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來源：互聯(lián)網(wǎng)

合約機(jī)是一種由通信運營商（如移動、聯(lián)通、電信等）與手機(jī)制造商合作推出的合法手機(jī)類型，用戶購買這類手機(jī)時，必須與特定運營商簽訂合約，并一次性支付名為“租機(jī)款”的費用，通常這筆費用會以預(yù)存話費的形式支付。貨源保證和話費優(yōu)惠是合約機(jī)的明顯優(yōu)勢。

在美國市場，Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile這四大運營商銷售的大部分手機(jī)都是合約機(jī)。中國移動通信集團(tuán)于2002年首次在中國引入合約機(jī)業(yè)務(wù)，到了2009年，3G時代到來時，中國聯(lián)通推出了“存話費送手機(jī)”計劃，而中國電信集團(tuán)也相繼推出了自己的合約機(jī)服務(wù)。2010年，中國聯(lián)通對合約機(jī)的高補(bǔ)貼也造成了其凈利潤的下滑。從國際形勢看，取消合約機(jī)成為趨勢，截至2016年Sprint宣布放棄兩年合約的模式，美國四大運營商均全面終止了兩年合約計劃。

合約機(jī)主要有兩種形式：買手機(jī)送話費和充話費送手機(jī)。購買合約機(jī)的用戶需要與中國移動通信集團(tuán)、聯(lián)通或電信簽訂為期兩年或三年的服務(wù)協(xié)議，并承諾在合約期內(nèi)滿足每月的最低消費要求，同時不能更換SIM卡，否則可能產(chǎn)生違約金。盡管合約機(jī)有許多限制，但它比裸機(jī)（未綁定任何合約的手機(jī)）有明顯優(yōu)勢。市場上的裸機(jī)難以保證貨源，而合約機(jī)一定是行貨，保證為正品。此外，簽約之后很長一段時間內(nèi)（如中國聯(lián)通通常為兩年），話費相對較低，使得用戶在手機(jī)本身上的實際花費較少。市場上較為熱門的合約機(jī)機(jī)型主要有iPhone 14、iphone15、榮耀80系列等。

定義

合約機(jī)

合約機(jī)是由通信運營商（如移動、聯(lián)通及電信等）與手機(jī)制造商合作推出的定制手機(jī)，用戶購買這種手機(jī)后，必須與指定的運營商簽訂服務(wù)協(xié)議，并一次性支付一定數(shù)額的預(yù)存款（通常以存話費的形式），從而可以以低于官方指導(dǎo)價的價格購買到該手機(jī)。

裸機(jī)

裸機(jī)指手機(jī)機(jī)體，不包含任何通信服務(wù)和綁定的費用的機(jī)器，可根據(jù)自己的條件來選擇購買。

發(fā)展歷程

興起與壯大

1983年6月13日摩托羅拉推出世界上第一臺便攜式手機(jī)。自此，便攜式手機(jī)在美國走向市場。在美國，超過90%的智能手機(jī)是通過四大電信運營商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile銷售的，其中合約機(jī)占據(jù)了主導(dǎo)地位。2000年，Verizon Wireless開始投資升級其CDMA網(wǎng)絡(luò)。

2002年，中國移動通信集團(tuán)率先推出了中國的合約機(jī)業(yè)務(wù)模式。在合約機(jī)模式下：用戶需承諾每月最低消費以獲得手機(jī)價格優(yōu)惠，同時一部分購機(jī)款也會以預(yù)存話費的形式“退回”給消費者。在某些情況下，消費者只要承諾較高的最低消費，就可以通過預(yù)存話費的形式免除所有購機(jī)款，實現(xiàn)所謂的“零元購機(jī)”。

2004年，中國移動以420億元的凈利潤，將中國聯(lián)通和中國電信集團(tuán)拉開巨大差距，同年聯(lián)通和電信的凈利潤分別為43.9億元、280.2億元。

2007年，Verizon Wireless利用其CDMA網(wǎng)絡(luò)成功吸引了約6570萬用戶，成為僅次于AT&T（擁有7010萬用戶）的第二大運營商。并且，Verizon的移動寬帶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了美國幾乎所有的人口。

2009年10月1日，中國正式開啟了3G時代的商用大門，中國聯(lián)通隨即推出了“存話費送手機(jī)（WCDMA制式）”的定向用戶補(bǔ)貼政策。隨后一年，補(bǔ)貼政策進(jìn)一步升級，形成了“預(yù)存話費送手機(jī)”和“購手機(jī)入網(wǎng)送話費”兩種模式，對首批千元3g手機(jī)的終端補(bǔ)貼高達(dá)40%，隨后中國電信集團(tuán)也推出了自己的合約機(jī)服務(wù)。合約機(jī)服務(wù)不僅幫助中國聯(lián)通和中國電信在3G時代成功吸引了大量用戶，還提升了它們在業(yè)內(nèi)的口碑，并顯著提高了“沃”（中國聯(lián)通）和“天翼”（中國電信）品牌的知名度。

2010年，中國聯(lián)通對合約機(jī)的高補(bǔ)貼也造成了其凈利潤的下滑。據(jù)2010年中國聯(lián)通財報顯示，中國聯(lián)通實現(xiàn)營業(yè)收入1713億元人民幣，同比增長11.3%；凈利潤38.5億元，同比下滑59.7%；每股收益0.163元，同比下降近60%。

2011年，中國3G大發(fā)展。當(dāng)年入秋之前，三家運營商對合約機(jī)的補(bǔ)貼規(guī)模便達(dá)440億元。同年11月11日，中國聯(lián)通正式推出iPhone 4 8GB，分為“預(yù)存話費贈手機(jī)”和“購機(jī)入網(wǎng)送話費”兩種。用戶可以通過選擇1~3年的合約期，配合相應(yīng)的月資費套餐則可0元獲取iPhone4。

2012年，中國聯(lián)通的營收和凈利潤都實現(xiàn)了顯著增長，增幅遠(yuǎn)超另外兩家運營商。

2013年，中國移動通信集團(tuán)凈利1217億元，同比下降了5.9%。凈利下滑的原因是由于中國移動采用的是自主研發(fā)的TD-SCDMA制式3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，其服務(wù)品牌為G3，其合約機(jī)只針對千元3G智能手機(jī)。與電信的CDMA和中國聯(lián)通的WCDMA相比，TD-SCDMA在技術(shù)上當(dāng)時還存在一定差距，用戶體驗相對較差，所以對其品牌形象造成了一定的影響。

運營商的財務(wù)壓力與用戶不滿

截至2013年，在3G時代的競爭中，中國移動沒有取得明顯成績，業(yè)績持續(xù)低迷。相比之下，中國聯(lián)通和中國電信集團(tuán)由于在3G技術(shù)上的巨額投資，額外可調(diào)配資金逐漸緊張。一方面，高額的補(bǔ)貼給運營商帶來了巨大的財務(wù)壓力，另一方面，用戶對合約機(jī)的不滿也逐漸增加。具體表現(xiàn)為：新老用戶待遇差異，老用戶無法享受新用戶專屬優(yōu)惠套餐，只能選擇性價比低的舊套餐或新辦號碼；誘導(dǎo)性銷售策略，如“免費送手機(jī)”活動常針對老年群體，隱瞞長期合約、高額套餐和違約責(zé)任等關(guān)鍵信息。這些因素促使國家政策開始介入，對電信行業(yè)的營銷行為進(jìn)行規(guī)范。

國家政策的介入與規(guī)范

合約機(jī)雖然給聯(lián)通和電信帶來了用戶，在3G時代占領(lǐng)了市場，但時間很快來到4G時代。2013年12月4日工信部正式向三大運營商發(fā)布4G牌照，中國移動通信集團(tuán)、中國電信和中國聯(lián)通均獲得TD-LTE牌照。由于在3G時代遭遇重創(chuàng)，中國移動通信集團(tuán)對4G投入極大熱情，而聯(lián)通和電信則因之前在3G上的巨額投資而顯得力不從心。

2014年8月，國務(wù)院對《中華人民共和國電信條例》進(jìn)行了修訂，引導(dǎo)運營商采取措施減少高額話費補(bǔ)貼和停辦機(jī)場VIP候機(jī)室等非必要服務(wù)。

合約機(jī)的一個主要缺點是一旦簽約，用戶很難退出，同時可能面臨到期后強(qiáng)制延長、合約期禁止改低套餐、套餐剩余既不退也不轉(zhuǎn)等問題，高額的補(bǔ)貼也給運營商帶來了財務(wù)壓力。從國際趨勢來看，取消合約機(jī)模式已成為常態(tài)。截至2016年Sprint宣布放棄兩年合約的模式，美國四大運營商均全面終止了兩年合約計劃。

2018年8月工信部印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電信資費營銷行為的通知》，工信部還要求，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者盡量簡化資費套餐結(jié)構(gòu)，鼓勵基礎(chǔ)電信企業(yè)為用戶推出根據(jù)使用量給予優(yōu)惠折扣的階梯定價式資費方案。同時要求不得虛假宣傳、片面夸大或混淆資費優(yōu)惠幅度。

國資委數(shù)據(jù)顯示，中國移動通信集團(tuán)、中國聯(lián)通、中國電信集團(tuán)2018年提前超額完成提速降費專項任務(wù)，全年累計讓利超過1200億元?！疤崴俳蒂M”確實給消費者來了福利，但業(yè)內(nèi)人士表示，這給未來國家發(fā)展5G無形增加了資金壓力。同時也讓那些身處于合約當(dāng)中的用戶心理上多了一些不平衡。

類型

買手機(jī)送話費

在購買運營商的合約手機(jī)后，消費者將獲得一定金額的話費獎勵，這些話費的數(shù)額將根據(jù)客戶選擇的合約計劃按月返還。買手機(jī)送話費是一種運營商提供的促銷策略，用戶在購買手機(jī)時選擇特定的合約計劃，運營商會根據(jù)合約內(nèi)容每月返還一定金額的話費。這種方式允許用戶在支付手機(jī)費用的同時，享受額外的話費返還，從而降低總體通信成本。合約期限通常為12個月、24個月或更長時間，用戶在合約期內(nèi)需要持續(xù)使用運營商的服務(wù)。這種模式的優(yōu)勢在于提供了一定程度的靈活性，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的手機(jī)型號和合約計劃，但同時也存在提前終止合約可能產(chǎn)生的違約金風(fēng)險。

充話費送手機(jī)

通過預(yù)存一定金額的話費，客戶可以享受到以優(yōu)惠價格甚至免費獲得手機(jī)的待遇。這些優(yōu)惠的手機(jī)型號和所需的預(yù)存款額是根據(jù)客戶選擇的運營商提供的合約計劃來確定的。充話費方式下，話費有發(fā)票，即充多少話費就會相應(yīng)得到一張話費發(fā)票；若需打印分月的發(fā)票，一般需到運營商的營業(yè)廳進(jìn)行拆分打印。充話費送手機(jī)的合約期限通常為12期或24期，這種活動有一定的規(guī)則和限制。用戶需要在特定的時間段內(nèi)充值一定金額的話費，才能獲得贈送的手機(jī)。用戶需要在一定期限內(nèi)保持每月的最低消費，否則可能需要支付違約金。此外，贈送的手機(jī)型號和數(shù)量也有限制，通常是特定型號的手機(jī)，并且數(shù)量有限。

合約計劃

2014年，國資委要求運營商削減銷售和營銷成本，其中包括壓縮用于補(bǔ)貼手機(jī)產(chǎn)品的費用。

2023年9月14日，中國廣電5G宣布啟動IPhone 15/Pro系列合約機(jī)的預(yù)約服務(wù)。這一舉措為消費者提供了更多獲得最新蘋果公司智能手機(jī)的途徑。此次合約機(jī)預(yù)訂包括iPhone 15、iPhone 15 Plus、iPhone 15 Pro以及iPhone 15 Pro Max全系列機(jī)型。

利弊

優(yōu)勢

貨源保正：合約機(jī)一定是行貨，保證為正品，不會買到水貨或山寨機(jī)。

話費優(yōu)惠：簽約后的一段時間內(nèi)，用戶可以享受免交或減少交納話費的優(yōu)惠，這樣算下來，用戶在手機(jī)上的支出就相對較低。

劣勢

最低消費：用戶需與移動、聯(lián)通或電信簽訂兩年服務(wù)協(xié)議，承諾在合約期內(nèi)每月達(dá)到最低消費標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)價格越高，最低消費標(biāo)準(zhǔn)也越高。

持續(xù)扣費：在合約期內(nèi)，辦理合約機(jī)的手機(jī)卡不得銷戶或停機(jī)，即使不使用也會被扣除最低消費。

預(yù)裝軟件：合約機(jī)一般都需要定制很多沒有必要的軟件，這些軟件未經(jīng)root無法卸載。

實名制風(fēng)險：由于合約機(jī)需實名制辦理，若丟失且合約未到期，每月扣取的最低消費會累積到客戶在該運營商的個人信用上。除非以后不再使用該運營商的卡，否則必須交清這些費用才能繼續(xù)使用該運營商的卡。需注意的是，此類信用僅為該運營商內(nèi)部信用，與銀行、貸款等其他信用無關(guān)。

熱門合約機(jī)

品牌

以中國廣電為例，2023年4月合約機(jī)品牌的代表為華為、小米、vivo、iQOO、OPPO、聯(lián)想、中興、榮耀、寺河山蘋果及三星電子等品牌。相關(guān)合作運營商為華為、小米、高通、聯(lián)發(fā)科技、紫光展銳等。

系列型號

市場上較為火爆的合約機(jī)包括iQOO Z7系列（iQOO Z7、iQOO Z7x、iQOO Z7i）、OPPO Find X6系列（Find X6、Find X6 Pro）、moto gs3、中興遠(yuǎn)航40、榮耀80系列（榮耀 80 SE、榮耀 80 和榮耀 80 Pro）、iPhone 14、iPhone 15、vivo X Fold2 x Flip、Galaxy Z Fold4 x Flip4Note4等手機(jī)。

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