蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2016年04月27日,注冊地位于中國蘇州高新區(qū)竹園路209號,法定代表人為周圣強。
2021年3月15日,中國中央電視臺中央廣播電視總臺3·15晚會曝光科勒衛(wèi)浴、寶馬、MaxMara商店安裝人臉識別攝像頭,攝像頭上標注著“萬店掌”字樣。
企業(yè)簡介
蘇州市萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總部位于蘇州。
萬店掌連鎖門店遠程督導(dǎo)系統(tǒng),結(jié)合視頻圖像資源與智能分析技術(shù),打通了連鎖企業(yè)巡店、點檢、考評、派單、追蹤等各個環(huán)節(jié)。
管理人員可在系統(tǒng)內(nèi)建立門店管理標準、工作計劃、分派任務(wù),還可通過手機、電腦客戶端實時瀏覽各個門店的實時高清視頻圖像。配置智能化的客流分析設(shè)備精確統(tǒng)計所有進出店人數(shù),并綜合營銷數(shù)據(jù)自動生成各類專業(yè)報表。更可以深入分析顧客行為,包括熱點區(qū)域、熱點路徑、商品關(guān)注度等多項精細化分析。
目前,老百姓大藥店、波司登、柒牌、奧康、達芙妮、來伊份、十足便利店、人本集團、精銳國際教育集團、特步國際、麗錦美發(fā)、熱辣一號、北京大鴨梨餐飲集團等商超便利、餐飲、藥店、鞋服、教育行業(yè)的知名連鎖企業(yè)都在使用萬店掌進行門店遠程督導(dǎo)管理。
公司業(yè)務(wù)
包括計算機網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)研發(fā);研發(fā)、生產(chǎn):安防、物聯(lián)網(wǎng)、計算機與通信技術(shù)相關(guān)軟件及電子產(chǎn)品;銷售:自產(chǎn)產(chǎn)品,提供自產(chǎn)產(chǎn)品的出租服務(wù),并提供相關(guān)產(chǎn)品的安裝和技術(shù)維護服務(wù);智能家居系統(tǒng)、建筑智能化系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、系統(tǒng)集成、維護并提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)咨詢服務(wù);云計算系統(tǒng)設(shè)備租用并提供相關(guān)技術(shù)服務(wù);開發(fā)和銷售手機應(yīng)用軟件;數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用服務(wù);企業(yè)管理服務(wù)(投資與資產(chǎn)管理除外),企業(yè)管理咨詢服務(wù);自營和代理各類商品及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)(國家限定企業(yè)經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外);增值電信業(yè)務(wù)。第二類增值電信業(yè)務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)。
社會事件
2021年3月15日,中國中央電視臺“315”晚會報道,蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為多家企業(yè)公司提供帶有人臉識別技術(shù)的監(jiān)控攝像頭,這些攝像頭被用于到普通的商家門店,在消費者不知情的情況下,被這些攝像頭抓取,并且錄入到后臺中。在商家后臺,人臉數(shù)據(jù)被收集后,商家可以對其進行編號、備注信息等,并且還可以獲取客戶在不同門店出入、消費記錄。而在蘇州萬店掌甚至還可以使用總賬號來查看所有攝像頭的數(shù)據(jù),該公司管理層表示收集的數(shù)據(jù)應(yīng)該有上億。
2021年3月15日,萬店掌回應(yīng)被中國中央電視臺3·15點名,萬店掌官方表示:關(guān)于央視中央廣播電視總臺3·15晚會對公司產(chǎn)品的報道,萬店掌團隊已連夜成立專項組,緊急開展自查,對此事給用戶和社會造成的困惑,我們表示最誠摯的歉意。萬店掌致力用最新科技為社會提高效率,為零售實體經(jīng)濟提供服務(wù)。我們對數(shù)據(jù)安全高度重視,并持續(xù)為此而投入。我們將及時向社會公布相關(guān)進度,并衷心接受政府、媒體與社會各界的監(jiān)督和意見。
2021年3月15日央視3·15晚會,多家知名企業(yè)被曝監(jiān)控攝像頭違規(guī)采集人臉信息,被點名的蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為商戶提供的設(shè)備涉及收集人臉數(shù)據(jù),萬店掌聯(lián)合創(chuàng)始人朱友聞回應(yīng)稱,公司正在起草公告,將向大眾告知公司業(yè)務(wù)范圍及整改措施。創(chuàng)始人周圣強回應(yīng),公司只是幫客戶做分析以改善經(jīng)營,相關(guān)數(shù)據(jù)不會泄露和保留。
人臉識別設(shè)備及服務(wù)提供商蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布回應(yīng)稱,已第一時間成立專項組進行自查,愿意充分尊重用戶信息安全,接受有關(guān)部門監(jiān)督。
公司管理
萬店掌創(chuàng)始人:周圣強。
萬店掌聯(lián)合創(chuàng)始人:朱友聞。
獲得榮譽
2020年12月,位列2020智慧零售排行榜第81位。
2026年2月9日,蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司入選國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)創(chuàng)建對象名單。
參考資料 >
萬店掌、廣州雅量、瑞為等品牌含人臉識別的攝像頭被用于眾多門店.新浪網(wǎng).2021-03-15
315晚會|攝像頭泄露人臉信息,蘇州市監(jiān)部門已著手調(diào)查生產(chǎn)商.今日頭條.2021-03-15
萬店掌回應(yīng)被央視3·15點名:連夜成立專項組,向公眾致歉|界面新聞 · 快訊.界面新聞.2021-03-16
3·15曝光的萬店掌曾申請抓拍人臉專利_新浪財經(jīng)_.新浪網(wǎng).2021-03-16
2020智慧零售TOP100.eNet.2021-01-04
國家知識產(chǎn)權(quán)局關(guān)于確定2025—2027年國家知識產(chǎn)權(quán)強國建設(shè)示范創(chuàng)建對象的通知.國家知識產(chǎn)權(quán)局.2026-03-01