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簡明
來源:互聯網

簡明,1984年四川大學物理系畢業,理學學士,研究領域是用戶滿意度、服務管理、市場調查,講述統計學、市場研究、市場調查方法與技術。

教育背景

1984年四川大學物理系畢業 理學學士

1991年中國人民大學貿易經濟系畢業 經濟學碩士

研究領域

用戶滿意度、服務管理、市場調查

講授課程

統計學、市場研究、市場調查方法與技術

主持項目

中國消費者滿意指數測評體系研究

全國電信用戶滿意度調查

全國汽車用戶滿意度調查

中國民航用戶滿意度調查

中國電信集團用戶滿意度調查

中國聯通用戶滿意度調查

茅臺酒市場調查

青島澳柯瑪集團股份公司用戶調查

浙江杭州德力西集團有限公司集團公司用戶調查

東風載重汽車公司市場調查

北京文化市場定量研究

北京市京劇市場研究

北京木偶戲市場研究

主要著作

《市場研究定量分析:方法與應用》,中國人民大學出版社,2009年

《訪問技巧》,中國海關出版社,2006年

《市場調查》,中國人民大學出版社,2005年

《營銷理論與經營實務》,中國物質出版社,2004年

市場調查方法與技術》,中國人民大學出版社,2004年

《市場預測與管理決策》,中國人民大學出版社,2003年

《營銷理論與實務》,香港天馬圖書有限公司,2001年

參考資料 >

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