陳欽鵬，1971年出生在廣東潮陽(yáng)，1993年創(chuàng)立深圳市齊心文具股份有限公司，擔(dān)任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。1995年，齊心公司被國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心評(píng)為“全國(guó)規(guī)模最大的文件夾生產(chǎn)企業(yè)”，2003年被中國(guó)文教體育用品協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)十大文具品牌企業(yè)”。陳欽鵬的目標(biāo)是把齊心公司打造成世界級(jí)的文具品牌。
個(gè)人簡(jiǎn)介
陳欽鵬，17歲從賣(mài)小百貨開(kāi)始涉足商海，隨后進(jìn)入文具行業(yè)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的文件夾，陳欽鵬硬是把它做到了極致。
目前，國(guó)內(nèi)文件夾市場(chǎng)三成份額已歸齊心名下，齊心品牌已成為俄羅斯、伊朗、土耳其等國(guó)文件夾最受歡迎的品牌。如今，齊心文具出口60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，去年總收入超過(guò)6億元，并連續(xù)多年入圍“中國(guó)十大文具品牌企業(yè)”。陳欽鵬說(shuō)，品牌創(chuàng)新有時(shí)比技術(shù)創(chuàng)新更難。因?yàn)槭冀K堅(jiān)持品牌信念，才有齊心公司的今天。
2020年12月31日，陳欽鵬在新年致辭中提到“以客戶為中心，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向”。
2021年，齊心集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，陳欽鵬表示，齊心集團(tuán)未來(lái)將以企業(yè)服務(wù)平臺(tái)為核心業(yè)務(wù)，構(gòu)建兩條“品牌護(hù)城河”——通過(guò)品牌新文具、品牌云視頻建立核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘；同時(shí)，依托于高附加值的商品供應(yīng)鏈體系和持續(xù)升級(jí)的數(shù)字化平臺(tái)底座，為新戰(zhàn)略目標(biāo)保駕護(hù)航。
人物經(jīng)歷
創(chuàng)建品牌嘗到甜頭
35歲的陳欽鵬愛(ài)笑，屬于親和力強(qiáng)的老板。他的辦公桌后方墻壁上，懸掛著“品牌信念”牌匾。我們的談話從品牌開(kāi)始。
陳欽鵬說(shuō)，近年來(lái)，原材料大幅上漲，如何消化原材料漲價(jià)的壓力，品牌發(fā)揮了關(guān)鍵作用。同樣的產(chǎn)品，只要加上齊心的商標(biāo)，售價(jià)就能提高15％。“這就是品牌的價(jià)值。”他對(duì)此頗為自豪。
然而，打造品牌的過(guò)程曲折而艱難。陳欽鵬說(shuō)，品牌建設(shè)要注意三點(diǎn)：一要?jiǎng)邮衷纾瑥钠髽I(yè)創(chuàng)立之初就要樹(shù)立起品牌
意識(shí)；第二是舍得投入；第三是有國(guó)際眼光。齊心公司成立初期，陳欽鵬就決定打響自己的品牌。剛建工廠，陳欽鵬便聘請(qǐng)清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院畢業(yè)的專家進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在文件夾的流行色、材質(zhì)選擇、外觀設(shè)計(jì)方面不斷推陳出新，大大提高了產(chǎn)品的附加值。嘗到甜頭后，他在1997年不惜花費(fèi)500萬(wàn)元從香港特別行政區(qū)聘請(qǐng)國(guó)際知名設(shè)計(jì)師，幫助齊心公司全面建立CIS和VI企業(yè)形象標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。
將“齊心”培育成世界級(jí)品牌，是陳欽鵬的理想。
隨著齊心文具進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的步伐加快，“Comix”已在55個(gè)國(guó)家注冊(cè)了商標(biāo)。在伊朗、馬來(lái)西亞、俄羅斯等國(guó)，齊心品牌的文件夾銷(xiāo)量穩(wěn)居榜首。土耳其首都安卡拉最大的百貨大樓里，就有“Comix”形象店。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)精益求精
陳欽鵬17歲單槍匹馬出來(lái)闖世界時(shí)，曾經(jīng)賣(mài)過(guò)毛巾、剪刀、文具等小商品，養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣。后來(lái)，他為臺(tái)灣一家文件夾企業(yè)做代理。1993年，陳欽鵬與臺(tái)商聯(lián)合投資500萬(wàn)元，在汕頭市建起一家文件夾生產(chǎn)廠，陳欽鵬占30％股份，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。1996年，陳欽鵬購(gòu)買(mǎi)了臺(tái)商的全部股份，繼續(xù)增加投資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，并開(kāi)始品牌與渠道建設(shè)之路。
當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)文具行業(yè)的品牌意識(shí)并不強(qiáng)。陳欽鵬在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，日本和歐洲的文具設(shè)計(jì)非常新穎，顏色、款式、包裝十分精美，而國(guó)內(nèi)的文具很粗糙。
“我是一個(gè)完美主義者，對(duì)文化、藝術(shù)類的東西很感興趣。我堅(jiān)信，外國(guó)人能做到，中國(guó)人同樣做得到。”為此，陳欽鵬帶領(lǐng)齊心公司向中高檔文件夾市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。
“對(duì)于品牌建設(shè)者來(lái)說(shuō)，工業(yè)設(shè)計(jì)投資比固定資產(chǎn)投資還要重要。”陳欽鵬反復(fù)強(qiáng)調(diào)工業(yè)設(shè)計(jì)的重要性。他每年拿出銷(xiāo)售收入的5％用于研發(fā)，請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)人才及工業(yè)設(shè)計(jì)公司為產(chǎn)品做設(shè)計(jì)，其文具的款式與色彩都是行業(yè)標(biāo)桿。
在渠道建設(shè)方面，陳欽鵬率先提出“增值會(huì)員店”的營(yíng)銷(xiāo)模式，全國(guó)有6000多家文具店以“齊心”作為店鋪招牌。這不僅增強(qiáng)了品牌號(hào)召力，眾多文具店也成為齊心文具物流與分銷(xiāo)的重要渠道，可以更好地服務(wù)周?chē)倘Α?/p>
小文具里商機(jī)多多
小小的文件夾，陳欽鵬把它作成了一個(gè)大產(chǎn)業(yè)，只要品牌打響了，就能掘到大塊大塊的真金。但在他眼里，齊心公司的規(guī)模目前還不夠大。
“文具行業(yè)是個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)，國(guó)內(nèi)文具年銷(xiāo)售額高達(dá)1000億元，而且以每年10％的速度在增長(zhǎng)。”陳欽鵬介紹說(shuō)，全球500強(qiáng)的企業(yè)中，有不少是做文具或辦公用品的。比如，Staples年?duì)I業(yè)額為160億美元，OFFICEDEPOT年銷(xiāo)售140億美元，OFFICEMAX年銷(xiāo)售也有140億美元。
與這些大鱷相比，齊心還是家小公司，但陳欽鵬對(duì)它充滿信心。“齊心是我一生的事業(yè)，以文件夾為主，在多元化戰(zhàn)略指導(dǎo)下向辦公相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)擴(kuò)展。我要讓齊心成為世界級(jí)的辦公文具企業(yè)。”
目前，文件夾仍是齊心公司的核心產(chǎn)品，公司總收入的60％都來(lái)自文件夾。不過(guò)，齊心公司開(kāi)始向綜合辦公文具制造商方向邁進(jìn)，產(chǎn)品發(fā)展到碎紙機(jī)、裝訂機(jī)、過(guò)塑機(jī)、CD包、手提電腦包等。
陳欽鵬介紹，齊心公司已建立起兩個(gè)生產(chǎn)基地，一個(gè)在汕頭市，主要生產(chǎn)文件夾；一個(gè)在深圳觀瀾，生產(chǎn)碎紙機(jī)等辦公用品。另有一個(gè)新的工業(yè)園則選址龍崗區(qū)，計(jì)劃2008年建成投產(chǎn)，主要生產(chǎn)電子辭典、碎紙機(jī)、裝訂機(jī)、過(guò)塑機(jī)、指紋考勤機(jī)、折紙機(jī)等電子類辦公用品，年生產(chǎn)能力將超過(guò)20億元。眼下，陳欽鵬正在籌劃境外上市的事宜。
品牌的三個(gè)關(guān)鍵詞
同樣的產(chǎn)品，只要加上齊心的商標(biāo)，售價(jià)就能提高15％。即便是提高15％，全球500強(qiáng)企業(yè)歐迪辦公（Office?Depot）、史泰博(Staples)，零售巨頭家樂(lè)福、沃爾瑪公司、麥德龍、特易購(gòu)等爭(zhēng)相與之牽手。
在中國(guó)文具行業(yè)，有兩個(gè)標(biāo)桿，一個(gè)是晨光股份的董事長(zhǎng)陳升明，一個(gè)就是齊心的陳欽鵬。前者依靠規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，大搞零售樣板店（3.5萬(wàn)個(gè)）和銷(xiāo)售終端（15萬(wàn)個(gè)），后者則專注于品牌。
對(duì)于品牌的經(jīng)營(yíng)，陳欽鵬總結(jié)了三個(gè)關(guān)鍵詞：起步要早，品質(zhì)要好，同時(shí)突破口還要小。
起步要早
在國(guó)內(nèi)文具市場(chǎng)上，有品牌意識(shí)且肯投入資源做消費(fèi)品牌的企業(yè)寥寥無(wú)幾。但陳欽鵬是個(gè)例外。
早在1993年，陳欽鵬與臺(tái)商聯(lián)合投資500萬(wàn)元，在汕頭市建文件夾生產(chǎn)廠的時(shí)候，他就發(fā)現(xiàn)，日本和歐洲的文具設(shè)計(jì)非常新穎，于是馬上聘請(qǐng)清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院的專家進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在文件夾的流行色、材質(zhì)選擇、外觀設(shè)計(jì)方面不斷推陳出新，大大提高了產(chǎn)品附加值。
嘗到甜頭后，陳欽鵬在1997年又不惜花費(fèi)500萬(wàn)元從香港特別行政區(qū)聘請(qǐng)國(guó)際知名設(shè)計(jì)師為產(chǎn)品做設(shè)計(jì)，齊心文具的款式與色彩很快成為行業(yè)標(biāo)桿。
“要打市場(chǎng)，商標(biāo)先行”，1995年陳欽鵬就在30多個(gè)國(guó)家注冊(cè)了“Comix”商標(biāo)。當(dāng)時(shí)，齊心文具并未銷(xiāo)售到這些國(guó)家。齊心公司在海外對(duì)商標(biāo)、專利等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)總投入，累計(jì)超過(guò)1000萬(wàn)元，這在國(guó)內(nèi)小小的文具行業(yè)內(nèi)開(kāi)了先河。
截至目前，“Comix”已在55個(gè)國(guó)家注冊(cè)了商標(biāo)。在土耳其、伊朗、馬來(lái)西亞、俄羅斯等國(guó)，齊心品牌文件夾的銷(xiāo)量穩(wěn)居榜首。同樣的產(chǎn)品如果加上齊心商標(biāo)，售價(jià)可以提高15％。
突破口要小
陳欽鵬尤其強(qiáng)調(diào)突破口，因?yàn)橐霃臒o(wú)數(shù)商家的包圍中突出來(lái)，不可能全線出擊。他為齊心選擇了文件夾。
目前，國(guó)內(nèi)文件夾市場(chǎng)的三成份額已歸齊心名下。另外約40％銷(xiāo)往北美、歐洲、中東等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
在俄羅斯、伊朗、土耳其等國(guó)，齊心文件夾成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的品牌。
品質(zhì)要好
有品牌，還要保證品質(zhì)，而保證品質(zhì)最好的辦法就是拿下最苛刻的客戶。為此，他帶領(lǐng)齊心先后通過(guò)全球500強(qiáng)企業(yè)歐迪辦公（Office?Depot）、史泰博(Staples)的供貨驗(yàn)證，后又成功打入家樂(lè)福、沃爾瑪公司、麥德龍、特易購(gòu)等國(guó)際大型超市。
牽手巨頭帶來(lái)的不僅是品質(zhì)把關(guān)，還是效率挑戰(zhàn)。為此陳欽鵬不得不改變以經(jīng)銷(xiāo)商為主的營(yíng)銷(xiāo)模式。
早期，陳欽鵬在華南、華北地區(qū)等地設(shè)立了自己的分公司，由分公司負(fù)責(zé)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，但與巨頭們合作后，陳欽鵬發(fā)現(xiàn)這種以經(jīng)銷(xiāo)商為主的營(yíng)銷(xiāo)模式存在弊端，無(wú)法及時(shí)了解市場(chǎng)需求和變化，無(wú)法滿足國(guó)際巨頭的快速配貨需求。
2002年，陳欽鵬大幅變革銷(xiāo)售渠道，以分公司促成銷(xiāo)售渠道扁平化，增強(qiáng)渠道終端的控制力和市場(chǎng)的敏感性，效果很好，如今，分布在全國(guó)各地的20家分公司，成為齊心感知市場(chǎng)的敏捷神經(jīng)網(wǎng)。
家族持股數(shù)
有8個(gè)兄弟姐妹的陳欽鵬是家中長(zhǎng)子，1971年出生在廣東潮陽(yáng)，17歲從賣(mài)小百貨開(kāi)始涉足商海。齊心文具IPO過(guò)會(huì)，使“主角”——“陳氏五兄弟”陳欽鵬、陳欽奇、陳欽發(fā)、陳欽徽、陳欽武出現(xiàn)在公眾視野。“陳氏五兄弟”持有公司7433.33萬(wàn)股，占發(fā)行后總股本的59.69％。如果按照16.15元價(jià)格計(jì)算，“陳氏五兄弟”擁有的齊心文具股票市值可達(dá)約12億。而陳欽鵬間接持有齊心文具3138萬(wàn)股，市值約5億元。
所獲榮譽(yù)
2020年8月，2020年衡昌燒坊胡潤(rùn)百富榜發(fā)布，陳欽鵬以28億元財(cái)富名列第1861位。
參考資料 >
齊心集團(tuán)陳欽鵬新年賀詞:迎難而上 守正出奇.新浪財(cái)經(jīng).2024-02-12
齊心集團(tuán)：行穩(wěn)見(jiàn)遠(yuǎn)敬畏市場(chǎng) 構(gòu)建兩條“品牌護(hù)城河”.百家號(hào).2024-02-12
新浪網(wǎng).finance.sina.com.cn.2010-11-16
陳欽鵬：品牌的三個(gè)關(guān)鍵詞.finance.jrj.com.cn.2010-11-16