Lush Retail Ltd.是一家英國化妝品零售商，總部位于英國多塞特郡普爾。公司由馬克·康斯坦丁、莫·康斯坦丁等六位聯合創始人于1995年創立。Lush在全球49個國家經營門店，擁有超過951家分店。公司產品包括面霜、肥皂、洗發水、沐浴露、乳液、保濕霜、磨砂膏、面膜等，主張使用素食配方，其中98%的產品也適合純素食者使用。Lush強調道德采購、反對動物測試，并致力于減少產品包裝。公司還積極參與環保和社會正義活動，支持公平貿易和社區貿易。Lush曾因其環保努力獲得“地球捍衛者獎”。
品牌簡介
品牌專注于采用天然原料手工制作洗護產品，主營香皂、沐浴球等，產品造型常模擬糕點蔬果并標注“請勿食用”提示，通過專賣店渠道銷售。
歷史
Lush的前身是Cosmetics to Go，由馬克·康斯坦丁和莉茲·維爾等人創立。1995年，Lush在英國多塞特郡普爾開設了第一家店鋪。隨后，公司在全球范圍內擴張，開設了多家分店。在1970年代，康斯坦丁和維爾為安妮塔·羅迪克的美體小鋪供貨，成為其最大的供應商，直到1990年代初。1995年，康斯坦丁和維爾在普爾的高街上開設了Lush的第一家店鋪。Lush隨后擴展到其他國家，首先是1997年在克羅地亞，然后是澳大利亞、巴西和愛爾蘭。2010年，Lush推出了Gorilla perfume品牌。2019年，Lush在利物浦開設了全球最大的門店。在COVID-19大流行期間，Lush提供免費洗手服務，并暫時關閉了門店，但繼續支付員工工資。
經營范圍
Lush生產并銷售包括面霜、肥皂、洗發水、沐浴露、乳液、保濕霜、香水、磨砂膏、牙膏片、面膜等在內的個人護理和化妝品。公司注重使用新鮮、有機的原材料，如水果、蔬菜、芳香油等，并在產品上標注制造時間和制造者信息。Lush的產品大多數適合素食者和純素食者使用，并且不進行動物測試。此外，Lush還提供水療護理服務，并在一些地區推行產品包裝回收計劃。2016年，Lush生產了4100萬件產品，其中1330萬件是浴球。2012年7月，Lush開始銷售其“情感輝煌”化妝品系列，包括液體唇膏、液體眼線、奶油眼影和睫毛膏。他們還銷售生活方式產品，如家居香氛（蠟燭）和商品。在英國的巴斯、伯明翰、加的夫、愛丁堡、利茲、利物浦、倫敦和普爾的Lush Spa地點提供水療護理，如按摩和面部護理。
商業模式
Lush是一家私人擁有的公司，其商業模式包括通過合資協議在全球范圍內開設門店。公司采取“無廣告政策”，不在電視廣告或名人代言上投資，而是依賴用戶生成的內容和口碑傳播。Lush還聲稱其產品價格是基于原料價格，而非市場估值。銷售對象是都市的18-45歲女性。Lush表示它沒有目標人群，作為一個品牌，它“試圖讓其商店對所有人都歡迎”。
綠色政策
Lush嵐舒喜愛設計無包裝的產品，同時會在店鋪盡量時減少使用不必要的包裝及讓您選擇赤裸。大概有一半的售賣的產品都是不需要包裝便可以帶回家的。單單是洗發皂，已為全球減少六百萬膠樽。如果包裝是無可避免的，Lush也會選用可循環再造的物料。Lush推出全新“Bring it Back產品包裝回收計劃”，顧客可以攜同已潔凈并合資格的產品包裝到Lush嵐舒天貓旗艦店指定地點進?回收。此外，?如以往，天貓旗艦店為了鼓勵大家回收LUSH 嵐舒產品的塑膠容器，會贈予新鮮面潔面膏或單筆最高20元專屬優惠作為小小心意。
社會責任
Lush參與并支持多項社會和環保活動，包括反對動物測試、支持海洋守護者等。公司通過捐贈和活動，如Lush獎，支持尋找動物測試替代品的研究，并在2019年澳大利亞山火后支持野生動物救援工作。Lush還支持直接行動、動物權利行動包括海洋守護者的支持者。Lush一直是反對避稅的英國Uncut組織的支持者。2014年，Lush化妝品向慈善機構捐贈了380萬英鎊。2014年，Lush支持了第一屆Hen Harrier Day，其所有英國店鋪顯著突出了在高地松雞獵場非法迫害松雞的問題。
事件
Lush在某些活動中表達了對特定社會政治議題的立場，如在以色列-哈馬斯戰爭期間，都柏林店前放置“抵制以色列”的標牌，引發了公眾的爭議和討論。Lush發表聲明，這是一個孤立的事件，不代表Lush的理念，即“永遠歡迎所有人”，并且已迅速移除。Lush譴責所有暴力行為，希望所有以色列和巴勒斯坦人民都能和平與安全。
參考資料 >