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唐納德·舍恩
來源:互聯網

唐納德·舍恩(Donald Schon,1930年9月19日 - 1997年9月13日),美國哲學家、教育家,曾任麻省理工學院城市規劃教授,是“反思性教學”思想的重要倡導者。他的理論和實踐對教育和組織學習領域產生了深遠影響。

個人經歷

赫爾穆特·舍恩出生于波士頓,在馬薩諸塞州的布魯克線和伍斯特成長。他在耶魯大學獲得學士,之后在哈佛大學完成了哲學碩士和博士學位,研究重點為約翰·杜威的探究理論。舍恩還曾在巴黎索邦大學深造音樂,學習鋼琴和單簧管

舍恩在大型咨詢公司阿瑟·D·利特爾公司工作期間,與雷蒙德·海納合作,發表了其第一部重要作品《概念的替代》。他的后續作品展現了他對技術和變革在社會系統中的吸收過程的長期興趣。1970年,他為英國廣播公司(BBC)發表的里思講座,后來被整理出版為《超越穩定狀態》,探討了學習在不斷變化的組織和社會中如何發生。

1968年,舍恩成為麻省理工學院的客座教授,并于1972年被任命為城市研究與教育的福特教授,直至1997年去世。在此期間,他與克里斯·阿吉里斯合作,共同研究組織如何發展、適應、學習或失敗,合作成果包括《實踐中的理論》和《組織學習》兩本書,后者在1996年進行了全面修訂并出版為《組織學習II》。

研究成就

舍恩是反思性實踐理論的重要推動者,他認為在行動中進行反思能夠使從業者在實踐中變成研究者,構建適用于特定情境的新理論。他提出了“活動中的反思”原理,主張反思性實踐取代技術性實踐。他與阿吉里斯合作,提出了個人與組織學習的理論,包括行動理論的概念,以及名義理論和應用理論的區分。他們的研究還涉及了行動習慣的形成和影響。

理論貢獻

舍恩引入了“生成性隱喻”“學習系統”和“反思實踐”等重要組織概念,挑戰從業者重新考慮技術知識與“藝術性”在專業卓越性中的作用。他還開發了“與情境對話”的方法,以理解設計過程,并與馬丁·雷恩共同提出了框架反思,倡導對社會問題“框架”的批判性共同重建,以及系統級學習以解決棘手政策爭議。

思想影響

舍恩認為個人和組織應該靈活地融合生活經驗和所學到的教訓,以適應不斷變化的環境。他的思想和實踐對教育和組織學習領域產生了深遠的影響,特別是在如何在實踐中進行反思和學習方面。

合作

從70年代到80年代中期,他與克里斯·阿吉里斯(Chris Argyris)合作,提出了個人與組織學習的理論。

舍恩和阿吉里斯認為,人們總是在設計自己的行動,在任何相互作用中,無論是作為一個領導者、追隨者還是觀察者,人們的頭腦中都會形成如何有效行動的計劃。他們把人們的這些 計劃稱作為行動理論。實際上,這些行動理論就是如何有效行動的因果理論。因果推理是人們在日常生活中非常普遍和非常重要的一種推理方法,朔含(Y.Shoham) 曾經指出:“如果在科學推理中普遍使用因果推理,那么這種方法就會完全支配我們日常生活中的判斷力。”人們會預測估計自己的行動所達成的結果及其意義,并 依此來理解外在環境,而這些又會回過頭來引導他們的行動。當上述行動發生時,人們一邊檢視自己行動的有效性,一邊同時檢視自己對環境的理解是否恰當。

舍恩和克里斯·阿吉里斯指出,既然人們不可能在每種情況下都重新設計他們的行動,那么,個人必須掌握一種能在任何情況都有效的行動理論。他們 二人認為,人們的行動理論存在兩種:第一種是名義理論(espousedtheory),即人們宣稱自己的行為所遵循的支撐理論,這種理論通常是以一種固 定的信仰和價值觀的形式表現出來的,甚至自己也信以為然的理論;第二種是應用理論(theoryin-use),即人們實際運用的行動理論,這種行動理論 只有通過觀察人們的實際行動才能夠推斷出來。例如,一個領導,當他向員工宣布“我承諾尊重員工的自主性”時,他的名義理論是保障員工自主權的自治觀,但 是,他的這種承諾行為所能夠推斷出來的行動理論,恰恰是與自治對立的他治觀。自主性本來是內在的,而外在的承諾和保證所增強的,正是與自主性背道而馳的依 賴性。那么,員工聽了這個領導的承諾,他們也可能會躍躍欲試表現出某種“自主”,卻下意識會增強對領導承諾的依賴。克里斯·阿吉里斯和舍恩發現,雖然人們的名義理 論是千差萬別的,但大多數被研究者卻具有相同的應用理論。因此,名義理論與應用理論之間并不是一致的,實際上存在著很大的差距,但人們一般很難意識到這種 差距的存在。因為這種無意識也是被設計的,這種不一致同樣也是被設計的。例如,我們要批評某個人時,為了保持對方的面子,就要以委婉的方式掩飾這種批評; 為了使對方不太難堪,又要使對方感覺不到這種掩飾(掩飾的掩飾);還要為了使批評者自己心理平衡,再把這種掩飾變得無意識化。人們因為使用這樣不自覺的習 以為常的應用理論而在組織中產生了很多矛盾和難題,如果能把這些應用理論顯性化,就能解釋、預測這些矛盾和難題,也就有了改變它們的基礎。

通過進一步的研究,舍恩和克里斯·阿吉里斯發現,個體按照自己的行為方式行動,是因為他們從孩提時就一直接受著這樣的訓練,經過長久的社會化過程,已經 將這樣做視為理所當然。人們從事某些行動其實并不是特別留意的。他們做許多事情是因為在孩提時代被訓練做它們,因為其他人也以同樣的方式行為,而且在他們 的環境中這么做是常規性的。人們學習而形成習慣,進而逐漸發展出自動反應。但是應該注意,在通常情況下一個行動自發完成這個事實并不意味著它不是出于有意 識的動機,人們的任何行動都是經過設計的。習慣的力量是非常巨大的,要想改變人們的習慣也是非常困難的。因為大部分人很少會去思考自己的應用理論是什么,所以,當要求人們去想 一想自己的應用理論時,不僅不合乎常理,也有違人們一直以來所熟悉的行為模式。可以想到的是,如果人們從不曾思考過自己與他人的應用理論,自然也就缺乏改 善和發展它們的能力;同時,人們過去所學到的東西可能還會阻礙這些能力的發展。克里斯·阿吉里斯與舍恩之所以重視建構應用理論模式的必要性,主要是因為這樣的模式 可以幫助組織中的成員清楚地認識到自己是以何種推理為基礎來行動的,使員工之間的互動溝通更有效率,提高組織的成效。

參考資料 >

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