國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織（International Organization of Consumers Unions，簡(jiǎn)稱IOCU），成立于1960年，是一個(gè)獨(dú)立的、不以營(yíng)利為目的、無任何政治傾向的全世界消費(fèi)者的聯(lián)合。
1960年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織由美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、比利時(shí)和荷蘭五個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織發(fā)起成立，在荷蘭登記，總部設(shè)在荷蘭海牙，后遷至英國(guó)倫敦。國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，宗旨是在世界范圍內(nèi)協(xié)助各國(guó)消費(fèi)者組織及政府做好保護(hù)消費(fèi)者利益的工作，促進(jìn)對(duì)產(chǎn)品比較方面的國(guó)際合作；收集、整理、交換各國(guó)有關(guān)消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的情況；出版刊物，開展消費(fèi)教育；組織各國(guó)有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益問題的研討會(huì)；在國(guó)際機(jī)構(gòu)中代表消費(fèi)者說話，協(xié)助世界上不發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者組織開展工作。成員涉及90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，共有215個(gè)消費(fèi)者組織。
1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。1987年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
組織宗旨
國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織(International Organization of Consumers Unions,縮寫為 IOCU)成立于1960年，總部原設(shè)在荷蘭海牙，現(xiàn)遷到英國(guó)倫敦。它為獨(dú)立、不以營(yíng)利為目的、無任何政治傾向的全世界消費(fèi)者的聯(lián)合。IOCU現(xiàn)有115個(gè)國(guó)家和地區(qū)的220多個(gè)消費(fèi)者組織成員。 ? 1987年9月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)被接納為該組織的正式成員。
IOCU的宗旨是：在球范圍內(nèi)協(xié)助各國(guó)消費(fèi)者組織及政府做好保護(hù)消費(fèi)者利益的工作，促進(jìn)產(chǎn)品比較試驗(yàn)方面的國(guó)際合作；收集、整理、交換各國(guó)有關(guān)消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的情報(bào)、出版刊物，開展消費(fèi)者教育；組織各種有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者問題的研討；在國(guó)際機(jī)構(gòu)中為消費(fèi)者代言，協(xié)助世界不發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者組織開展工作。
為了擴(kuò)大保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)的宣傳，使之在全球范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作和交流，1983年IOCU確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。它規(guī)定的消費(fèi)者“四項(xiàng)權(quán)利”是：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料，有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見。
組織結(jié)構(gòu)
該組織的組織結(jié)構(gòu)：全體大會(huì)，由各個(gè)成員組織所推選的代表組成。理事會(huì)由會(huì)議推選35名成員組成，理事會(huì)指定執(zhí)行委員會(huì)。工作人員為十名領(lǐng)薪者。經(jīng)費(fèi)來源于會(huì)費(fèi)和出售出版物。在聯(lián)合國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)中具有咨詢地位。這些機(jī)構(gòu)是：聯(lián)合國(guó)經(jīng)社理事會(huì)、聯(lián)合國(guó)教科文組織、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織、消費(fèi)者咨詢理事會(huì)、歐洲保護(hù)消費(fèi)者委員會(huì)。
同時(shí)，在聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署、聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織、聯(lián)合國(guó)亞太經(jīng)濟(jì)與社會(huì)委員會(huì)、聯(lián)合國(guó)國(guó)內(nèi)婦女委員會(huì)中派有代表。
八項(xiàng)權(quán)益
國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)所維護(hù)的消費(fèi)者權(quán)益共有八項(xiàng)：
產(chǎn)品及服務(wù)能滿足消費(fèi)的基本需求的權(quán)利
產(chǎn)品及服務(wù)符合安全標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利
消費(fèi)前有獲得足夠且正確的資訊的權(quán)利
消費(fèi)時(shí)有選擇的權(quán)利
對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)表達(dá)意見的權(quán)利
對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不滿時(shí)獲得公正的賠償?shù)臋?quán)利
接受消費(fèi)者教育的權(quán)利
享有可持續(xù)發(fā)展及健康的環(huán)境的權(quán)利
主要活動(dòng)
該組織的主要活動(dòng)：設(shè)有小組委員會(huì)或工作組負(fù)責(zé)檢測(cè)商品，進(jìn)行教育、發(fā)展、法制、醫(yī)療等活動(dòng)；在亞太地區(qū)設(shè)立顧問小組委員會(huì)，提供信息資料的專門來源。中央秘書處設(shè)有圖書館，以收集和傳播與消費(fèi)者利益有關(guān)的立法、技術(shù)、教育的資料。
制訂拉丁美洲和亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)委員會(huì)管區(qū)內(nèi)區(qū)域發(fā)展計(jì)劃，支持并進(jìn)行有關(guān)不完備商品標(biāo)簽、向第三世界傾銷危險(xiǎn)藥品、農(nóng)藥以及嬰兒食品的監(jiān)察等問題的研究。
1981年在檳島成立了一個(gè)警告組織，就禁止、限制出售的產(chǎn)品或在世界任何地方應(yīng)予收回的產(chǎn)品向消費(fèi)者提供警告。它制訂了“公民”憲章，以喚起公民的批評(píng)、訴訟意識(shí)及社會(huì)責(zé)任和團(tuán)結(jié)。它召開世界代表大會(huì)，區(qū)域性或其它專業(yè)性討論會(huì)。世界大會(huì)每三年召開一次。
出版刊物
有國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織通訊（月刊）；消費(fèi)者報(bào)道（月刊）；消費(fèi)者國(guó)際監(jiān)察焦點(diǎn)（每年六期）；國(guó)際健康活動(dòng)新聞（每年六期）；西班牙語(yǔ)消費(fèi)者雜志（季刊）；消費(fèi)者術(shù)語(yǔ)匯編；專題論文集及其它專刊。
成員國(guó)數(shù)量
現(xiàn)有60多個(gè)國(guó)家的172個(gè)消費(fèi)者組織。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織，成為正式會(huì)員。
消費(fèi)者權(quán)益日
起源
1983年、國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出這這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
目的
選擇這樣一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國(guó)消費(fèi)者組織的合作和交往，在國(guó)際范圍內(nèi)引起重視，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席羅達(dá)房·帕金所說：“人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動(dòng)等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)。
”她又說： “每個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費(fèi)者權(quán)利的保障而斗爭(zhēng)的行列。”當(dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們?cè)诿磕赀x擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。
活動(dòng)
從1983年以來，每年的3月15日，世界各地的消費(fèi)者組織都要舉行多種多樣的紀(jì)念活動(dòng)：舉行記者招待會(huì)或發(fā)布新聞公報(bào)：有的國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天舉行記者招待會(huì)或發(fā)布新聞公報(bào)，
向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)情況，公布新的一年的工作計(jì)劃，告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者利益做哪些工作。開展宣傳活動(dòng)：許多國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織的會(huì)員在他們出版的刊物上刊登介紹“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的內(nèi)容，有的通過電臺(tái)和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳，努力提高一般消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)，有的組織在學(xué)校發(fā)放傳單或消費(fèi)者刊物，馬來西亞，波拉卡消費(fèi)者協(xié)會(huì)在學(xué)校集會(huì)上組織消費(fèi)者權(quán)利的演說。舉辦征集與競(jìng)賽活動(dòng)：有的國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)者權(quán)益歌”，然后選擇優(yōu)秀的歌曲作為有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益廣播節(jié)目中的開始曲，有的組織演講比賽或“一年中最差消費(fèi)事件”的評(píng)比活動(dòng)。獎(jiǎng)勵(lì)為消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)作出貢獻(xiàn)的人：
1983年，希臘消費(fèi)者保護(hù)學(xué)會(huì)對(duì)在1982年間積極報(bào)道消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的報(bào)刊及記者予給予獎(jiǎng)勵(lì)。在挪威，消費(fèi)者委員會(huì)對(duì)在過去的一年里寫出質(zhì)量較高的關(guān)于消費(fèi)者問題的文章的作者予以表彰。舉辦消費(fèi)者教育活動(dòng)：阿根廷主婦協(xié)會(huì)于1984年“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”發(fā)起成立消費(fèi)者學(xué)校，為成人舉辦一系列的講座。在南澳大利亞，公民與消費(fèi)者事務(wù)部在商店搜集消費(fèi)者意見，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行最佳購(gòu)貨的教育。印度卡納塔克邦消費(fèi)者服務(wù)社團(tuán)則在這一天為學(xué)校負(fù)責(zé)消費(fèi)教育的老師安排工作計(jì)劃。檢查：一些國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天組織對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)立法的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，檢查這些立法是否被認(rèn)真貫徹了。展覽：一些國(guó)家的消費(fèi)者組織舉辦多種形式的展覽。有的以廣告、宣傳欄的形式向公眾展示現(xiàn)實(shí)消費(fèi)中存在的問題，有的還舉辦“不合格產(chǎn)品展覽”。
中國(guó)消協(xié)
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月被國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織接受為正式成員。
從這一年開始，每年的3月15日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及其地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，運(yùn)用各種方式介紹消費(fèi)知識(shí)和有關(guān)法律知識(shí)，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利；喚醒、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)；促進(jìn)全社會(huì)都來關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作。僅1989年，全國(guó)就有700多個(gè)大中城市和縣城舉行了紀(jì)念活動(dòng)，且活動(dòng)形式豐富多彩，聲勢(shì)大，影響大，效果好，起到了宣傳群眾，擴(kuò)大影響的作用。
參考資料 >
3·15丨消費(fèi)者權(quán)益日.廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院.2024-03-17
WhoWeAre.國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟.2024-03-17
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的由來.中國(guó)政府網(wǎng).2024-03-17