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美特好集團
來源:互聯網

美特好集團(Meet all)是以連鎖超市為核心業務的商業連鎖集團,成立于1993年,總部位于山西省,創始人為儲德群。美特好旗下涵蓋美特好超市、優鮮多歌供應鏈、山西全球蛙電子商務有限公司電子商務平臺等多元品牌,形成覆蓋零售、餐飲、物流的生態體系集群。

1998年4月26日,美特好集團旗下的大型倉儲式會員超市——美特好迎賓店開業。2007年3月28日,公司完成股份制改造,變更名稱為“山西美特好連鎖超市股份有限公司”。2010年12月29日,美特好首家購物中心——“美都匯”開業。2014年11月1日,山西省第一家兒童購物中心——媽媽寶貝美特好購物中心開業。2015年10月,美特好旗下品牌山西全球蛙電子商務有限公司開始籌建。2016年,美特好以社區居民一日三餐所需商品為主打,線上線下全渠道服務顧客。2017年,美特好邁向新零售。2018年,美特好線上線下融合,生鮮加餐飲、社區優鮮店、小區生鮮店等新零售門店開遍太原市大街小巷。2020年,疫情期間,美特好率先響應國家保供穩價的號召,確保太原市場供給及物價穩定。同年,美特好成立花開裝飾設計公司、優鮮多歌供應鏈公司。2021年,美特好對PB進行垂直化、空間化的布局,推出了ALLIN酒晤、可熨帖了、美記包子、美食市集、TYC有氧式、有間茶舍、媽媽寶貝、美都匯百貨等眾多品牌。同時結合全球蛙電子商務平臺,形成了零售生態線上線下融合發展的新格局。

截至2018年,集團開設100余家門店,總營業面積60余萬平方米,擁有員工1萬余人,其中包括管理人員1000余人,核心技術人員1000余人,全年服務來客8000萬余人次,是華北區較大的零售連鎖企業集團之一。截至2024年,美特好連鎖超市銷售規??傆?55055萬元,銷售額同比增長5%。2018年8月6日,美特好被太原市企業聯合會授予“2017年度太原市功勛企業”稱號。2020年7月,美特好被山西省財貿輕紡煙草工會委員會授予“五一勞動獎狀”。2021年7月28日,美特好被中國連鎖經營協會授予“2020中國超市百強”稱號(注:排名第23)。

發展歷程

1993年,美特好集團成立。同年,太原金海岸超市開業。1998年4月26日,山西省第一家大型倉儲式會員超市——美特好迎賓店開業。創造了單店年銷售額超過3億元的歷史記錄。2007年3月28日,公司完成股份制改造,變更名稱為“山西美特好連鎖超市股份有限公司”。同年美特好首家社區盒馬鮮生麗華苑店正式亮相。2010年11月,美特好在太谷區布袋莊建設了蔬菜種植示范園。12月29日,美特好首家購物中心——“美都匯”開業。

2011年6月18日,具有國際現代化標準的清徐美特好農產品加工配送中心建成并投入使用。2014年11月1日,山西省第一家兒童購物中心——媽媽寶貝美特好購物中心開業。2015年10月,全球首家C2M眾創平臺——全球蛙開始籌建。2016年,美特好創新力推安全、便利、便捷、綠色,精耕社區,以社區居民一日三餐所需商品為主打,線上線下全渠道服務顧客,美特好社區店、小區店來到更多市民身邊。2017年,美特好邁向新零售,以互聯網為依托,通過運用大數據人工智能等先進技術手段,對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合。2018年,美特好線上線下融合,生鮮加餐飲新零售、社區優鮮店新零售、小區生鮮店新零售門店開遍太原市大街小巷。4月26日,康寧街店換裝重張,獻禮25周年。餐飲+超市新零售帶給市民全新體驗。

2019年,美特好升級“三個善待”核心理念為“三個愛”的大愛文化。前中后臺平臺組織改革,賣場商品服務升級,高效落實七個極致,即極致豐富、極致親近、極致環境、極致品質、極致高性價比、極致全渠道、極致定位。2020年,疫情期間,美特好率先響應國家保供穩價的號召,確保太原市場供給及物價穩定。同年,平臺組織,生態組織發力,美特好成立花開裝飾設計公司、優鮮多歌供應鏈公司,引入特種兵優鮮事業部、德樂茶面包、美酒團購、美食市集、美記餐飲、美寶百貨等多種專業垂直領域門店經營。繼續持續發力線下體驗及線上APP、小程序,通過社群、拼團、直播等新形式,為顧客提供更加美好的購物體驗。

2021年,美特好不局限于“超市”這單一業態,將每一個品類單獨拿出來做升級,對PB進行垂直化、空間化的布局,推出了ALLIN酒晤、可熨帖了、美記包子、美食市集、TYC有氧式、有間茶舍、媽媽寶貝、美都匯百貨等眾多品牌。同時結合了全球蛙電子商務平臺,形成了零售生態線下線上融合發展的新發展格局。2024年,美特好在2023年開拓三家新業態門店的基礎上,凱旋街店亮相,為顧客帶來耳目一新的品質體驗。

企業業務

經營范圍

美特好集團主要以零售業務為主,涵蓋生鮮、餐飲、母嬰等產品。

主要品牌

美特好集團從零售終端的傳統超市入手,由單一門店到多店連鎖經營,經過短缺經濟時期的量販式售賣,到新時代新發展格局下聚焦生鮮賽道,打造數智零售,已在區域內發展成為擁有美特好超市、優鮮多歌供應鏈、美寶和山西全球蛙電子商務有限公司等四個公司的大型生態集群。

美特好超市公司

美特好超市公司是集團旗下的零售連鎖品牌,擁有線下實體門店近200家,在山西省全境重點覆蓋省城太原市,兼顧周邊晉中市、陽泉市、忻州市、朔州市臨汾市等地市。美特好超市深耕線上線下融合發展,解決就業10000余人,年銷售額達到80億元,在中國零售百強中排名第21位,是山西僅有的2個中國連鎖百強之一。歷年來,美特好超市多次榮獲“山西省百強企業”“山西省連鎖經營十強企業”“中國零售百強企業”等多項榮譽稱號。

美寶公司

美寶公司是集團旗下的大型商業綜合體,匯集潮流風尚、健康美容、時尚餐飲、母嬰用品、親子享樂等多元類別,致力于為區域內百姓打造——吃、喝、玩、樂、購一站式多功能時尚且溫馨的購物體驗。美寶公司投資建設了太原美都匯購物中心、朔州美都匯購物中心、臨汾美都匯購物中心等,解決了2000余人的就業,年銷售額達6億元。其中朔州市美都匯購物中心營業面積達8萬平方米,成為朔州市內地標性購物休閑場所。

優鮮多歌

優鮮多歌是集團順應國家供給側改革和鄉村振興而投資設立的企業。旗下預制菜工廠及冷鏈物流配送公司,聚焦于農產品精深加工,預制菜研發生產,冷鏈物流三大領域,運營2個現代化預制菜產業園和1個國家骨干冷鏈物流基地。優鮮多歌通過農產品精深加工,生產研發即配、即烹、即熱、即食的“4R+外賣”預制菜產品,B/C端渠道雙輪驅動,利用線上+線下服務于商超、零售、餐飲、政企食堂等客戶,滿足于終端消費者健康化、特色化的新消費品需求。在新時代新發展格局下填補了山西省在這一領域的空白,更是順應了20大提出建設中國式現代化強國后,將發展預制菜寫入中央一號文件的精神。公司成立3年來,已經實現年產值2億元,發展勢頭迅猛。優鮮多歌先后榮獲農業產業化國家重點龍頭企業、全國主食加工示范企業,全國供應鏈創新與應用示范企業,全國商貿物流標準化試點企業,全國智慧物流配送示范企業、全國農產品冷鏈流通標準化試點企業、全國AAAA級物流企業、全國農產品食材供應鏈百強、全國冷鏈倉儲百強等30余項國家級和省級榮譽,為中國預制菜聯盟理事單位之一。

全球蛙

全球蛙是一、二、三產數字化轉型服務商,采用去中心化、分布式、區塊鏈、云計算、SAAS、AIOT等應用技術,為零售商和品牌商提供全域全渠道零售分銷·批銷數智化SAAS系統。山西全球蛙電子商務有限公司在北方與美特好超市合作打版,在南方與冠超市合作打版成功后,立足山西省,走向全國,業務范圍覆蓋北京、深圳市河北省、湖南省、山西、陜西省、湖北、湖南、福建省、內蒙等31個省級行政區,與300多家區域連鎖超市達成戰略合作;全球蛙與山西洪洞、古交市等縣市合作,打造數智化轉型示范縣市;全球蛙與盼盼等工廠合作,打造數智化轉型工業企業;全球蛙與中國農業銀行山西銀行股份有限公司合作,打造數智化轉型的金融企業。有了這么多數智化轉型成功案例,可以向全國相關行業推廣,對中國一、二、三產數智化轉型做貢獻。同時山西全球蛙電子商務有限公司騰訊控股合作成立山西省數字化轉型運營中心,用好騰訊的資源為山西高質量發展做貢獻。目前全球蛙已經成為企業數智化轉型賽道的第一名,成為中國新動能的排頭兵。多年來,全球蛙獲科技部“高新技術企業”、CCFA“2020 年度最佳平臺賦能零售創新獎”、CIO“2021年度智慧商業數字化創新服務獎”、聯商網“2020年度中國零售優秀服務商”、CCFA“2021 年度供應鏈最佳實踐獎”等獎項,賦能模式入選中歐商學院和哈弗的經典案例,被被授予“第十二屆全國百篇優秀案例”。

集團規模

截至2015年底,集團年營業收入70億元。截至2018年,公司現開設100余家門店,總營業面積 60余萬平方米,擁有員工1萬余人,其中包括管理人員1000余人,核心技術人員1000余人,全年服務來客8000萬余人次,是華北區最大的零售連鎖企業集團之一。

企業文化

文化

一高帶兩高?,體面生活?,品質奉獻。

使命

讓社區商業更溫暖,讓市民生活更美好。

愿景

打造超期望值的購物體驗,幸福千萬家。

戰略

學胖東來,做美特好。

理念

最好的創新是品質,最好的營銷是真誠。

視顧客為親人,視產品為生命,讓日常不平凡,沒有最好,只有更好,沒有最愛,只有更愛。

協作理念:成功源于合作,補位勝于站位。

創新理念:九十九個大腦,九十九雙手,創新無止境。

發展理念:好中求大,直到永遠。

成功理念:員工的成功才是企業的成功。

進步理念:天天要進步,步步趕上去,不停地改變到完美。

工作作風:大處著眼 小處著手 嚴格認真雷厲風行。

工作素養:不容易、不簡單。

行為準則:言必行、行必果、對結果負責。

服務宗旨:超出顧客的期望值

價值觀

以顧客為中心,以奮斗者為本,長期堅持高效執行四原則。

對外合作

2008年6月,美特好在歐洲荷蘭與國際最大的超市連鎖機構國際SPAR簽約,將國際化的賣場設計理念引入美特好,為城鎮居民帶來全新購物體驗的同時,引領區域商圈消費,進一步加速企業與國際零售接軌的步伐。?

社會責任

2008年5月12日,四川汶川發生特大地震,美特好組織員工進行捐款活動。公司共捐出100000人民幣。

2012年8月21日,美特好公司注資山西永和縣美特好農產品存儲加工配送中心成立。此后,永和的農產品再也不用因無銷售而發愁。

2019年4月23日,美特好集團總裁李海清、副總裁武晉明及超市總裁團隊一行來到太原市兒童福利院獻愛心送溫暖,為孩子們送去了生活用品,了解他們的生活狀況,并與孩子們互動交流。

2025年1月7日,美特好超市以實際行動踐行企業社會責任,特別策劃了一場面向城市守護者——環衛工人、外賣小哥以及快遞員等戶外工作群體的公益活動,旨在通過免費提供傳統節日美食臘八粥的方式,向他們表達最深的敬意與關懷。本次參與活動的門店有迎賓店、濱河店、尖草坪店、凱旋街店、康寧街店、三墻店、萬達店、漪汾街店、迎澤西大街店、奧萊店、興華街店、印象城店、銅鑼灣店,每家門店均準備了100份精心熬制的臘八粥。

相關人員

創始人儲德群

1986年8月,從山西大學政經系畢業的儲德群,成為山西省電力局干部學校的一名教師。1989年,儲德群成了健珍藥品經銷公司經理。1992年,儲德群從體制內抽身,正式自立門戶。1993年,儲德群在太原天龍大廈旁,開了屬于自己的第一家公司——“金海岸”連鎖超市。1997年,儲德群的超市正式更名為美特好,并設計了一個吸睛的logo和響亮的英文名稱——“Meet All”,意在滿足所有人的需要。同年,他為自己的第一家大型倉儲超市選址,即美特好迎賓店。進入21世紀,儲德群開始新業態的嘗試:2002年,他在太原開發出早早便利“全天早餐+即時性商品”的經營模式和早早食天地“風味小吃”餐飲模式,一經推出就獲得成功。2015年,儲德群決定自己牽頭,建設更適合山西省零售市場的數字化平臺。同年,以儲德群等為創始人的山西山西全球蛙電子商務有限公司電子商務公司誕生。截至2021年3月底,全球蛙已與全國150余家區域品牌超市簽訂戰略合作協議。業務范圍覆蓋了全國29省份、600多個縣(市、區)、3億以上消費用戶,日交易額高峰值超過5000萬元。2021年底,全球蛙計劃全部完成1.1萬家門店的在線運營。

組織架構

美特好集團設有1個集團董事局,4個委員會,5個集團中心,分別是集團法務中心、集團監察中心、集團結算中心、集團資金管理中心、集團財稅管理中心。同時,旗下控股公司有美特好超市、山西全球蛙電子商務有限公司公司、優鮮多歌和美寶公司。

所獲榮譽

2018年8月6日,美特好被太原市企業聯合會授予“2017年度太原市功勛企業”稱號。

2018年9月,美特好被山西省工商業聯合會授予“2018山西省民營企業服務業20強”稱號。(注:排序第3位)

2018年9月16日,清徐物流被中國物流與采購聯合會“授予全國4A級物流企業”稱號。

2018年12月11日,美特好被中國商報、中國商界雜志社、中國商人雜志社、中國商業創新大會授予“中國商業改革開放40周年卓越企業”稱號。

2019年6月,美特好被中國共產黨山西省委員會軍民融合發展委員會辦公室、山西省發展和改革委員會等聯合“認定為山西省軍民融合企業(單位)”稱號。

2019年6月19日,美特好被山西省企業聯合會“2018年度山西省功勛企業“授予稱號。

2019年8月,美特好被誠商中國論壇活動組委會授予“信鼎獎-2019年度中國零售連鎖行業誠信示范單位”稱號。

2019年9月20日,美特好被中國企業聯合會、中國企業家協會授予“企業信用評價AAA級信用企業”稱號。

2019年12月,美特好被中共太原市委軍民融合發展委員會辦公室、太原市發展和改革委員會等聯合授予“認定為太原市軍民融合企業(單位)”稱號。

2020年7月,美特好被山西省財貿輕紡煙草工會委員會授予“五一勞動獎狀”。

2020年10月,美特好被中國商業聯合會授予“全國商貿流通服務業先進集體”稱號。

2020年12月,美特好被太原市企業和企業家聯合會授予“2019年度功勛企業”稱號。

2020年12月,美特好被太原市企業和企業家聯合會授予“2019年度太原服務業50強”稱號。

2021年6月,美特好被山西省財貿輕紡煙草工會委員會授予《全省財貿輕紡煙草系統”五比一爭”競賽活動優秀單位》稱號。

2021年7月28日,美特好被中國連鎖經營協會授予“2020中國超市百強”稱號。(注:排序第23名)

2021年9月14日,美特好被中國企業家協會授予“2021年中國服務業企業500強”稱號。(注:排序440位)

2021年11月18日,美特好被山西省企業聯合會、山西省企業家協會授予“2021山西省服務業100強企業”稱號。(排序第5位)

以上參考來源:

相關事件

2025年10月初以來,美特好超市因經營策略調整,陸續出現多家門店閉店的情況,引起了部分消費者搶購現象,部分營業門店存在商品補貨延遲、貨架大面積空置等情況,引發了消費者廣泛關注和緊張情緒,相關投訴在平臺短時間內迅速上升,一些儲值卡使用、退卡等消費問題也接踵而至。10月15日下午,山西省市場監管局12315消費投訴舉報指揮中心、省消協、太原市12315消費者申訴舉報中心、太原市消協聯合對美特好超市進行約談。

約談會結束后,美特好超市第一時間組織復盤并提交了《山西美特好連鎖超市股份有限公司整改報告》。其中,在消費者權益保障方面,美特好超市表示,超市預付卡已完成在山西省商務廳備案并投保,退卡服務通道持續開放(消費者憑購卡憑證、身份證即可辦理)。針對太原市以外門店調整區域的消費者,會專門設立定點退卡服務點(同步公示地址、聯系方式與服務時間)。在消費者購卡時,明確告知退卡流程及注意事項,充分保障消費者知情權與選擇權。然而,不少消費者反映稱,在太原美特好超市退卡時遇到了阻礙。“退卡時,必須持購卡時的支付憑證、購物卡及身份證,沒有購卡支付憑證,不予退卡?!薄昂芫弥百徺I的美特好超市購物卡,支付憑證早就找不到了,所以根本退不了?!贬槍Υ耸?,美特好太原迎賓店一名工作人員表示,必須有支付憑證才能退卡的情況屬實,退卡確需購卡憑證、購物卡及身份證。該工作人員同時稱,“單位發的卡、別人送的卡都不能退”。

參考資料 >

儲德群:三十年創新之心不老.山西新聞網.2025-12-12

山西美特好總部整體搬遷!.微太之原.2025-12-12

美特好集團介紹.美特好.2025-12-12

歷程.美特好.2025-12-12

【實習企業簡介十八】山西美特好連鎖超市股份有限公司.山西省經貿學校.2025-12-12

山西驕傲!美特好躋身2024全國超市百強,排名第27位.山西科技報.2025-12-12

集團榮譽.美特好.2025-12-12

美特好理念.美特好.2025-12-12

愛的堡壘之溫暖社會.美特好.2025-12-12

關注社會福利事業 總裁團隊一行慰問兒童福利院.美特好.2025-12-12

臘八粥暖 美好相伴——美特好愛心公益行.美特好.2025-12-12

組織結構.美特好.2025-12-12

山西省、市兩級聯合約談美特好:要保證消費者順利退卡.法治日報.2025-12-12

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