康潔是一家集廚柜、木門、衣柜、浴柜、辦公家具于一體的整體家居制品生產企業,公司總部設在北京經濟技術開發區,生產基地位于河北省河間市。創建于一九九三年,產品全部符合國際標準并出口到世界各地。
公司業務
產品簡介
主要產品有廚柜、室內T型門、衣柜和浴室柜四大品類產品,涵蓋目前國內市場上的絕大多數風格,提供多樣化材料、顏色選擇和專業周到的設計和安裝服務。并且每個品類每年推出多款不同材質、顏色、功能的新品,更好的滿足客戶的需求。
其它產品有酒柜和書柜等辦公家具,能夠提供整體的設計和配套服務,倡導一站式選購,省時、省力、省心、省錢,同時若客戶后續使用過程中一旦出現售后維修服務,找康潔也能達到一站式的服務,省心、省事。
為了方便客戶一站式選購,康潔和國際著名廚電廠商(如伊萊克斯高端廚電CHEF和意大利OBIA)合作,
為客戶提供高品質的煙機、灶具、消毒柜、烤箱、蒸箱、咖啡機、洗碗機、洗衣機、冰箱等產品。
康潔有20年的廚柜制造歷史,為國內較早進入廚柜領域的企業,T型木門投放市場有10多年的歷史,也是國內較早的生產德式T型門的企業,衣柜和浴柜是為了適應市場需求,為客戶提供一站式服務的推出的產品。
發展歷程
1993年成立康潔公司,八月八日定為廠慶日。
1994年在北京音樂臺播出全年廣告,提供上門設計服務,滿足客戶異型定制需要。
1995年推出廣告語:“康潔廚柜,一步到位!”讓康潔在北京成為廚柜的代名詞。
1996年提出:“要么不做,做就做好”的企業精神;康潔商標正式注冊。
1997年自行批量生產門板和臺面,率先推出第一代整體廚房家具與國際接軌。
1998年進口成套專業生產設備,全部采用進口五金配件,產品出口美國、加拿大。
1999年在北京市大興經濟開發區立項購地,立足北京成立營銷管理中心。
2000年提出:“只打造精品,為高品位人服務”的經營定位,以此引領行業品質與服務。
2001年康潔大興區辦公樓竣工投入使用,注冊成立中澳合資企業,裝修3000平米展廳。
2002年企業通過ISO9001:2000質量管理體系認證,成立產品研發中心。
2003年聘請德國廚柜設計師,引進德國舒樂公司生產工藝流程,打造國際品質。
2004年木門在北京投入生產,定位德式T型門,并提出:“不滿意就退貨!”的服務承諾。
2005年細化服務標準:推出五包十保六免費承諾。
2006年在河北省投資創建“康潔集成家居”生產基地,占地面積28萬平方米。
2007年衣柜生產上市,倡導配套選購,一站式服務新模式。
2008年生產基地一期竣工,成為北京林業大學科研教學實習基地。
2009年提出1000家店計劃,加快建店步伐布局全國市場。
2010年生產基地二期竣工,擴大生產規模。
2011年引進最新的德國豪邁科技大型自動化生產線,提高生產效率與質量。
2012年申請“中國馳名商標”,辦公家具投放市場,成為政府重點項目的首選產品。
2013年又一次被國家工商總局評為“重合同、守信用”單位,康潔被教育部批準為“國家
大學生校外實踐教育基地”“農科教合作人才培養基地”,建廠20周年。
2013年康潔由“康潔集成家居”改成“康潔整體家居”。
公司文化
“康潔”二字的含義健康、潔凈、環保,象征著康潔人對健康生活、和諧生活的向往。
董事長箴言:要么不做,做就做好。
康潔公司用人標準:先品其德,后選其才。
康潔公司的宗旨:服務好每一位客戶。
康潔公司的奮斗目標:讓康潔集成產品進入每一個家庭。
康潔公司的經營理念:高品質,優服務,重誠信。
康潔公司的經營定位:只打造精品,為高品位人服務。
康潔公司的服務理念:不斷追求完美,時刻關注大眾生活。
康潔公司的設計理念:智慧、夢想、創新、先行。
康潔的核心價值觀:要想做成事,首先學做人;以人為本,廠興我贏。
康潔的企業愿景:做一首讓大家都喜愛的家居交響樂
康潔的核心價值觀:厚德載物,誠信財通!
康潔公司的企業使命:
持續培養專業化、富有激情和創造力的團隊,成為一個長期生存、健康發展的優秀組織;對外向顧客提供優質的產品與高附加值的服務,對內向員工提供工作與學習的機會并幫助員工實現自身的價值。
媒體廣告
(1)廣告語“做廚柜,找康潔啊!”1995年北京音樂廣播;
(2)廣告語“康潔廚柜,一步到位”,1996年《北京晚報》刊登廣告;
(3)廣告語“要么不做,做就做好,康潔廚柜,一步到位!”,2004年北京交通廣播電視臺;
(4)廣告語“要么不做,做就做好,康潔廚柜,一步到位!”,2005年北京交通廣播電視臺;
(5)廣告語“以德為本,貴在品質,要么不做,做就做好,康潔集成家居”2006年,中央人民廣播電臺;“引領品質與服務”,2006年康潔企業高級溝通語;
(6)廚柜、浴柜、德式T型門,康潔集成產品,不滿意就退貨!2006年11-12月份中央人民廣播電臺。
(7)“廚柜、木門、浴柜,康潔集成產品,不滿意就退貨!”2007年3—4月、9—10月分別在CCTV-2《經濟半小時》、《經濟信息聯播》及中央電視臺綜藝頻道《星光大道》節目播出。
(8)“品質生活,不但看表面,更要看里面,懂得選擇,更懂得締造和諧生活,門里門外好品質,要么不做,做就做好!康潔集成產品!”2008年在CCTV-2套-《經濟半小時》3—5月、9—10月播出,中央電視臺綜合頻道《晚間新聞》4月播出。
服務制度
任何問題六小時內保證回復;
測量設計實現三次階段性服務;
全國采用免費800和400電話服務;
以顧客的滿意度作為公司對員工考核標準;
交貨安裝后即成為永久客戶,享受康潔會員待遇;
建立永久客戶檔案,電話定期回訪,永久跟蹤服務;
六免費服務:咨詢、設計、送貨、安裝、移裝、保養。
更多一些”的經營哲學
同樣是服務,康潔力求更精細一些;同樣是承諾,康潔力求更可靠一些;
同樣是微笑,康潔力求更真誠一些;同樣是報價,康潔力求更合理一些;
同樣是廣告,康潔力求更可信一些;同樣是創新,康潔力求更實用一些;
同樣是競爭,康潔力求更文明一些;同樣是品牌,康潔力求更長久一些;
同樣是發展,康潔力求更穩健一些;同樣是產品,康潔力求更完美一些。
公司規模
目前生產基地占地總面積28萬平米,生產設備均采用德國HOMAG(豪邁)公司產品,工藝流程由著名的德國SCHULER(舒樂)公司設計,實行自動化標準化管理。材料和五金配件均采用歐美一流世界知名品牌,與全球專業供應商建立戰略聯盟合作關系。
目前在全國有百余家的連鎖專賣店,并與建材行業甲級賣場簽署戰略聯盟,其中被汪林朋授予“金牌VIP合作伙伴”。店面展示面積已達四萬多平米,產品定位中高端。
“只打造精品,為高品位人服務”作為企業的經營定位;“高品質,優服務,重誠信”作為企業的經營理念;以“做一首永遠讓大家喜愛的家居交響樂”為企業愿景,執行行業最高服務標準:“不滿意就退貨!”
康潔初創至今,始終注重企業文化建設,秉承“要么不做,做就做好”的企業精神,把“厚德載物,誠信財通”做為企業的核心價值觀,力求把康潔打造成家居行業的最優品牌。
營銷網絡
全國連鎖直營專賣店:北京市、上海市、天津市、重慶市、河北省(石家莊市、承德市、秦皇島市、唐山、滄州市、遷安市)、太原市、山東省(青島市、濟南市、日照市、濱州市)、河南鄭州、內蒙古自治區(呼和浩特市、包頭市、赤峰市)、陜西省(西安市、漢中市)、寧夏銀川、遼寧(大連、沈陽)、四川成都、福建(泉州、福州)、湖北武漢、南京市、貴州貴陽、云南昆明、湖南長沙等城市有康潔的專賣店。
北京地區直營連鎖店:汪林朋麗澤店(西南三環麗澤橋附近)、居然之家北四店(北四環望和橋附近)、居然之家十里河店(東南三環十里河附近)、居然之家玉泉營店(南三環玉泉營環島附近)、居然之家金源店(遠大路東口金源時代購物中心后面)、大鐘寺藍景麗家家居廣場(北京三環路大鐘寺地鐵附近)、及總部展廳(大興工業開發區科苑路23號)7個店。
康潔整體家居標準體系:
1,產品全部執行國際化標準。
2,市場營銷直營連鎖專賣模式。(康潔在全國主要以直營店為主,而不是以代理商模式經營,主要是為了統一規范管理,給客戶帶了高品質的產品和服務。)
3,與時俱進采用國際化單元標準報價方式。(康潔廚柜和浴室柜不實行延米報價,而是實行與國際接軌的單元標準報價。單元標準報價是歐美發達國家廚柜行業通用的報價方式,而國內絕大數廚柜品牌還在使用含糊不清的延米報價。而目前在國內銷售的進口歐美廚柜品牌都采用單元標準報價方式,這種報價方式的特點是在做設計圖的基礎上做每一部分的詳細報價,最后價格是所有單元的總和,而不是簡單的米數報價的累加。單元標準報價使客戶不僅能知道相對準確規范的報價,而且還知道自己的整體櫥柜的樣子,功能分布及五金配置等。這種報價相對延米報價更加規范、清晰、明確、合理、避免瞞報,亂加價,多收費,欺騙消費者。)
4,產品全部通過中國環境標志認證。(中國環境標志認證-俗稱十環認證,是國內行業里具有權威性的環保認證,表明該產品不僅質量合格,而且在生產、使用和處理處置過程中符合特定的環境保護要求,與同類產品相比,具有低毒少害、節約資源等環境優勢。)
5,產品材料選用世界一流品牌供應商。(無論是做廚柜和木門,還是做衣柜和浴柜,康潔在選材方面不滿足于達標就行,而是以選用世界一流的品牌供應商提供的材料為主,從根源上保證產品的高品質。)
6,企業通過ISO9001:2008質量管理體系認證。
7,生產設備采用德國HOMAG(豪邁)公司制造。(德國豪邁是世界著名的家具生產設備制造商,其設備技術達到世界領先水平,康潔擁有德國豪邁公司提供的全套生產設備,來滿足廚柜、木門、衣柜和浴柜及辦公家具生產的需要,生產技術達到行業領先水平。)
康潔整體家居服務承諾
任何問題六小時內保證答復。
上門測量提供三次階段性設計。
執行最高服務標準:不滿意就退貨!
不搞虛價,標準報價不欺客!
不說假話大話,主動、熱情、誠實待人!
以顧客的滿意度作為公司對員工考核標準。
交貨安裝后即成為永久客戶,享受康潔會員待遇。
咨詢、設計、送貨、安裝、移裝、保養六免費服務。
建立永久客戶檔案,定期電話回訪,永久跟蹤服務。
獲得榮譽
社會事件
藝術節
炫生活,“獎”品位,康潔家居插花藝術大賽
每年的春季在由康潔集成家居主辦的“炫生活,獎品位”插花藝術大賽,邀請北京市總部的花類藝術愛好者舉行插花大賽。屆時將會有康潔家居給您提供的現場大禮和裝修大禮送出,收到了良好的反映。
每年的3月15日,由居然之家舉辦的總裁簽售活動,康潔廚柜每年都取得了非常不錯的成績,位居前列。這也是每年行業內的一大看點,關注康潔,關注總裁簽售。
康潔人運動會
在北京總部舉辦的康潔人運動會本著對康潔人的人文關懷,也為了提升康潔人的整體的綜合素質,舉辦春季運動會。目前,有天津市康潔的成員一并參與康潔運動會。
舞者之星,康潔人舞蹈大賽
為了豐富康潔人的文化生活,更好的體現團隊的合作意識,以總部為例,個店面為參賽單位,舉辦康潔人舞者之星大賽
文曲星,演講比賽
演講是我們表達能力的體現,其中也表現出我們對世界觀,人生觀的看法,當然演講的主題也表現出我們對生活的贊美,對愛的表達。文曲星,演講比賽就是給大家提供了這樣的一個平臺。
快樂之星,小品比賽
小品是對現實生活的反映,又是對現實生活的升華。其中敘述著康潔人的真實生活,也是對康潔人精神生活的體現。
8月8日周年廠慶
每年的8月8日,是康潔的周年的廠慶,組織各地精英來康潔的生產基地學習,組織優秀員工進行國內外旅游。
參考資料 >