企業(yè)管理軟件是能夠幫助企業(yè)管理者們提高工作效率。沒有復(fù)雜的流程設(shè)計,沒有復(fù)雜的表單設(shè)計等等。企業(yè)管理軟件在重視系統(tǒng)功能的全面性,流程的可控性,技術(shù)的先進性,更要注重系統(tǒng)的易用性。
軟件介紹
企業(yè)管理軟件是面向企業(yè)的,能夠幫助企業(yè)管理者優(yōu)化工作流程,提高工作效率的信息化系統(tǒng)。企業(yè)管理軟件重視系統(tǒng)功能的全面性,流程的可控性,技術(shù)的先進性,系統(tǒng)的易用性。
最常見的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)包括ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(crm客戶管理系統(tǒng))、HR(人力資源)、OA(辦公自動化),財務(wù)管理軟件系統(tǒng),進銷存,合同管理軟件等。
ERP ——Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。
CRM——客戶關(guān)系管理系統(tǒng)通過集合最新的信息技術(shù),包括Internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能、呼叫中心等,為企業(yè)提供了一個業(yè)務(wù)自動化的解決方案。該方案要求企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式轉(zhuǎn)移,通過深入的客戶分析來滿足客戶需求,并通過完善的客戶服務(wù),保證實現(xiàn)客戶的終生價值。
HR——人力資源管理系統(tǒng)通過人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等六大模塊,讓企業(yè)HR更好地進行人力資源的發(fā)展和規(guī)劃,更加充分的利用員工的價值。系統(tǒng)重點是實現(xiàn)人力資源部門在員工素質(zhì)管理、薪資管理、績效考核等方面的需求。
OA——OFFICE AUTOMATION的縮寫,即利用技術(shù)的手段采用Internet/Intranet技術(shù),基于工作流的概念,使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作;實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理,為企業(yè)的管理和決策提供科學的依據(jù),提高企業(yè)辦公的效率,進而實現(xiàn)辦公的自動化處理。
財務(wù)管理軟件——以會計業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上擴充其他的一些財務(wù)操作。憑證管理、賬簿管理、報表管理、靈當報表管理、日記賬管理、銀行對賬、往來賬管理、部門核算 管理、輔助核算項目管理、成本核算、自動轉(zhuǎn)賬、超級轉(zhuǎn)賬、外幣核算、期末調(diào)匯、合并報表、匯總 報表、財務(wù)分析、票據(jù)管理、工資核算、固定資產(chǎn)、會計制度管理。如總賬管理,生產(chǎn)財務(wù)報表等。
進銷存——進銷存系統(tǒng)采用先進的計算機技術(shù)而開發(fā)的,通過集進貨、銷售、存儲多個環(huán)節(jié)信息于一體,提供訂單、采購、銷售、退貨、庫存、往來發(fā)票、往來賬款、業(yè)務(wù)員等的管理,幫助企業(yè)處理日常的進銷存業(yè)務(wù),實現(xiàn)企業(yè)對采購(進)—>入庫(存)—>銷售(銷)過程的動態(tài)高效管理。如深知霖進銷存、金蝶等。
商品組合屬性功能可以簡化多屬性商品的復(fù)雜度;商品嵌套屬性功能屬于世界級創(chuàng)造,可對商品名稱及規(guī)格進行靈活配置,避免過多增加自定義字段進行二次開發(fā),降低了開發(fā)成本,給客戶無形中創(chuàng)造了利潤;雙庫存計量功能解決了很多行業(yè)的多單位計量及換算問題;分零管理功能有效解決了裝飾板材等行業(yè)多年難題......
功能要點
系統(tǒng)管理:包括細致的權(quán)限設(shè)置、方便的多賬套復(fù)制及綜合查詢、分析,個性化財務(wù)人員門戶中心。
總賬:企業(yè)財務(wù)人員借助總賬系統(tǒng)可以實現(xiàn)日常財務(wù)工作的無紙化辦公。憑證錄入、審核、登記賬簿(包括:總分類賬、明細賬、日記賬等)、結(jié)賬等都由系統(tǒng)協(xié)助您輕松完成,提高工作效率,滿足財務(wù)精細化管理要求。
報表:預(yù)置多行業(yè)報表模板、國稅統(tǒng)一申報報表模板,支持新會計準則、支持個性化報表定制。完善的報表與總賬系統(tǒng)接口方便實時取數(shù),及時準確地出具企業(yè)資產(chǎn)負債表、利潤表、靈當報表等標準財經(jīng)報表及企業(yè)個性化報表,全方位滿足企業(yè)報表需求。
工資管理:工資管理包括工資錄入、工資計算、所得稅計提、銀行代發(fā)、工資分攤處理等,支持一月內(nèi)多次發(fā)工資、外部文件導(dǎo)入、銀行代發(fā)及個人所得稅計算。
固定資產(chǎn):提供固定資產(chǎn)卡片管理、資產(chǎn)增減變動、轉(zhuǎn)移、折舊計提、折舊分配等一系列管理辦法,以保證資產(chǎn)的完整和正常使用,提高資產(chǎn)利用率。
采購:可依據(jù)銷售訂貨及庫存情況,定時定量采購,包括了訂單管理、到貨入庫、開票結(jié)算、付款等,同時提供及時準確的統(tǒng)計分析報表,滿足企業(yè)對采購的管理需求。
銷售:關(guān)注客戶資料、價格政策、渠道\客戶信用、應(yīng)收款的及時、有效的促銷等關(guān)鍵業(yè)務(wù)點的管理與控制;包括銷售價格的制定、訂單、發(fā)票、收票、發(fā)貨單統(tǒng)計應(yīng)收數(shù)據(jù)、客戶對賬及賬齡分析,精細化企業(yè)應(yīng)收管理,全面滿足小型企業(yè)實際業(yè)務(wù)管理要求。
庫存:庫存模塊在庫存業(yè)務(wù)、庫存狀態(tài)控制、庫存分析方面具有強大的功能,能夠有效地跟蹤庫存的出入庫情況,分析庫存的異常狀態(tài),反映庫存的價值分布,就庫存的短缺、超儲、安全提供預(yù)警機制動態(tài)信息,提供靈活多樣的賬簿和統(tǒng)計報表;庫存臺賬、批次臺賬、收發(fā)存匯總表、存貨分布表等,按存貨周轉(zhuǎn)率強化庫存智能分析,幫助企業(yè)及時、精細化掌握存貨庫存情況,為企業(yè)決策奠定基礎(chǔ)。
核算:主要針對企業(yè)商品收發(fā)存業(yè)務(wù)運行核算,掌握商品成本情況,為企業(yè)成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并可動態(tài)反映庫存資金的增減變動,減少資金積壓,加速資金周轉(zhuǎn)提供決策依據(jù)。
財務(wù)分析:企業(yè)決策的重要組成部分,通過系統(tǒng)的財務(wù)分析對會計數(shù)據(jù)再加工,為決策者提供及時、準確、客觀的決策依據(jù),從而避免決策的主觀性和盲目性。
老板通:與財務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)集合使用,從財務(wù)監(jiān)控、業(yè)務(wù)中心、經(jīng)營分析、業(yè)績考核等方面,為企業(yè)決策者和管理者提供及時、準確的經(jīng)營數(shù)據(jù),并輔以直觀的圖形方便管理者進行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,以指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營行為,通過掌握企業(yè)整體營銷狀況,整合優(yōu)勢資源,深入、充分挖掘利利潤,促進企業(yè)健康發(fā)展。
生產(chǎn)加工:針對單件、小批量多品種生產(chǎn)為主的小工業(yè)企業(yè),以銷定產(chǎn)或預(yù)計銷量結(jié)合訂單的加工模式,滿足企業(yè)對材料領(lǐng)用控制、生產(chǎn)加工進度掌握和產(chǎn)成品成本的管理要求,以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)訂購、管控領(lǐng)料、產(chǎn)程監(jiān)查、精算成本。
發(fā)展趨勢
1、SaaS模式將成為軟件管理軟件發(fā)展趨勢
SaaS是軟件as-a-service(軟件即服務(wù)),是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟而興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。它是一種通過Internet提供軟件的模式,廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上,客戶可以根據(jù)自己實際需求,通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù),按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費用,并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。用戶不用再購買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來管理企業(yè)經(jīng)營活動,且無需對軟件進行維護,服務(wù)提供商會全權(quán)管理和維護軟件,軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時,也提供軟件的離線操作和本地數(shù)據(jù)存儲,讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務(wù)。對于許多小型企業(yè)來說,SaaS是采用先進技術(shù)的最好途徑,它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。在這種模式下,客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員,而只需要支出一定的租賃服務(wù)費用,通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護服務(wù),享有軟件使用權(quán)和不斷升級,這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最具效益的營運模式,也是企業(yè)管理軟件市場令人興奮的發(fā)展趨勢。
2、SaaS與ERP相結(jié)合的重要性
1.解決了大型軟件在互連網(wǎng)帶寬不足以支撐的問題;
2.解決了客戶對數(shù)據(jù)的擔心,同時可以簽訂嚴格的協(xié)議,保證客戶即使不再租賃,其數(shù)據(jù)也將留存并可以導(dǎo)出到其他系統(tǒng);
3.降低了客戶原來購買軟件的資金風險,一旦軟件不好、服務(wù)不好就可以更換;
4.由于租賃服務(wù)的倒逼效應(yīng),必然會迫使廠商提供優(yōu)質(zhì)的軟件和服務(wù),從而增強企業(yè)實施ERP的信心,讓更多的企業(yè)選擇ERP;
5.企業(yè)也可以根據(jù)不同的發(fā)展階段選擇自己所需的軟件和服務(wù),真正按需配置;
6.由于是租賃,所以也就沒有客戶所抱怨的升級費用,一方面,大大降低了企業(yè)的運營成本,另一方面又能隨著技術(shù)的發(fā)展享受更好的軟件和服務(wù);
7.客戶需求的滿足,軟件價值、服務(wù)價值的體現(xiàn),能讓我們的客戶更加接受為服務(wù)付費的觀念;
8.對于能長期提供優(yōu)質(zhì)的、滿足客戶需求的軟件和服務(wù)的廠商來說也就獲得了競爭中的藍海,市場會越來越廣闊。
相信,經(jīng)過全行業(yè)的努力,沿用聯(lián)合匯創(chuàng)采用SaaS模式的擴展運用,將管理軟件租賃給中小企業(yè)使用,軟件廠商通過分工協(xié)作不斷提升產(chǎn)品范圍和質(zhì)量,提供標準化、人性化、不斷協(xié)助企業(yè)成長的咨詢實施服務(wù),必將改變ERP行業(yè)的困境,推進中小企業(yè)信息化。并且,能不斷提升中小企業(yè)的管理水平增強國際競爭力,同時軟件廠商也將獲得豐厚的回報。
3、一體化企業(yè)管理軟件發(fā)展成趨勢
2012年之后,中國企業(yè)將迎來信息化成熟應(yīng)用的階段。中國企業(yè)集團化管理、全球化管理、個性化管理需求將日益凸顯,IT應(yīng)用將逐步納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理中,企業(yè)對管理軟件的需求將呈現(xiàn)整合的、集成的、一體化的、平臺化的產(chǎn)品組合形態(tài)。中國管理軟件產(chǎn)業(yè)也將因勢而變,迎來“一體化”浪潮。一份權(quán)威調(diào)查結(jié)果顯示:76%的被調(diào)查企業(yè)在新建系統(tǒng)時要求與原有進銷存財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)整合。實現(xiàn)進銷存、財務(wù)管理、倉庫管理、CRM、HR、OA等系統(tǒng)的一體一體化,已經(jīng)成為企業(yè)信息化建設(shè)的普遍需要,特別是對于大型企業(yè)而言。此外,用戶還需要將后臺系統(tǒng)與前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)集成。企業(yè)后臺的基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)等能隨著前臺業(yè)務(wù)和服務(wù)的需要進行即時變化和靈活擴展。
各部門運用
企業(yè)管理軟件對企業(yè)信息化的重要性不言而喻,那么它在各部門的具體運用狀況如何?下面以深知霖軟件為案例說明。
業(yè)務(wù)員
數(shù)據(jù)錄入
1、客戶信息的錄入及維護:業(yè)務(wù)員在日常業(yè)務(wù)拓展過程中,將名片或從其它途徑收集到的客戶及相關(guān)聯(lián)系人的信息及時錄入系統(tǒng),如果客戶的地址、電話或聯(lián)系人等信息發(fā)送變更時,也及時對系統(tǒng)中的客戶資料進行更新;
2、聯(lián)系記錄的錄入:業(yè)務(wù)員平時聯(lián)系客戶,不管以電話、郵件、即時通訊、上門拜訪等各種聯(lián)系方式,應(yīng)將與客戶聯(lián)系溝通的內(nèi)容及時錄入系統(tǒng);
3、報價單的錄入:業(yè)務(wù)員平時給客戶報價,可將報價信息錄入系統(tǒng),系統(tǒng)可按預(yù)設(shè)好的打印模版(用戶可自行設(shè)計定制)打印報價單或轉(zhuǎn)為Excel表格,大大節(jié)省手工制作的時間,并方便查詢歷史報價。
日常使用
1、客戶聯(lián)系的提醒:今天或明天應(yīng)聯(lián)系的客戶;逾期未及時聯(lián)系的客戶逾期未及時下單或長期沒有業(yè)務(wù)往來的客戶
2、客戶資料的查詢和分析統(tǒng)計:按客戶名稱關(guān)鍵詞模糊查詢,防止撞單
3、每天客戶聯(lián)系拜訪情況的查詢和分析
4、業(yè)績查詢和統(tǒng)計
5、應(yīng)收款的提醒
6、工資、提成及費用的查詢
銷售助理
數(shù)據(jù)錄入:
1、合同訂單的錄入:客戶傳真訂單過來、或與客戶簽訂銷售合同后,及時將訂單信息錄入系統(tǒng),包括訂購產(chǎn)品的型號、數(shù)量、單價、金額等數(shù)據(jù);如果每張訂單的產(chǎn)品不超過5個,一般錄入時間不會超過1分鐘;以每天30-50張訂單計算,錄入時間為半小時-1小時;
2、出貨單的錄入:錄入出貨單,包括出貨日期、出貨倉、出貨產(chǎn)品明細等信息;如果之前已錄入訂單,可直接從訂單將相關(guān)信息導(dǎo)出,不必重新錄入,系統(tǒng)可根據(jù)預(yù)設(shè)好的打印模版(用戶可自行設(shè)計定制)打印出貨單,如果要打印一式多聯(lián)的出貨單,企業(yè)應(yīng)配備針式打印機使用多聯(lián)專用打印紙;
日常使用:
1、訂單查詢及交貨提醒:
2、統(tǒng)計銷售部門業(yè)績:
3、打印出貨單;
財務(wù)主管
數(shù)據(jù)錄入:
1、收款后在系統(tǒng)內(nèi)做收款處理,沖銷應(yīng)收款;
2、付款后在系統(tǒng)內(nèi)做付款處理,沖銷應(yīng)付款;
3、錄入企業(yè)日常運營的各種費用支出,如房租、水電、辦公支出、員工工資、提成獎金、各種銷售費用等;
日常使用:
1、應(yīng)收款提醒:一日內(nèi)、一周內(nèi)有哪些應(yīng)收款;逾期未收的應(yīng)收款;逾期30天以內(nèi)、30-60天、60-90天、90-180天、180天以上的逾期應(yīng)收款;
2、應(yīng)收款統(tǒng)計分析:哪些客戶應(yīng)收款比例較大、哪些客戶逾期款累計金額超限、賬齡過長;
3、收/付款查詢和統(tǒng)計:任一時期的收/付款進賬/出賬明細;按收/付款方式、按業(yè)務(wù)員、按年、月等進行分類統(tǒng)計,顯示各種統(tǒng)計圖表,反映企業(yè)資金流入、流出情況;
4、費用查詢和統(tǒng)計:查看企業(yè)各類費用和明細支出情況,并可按費用大類、費用項目、按年/月、按業(yè)務(wù)員進行統(tǒng)計,顯示統(tǒng)計圖表;
采購員
數(shù)據(jù)錄入:
1、采購訂單的錄入:錄入供應(yīng)商名稱、采購產(chǎn)品明細等,可根據(jù)預(yù)設(shè)好的打印模版(用戶可自行設(shè)計定制)打印/傳真采購訂單,或?qū)С鯡xcel表發(fā)送郵件。
2、采購收貨單的錄入:供應(yīng)商發(fā)貨收妥入庫后,錄入收貨信息,如果之前有錄入采購訂單,可直接從采購訂單將相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)出,不必重新錄入;
軟件安全性
對于企業(yè)管理軟件來說,它的安全性有什么要求呢?
操作權(quán)限設(shè)定
企業(yè)內(nèi)不同部門不同崗位的使用人員可分別設(shè)定不同的操作權(quán)限,比如普通業(yè)務(wù)員只能看到自己的客戶資料、合同訂單、應(yīng)收款、費用等數(shù)據(jù),而銷售部門主管或辦事處主任、分公司經(jīng)理可以看到其所屬團隊成員的相關(guān)數(shù)據(jù),老板和銷售總監(jiān)則可以看到所有的數(shù)據(jù);業(yè)務(wù)員人員不能看到及使用與采購有關(guān)的功能及數(shù)據(jù);反之亦然。
數(shù)據(jù)自動備份
可設(shè)定每天固定時間自動備份,系統(tǒng)自動將所有數(shù)據(jù)打包備份在服務(wù)器硬盤的備份目錄下,每天1個備份文件,根據(jù)硬盤大小可存儲任意多個備份文件,平時只需經(jīng)常從服務(wù)器硬盤的備份目錄下使用U盤或移動硬盤復(fù)制備份文件即可增加保險系數(shù)。一旦發(fā)生意外,只須一份最近的備份文件就可還原恢復(fù)所有數(shù)據(jù)。
異地分支機構(gòu)訪問的安全控制
使用VPN軟件或設(shè)備,可對在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行打包加密,提高訪問速度,防止數(shù)據(jù)被竊取泄密,還可進行身份認定,只有通過遠程訪問身份驗證的設(shè)備和用戶才可連接到公司服務(wù)器。
如何選擇
簡介
聯(lián)合匯創(chuàng)認為,管理軟件要選擇與業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密、功能簡單實用、實施難度小、周期短、風險小,真正實用、好用的管理軟件。具體有以下幾點:
能保證成功應(yīng)用
管理軟件貫穿企業(yè)實際管理的各個環(huán)節(jié),影響到公司每一個人的工作效率和整個公司的運轉(zhuǎn)效率。
如果應(yīng)用成功,將成為企業(yè)快速發(fā)展的助推器。
但如果應(yīng)用不成功,所有數(shù)據(jù)都在里面,人員已經(jīng)習慣這種模式,這樣導(dǎo)致上不上,下不下,結(jié)果還要重新選型,中間耗費的時間成本、管理成本、機會成本將遠遠高于當時購買軟件時的費用。
所以,選擇一套適合自己的管理軟件,不僅僅是軟件本身的穩(wěn)定性和擴展性很重要,同時廠家對客戶的支持和后續(xù)服務(wù)也非常重要。軟件即是服務(wù),真正應(yīng)用過軟件的過來人應(yīng)該都會有很深的體驗。
資金投入合理
一般企業(yè)的規(guī)模和資金都較為有限,因此在選購管理軟件時,不可能像個別的大型企業(yè)那樣一擲千金。事實上,大部分中小企業(yè)的信息化都是一個循序漸進的過程,在企業(yè)的不同階段,對相關(guān)硬件和軟件產(chǎn)品的需求也有所區(qū)別,這就類似于一個“分期付款”的過程,因此要選擇適合自己的軟件,并且價格不是非常昂貴,且軟件可以不斷升級,時刻適應(yīng)您不斷變化的需求。
但同時我們也要避免進入另一個誤區(qū),就是認為價格是越低越好。根據(jù)經(jīng)濟規(guī)律,價值與價格從基本面上應(yīng)該是對等的,不管是產(chǎn)品的研發(fā)、升級,還是后續(xù)的服務(wù)、培訓(xùn)和技術(shù)支持,每一個環(huán)節(jié)都會有成本產(chǎn)生,拼價格,犧牲的將是品質(zhì)和服務(wù),最后,應(yīng)用不起來,真正受傷害的還是企業(yè)自己。
實施周期短
對于企業(yè)來說,時間就是金錢,時間就是效益,面對瞬息萬變的市場和白熱化的激烈競爭,管理軟件項目的實施周期越長,意味著企業(yè)所要承擔的風險也越大。因此為了盡可能地防范風險,您要選擇開發(fā)項目的實施周期盡可能短的管理軟件。
操作人性化
企業(yè)中員工大都只會簡單的電腦操作,不可能人人都是電腦高手,因此在實際操作過程中,管理軟件應(yīng)當具備交互界面友好、可操作性強、設(shè)計人性化、健壯性和容錯性高等特點,這樣才能讓您的員工只需要通過簡單的系統(tǒng)培訓(xùn),甚至根本不需要培訓(xùn)就能輕松上手。
軟件擴展性強
不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè),對管理軟件產(chǎn)品的需求自然也會有所不同。這就需要您選擇的軟件供應(yīng)商有非常好的擴展性,并且可以與您保持良好的溝通,給您提供完善的服務(wù),能真正做到隨需而變。
高度穩(wěn)定性
在數(shù)字化、信息化的社會,一旦管理軟件在實施過程中出現(xiàn)問題,將會給企業(yè)帶來難以估量的巨大損失。所以如果管理軟件的穩(wěn)定性得不到保障,就算價格再怎么便宜,也是絕對不可取的。
技術(shù)支持好
在企業(yè)管理軟件項目的實施,以及后期維護的過程中,都有可能遇到各式各樣的問題,這就要求軟件供應(yīng)商的技術(shù)服務(wù)人員要具備較強的技術(shù)水平和出色的響應(yīng)速度,能夠通過電話指導(dǎo)、Email郵件、上門服務(wù)等手段為企業(yè)快速解決問題,縮短不必要的等待時間。
能隨需應(yīng)變
企業(yè)的業(yè)務(wù)、人員、部門不可能是一成不變的,所以這就要求管理軟件能夠做到“隨需應(yīng)變”,根據(jù)企業(yè)的變化情況做出相應(yīng)的靈活調(diào)整,可以及時快速的適應(yīng)企業(yè)的管理,所以說企業(yè)管理要求擁有創(chuàng)新型的人才。
參考資料 >