有家民宿是螞蟻短租推出的民宿連鎖品牌，由攜程集團(tuán)、途家在線信息技術(shù)（北京）有限公司、58產(chǎn)業(yè)基金數(shù)千萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資。在戶(hù)型上，以2-4居戶(hù)型的分散式普通民居住宅為主，包括“有家親子民宿”、“有家商旅民宿”等系列主題民宿，實(shí)行“五星級(jí)民宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，布草“一客一換”，智能門(mén)鎖“掃臉入住”，專(zhuān)業(yè)服務(wù)管家“隨傳隨到”。
有家民宿在經(jīng)營(yíng)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，提出的“合伙經(jīng)營(yíng)、全程托管”模式，采取了代運(yùn)營(yíng)模式，此模式為業(yè)主、民宿投資人等負(fù)責(zé)提供閑置房產(chǎn)，由有家民宿負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)一的托管。 2019年1月10日，有家宣布啟用全新升級(jí)的品牌名稱(chēng)：有家美宿。
核心簡(jiǎn)介
有家民宿是螞蟻短租推出的民宿連鎖品牌，由攜程集團(tuán)、途家在線信息技術(shù)（北京）有限公司、58產(chǎn)業(yè)基金數(shù)千萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資。有家民宿會(huì)為每套房源配備專(zhuān)職線上線下管家，線上管家會(huì)依托螞蟻短租平臺(tái)大數(shù)據(jù)的支持，運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售有家民宿。
發(fā)展歷程
2018年2月5日，螞蟻短租成立民宿品牌“有家民宿”。
2018年4月21日，有家民宿概念房在2018北京國(guó)際民宿產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)首度亮相。
2018年5月，有家民宿榮獲“民宿精品類(lèi)”最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)。
2018年6月26日，有家民宿品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在上海舉辦，發(fā)布會(huì)上有家民宿宣布獲得來(lái)自攜程集團(tuán)、途家在線信息技術(shù)（北京）有限公司、58產(chǎn)業(yè)基金數(shù)千萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資，并與網(wǎng)易嚴(yán)選達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造“旅行+居住+消費(fèi)”民宿空間體驗(yàn)新模式。
2019年1月10日，民宿連鎖品牌有家宣布，啟用全新升級(jí)的品牌名稱(chēng)：有家美宿。
服務(wù)類(lèi)型
住宿戶(hù)型
在戶(hù)型上，以2-4居戶(hù)型的分散式普通民居住宅為主，房間內(nèi)擁有完備的居家設(shè)施，具備主臥、次臥、客廳、廚房、洗浴間等全套空間，還有大家電和生活小家電。
在功能上，有家民宿的房間內(nèi)能做飯、會(huì)客、洗衣服、聚會(huì)小娛，為家庭出游、商旅短居、接待親友提供住宿選擇。
住宿主題
有家民宿精準(zhǔn)定位用戶(hù)族群，提供“有家親子民宿”、“有家商旅民宿”等系列主題民宿。
“有家親子民宿”獨(dú)有兒童房，配置親子活動(dòng)區(qū)，并提供繪本、玩具、兒童車(chē)等親子設(shè)施。
“有家商旅民宿”還提供打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、膠囊咖啡機(jī)、掛燙機(jī)等常用設(shè)備。
虛擬服務(wù)中心
在傳統(tǒng)品牌連鎖運(yùn)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)自身特點(diǎn)，有家民宿有所創(chuàng)新，提出虛擬店+服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)模式，即100間房為1家虛擬店，1個(gè)服務(wù)中心會(huì)覆蓋3公里以?xún)?nèi)的虛擬店，提供專(zhuān)業(yè)的24小時(shí)管家服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)、統(tǒng)一的布草洗滌以及寄存接待中心。
經(jīng)營(yíng)模式
有家民宿提出的“合伙經(jīng)營(yíng)、全程托管”模式，區(qū)別于傳統(tǒng)民宿托管業(yè)態(tài)。在有家民宿的運(yùn)營(yíng)模式下，房東業(yè)主、民宿投資人只需提供閑置房產(chǎn)，全權(quán)交由有家民宿來(lái)負(fù)責(zé)，由有家來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的托管服務(wù)。在運(yùn)營(yíng)期間所產(chǎn)生的水電等消耗，保潔、管家等人力成本以及品牌推廣費(fèi)用全部由有家民宿承擔(dān)。
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
2018年6月26日的發(fā)布會(huì)上，申志強(qiáng)首次公布2018年Q2相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，平均間夜價(jià)格是412元，RevPAR為301元，平均入住率達(dá)73%，其中成都春熙路店、杭州西湖店等成熟門(mén)店入住率可達(dá)83%和76%。
到2018年底，有家民宿將覆蓋40多個(gè)的城市，設(shè)立200家虛擬店，房源量將達(dá)到10000套，在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位。
融資歷程
2018年6月26日，有家民宿宣布已完成首次數(shù)千萬(wàn)美元融資，攜程集團(tuán)、途家在線信息技術(shù)（北京）有限公司、58產(chǎn)業(yè)基金戰(zhàn)略投資。
品牌合作
網(wǎng)易嚴(yán)選
2018年6月26日，有家民宿還與網(wǎng)易自營(yíng)的生活類(lèi)精選電商品牌“網(wǎng)易嚴(yán)選”達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方現(xiàn)場(chǎng)宣布，網(wǎng)易嚴(yán)選成為有家民宿官方首選全屋軟裝合作方，并在未來(lái)1年共同打造5000套有家民宿嚴(yán)選HOME。有家民宿與網(wǎng)易嚴(yán)選聯(lián)合打造的首套“嚴(yán)選HOME@有家民宿”正式對(duì)外亮相。這間民宿由嚴(yán)選一手設(shè)計(jì)，全屋大部分家具軟裝使用嚴(yán)選產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng)了全新的“旅行+居住+消費(fèi)”民宿空間體驗(yàn)新模式。
跨界合作
有家民宿已與多個(gè)品類(lèi)的知名品牌跨界合作，共同打造線下體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，例如Libratone小鳥(niǎo)音響、GIMI極米無(wú)屏電視、果加智能門(mén)鎖等。
管理團(tuán)隊(duì)
梁建章將擔(dān)任有家民宿董事長(zhǎng)，有家民宿擁有線上運(yùn)營(yíng)與線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其中線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由螞蟻短租核心團(tuán)隊(duì)組成，有家民宿線下管家團(tuán)隊(duì)全部由具備十年以上五星級(jí)酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員組成。
參考資料 >
旅游大住宿業(yè)分化新品類(lèi) 有家民宿開(kāi)啟“新民宿時(shí)代”.人民網(wǎng).2018-07-11
螞蟻短租成立民宿品牌“有家民宿” 攜程梁建章任董事長(zhǎng).鳳凰網(wǎng).2018-03-08
有家民宿獲中國(guó)住宿大獎(jiǎng)最佳創(chuàng)新獎(jiǎng).深圳晚報(bào).2018-05-31
一線|有家民宿獲攜程、途家、58產(chǎn)業(yè)基金戰(zhàn)略投資數(shù)千萬(wàn)美金.騰訊.2018-07-12
直擊|有家民宿更名有家美宿 稱(chēng)今年將覆蓋50城市.新浪.2019-01-11
國(guó)內(nèi)首家連鎖品牌民宿有家民宿成立 開(kāi)啟中國(guó)民宿2.0時(shí)代.人民網(wǎng).2018-05-22
有家民宿獲攜程、途家、58產(chǎn)業(yè)基金數(shù)千萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資.新京報(bào).2018-07-17
旅游大住宿業(yè)分化新品類(lèi).人民網(wǎng).2018-07-12