海爾大學(xué)（Haier University）始建于1999年12月26日，是海爾人的學(xué)習(xí)平臺(tái)和創(chuàng)客加速平臺(tái)。承接海爾集團(tuán)“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”的戰(zhàn)略發(fā)展，搭建開放的并聯(lián)交互平臺(tái)，加速創(chuàng)客孵化、助力小微引爆，并通過交互推廣海爾的“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”文化及“人單合一雙贏”模式，助力每位員工成為自己的CEO，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
簡介
海爾大學(xué)始建于1999年12月26日，位于海爾信息產(chǎn)業(yè)園，占地面積12000平方米，總建筑面積3600平方米，擁有17間功能不同的網(wǎng)絡(luò)化教室，可同時(shí)容納800人學(xué)習(xí)、互動(dòng)、研討。
海爾大學(xué)是一所人才培養(yǎng)和創(chuàng)客加速的培訓(xùn)基地，其建筑全部采用仿明清蘇州古典園林風(fēng)格，環(huán)境優(yōu)美自然，古色古香，別具一格。依據(jù)功能海爾大學(xué)主體建筑分A、B兩座，由中心位置的“勺海”相簇而擁，四周零星點(diǎn)布著日新軒、鏤金舫、源頭瀑布、曲水流觴、扇廳、致遠(yuǎn)亭等，一草一木、一亭一閣、一山一水，處處都散發(fā)出濃郁的海爾文化氣息。
海爾大學(xué)不是“大學(xué)”，但它又是一所最好的“大學(xué)”。說它不是“大學(xué)”，是因?yàn)樗皇墙逃克鷾?zhǔn)的對外招生的大學(xué)。說它是一所最好的“大學(xué)”，是因?yàn)樗呛柸诵哪恐械膶W(xué)習(xí)殿堂，是企業(yè)界所向望的圣地。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏指出：“企業(yè)辦大學(xué)關(guān)鍵在于其內(nèi)涵和軟件，海爾大學(xué)要成為海爾員工思想鍛造的熔爐和能力提升的黃埔軍校。”在這一思想的指導(dǎo)下，海爾大學(xué)重點(diǎn)抓企業(yè)文化和模式創(chuàng)新的建設(shè)，開始了以“觀念、案例、互動(dòng)、傳播、創(chuàng)新”為主線的培訓(xùn)活動(dòng)，為海爾生態(tài)圈創(chuàng)客的培養(yǎng)和輸送起到了積極的推動(dòng)作用。
校訓(xùn)
“創(chuàng)新 求是 創(chuàng)新”是海爾大學(xué)的校訓(xùn)。校訓(xùn)中的“創(chuàng)新”來自《大學(xué)》中一句古語：“茍日新，日日新，又日新。”要求每位學(xué)員都要帶著創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)和現(xiàn)有的創(chuàng)新成果到海爾大學(xué)，通過互動(dòng)、學(xué)習(xí)，尋求事物發(fā)展的普遍性規(guī)律并總結(jié)成模塊，然后再回到實(shí)踐中，在新的創(chuàng)新模塊平臺(tái)上進(jìn)行更高水平的創(chuàng)新，從而形成不斷循環(huán)、螺旋上升的過程。
“創(chuàng)新 求是 創(chuàng)新”的校訓(xùn)讓每一位員工時(shí)刻意識(shí)到：只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上市場的變化；只有不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。所以對于每一個(gè)人來講，創(chuàng)新就是一定要不斷追求更高的目標(biāo)。“當(dāng)一個(gè)人站上冠軍領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的一瞬間，他已經(jīng)不再是冠軍，而是必須要為成為下一個(gè)冠軍而努力。”
人如此，企業(yè)亦如此。海爾的企業(yè)文化認(rèn)為：沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。所謂成功的企業(yè)，只不過是踏準(zhǔn)了時(shí)代的節(jié)拍。所有的企業(yè)都要跟上時(shí)代的步伐才能生存，但是時(shí)代變遷太快，所以必須不斷的挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我。這一秒你走在創(chuàng)新的巔峰，下一秒你可能就被別人超越。正如古希臘哲學(xué)家赫拉克利特所說“人不能兩次踏入同一條河流”，原因在于這條河流流得太快，而時(shí)代就是這么一條川流不息的河流。所以企業(yè)要想在時(shí)代的發(fā)展中立于不敗之地，必須不斷地“創(chuàng)新 求是 創(chuàng)新”。
使命
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾正在由原來制造產(chǎn)品價(jià)值的企業(yè)轉(zhuǎn)為制造創(chuàng)客價(jià)值的平臺(tái)。海爾大學(xué)聚焦創(chuàng)客加速培養(yǎng)，促進(jìn)人人創(chuàng)客戰(zhàn)略落地，幫助創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的同時(shí)輸出海爾的創(chuàng)新管理模式；吸引一流資源打造學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)，打造創(chuàng)客自助、用戶定制的開放的學(xué)習(xí)資源平臺(tái)；加速創(chuàng)客孵化及小微轉(zhuǎn)型，在與用戶開放并聯(lián)、實(shí)時(shí)互動(dòng)的過程中，激發(fā)員工活力，推進(jìn)小微引爆，推動(dòng)組織文化轉(zhuǎn)型：
對員工：提供全方位個(gè)性化的能力提升解決方案，使員工能自主學(xué)習(xí)，自主發(fā)展，激發(fā)每個(gè)員工的“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”精神，讓每個(gè)人都成為創(chuàng)業(yè)者，成為自己的CEO。
對企業(yè)：在這個(gè)開放平臺(tái)上員工可以直接與外部資源進(jìn)行互動(dòng)、探討，不僅可以進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還可以開展合作聚合資源共同開發(fā)家電產(chǎn)品，為企業(yè)搭建了一個(gè)可持續(xù)增值的生態(tài)圈。
對社會(huì)：沉淀海爾人力資源管理模式并對外輸送，樹立了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理的新路標(biāo)。擴(kuò)大海爾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的影響力，同時(shí)吸引外部優(yōu)秀創(chuàng)客、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目到海爾平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)。
培訓(xùn)體系
海爾大學(xué)搭建并聯(lián)的培訓(xùn)平臺(tái)，持續(xù)為員工提供開放的學(xué)習(xí)資源。員工可以根據(jù)自己的能力差距和實(shí)際需要，自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展。通過搭建小微創(chuàng)客的學(xué)習(xí)平臺(tái)和創(chuàng)客孵化加速平臺(tái)，與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)交互，為小微提供個(gè)性化培訓(xùn)解決方案，助力組織轉(zhuǎn)型及創(chuàng)客加速。
創(chuàng)客學(xué)院
創(chuàng)客學(xué)院是海爾大學(xué)專門為加速培養(yǎng)創(chuàng)客而設(shè)立的，依托海爾平臺(tái)，吸引內(nèi)外資源，通過公開課、訓(xùn)練營、導(dǎo)師輔導(dǎo)、互動(dòng)社區(qū)等多種形式提升創(chuàng)客能力，搭建創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與投資人對接的平臺(tái)，已形成集創(chuàng)客公開課、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營、導(dǎo)師輔導(dǎo)、互動(dòng)社區(qū)等多樣化的創(chuàng)客加速培養(yǎng)體系。
創(chuàng)客公開課：基于創(chuàng)業(yè)前、中、后所需的知識(shí)與技能，幫助初創(chuàng)創(chuàng)客及潛在創(chuàng)客系統(tǒng)了解創(chuàng)客所需的基本技能和專業(yè)技能，搭建形成了包含創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)企劃、用戶交互、產(chǎn)品創(chuàng)新、電商營銷、公司運(yùn)營、投后管理等12個(gè)節(jié)點(diǎn)30余門課程的公開課體系，先后吸引了硅谷專家、互聯(lián)網(wǎng)公司高管、投資人、海爾內(nèi)部成功創(chuàng)業(yè)小微主等人圍繞多個(gè)主題開展公開課，吸引內(nèi)外部創(chuàng)客參與培訓(xùn)交互。
創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營：通過原型日、私董會(huì)、項(xiàng)目路演等為創(chuàng)客提供實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)，加速創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。海爾大學(xué)與北京大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦“海爾創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營”，與清華大學(xué)共同發(fā)起“清華全國創(chuàng)客教育基地聯(lián)盟”，與山東大學(xué)進(jìn)行戰(zhàn)略合作推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)等，打造海爾創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營品牌，持續(xù)為創(chuàng)客們提供更大的平臺(tái)，對接更多的資源。
創(chuàng)客聯(lián)盟：搭建與高校對接的開放的創(chuàng)業(yè)加速平臺(tái)，通過高校創(chuàng)客聯(lián)盟，吸引政府、企業(yè)和創(chuàng)客機(jī)構(gòu)參與，聯(lián)盟成員共享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，共建創(chuàng)業(yè)扶持平臺(tái)，共同搭建高校創(chuàng)客孵化加速生態(tài)圈。高校創(chuàng)客聯(lián)盟主要聚焦創(chuàng)客培養(yǎng)、眾創(chuàng)空間共建、創(chuàng)客生態(tài)完善三個(gè)方面，通過系列校園創(chuàng)客活動(dòng)，吸引高校導(dǎo)師、學(xué)生、技術(shù)資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目創(chuàng)意和學(xué)生創(chuàng)客搶入的全流程閉環(huán)。
創(chuàng)客大賽：海爾生態(tài)圈面向社會(huì)共同舉辦創(chuàng)客大賽，吸引全球成熟創(chuàng)客進(jìn)入海爾創(chuàng)客生態(tài)圈，通過在線申請、篩選面試、創(chuàng)客訓(xùn)練營修煉、演示日路演、孵化五個(gè)階段，篩選創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，并加速項(xiàng)目孵化，共享創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源。
創(chuàng)客模式輸出：海爾大學(xué)面向社會(huì)輸出海爾創(chuàng)客模式，將海爾的創(chuàng)客模式探索開發(fā)出海爾的創(chuàng)客加速模式、HR按單聚散、HR單人酬等課程，通過將海爾的創(chuàng)新孵化模式及成功創(chuàng)業(yè)案例等總結(jié)沉淀并對外輸出，擴(kuò)大海爾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)影響力的同時(shí)吸引外部優(yōu)秀創(chuàng)客、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目到海爾平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)，通過創(chuàng)客文化交互及沉淀等營造創(chuàng)客文化氛圍，驅(qū)動(dòng)創(chuàng)客轉(zhuǎn)型。
組織轉(zhuǎn)型
承接集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，海爾大學(xué)與各小微組建利共體，不斷優(yōu)化小微學(xué)習(xí)體系，推動(dòng)小微加速轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)引爆引領(lǐng)。
小微運(yùn)營治理：針對集團(tuán)各小微主、平臺(tái)主提升經(jīng)營能力的需求，開發(fā)設(shè)計(jì)初階、中階、高階分段課程體系，通過培訓(xùn)、認(rèn)證推動(dòng)其公司治理及運(yùn)營能力加速提升。
690轉(zhuǎn)型加速：聚焦690持續(xù)滿足用戶智慧生活最佳體驗(yàn)的互聯(lián)企業(yè)戰(zhàn)略定位，通過與智慧生活U+生態(tài)圈、互聯(lián)工廠并聯(lián)交互平臺(tái)組建利共體，與各小微確定契約，規(guī)劃設(shè)計(jì)創(chuàng)客加速發(fā)展體系，持續(xù)為小微提供人才保障，加速創(chuàng)客孵化。
1169轉(zhuǎn)型加速：聚焦1169價(jià)值交互平臺(tái)戰(zhàn)略，吸引內(nèi)外圈一流資源助力小微引爆，圍繞各個(gè)小微創(chuàng)客能力素質(zhì)要求，通過測評訪談等手段找出差距，制定個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案，推動(dòng)開放的人力資源體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人才市場化。
企業(yè)文化交互
海爾大學(xué)通過整合行業(yè)資源建成了“海爾文化展”，2011年12月26日海爾文化展正式對外開放，整個(gè)展館通過空間的語言和體驗(yàn)式培訓(xùn)，讓員工不斷復(fù)制海爾文化的基因，并在工作中持續(xù)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新。海爾文化展在對內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，也成為向社會(huì)展示海爾文化的培訓(xùn)基地，每年接待國內(nèi)外各界參觀者40萬人次，受到了高度評價(jià)。同時(shí)，企業(yè)文化大講堂每月定期為新入創(chuàng)客提供線上+線下學(xué)習(xí)，持續(xù)推廣海爾的“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”文化及“人單合一雙贏”模式。
資源平臺(tái)
海爾大學(xué)通過搭建學(xué)習(xí)資源平臺(tái)、課程平臺(tái)、講師平臺(tái)、交互平臺(tái)、測評平臺(tái)、硬件平臺(tái)全方位的推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)下的新學(xué)習(xí)管理體系。吸引內(nèi)外部一流資源，持續(xù)推進(jìn)集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升接口人和小微創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力。
云平臺(tái)：順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和集團(tuán)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，海爾大學(xué)建立了以“云平臺(tái)”為依托的培訓(xùn)生態(tài)系統(tǒng)，并搭建海爾大學(xué)微信公眾號(hào)進(jìn)行知識(shí)及模式分享。通過“共同探索創(chuàng)新模式”吸引全球一流的資源參與到員工學(xué)習(xí)當(dāng)中，開放并聯(lián)，實(shí)時(shí)互動(dòng)。海爾大學(xué)已經(jīng)與哈佛大學(xué)、洛桑管理學(xué)院、中歐商學(xué)院、北京大學(xué)、清華大學(xué)、微軟、思科、寶潔等諸多世界一流資源建立合作關(guān)系，可以24小時(shí)在線與員工進(jìn)行案例互動(dòng)、分享創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。
創(chuàng)客測評：基于非線性管理理論，結(jié)合員工的崗位及個(gè)人數(shù)據(jù)信息，搭建一個(gè)集培訓(xùn)資源、學(xué)員、制定及平臺(tái)一體化的良性循環(huán)內(nèi)容迭代系統(tǒng)——火焰動(dòng)能體系，焰心是不停被激發(fā)而游動(dòng)的能量分子，它們尋找“伙伴”進(jìn)行反應(yīng)釋放出光和能量。在外界環(huán)境變化下，自驅(qū)力不斷轉(zhuǎn)化為認(rèn)知力和實(shí)踐力，應(yīng)對、掌控、預(yù)測變化。該測評輕平臺(tái)，為創(chuàng)業(yè)小微全生命周期的發(fā)展過程提供人才評估解決方案，提升創(chuàng)客自我認(rèn)知，助力小微團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化配置與發(fā)展。
資源吸引：與百家大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，整合培訓(xùn)行業(yè)資源市場，共同打造頂級(jí)企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)，打造與用戶開放交互、無障礙的全流程在線資源吸引平臺(tái)-資源共享云，充分交互、公開透明，根據(jù)用戶評價(jià)持續(xù)迭代的企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)。
課程資源：在現(xiàn)有海爾大學(xué)課程講師交互平臺(tái)上，擁有人力資源管理、市場營銷管理、領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目管理、精益管理、財(cái)務(wù)金融、職業(yè)素養(yǎng)提升等課程資源，丹娜·左哈等海內(nèi)外知名專家、學(xué)者和教授及行業(yè)大咖導(dǎo)師長期合作教學(xué)，為創(chuàng)業(yè)小微全生命周期的發(fā)展過程提供人才支持。
講師資源：通過搭建內(nèi)外圈培訓(xùn)師生態(tài)圈交互機(jī)制，建立體系化、專業(yè)性的培訓(xùn)師交互平臺(tái)，對外輸出海爾模式，對內(nèi)進(jìn)行組織文化、創(chuàng)客素質(zhì)、小微經(jīng)營等方面的培訓(xùn)。海爾大學(xué)是海爾講師和導(dǎo)師認(rèn)證的唯一機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是海爾集團(tuán)對外培訓(xùn)的唯一機(jī)構(gòu)。
在線云學(xué)習(xí)：打造全球創(chuàng)客自助的在線云學(xué)平臺(tái)，通過云互動(dòng)群、微信群交互、MOOCs、騰訊、網(wǎng)易公開課等形式，創(chuàng)客可以隨時(shí)隨地、全方位的自主自發(fā)學(xué)習(xí)。
硬件資源：聚焦用戶需求，打造開放、交互、個(gè)性化的硬件資源，讓資源與用戶并聯(lián)交互，助力解決用戶學(xué)習(xí)方案，實(shí)現(xiàn)大學(xué)硬件資源的市場化增值。
V-study平臺(tái)：V-study平臺(tái)是由海爾大學(xué)搭建的知識(shí)定制平臺(tái)。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)，為用戶提供學(xué)習(xí)資源共享及線上交互學(xué)習(xí)并進(jìn)行學(xué)習(xí)形式和服務(wù)創(chuàng)新的平臺(tái)，創(chuàng)造在線學(xué)習(xí)價(jià)值。V-study平臺(tái)將資源面向社會(huì)開放。一方面開放學(xué)習(xí)資源和系統(tǒng)平臺(tái)，為服務(wù)企業(yè)/政府用戶，減少企業(yè)管理的試錯(cuò)成本、中介成本；另一方面開放用戶資源，吸引社會(huì)大眾在平臺(tái)進(jìn)行課程共創(chuàng)和講師資源共享，實(shí)現(xiàn)與資源方共贏，服務(wù)更多用戶。該模式顛覆了傳統(tǒng)的培訓(xùn)老師與用戶須通過中介對接的方式，讓講師直面用戶，同時(shí)講師的價(jià)值由用戶評價(jià)體現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用方面：通過用戶海量培訓(xùn)數(shù)據(jù)，及人工智能交互數(shù)據(jù)，通過對用戶需求及學(xué)習(xí)習(xí)慣數(shù)據(jù)分析為培訓(xùn)定制產(chǎn)品開發(fā)提供開發(fā)需求數(shù)據(jù)支持，成為資源延伸平臺(tái)，不斷迭代升級(jí)。最終形成物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)的大規(guī)模定制平臺(tái)。
社群學(xué)習(xí)：打造全球創(chuàng)客學(xué)習(xí)社群，通過自主研發(fā)的學(xué)習(xí)社群助手，創(chuàng)客可以實(shí)現(xiàn)碎片化、移動(dòng)化自主自發(fā)學(xué)習(xí)。
獨(dú)家課程：萃取企業(yè)最佳實(shí)踐和“人單合一”管理課程，幫助中國企業(yè)管理者拓展管理思維。
大事記
世界上首家通過ISO10015國際培訓(xùn)管理體系認(rèn)證的企業(yè)大學(xué)
國家示范院校建設(shè)優(yōu)秀合作單位
全國職工教育培訓(xùn)示范點(diǎn)
第四屆中國企業(yè)教育示范基地
2012年度中國企業(yè)商學(xué)院最佳品牌獎(jiǎng)
2013年度中國企業(yè)商學(xué)院最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)
2014年度中國企業(yè)商學(xué)院最佳成就獎(jiǎng)
2015年度中國最具價(jià)值企業(yè)大學(xué)
2015年度中國企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新成果金獎(jiǎng)
中華全國總工會(huì)授牌《職工書屋》
山東省企業(yè)教育培訓(xùn)先進(jìn)單位
創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室（M-LAB）
眾創(chuàng)空間
《行知中國》企業(yè)實(shí)踐基地 清華經(jīng)管EMBA教育中心
青島市青年創(chuàng)業(yè)孵化試點(diǎn)基地
青島市中學(xué)生創(chuàng)客教育實(shí)踐基地
參考資料 >