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Temu
來源:互聯網

Temu是拼多多的跨境電商平臺,定位偏中端用戶,于2022年9月1日在海外上線。總部位于中國廣州。Temu,意為“Team Up,Price Down”,即買得人越多,價格越低。

Temu、Shein以及速賣通、Tiktok這四個出海應用在海外購物APP榜單上持續保持領先,被譽為來自中國的電子商務“出海四小龍”。

Temu主營業務包括家居園藝、寵物用品、女士服裝、童裝、男士服裝、鞋包、內衣、電子產品、美妝、運動等全品類。從2022年9月正式上線至2023年11月8日,Temu已在全球 47 個國家上線,APP被下載 2 億次。Temu平臺上的女裝、小家電等熱銷產品已經實現單品日銷10000件,單店日銷超過3萬單。Temu2023年第三季度GMV突破50億美金,遠超上半年30億美金的表現。2024年上半年,Temu實現銷售額約200億美元,其中第二季度GMV約120億美元,美國市場占比近45%。

發展歷程

籌備

2022年8月17日報道,拼多多正在籌備跨境電商平臺。模式將效仿中國最大跨境電商獨立站 SheIn,正在全品類招商。

上線

2022年9月1日Temu在海外上線,首站進軍美國市場,App Store應用詳情頁顯示意為“Team Up,Price Down”,與國內名拼多多的意思相近,即買得人越多,價格越低,上線僅一周便沖進了美國購物應用的第14名。9月17日,Temu位列谷歌 Play商店的購物應用中單日下載量第一名。10月18日,Temu超越亞馬遜網站 Shopping登頂美國App Store免費購物應用榜單第一。Temu于2023年3月13日在澳大利亞、新西蘭正式上線。2023年4月21日,繼美國、加拿大新西蘭以及澳大利亞之后,Temu在英國正式上線。2023年7月1日,Temu在日本正式上線,首次進軍亞洲市場。為了吸引用戶下單,Temu日本站推出了許多促銷活動。7月24日,Temu正式上線韓國站點,加速擴大亞洲市場版圖。2023年9月25日至10月9日期間,Temu在韓國以39.9萬次的下載量位居應用市場榜首。2023年8月Temu正式進軍東南亞,首站落地菲律賓,9月上線馬來西亞。菲律賓和馬來西亞是目前東南亞地區電子商務規模增長最快的國家,具有較強的市場發展潛力。2024年7月29日,Temu在泰國正式上線,正式進入其在東南亞的第三個市場。

布局

從2022年9月正式上線至2023年11月8日,Temu已在全球 47 個國家上線,APP被下載 2 億次。據《晚點LatePost》報道,2023 年初,Temu 規劃了全球全年 160 億美元的 GMV 目標,這一數字與 SHEIN 2022 年在美國市場完成的 GMV 相當。2024年Temu定下 600 億美元交易額目標,是2023年約180億美元年銷售額的 3.33 倍。Temu的美國市場在整體交易額占比已從 2023年初的60%降至40%,與歐洲市場持平。媒體報道,Temu于2025年會把美國市場的占比進一步降到30%;2025年1月消息,Temu開始接受日本賣家的入駐申請。

推廣

Temu上線第一個月砸在美國市場的營銷費用就達到10億人民幣。2023年Temu的市場營銷預算有70億人民幣之多,相當于10億美元。投放廣告上,選擇了Facebook、TikTokYouTube幾個在各自渠道類型上流量最大的平臺。

2023年1月份,Temu在Meta的各個平臺上投放了大約8900個廣告,推廣其超低折扣商品;2月份,Temu在“美國中央電視臺春節聯歡晚會超級碗上投放了兩個30秒廣告,耗資近1400萬美元。Temu的手機App還有“養魚”游戲,用戶邀請朋友到Temu下單購物后可以獲得“魚糧”,等到魚“收成”后,用戶可以換取免費禮物。

2023年7月開始,Temu在Facebook、谷歌的日投放費用高達千萬美金。

2024年2月,Temu不僅在超級碗賽前和賽間連續播放6次“像億萬富翁一樣購物”的洗腦廣告,還提供了價值1000萬美元的贈品。

組織架構

企業股東

參考資料

核心成員

參考資料

上市信息

融資歷程

參考資料

平臺現狀

所屬機構

所屬公司為上海尋夢信息技術有限公司

市場占有率

在一系列燒錢營銷、低價攻勢下,Temu上線后僅用一個月就拿下了Google Play購物類應用下載量的第一名,截至2023年1月底Temu全球下載量接近2000萬次,北美地區用戶貢獻了超九成份額。在2022年的“黑色星期五”購物活動中,Temu的總銷售額達到了峰值,在7天里,單日銷售額都超過4800萬人民幣。

Temu平臺上的女裝、小家電等熱銷產品已經實現單品日銷10000件,單店日銷超過3萬單。Temu2023年第三季度GMV突破50億美金,遠超上半年30億美金的表現。

主營業務

Temu平臺商品分類主要包括家居園藝、寵物用品、女士服裝、童裝、男士服裝、鞋包、內衣、電子產品、美妝、運動等全品類。

經驗范圍包括:團購、跨境電子商務、電子商務、出海項目、軟件開發、出海電商、電商經營模式、高端軟件開發、綜合跨境零售電商、新一代信息技術產業、軟件和信息技術服務業、高端軟件和新型信息技術服務、信息傳輸、軟件和信息技術服務業。

商業模式

Temu相較以往跨境電商平臺,最大的特色就是“全托管模式”和“柔性供應”的機制。

全托管模式

在“全托管模式”下,Temu平臺上的商家只需做好研發、生產的本職工作,就能輕松出海。平臺為商家提供包括網站引流、店鋪運營、跨境物流、法務知識產權等在內的一站式服務。在海外消費者這一端,“全托管模式”又要求平臺負責商品質量和履約時效的保障,確保用戶的購物體驗。對于商家而言,“全托管模式”大大降低了產品出海的門檻,同時拓寬了訂單渠道。平臺還通過實施0傭金、0保證金及承擔部分國內物流費用等補貼及費用減免措施,進一步降低了賣家的運營負擔。

半托管模式

2024年,Temu轉而探索半托管模式,半托管下,平臺的負擔大大減少,履約難度也變低了。Temu不再負責國內倉儲、國際物流、海外倉儲、退換貨這四個環節。大賣家會直接把貨提前備好,運到海外的合作倉庫中。平臺省下來的費用會被商家加在半托管商品的售價中。2024年8月12日消息,Temu的半托管業務在近半年內高歌猛進,短時間內已經陸續開放美、英、德、澳、法、意、西等市場,并開通日韓半托管業務。對平臺來說,半托管模式能夠吸引更多品類的商家入駐,豐富供給,將國貨賣給更多海外消費者。對商家來說,加入Temu后,商家的訂單量增加,在運費的談判上會更有話語權,可以繼續壓低運費,這有助于商家整體控制物流成本,也能有更高的利潤空間。

柔性供應

Temu通過少量、多次的快速響應,識別、歸集不同國家市場的消費需求,為平臺商家提供長期、穩定的訂單。對于商家而言,在Temu上支持JIT“先出單后發貨”和VMI“先備貨后出單”兩種備貨模式,相比傳統海外電子商務要備45天的貨,Temu商家一般只需備15天的貨。

公司事件

訴訟Temu

2023年7月,拼多多跨境電商平臺Temu在美國波士頓聯邦法院提起新訴訟,指控快時尚競爭對手Shein違反美國反壟斷法。隨后,雙方撤銷對對方的訴訟。12月,拼多多跨境電商平臺Temu在美國起訴快時尚競爭對手Shein,稱其針對Temu的反競爭行為“愈演愈烈”。Temu于12月13日提交的一份長達100頁的起訴書稱:“Temu發現Shein的反競爭行為不僅持續存在,而且還在加劇。Shein持續且日益激進地使用反競爭行為、脅迫和威脅行為,因此有必要提起訴訟。”

印尼貿易部長令

2023年9月27日,印尼宣布《2023年第31號貿易部長令》,正式禁止社交媒體平臺從事電商交易業務;在不帶社交功能的電商平臺,也為跨境的商品劃定了100美元的最低單價。對于Temu來說,禁令限制價格低于100美元的進口商品在網上銷售,直接讓一些“低價”商品無路可走,這無疑打亂了Temu一直以來的平臺優勢,甚至會削弱平臺的競爭力。

收取傭金傳言

2023年10月9日,拼多多相關負責人回應,對于外界所傳“多多跨境平臺Temu開始收取傭金”,純屬誤傳。在快速擴張之際,拼多多公開否認了旗下跨境電商Temu向賣家收取傭金的傳言。拼多多表示,多多跨境《客服外包服務協議》已明確約定,“本協議旨在進一步明確雙方的權利義務,您的結算不會因為簽署本協議受到任何影響”,即繼續按照原“商家0元入駐,0傭金”規則執行,與此前并無不同。且相關情況已與部分商家進行說明。

Temu總部大樓遭遇維權活動

2024年7月22日和7月29日,商家因申訴無門“自發”集中前往廣州市,在Temu運營總部進行了集體維權活動,商家們集中反映的問題包括平臺的高額罰款和扣留貨款等。此次商家維權活動的直接原因之一是Temu在7月23日推出的新規定。這項新規制定了針對賣家的新罰款機制,旨在提升平臺商品的整體質量,卻轉而導致了這次事件。數百名Temu商戶于7月29日聚集在Temu位于番禺區奧園大廈的總部樓下,其中,部分商家進入了Temu在25樓的辦公室,他們是因Temu頻繁開出罰單而前來維權協商。7月30日,上海尋夢信息技術有限公司對此回應稱:“平臺不會去賺商家違規罰款這個錢,罰了也是賠給消費者。”截至7月29日,商家們統計出的售后扣罰及預留資金總額達到了約1.38億元人民幣,影響到的商戶數量為407家。

歐盟調查Temu

關于銷售違法商品的調查

2024年10月11日,歐盟(EU)的執行機構歐盟委員會要求電子商務平臺Temu根據數字相關法規提供信息。因擔心違法商品在歐洲流通,歐盟委員會將調查Temu的應對情況。歐盟委員會依據必須清除線上非法內容的《數字服務法》(DSA),要求Temu在10月21日之前報告詳細信息。除了Temu的違法商品應對措施外,還將確認是否采取了妥當的中華人民共和國消費者權益保護法措施。歐盟委員會警告稱,如果Temu未能在規定期限內做出回應,或被要求支付罰款。

關于誤導性銷售行為的調查

2024年11月,歐盟委員會比利時德國愛爾蘭等國家監管機構發布聲明,聯合要求Temu平臺停止一些“存在問題的做法”,這些做法有可能誤導消費者并違反歐盟的產品安全規則,包括發布虛假折扣和評論、以虛假的限時/限量手段對消費者施壓、強迫用戶玩“幸運轉盤”游戲(同時隱藏有關游戲條件的基本信息)、顯示誤導性信息并對客戶隱藏提出疑問或投訴的聯系方式等。歐盟給了Temu一個月的時間來提出解決方案。如果Temu的回應被拒絕,國家監管機構會對其在各自國家內的收入進行罰款,具體罰款數字將取決于國家法律。

對此,Temu回應稱,Temu在相對較短的時間內贏得了消費者的歡迎,但Temu仍是一個年輕的平臺(在歐盟不到兩年的時間),在學習和適應當地要求。Temu會全面配合此次調查。Temu還表示,這種審查對消費者、商家和平臺有利。

辦公室被查

當地時間2026年1月21日上午,Temu土耳其辦公室遭遇“黎明突襲”。Temu土耳其當地辦公室被抄家,員工均被傳詢。這是自2025年12月2日Temu愛爾蘭都柏林辦公室遭遇“黎明突襲”后,在時隔緊一個多月后再次在歐洲遭遇“黎明突襲”。拼多多方面表示,事發突然,沒有任何提前預知,但會積極配合土耳其官方部門的調查,對公司在土耳其的合規經營有信心。

參考資料 >

Temu .天眼查.2023-11-08

拼多多跨境電商平臺Temu計劃3月13日在澳大利亞、新西蘭上線.今日頭條.2023-03-06

拼多多跨境電商平臺Temu已上線:商品圖片質量高,暫未出現“砍一刀”.界面新聞.2023-11-08

南財觀察|跨境電商緣何首選廣東:背靠強大供應鏈樞紐,3天送達全球.搜狐網.2023-11-08

中國電商“出海四小龍”太拼!Temu進軍澳大利亞、新西蘭.潮新聞.2023-11-08

電商四小龍出海大戰:小商家躺著賺錢的時代過去了.騰訊網.2023-11-08

拼多多Temu銷量大漲,三個月賣了50億美金.電商報.2023-11-08

出海“四小龍”的2024年:奔跑、對抗、背刺與尋求新選項.21世紀經濟報道.2025-05-02

消息稱拼多多 9 月上線跨境電商平臺,首站美國.IT之家.2023-11-08

拼多多的出海決心:以投放換下載,低價低質無法贏得用戶.新浪財經.2025-07-28

拼多多Temu已上線歐洲多國,英國、德國、法國等市場加速擴張中.今日頭條-IT之家.2023-04-23

拼多多Temu正式上線韓國站點.今日頭條.2025-07-27

拼多多Temu上線300天,危機浮出水面.電商報.2023-11-08

拼多多Temu正式上線韓國站點,與阿里海外電商將迎來正面對決.百家號.2025-07-09

晚點獨家丨出海電商四小龍競賽:翻倍增長,用一切辦法.晚點LatePost-今日頭條.2024-04-29

Temu在海外“殺瘋了”,它做對了什么?.藍鯨財經.2023-11-08

“美國春晚”再砸數千萬美元,魔性廣告放6遍逼瘋美國人,Temu又贏了?.騰訊網.2024-02-13

Temu北美狂飆,商家被迫低價內卷.界面新聞.2023-11-08

解密多多跨境,拼多多的海外征途.東南網.2023-11-08

解密多多跨境,拼多多的海外征途.東南網.2025-12-12

TEMU半托管即將開通日韓站點.中國電子商務研究中心.2025-07-27

拼多多跨境電商Temu在美起訴Shein,指控后者“違反美國反壟斷法”.界面新聞.2023-07-18

拼多多跨境電商平臺Temu在美重啟對Shein訴訟.界面新聞.2025-03-14

拼多多否認Temu收取賣家傭金:繼續執行商家0元入駐0傭金.澎湃新聞.2023-11-08

數百名商家聚集Temu總部,拼多多回應:“平臺不會去賺商家違規罰款這個錢”.新浪財經.2024-07-31

拼多多廣州TEMU總部大樓被“圍堵”,高額罰款引發商家不滿.新浪財經.2024-07-30

歐盟擔心違法產品流通,要求Temu提供信息.日經中文網-新浪微博.2024-10-31

因虛假折扣等誤導性銷售行為,Temu 面臨歐盟第二次調查.百家號.2024-11-10

返回第一財經日報.新浪微博.2026-01-21

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