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美餐網
來源:互聯網

美餐網,成立于2011年,是國內領先的企業訂餐平臺。該平臺致力于提升企業員工幸福感,為企業客戶提供在線訂餐、商務用餐、團餐、主題餐等企業消費綜合服務。美餐網覆蓋了北上廣深成等十多個城市,擁有數千家企業客戶和數萬家合作商戶。2015年4月,美餐網與大眾點評達成深度戰略合作,宣布完成1.4億元人民幣的C輪融資。本輪融資由大眾點評領投,凱鵬華盈(KPCB)、諾基亞成長基金(Nokia Growth Partners,NGP)和上海摯信投資管理有限公司跟投。美餐網提供的產品與服務包括員工餐、活動餐、到店消費、創新員工餐廳和科技合作等,為行業構建了多元供給的數字化團餐平臺。

公司規模

美餐提供的產品與服務目前已覆蓋北京、上海市、廣州市、深圳、成都市等多個一、二線城市,企業客戶數量數千家,合作商戶數萬家,團隊人數超過500人,全年營收達數億元人民幣。

美餐的三條業務線包括:①企業員工餐,包括企業員工的早餐、午餐、晚餐、加班餐、活動餐;②團建聚會的發現和推薦平臺CHEERS,為多人消費推薦優質的吃喝玩樂場所;③業務報銷。

其中,CHEERS定位于發現優質聚會場所,為決策人提供全面準確的探店信息,并針對團建活動痛點,設計內容豐富、性價比高的套餐,將團建歡聚集團活動品質和效率大幅提升。該產品設計上也主打簡約、便捷、高效,決策人通過圖文信息展示即可快速了解商戶位置、類型、價格和菜品,在線一鍵下單支付、線下到店消費即可完成整個流程。CHEERS于2016年5月13日登陸上海市、廣州市兩大城市,完成了對北上廣區域的完整覆蓋。

運營及價值

美餐根據不同城市、不同企業客戶的不同需求,通過前端餐廳資質的篩選、菜品質量的管理,點餐平臺系統的人性化和便捷化支持,以及現場分餐的標準化服務,為企業定制個性化日常員工餐、主題餐、活動餐、年會餐、下午茶、夜宵等全流程餐飲解決方案。

通過集約化方式,美餐一方面降低企業客戶的點餐成本、時間成本和人力成本,另一方面合理匹配餐廳閑忙時段的人力和資源,大幅降低配送成本,讓就餐成為一件輕松和美好的事情。

企業訂餐所涉及的不僅僅是產品(網站、移動端)的開發,還需要強大的運營體系支撐、供應商管理、服務標準支撐。原先服務于個人的餐廳不能完全符合企業的要求,而個人使用的訂餐系統也不能完全移植到企業。企業訂餐的需求多樣且復雜。比如,這個企業是以何種方式計算用餐標準的。有的企業希望只提供一個價格區間的餐品;有的企業愿意提供更多樣的選擇,超出用餐標準部分由個人支付;還有的企業以月為周期提供餐補,對每餐的價格不做限制等。

為了保證平臺的效率和品質,美餐還制作了一本500多頁的標準運營手冊,包括客戶解決方案、商戶管理、現場服務、兼職管理、客戶滿意保障等詳細的內容。

發展歷程

2011年,獲得來自真格基金和九合創投的百萬天使投資。

2012年,獲得來自KPCB(凱鵬華盈)的數百萬美金A輪投資。

2013年,獲得由NGP(NokiaGrowthPartners,諾基亞成長基金)領投的千萬美元B輪投資。

2014年,獲得來自上海摯信投資管理有限公司的B輪追加投資。

2015年4月,獲得來自美團點評的C輪戰略投資。

2017年,獲得來自高盛的D輪投資。

2018年,獲得來自陽光保險的D+輪投資。

2019年,獲得來自索迪斯的新一輪數億元戰略投資。

未來規劃

未來美餐將逐步探索和滲透企業娛樂、團建等消費場景,構建一個專注企業吃喝玩樂服務的專業平臺。

公司業務

美餐是一家企業級餐飲消費平臺,無論是外賣訂餐、到店消費,還是自助餐及創新員工餐廳,美餐為客戶定制多種模式的餐飲綜合解決方案,幫助客戶全面提升員工餐飲體驗和管理效率。

美餐打通多種企業級用餐場景,以先進科技滿足客戶用餐及管理需求,用嚴苛營運標準保障產品與服務質量。

美餐為辦公室場景提供的用餐解決方案,涵蓋外賣訂餐、集體送餐、到店消費三種形態,滿足企業個性化用餐需求。除了解決企業員工吃飯問題,美餐也為企業福利多種場景提供更多優質的增值服務。

美餐創新員工餐廳搭載多場景消費系統,為企業建立安全優質的直供員工餐廳。美餐將優秀的社會化餐飲品牌引入企業餐廳內部,為員工提供更美味、更多品類、更有品牌特色的商戶,為企業食堂提供多元化選擇。

美餐科技合作業務基于美餐積累的合作商戶和先進的員工餐飲數字化平臺,涵蓋園區、寫字樓、醫院、高校和中小學、大型國企和民營企業等。美餐攜手行業合作伙伴實現科技升級,用技術手段幫助合作伙伴提升營業額、降低成本、提升用戶滿意度。

美餐致力于通過科技和信息化手段,推動科技和產業的深度融合,連接社會化餐飲,為客戶提供更大價值。美餐將開放科技能力、業態規劃能力、營運標準能力,賦能行業合作伙伴,推動產業變革,實現行業共贏。

公司理念

每個組織都可以通過不斷完善成員的餐飲體驗,提升個體的滿意度和幸福感,從而創造更大的價值。

獲得榮譽

2016年,榮獲創業黑馬TOP100中國最具潛力創業公司。

2016年中國團餐十強企業,中國團餐高成長性品牌企業。

2018第十三屆中國國際團餐產業大會上,美餐憑借2017年團餐業務的持續開拓和快速成長,榮獲2017年度中國團餐百強企業。

2017中國餐飲百強企業。

美餐團隊設計研發的智能餐柜產品SMARTWAITERW1榮獲2018年iF設計獎,又摘得2018年紅點設計大獎(RedDotAward)。

2018年,入選獵云網2018年「最佳企業服務商TOP20」榜單。

2019年,美餐榮獲ChinaBangAwards2019最佳人氣獎;2019證券時報年度高成長企業。

參考資料 >

主攻企業外賣 美餐網用戶月留存率高達97%.億邦動力網.2015-11-24

團建用餐平臺CHEERS上線,美餐想要切入聚會用餐市場.36kr.2016-05-30

瞄準多人場景消費升級 CHEERS 幫你探索更好的聚會方式.新浪新聞.2016-05-30

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