云閃付(英文名:中國銀聯),成立于2017年12月11日,是中國銀聯股份有限公司旗下的一款移動支付軟件。是一款銀行業統一APP,是商業銀行、中國銀聯等產業各方合作開發的移動支付產品,通過聚合銀行業資源與銀聯廣闊網絡,為用戶提供支付服務的移動支付戰略產品。
云閃付自2017年發布以來,為了增加用戶量和知名度采用了各種優惠活動,事實證明,云閃付的策略發揮了作用,僅僅過了一年時間,通過轉賬有紅包,支付有紅包,掃碼有紅包等活動,用戶就突破一億。到了2020年8月6日,中國銀聯宣布云閃付不僅用戶突破3億,并且還走向國際,國外61個國家和地區都可以使用云閃付進行支付,同年11月,云閃付還與美國運通公司達成合作。此后,云閃付仍然不斷擴充用戶量,與更多商戶以及平臺合作,先后與騰訊微信小程序,淘寶,尼泊爾大使館,香港港鐵,越南國家支付公司等展開合作。
云閃付APP自發布以來獲得過許多榮譽,也一直在堅持做社會公益,并且作為一款移動支付產品,云閃付不但沒有將同樣是移動支付產品的微信和支付寶(中國)網絡技術有限公司視為競爭對手,反而是與它們合作,因此云閃付的評價一直都不錯。
發展歷程?
產生背景?
自2010年以來,支付市場發生了變化,支付寶、財付通支付科技有限公司等非銀行非金融機構支付服務管理辦法開始將二維碼用于支付領域,為了更好的適應市場發展,中國銀聯在2012年6月與微軟在上海簽署全球合作備忘錄,開展互聯網支付業務合作。并于2013年8月,與中國銀行、中國移動通信集團共同推出NFC手機支付產品。
到2015年,中國第三方移動支付市場規模達已到163626億元,移動支付規模首次超過PC端支付。其中,支付寶(中國)網絡技術有限公司以72.9%的份額居首,財付通以17.4%位居第二,兩者合計占據國內第三方移動支付市場份額近九成。為了更好適應移動支付的快速發展的趨勢,銀聯先是推出了銀聯閃付,又在2017年聯合各商業銀行共同打造通用支付入口云閃付APP。
發展過程
云閃付于2017年12月11日正式發布。
2017年開始,中國銀聯采用補貼用戶策略,希望通過“撒錢”的方式進入移動支付市場,例如,為了備戰雙十二,銀聯給一直支持云閃付的用戶減半撒錢,還聘請歌手毛不易成為“中國銀聯補貼大使”等等。
通過轉賬有紅包,支付有紅包,掃碼有紅包,使云閃付成功獲得大量的用戶。截止2018年11月,中國銀聯宣布云閃付用戶突破一億。
2019年,華為、小米、OPPO、vivo、蘋果公司、三星電子、魅族科技等市場主流手機品牌已全部支持銀聯手機云閃付。同年11月,云閃付APP發布7.0版本,全新發布的7.0版本重新組織了信息架構,突出了核心高頻應用,更加注重隱私保護。
同樣是2019年,12月12日前夕,中國銀聯對外宣布云閃付用戶已突破2.2億,且云閃付APP用戶數仍保持快速增長。
2020年8月6日,中國銀聯宣布,云閃付用戶突破3億。同時云閃付APP不僅在國內覆蓋許多場景,在國外也已覆蓋61個國家和地區,掃碼支付覆蓋40個國家和地區、70多萬商戶,并新上線了香港特別行政區繳費、跨境海淘等服務。同年11月,美國運通公司與云閃付達成合作,美國運通人民幣信用卡可以通過云閃付支付以及還款。
2021年1月8日,云閃付APP試點服務在上海、廣州市、深圳市、杭州市、重慶市、南寧市、長沙市、福州市等8個城市啟動。同時信用信息中心與中國銀聯合作,用戶可以通過云閃付APP進行個人征信查詢服務。
2021年9月30日,騰訊微信小程序也開通支持云閃付付款,有微信讀書、騰訊視頻、美團貓眼電影、京東集團、步步高、瑞幸等小程序的部分場景可以使用云閃付直接支付。
2021年10月2日,已有85%的淘寶商鋪可以使用云閃付直接進行支付。同年11月,云閃付APP注冊用戶已經超過4億,已覆蓋逾3200萬NFC線下受理商戶、近2800萬二維碼商戶。
2022年1月13日,中國駐尼泊爾大使館開通云閃付支付,中國公民可以掃云閃付支付碼支付護照申請,中華人民共和國旅行證辦理等領事服務費用。
2022年2月20日,香港島港鐵線全線開通中國銀聯乘車碼,可以使用云閃付刷碼過閘。2022年5月,云閃付“綠色低碳”應用上線,用云閃付“乘車碼”乘地鐵、坐公交,可以積累綠色低碳能量,可以用于兌換公交卷,地鐵卷等禮品。
2022年12月29日,中國銀聯與廣發銀行合作發布廣發銀行App(云閃付版)。雙方按照“統一標識,統一體驗,統一接口”的原則,共同打造銀行側統一的支付體驗。已有17家銀行App接入中國銀聯云閃付網絡支付的平臺。
2023年5月24日,銀聯國際與越南國家支付公司簽署合作備忘錄,支持云閃付支付,此次合作使銀聯移動支付產品在越南的受理覆蓋率將提升至70%。
2024年6月,伴隨微信支付經營收款碼的開放,微信支付各類收款碼實現向中國銀聯網絡的全場景開放。在微信收款碼的“主掃”場景中,用戶通過云閃付APP可完成掃碼支付。此外,云閃付鴻蒙原生版具備“智感支付”功能,用戶開啟相關設置后,在手機亮屏狀態下無需打開應用程序,對準掃碼設備即可完成支付,操作流程進一步簡化。
版本更新?
中國銀聯錢包是銀聯旗下的一款APP,銀聯錢包除了傳統銀聯卡支付服務,還為持卡人提供優惠折扣、消費積分、電子票券等更多服務,同時實現了線上線下刷卡消費協同互動。云閃付APP支持綁定和管理各類銀行賬戶,并使用各家銀行的移動支付服務,包括二維碼支付、無卡支付、轉賬、手機閃付、乘車碼等,同時可暢享各類優惠權益。
功能與服務?
銀行卡賬戶管理功能?
消費者可以通過其綁定和管理各種銀行賬戶,還可以在云閃付APP中進行信用卡全Ⅱ、Ⅲ類賬戶開戶,通過手機都可以在“云閃付”APP內實現。
余額查詢?
截止2019年1月,云閃付已與52家銀行開通借記卡余額查詢,與69家銀行開通信用卡賬單查詢。用戶可以在云閃付APP中查詢相應卡的余額。
銀聯卡管理?
云閃付支持所有中國銀聯卡綁定,最多可一次性管理15張。用戶可以在云閃付APP內進行申卡、跨行交易管理、查詢余額、查詢賬單、信用卡還款等業務。當用戶綁定任意信用卡,當綁定的信用卡賬單變動時,云閃付APP會進行提醒,防止信息出現誤差。
轉賬還款?
云閃付轉賬均免收取手續費,實現轉賬0手續費,且使用云閃付信用卡還款也是0手續費,基本實現還款實時到賬,避免了逾期風險。
移動支付功能?
二維碼收付款?
截止2017年5月,中國銀聯聯合40多家商業銀行推出的銀聯云閃付APP,允許持卡人通過銀行APP掃描二維碼進行支付。只要在帶有銀聯二維碼受理標識的商戶打開任何一家開通銀聯二維碼服務的銀行APP,首次綁定卡后,通過支付商戶功能生成支付碼,就可以支付,也可以掃描商戶的收款碼進行支付。
支持國內230余家銀行持卡人綁定。持卡人可以通過銀聯應用程序通過銀聯二維碼付款。
云閃付移動支付服務覆蓋超過3000萬家商戶,適用場景涵蓋互聯網、零售、餐飲、出行等生活領域。在支付安全保障領域,云閃付應用多項技術措施,涵蓋令牌化技術、動態密碼及生物識別驗證。同時,通過移動支付創新風險評估與動態跟蹤機制,構建全面實時的安全防控體系,并結合安全芯片、位置定位等安全手段,提供用戶風險保障。
2024年6月,微信支付各類收款碼實現向銀聯網絡的全場景開放,用戶在微信各類收款碼的“主掃”場景,打開云閃付APP即可實現掃碼支付。
其他功能?
精準展示優惠信息?
云閃付APP首頁展示了線下實體門店的優惠信息,用戶也可以自行搜索,優惠信息按照距離由遠及近展示,并且實時顯示剩余名額,確保真實可用。
云閃付APP還可以查看線上電商平臺優惠活動。
商戶繳費?
截止2017年12月,全國10萬家便利店商超、30多所高校、100多個菜市場、300多個城市水電煤等公共服務商戶都可以通過云閃付APP進行相關繳費。
2023年11月1日,云閃付與“穗歲康”進行合作,用戶可以通過云閃付進行投保費用的繳納,如果已經參與過投保的用戶也可以通過云閃付進行一鍵續費。
一鍵查卡?
云閃付APP一鍵查卡功能,用戶可選擇查詢的商業銀行范圍,通過身份認證后,提交查詢申請,成功后,云閃付APP會在24小時內生成報告,發送短信至注冊云閃付APP的手機號。用戶可以通過短信入口查看。
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品牌榮譽?
社會公益?
2019年7月,啟動“銀聯詩歌POS機”公益行動,活動現場,觀眾使用云閃付APP、閃付、銀聯二維碼或銀聯卡在詩歌POSS機上支付,可以獲得一張印著山區詩歌的下票,同時可以進行愛心捐款,支持孩子們接受更好的文化藝術教育。募捐的款項會被投入欠發達地區,修建公益圖書館和開設藝術素養教育課程,已幫助3140名家庭困難兒童。
2020年1月26日,云閃付APP開通便捷捐款渠道,助力武漢疫情,不收取任何手續費,由云閃付APP和中國銀聯提供服務,捐款直接打款至武漢市紅十字會官網。
2021年7月22,中國銀聯中國人口福利基金會與易寶公益攜手,在云閃付開通線上愛心捐款通道,支持2021年河南暴雨災害災后恢復重建。
相關事件
2026年1月6日,廣東省市民覃先生反映稱,2015年,他在光大銀行中山分行注冊辦理了一張“樂惠金”準貸記卡,辦卡使用后從未逾期還款,每年的年費也按時交。2022年,他去其他金融機構辦理貸款業務時卻屢屢遭到拒絕,被告知個人征信出了問題。他通過央行征信中心打印了征信報告,發現這張準貸記卡2021年8月還款記錄被標記為1;從2021年9月—2022年7月均被標記為2。銀行信貸員稱,1表示逾期1—30天;2表示逾期31—60天,所以才造成了他的貸款被拒。他多次向光大銀行網點提出個人征信異議申請卻遭拒,對方解釋“1”和“2”為透支狀態并非逾期狀態,然而他的征信卻一直受到影響,其他銀行的貸款審核無法通過。直到2022年10月,這張信用卡的還款記錄才終于被移出征信系統。2022年11月,他在云閃付信用卡還款一欄中查詢賬單發現,這張光大銀行的準貸記卡顯示有1000萬億元欠款,且僅在云閃付平臺顯示,光大銀行的App及其他流水記錄中并沒有,在此期間,他向其他銀行申請貸款時再遭拒絕,不知道是否受此影響。而這項異常記錄顯示,卻一直持續到2023年12月才被取消。2026年1月6日下午,云閃付客服熱線工作人員表示,信用卡還款記錄是由銀行的信用卡中心反饋過來的,建議持卡人向相關銀行了解。而光大銀行客服表示,不排除第三方平臺顯示有誤的可能,因涉及客戶隱私,銀行方面需持卡人本人前來咨詢才能查詢處理。
影響評價?
云閃付APP與競品的突出優勢體現在平臺性,作為銀行業統一APP,云閃付集成了各大銀行提供的各類功能,包括轉賬、賬戶余額查詢、信用卡還款、各類理財產品購買等,各類新功能還在陸續上線中,用戶只需下載一個APP,就能滿足各類需求。(2018年12月,鳳凰新聞網評)
作為中國銀聯與商業銀行共同開發建設的銀行業統一APP,云閃付APP始終致力于為百姓打造安全、高效的支付服務。在“十四五”規劃開局之年,中國銀聯繼續堅持和發展“四方模式”,優化云閃付APP等平臺型產品及服務,不斷探索創新“合作共贏、共生共榮”多方合作商業模式,構建數字時代新型產業合作關系,為加速構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局提供高效、安全的支付保障。(2021年3月,人民網股份有限公司評)
對云閃付來講,一方面,要向支付寶(中國)網絡技術有限公司和微信學習,不斷完善產品功能(支付、轉賬、賬單查詢、搜索便利度等),打磨產品細節,優化用戶體驗,增強用戶粘度,留住忠實用戶,并不斷引流拉新。另一方面,利用中國銀聯優勢,持續擴大影響力,走差異化競爭路線,在優惠、金融、卡管理等方面做出其特色與優勢,打造完善的產品生態和商業閉環,逐漸形成自己的品牌調性和競爭壁壘。唯有如此,才能在競爭激烈的第三方支付市場站穩腳跟并持續健康發展。(2020年7月,網易評)
相比市場上同類APP,“云閃付”有自己的優勢,一方面是合規,作為中國人民銀行認可的合法清算機構,本身承載著維護國家金融安全的使命。另一方面是整合和統一。他說,我們通過向商業銀行及各主要合作方開放支付服務標準接口,使“云閃付”APP成為連接各方、服務各方的平臺工具。(2018年1月,人民網評)
參考資料 >
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關于云閃付的深度解讀.鳳凰網.2023-06-01
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新浪財經:中國駐尼泊爾大使館開通支持“云閃付”.銀聯官網.2023-06-04
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越南國家二維碼將支持“云閃付”掃碼支付.網易新聞.2023-06-01
云閃付APP“一鍵查卡”功能面向境內所有省市開放.中國銀聯官網.2023-06-01
中國銀聯詩歌POS機公益行動再次“讓山里孩子才華被看見”.中國銀聯官網.2023-06-01
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云閃付APP實力圈粉,更簡潔更懂你!.網易.2023-06-01
一文看懂為什么“支付先看云閃付”.網易.2023-06-01
銀聯攜40余家銀行推出云閃付二維碼支付.中國經濟網.2023-06-01
中信銀行APP(云閃付版)全新上線云閃付網絡支付平臺助力商業銀行數字化轉型再提速.手機鳳凰網.2023-06-01
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銀聯銀行移動端出重拳 “云閃付”APP大打便民牌.鳳凰財經.2023-06-01
參保人群再擴面,新增云閃付、數字人民幣支付!2023年度“穗歲康”投保通道今日開放.新華網.2023-06-01
分享 云閃付App獲得網信辦App安全認證證書 相關閱讀.手機鳳凰網.2023-06-01
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競品分析報告:云閃付、支付寶、微信支付.網易.2023-08-17
“云閃付”欲實現突圍 海外優勢或是支付王牌.人民網.2023-08-17