)近5000元購(gòu)買(mǎi)了一件加拿大鵝羽絨服，2020年冬天，韓女士準(zhǔn)備穿這件衣服過(guò)冬，卻不想穿了半天，回家發(fā)現(xiàn)全身都是白色的鵝毛。于是韓女士在加拿大鵝官網(wǎng)申請(qǐng)了“全球終身保修”的服務(wù)，隨后便將羽絨服寄往了官方保修的服務(wù)點(diǎn)，隨后收到回復(fù)稱(chēng)，衣服的跑絨現(xiàn)象不算嚴(yán)重，會(huì)清理干凈后退回。如出現(xiàn)更為嚴(yán)重的鉆絨，可重新創(chuàng)建案例，將衣服寄回維修中心做檢測(cè)，并且拍攝內(nèi)部鉆絨情況的照片。同時(shí)，對(duì)于袖口的磨碎情況，官方提出了付費(fèi)維修的方案。2021年11月，韓女士再次拿出加拿大鵝，放置了一年之后，韓女士再次“實(shí)驗(yàn)性”地穿上這件加拿大鵝，依舊“滿身鵝毛”。韓女士再次申請(qǐng)了“全球終身保修”的服務(wù)，這一次她不僅寄出了羽絨服，并且拍攝了相應(yīng)的掉毛圖片以及內(nèi)部鉆絨情況的照片，可是韓女士依舊收到了官方不予維修的回復(fù)，加拿大鵝回復(fù)稱(chēng)，衣服的跑絨現(xiàn)象不算嚴(yán)重，因衣服內(nèi)部走方格線，車(chē)縫線位置輕微跑絨是正常情況不能完全避免。韓女士再次通過(guò)郵件申訴，加拿大鵝方面卻又再次讓韓女士拍攝內(nèi)部鉆絨情況的照片。韓女士無(wú)奈又氣憤，并表示終身保修像是一紙空文。
加拿大鵝宣布裁員17%
2024年3月26日，加拿大鵝在其官方網(wǎng)站上公布了一項(xiàng)重大舉措，作為其持續(xù)推動(dòng)的全局性轉(zhuǎn)型策略的內(nèi)容之一，計(jì)劃在全球裁撤大約17%的企業(yè)員工隊(duì)伍。此舉預(yù)期將迅速實(shí)現(xiàn)成本縮減，并通過(guò)精簡(jiǎn)內(nèi)部架構(gòu)、提升決策速度以及增強(qiáng)整體運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的效能來(lái)重塑業(yè)務(wù)。加拿大鵝的主席和首席執(zhí)行官丹尼·瑞斯(Dani Reiss)在聲明中坦言，這次裁員行動(dòng)是一個(gè)既痛苦又必要的抉擇，盡管困難重重，但它對(duì)于確保公司在未來(lái)能夠保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)上的最佳狀態(tài)至關(guān)重要。
品牌聯(lián)動(dòng)
加拿大鵝與陳安琪聯(lián)名
2021年1月15日，羽絨服品牌Canada Goose攜手中國(guó)青年設(shè)計(jì)師陳安琪（Angel Chen）推出了2021春季聯(lián)名膠囊系列。陳安琪將東方美學(xué)元素灌注于Canada Goose加拿大鵝的傳統(tǒng)工藝之中，打造出不分國(guó)界、年齡和性別的款式。此次聯(lián)名系列呈現(xiàn)傳統(tǒng)和現(xiàn)代元素的交相呼應(yīng)，注重體現(xiàn)產(chǎn)品功能性和獨(dú)具特色的設(shè)計(jì)風(fēng)格。Canada 鵝肉加拿大黑雁將數(shù)字創(chuàng)新置于首位，通過(guò)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）和計(jì)算機(jī)成像技術(shù)（CGI），攜手陳安琪打造了這場(chǎng)由虛及實(shí)的新品盛宴。
加拿大鵝與Feng Chen Wang聯(lián)名
2022年10月，Canada Goose與Feng Chen Wang合作，在加拿大鵝品牌功能性為核心的基礎(chǔ)上，該聯(lián)名系列加入了Feng Chen Wang品牌“一衣多穿”的DNA。比如，派克大衣可以拆出馬甲來(lái)單獨(dú)穿著，馬甲部分還飾有不對(duì)稱(chēng)飾邊細(xì)節(jié)；Journey兩穿靴設(shè)計(jì)了一個(gè)可拆卸的上部靴筒，可由穿著者自由變換成中筒或短筒靴。
加拿大鵝與Concepts聯(lián)名
2023年11月，Canada Goose攜手波士頓街頭服飾品牌CONCEPTS推出全新聯(lián)名膠囊系列。2023秋冬Canada 鵝肉 x CONCEPTS合作系列呈現(xiàn)豐富的全生活方式品類(lèi)，囊括Crofton馬甲、Crofton羽絨服、腰包，以及Crofton Puffer短靴。該膠囊系列還包括一款特別設(shè)計(jì)的新款Track運(yùn)動(dòng)褲。
各方評(píng)價(jià)
央廣網(wǎng)：質(zhì)量差卻拒不退貨，傲嬌的“加拿大鵝”只能剩一地“鵝”毛。
《人民日?qǐng)?bào)》12月2日發(fā)布評(píng)論文章稱(chēng)，對(duì)于中國(guó)門(mén)店數(shù)量超過(guò)本土的加拿大鵝來(lái)說(shuō)，一邊吃著中國(guó)市場(chǎng)的飯，一邊對(duì)中國(guó)消費(fèi)者玩歧視、搞雙標(biāo)，這不僅是吃相難看，更是違背了中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的違法行為。
央視網(wǎng)：一邊吃著中國(guó)市場(chǎng)的紅利，一邊對(duì)中國(guó)大陸和國(guó)際市場(chǎng)“雙標(biāo)”對(duì)待，不僅退貨期限相差3周之久，就連反饋質(zhì)量問(wèn)題的選項(xiàng)都將中國(guó)排除在外，作為一個(gè)國(guó)際知名品牌，加拿大鵝的吃相未免太不體面。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)：店大欺客終將被市場(chǎng)拋棄。
獲得榮譽(yù)
2024年8月22日，入選2024年全球消費(fèi)品牌500強(qiáng)榜單。
參考資料 >
中消協(xié)發(fā)2021年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn) 加拿大鵝被點(diǎn)名-臺(tái)海網(wǎng).今日頭條.2023-07-27
我們的歷史|加拿大鵝美國(guó).CANADA GOOSE.2023-07-27
內(nèi)外有別：傲嬌的“大鵝”，進(jìn)擊的波司登-金融界.今日頭條.2023-07-27
Canada Goose終于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，他還是你想象中的那只鵝嗎？-第一財(cái)經(jīng).今日頭條.2023-07-27
“加拿大鵝”被罰款45萬(wàn)元.中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng).2023-07-26
“加拿大鵝”虛假宣傳被罰:賣(mài)上萬(wàn)元卻用普通鴨絨 有人排隊(duì)兩小時(shí)一件難求.中國(guó)網(wǎng)-財(cái)經(jīng)中心.2023-07-27
加拿大鵝接連“翻車(chē)” 其實(shí)雙11的羽絨服江湖已經(jīng)是國(guó)貨天下.新華網(wǎng).2023-07-26
加拿大鵝上海國(guó)金中心專(zhuān)門(mén)店同意退貨退款-環(huán)球網(wǎng).今日頭條.2023-07-27
加拿大鵝宣布將裁員約17%，董事長(zhǎng)兼CEO:艱難但正確的決定.新浪網(wǎng).2024-03-27
加拿大鵝要賣(mài)長(zhǎng)靴了，8000元一雙-界面新聞.今日頭條.2023-07-27
我們的品牌發(fā)展史.CANADA GOOSE.2023-12-13
羽絨服生產(chǎn)商加拿大鵝登陸紐交所 首日大漲近26%-金融界.今日頭條.2023-07-27
加拿大鵝Q3營(yíng)收5.86億加元，中國(guó)大陸電商同比增長(zhǎng)60%-新京報(bào).今日頭條.2023-07-27
羽絨服火起來(lái)的季節(jié)到了，加拿大鵝卻在資本市場(chǎng)“過(guò)冬”.今日頭條-紅星新聞.2023-12-04
高端羽絨服依然好賣(mài) 加拿大鵝亞太地區(qū)收入大漲62%.中國(guó)商報(bào).2024-02-03
請(qǐng)完成下方驗(yàn)證后繼續(xù)操作.百家號(hào).2025-06-05
“去羽絨化”策略奏效，加拿大鵝中國(guó)市場(chǎng)狂奔，北面失速.騰訊網(wǎng).2026-02-12
范本！羽絨服選購(gòu)指南竟然出現(xiàn)在這份行政處罰決定書(shū)里-上觀新聞.今日頭條.2023-07-27
聲明發(fā)布后記者暗訪加拿大鵝北京門(mén)店，工作人員依然回避退貨問(wèn)題-新京報(bào).今日頭條.2023-07-27
加拿大鵝發(fā)布“中國(guó)大陸地區(qū)退換貨服務(wù)承諾”加拿大鵝承諾14天內(nèi)可免費(fèi)更換-光明網(wǎng).今日頭條.2023-07-27
上海市消保委約談加拿大鵝-澎湃新聞.今日頭條.2023-07-27
上海市消保委12月1日約談加拿大鵝.新華網(wǎng).2023-07-27
無(wú)論哪里的“鵝”都要講文明守誠(chéng)信-光明網(wǎng).今日頭條.2023-07-27
中消協(xié)回應(yīng)：任何品牌在消費(fèi)者面前都沒(méi)有特權(quán)-光明網(wǎng).今日頭條.2023-07-27
中消協(xié)回應(yīng)加拿大鵝消費(fèi)維權(quán)事件:任何品牌在消費(fèi)者面前都沒(méi)有特權(quán).中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng).2023-07-26
上海消保委三問(wèn)加拿大鵝-北青網(wǎng).今日頭條.2023-07-27
近萬(wàn)元羽絨服口袋發(fā)現(xiàn)一塊布料，加拿大鵝致歉.新浪財(cái)經(jīng).2023-12-12
加拿大鵝援助震區(qū)羽絨服疑被掛閑魚(yú)倒賣(mài).今日頭條.2023-12-26
九派新聞.新浪微博.2023-12-27
永久封禁！援助震區(qū)羽絨服被倒賣(mài)？多方回應(yīng).百家號(hào).2023-12-27
讓人火大！一擲千金買(mǎi)的大牌，一脫就是一身毛，“加拿大鵝”號(hào)稱(chēng)終身保修卻不受理？.光明網(wǎng)-今日頭條.2024-02-15
Canada Goose加拿大鵝攜手中國(guó)獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌Angel Chen推出聯(lián)名膠囊系列.福布斯中國(guó).2023-12-13
加拿大鵝和王逢陳也聯(lián)名合作了.新浪時(shí)尚.2023-12-13
CANADA GOOSE加拿大鵝攜手CONCEPTS發(fā)布限量聯(lián)名膠囊系列.搜狐網(wǎng).2023-12-15
央廣網(wǎng):質(zhì)量差卻拒不退貨 傲嬌的“加拿大鵝”只能剩一地“鵝”毛.手機(jī)鳳凰網(wǎng).2023-07-26
人民日?qǐng)?bào)評(píng)加拿大鵝消費(fèi)維權(quán)事件：店大欺客必將被市場(chǎng)拋棄-上觀新聞.今日頭條.2023-07-27
央視評(píng)加拿大鵝雙標(biāo)：吃相太不體面！誰(shuí)給了他如此傲慢的底氣？-文匯網(wǎng).今日頭條.2023-07-27
除了“雙標(biāo)”外，質(zhì)量服務(wù)也跟不上！中消協(xié)評(píng)加拿大鵝：店大欺客終將被市場(chǎng)拋棄-極目新聞.今日頭條.2023-07-27
艾媒金榜 | 2024年全球消費(fèi)品牌500強(qiáng).艾媒網(wǎng).2025-02-20