微商是基于移動互聯網的空間，借助社交軟件這個工具，以人為中心、以社交為紐帶的新商業模式，同時它也指通過微信這個渠道進行商品、服務的展示和銷售的從業者。
2013年前，處于萌芽期的微商大多數是由淘寶店家為拓展銷售渠道轉化而來的。2015年，微商大環境發生改變，從松散經營到系統運營。各種類別產品，足貼、香皂、酵素、蒸臉機、化妝品、內衣襪子等產品通過微商代理模式快速裂變，這引起國家重視，開始打擊一些不法分子利用微商多層級模式傳銷騙錢。2017年，微商市場開始有多種商業模式。例如，微商層級代理模式、社交商城分享模式、跨境電商海外代購模式、社群團購銷售模式。產生了一批優秀的社交平臺，如拼多多、幸福西餅、TST、洋蔥海外倉、美麗說等。2019年，國家開始把微商列入法律監管范圍，開始整頓微商市場，微商從業人口需要辦理個體戶營業執照，辦理公司營業執照。微商的六大主流模式包括社區團購模式、小程序分銷模式、直營商模式、社群拼團模式、代理制微商模式、社交新零售模式。2019年1月1日，《中華人民共和國電子商務法》正式實施，微商納入電商經營者范疇，消費者維權有法可依。
微商以其靈活的經營方式，對促進大眾消費、解決就業、繁榮電子商務市場都有積極意義；但行業的健康發展，一定離不開合規制度的建立，行穩方能致遠。
基本概念
定義1：微商是基于移動互聯網的空間，借助社交軟件這個工具，以人為中心、以社交為紐帶的新商業模式。
定義2：微商是基于微信生態的社會化分銷模式，它是企業或者個人基于社會化媒體開店的新型電商。
定義3：微商是指通過微信這個渠道進行商品、服務的展示、銷售，同時也指所有從事這個行業的從業者。也就是說，微商既指一個行業，同時也指從事這個行業的人。
歷史沿革
2013年前，處于萌芽期的微商大多數是由淘寶店家為拓展銷售渠道轉化而來的。2014年，微商行業進入高速成長期，行業呈爆發式增長。此時期誕生了第一個百億微商品牌廣東思埠集團有限公司“吳召國”化妝品面膜。2015年，微商大環境發生改變，從松散經營到系統運營。各種類別產品，足貼、香皂、酵素、蒸臉機、化妝品、內衣襪子等產品通過微商代理模式快速裂變，這引起國家重視，開始打擊一些不法分子利用微商多層級模式傳銷騙錢。
2016年，微商正式進入了品牌整合時期，只有將微商運作得更加品牌化、正規化、合法化、系統化，才能生存得長久，成為贏家。2016年微商創造就業人口已近3000萬人，流水突破5000億元。2017年，微商市場開始有多種商業模式。例如，微商層級代理模式、社交商城分享模式、跨境電商海外代購模式、社群團購銷售模式。產生了一批優秀的社交平臺，如拼多多、幸福西餅、TST、洋蔥海外倉、美麗說等。
2018年，中國大企業進入微商，有蒙牛乳業、哇哈哈、恒安、達利南京同仁堂、云南白藥等，開始了微商企業化、企業微商化時代。2019年，國家開始把微商列入法律監管范圍，開始整頓微商市場，微商從業人口需要辦理個體戶營業執照，辦理公司營業執照。微商的六大主流模式包括社區團購模式、小程序分銷模式、直營商模式、社群拼團模式、代理制微商模式、社交新零售模式。
主要內容
模式
微商從模式上來說主要分為兩種：基于微商城（比如有贊微信小店等)，類似于天貓平臺（B2C微商）；基于朋友圈開店，類似于淘寶集市（C2C微商）。微商主要通過朋友圈進行產品的展示和銷售，這種微商通常又稱為“朋友圈微商”，這也是微商行業中最主流、占比最高的一個類別。這兩種商業模式的微商角色都可以用一個公式總結：微商=消費者＋傳播者＋服務者＋創業者。
流程
從微商的流程來說，微商主要由基礎完善的交易平臺、營銷插件、分銷體系以及個人端分享推廣微客四個流程部分組成。微商經歷了速度為王、產品為王、團隊為王、品牌為王的階段，接下來將朝著構建完整微商生態系統的趨勢發展，形成完整的商業閉環，上中下游相互協作、推進。上游：供應鏈→制造業；中游：品牌公司→代運營TP；下游：代理商→創業者→消費者。
分布地區
在微商行業快速擴張的過程中，由于行業發展時間短，準入門檻低，又缺乏相關的規范標準、監管體系和維權機制，行業內部亂象叢生。個體賣家魚龍混雜，貨品真假難辨，價格混亂。以女性和年輕人為主的用戶結構影響了微商行業主營的商品品類。年輕女性對于愛美、照顧家庭和生理的需求帶動了美妝、服裝、生活、母嬰等商品的銷量，女性消費特征得到了放大，形成了微商行業以美妝和生活產品為主導的銷售格局。從區域分布看，微商商戶主要活躍于北京、浙江及廣東等地區，區域分布以二、三線城市居多。隨著市場的不斷擴大，微商行業逐漸向三、四線城市和中西部地區發展。
現狀
2014年微商市場規模超1800億元，這是微商發展不到兩年的結果。2015年開始呈現井噴式發展，到了2016年，微商從業者達到近3000萬人，微商品牌銷售額達到5000億元，微商行業進入大浪淘沙的階段，但無論是市場規模還是從業規模，都還在持續增長。根據來自中國電子商會微商專委會和《2016-2020中國微商行業全景調研與發展戰略研究報告》數據預測顯示，2017年還會釋放出8600億元市場，并保持70%以上的增速。
移動端的數據流量已經超過了PC端，微商已逐漸地得到人們的認可，并逐漸走向成熟。而其他的平臺也給微商提供了不少方便，這為微商今后的發展鋪了一條光明之路。未來微商行業的發展將步入成熟期，建立起規范、完整的生態體系。
存在問題
微商市場的虛假宣傳、銷售問題產品、退貨退款難的現象也層出不窮。2017年調查顯示52%消費者擔憂商品質量，主要源于早期假貨問題遺留影響。中國消費者協會統計數據顯示，全國消協組織2015年受理的遠程購物的投訴有20083件，網絡購物占比達95.41%，其中以微商為代表的個人網絡商家成為投訴熱點。
發展形式
品牌微商
品牌微商是微商市場最原始的交易狀態，微商最初就是以品牌代購的形式出現在朋友圈并迅速火遍全中國。品牌微商主要以美妝產品為主，美妝產品借助朋友圈作為營銷渠道，采用傳統的代理制度對銷售流程進行管控，開啟了最初的微商模式。
社群微商
社群微商指的是某個群體內由單個或多個意見領袖發起，以社會熱點、興趣點或某種共同情懷而集結成的線上社群，通過主題運營，吸引目標消費群體成為粉絲，從而將粉絲價值變現為經濟效益社群微商借助網絡大咖，以網絡為渠道寫文會友，開設論壇講座吸引粉絲，逐漸形成某個線上社群，具有一定的導向作用。社群微商的商業特點是以培訓、教育為切入點，對新人、粉絲進行專業輔導，扶持成員成為互聯網明星、大咖，以會員制的方式收取服務費和培訓費，會員之間則可以進行推廣營銷和資源置換等商業合作。
平臺微商
平臺微商主要以微信小店、口袋購物等平臺為主，實現去流量化和去中心化的交易場所，具有獨特而完整的交易機制。
個人微商
伴隨代購興起的微商交易形式，主要產品為婦嬰用品、美妝產品和奢侈品等。
特點
優勢
運營靈活，成本低
微商是一種社會化的移動電子商務模式，它依托移動通信技術、互聯網金融等技術支持，成為中國新型貿易的重要形式。與傳統零售業相比，微信營銷不受實體店限制，節省了部分人力成本。通過轉發特定的圖片、文字、視頻、音頻等對產品進行全方位的包裝與宣傳，方式靈活多樣，傳播便捷且費用低，節省了大量廣告宣傳開支。同時，通過互聯網將產品信息推送給顧客，信息接收率高，打破了實體經濟的時空限制，更加有利于市場的開拓。投入小，風險小，只要有一部手機、一個微信號，隨時隨地都可以開展工作。客戶的黏性高，復購率高。
營銷多元，門檻低
相較于傳統零售業營銷的嚴要求、高投入，微商可以通過搖搖、公眾號推送、朋友圈、搶紅包、掃二維碼等多種形式進行銷售這種銷售方式對于追求時尚、創新生活方式的“90后”“00后”微商目標群體更具吸引力。同時，微商操作簡單，不受時間、地點限制，低成本運營也給一些想要創業卻缺乏資金或營銷經驗匱乏的人提供了創業的機會。
信息裂變傳遞廣
由于微商依托于社交平臺，一旦有新的產品信息發布，便通過微信發布到各個社交媒體上，推送給自己的微信好友。微信好友又有自己的好友，這種一傳十、十傳百的效應，使得信息迅速裂變可以在短期內形成強大的輻射力、影響力。現代社會移動通信設備的普及也使得信息傳遞能夠得到及時有效的互動，更加有利于微商對產品答疑解惑，提供優質服務以吸引客戶。
劣勢
分層售賣，信息混亂
微信信息來源廣泛，為了廣泛傳播產品信息，引起更多潛在客戶的關注，微商逐漸成為微信平臺的刷屏者。這種行為一方面導致信息傳播泛濫，降低了信息的有效性，另一方面受平臺技術所限以及管理的漏洞，往往不能及時剔除不良信息，從而給一些不良商家帶來可乘之機，損害了消費者的合法權益。同時，微商的運行模式一般是按照分層售賣賺取提成的方式運轉，這種一級代理發展二級代理、二級代理發展三級代理的層層遞進關系，造成微商銷售渠道匱乏，也導致產品的空間讓利狹小，極大地削減了對買家的吸引力。
熟人經濟效應，競爭力差
微商自誕生以來就廣泛依賴于朋友圈等社交媒體平臺，“直銷模式＋信任代理＋熟人經濟”是其運營的商業模式。依靠熟人信用獲得經濟效應穩定性差，也很難保證持續性、穩定性，僅靠暴力刷屏極易招致人們的反感。再者受制于缺乏實體店對產品的感官體驗以及產品售后的有效保障，大多數用戶都是一錘子買賣，而且一旦產品質量出現問題，大都是投訴無門，大大降低了產品吸引力。
經營規模尚小，影響力弱
微商在短期內發展迅速，但大部分微商以個體散戶為主，以在校學生、剛畢業學生或家庭主婦等群體為主，尚未形成一定的規模效應。經營主體缺乏專業的營銷管理經驗以及相應的技術技能，導致了營銷管理理念落后，同時對一些技術知識技能的欠缺也使得他們特別依賴于支付平臺或第三方平臺。平臺一旦出現技術問題或是監管漏洞，就會造成不可逆轉的損失。微商與淘寶、京東集團等知名的網絡電子商務相比，不論在發展歷史、發展規模還是影響力上，都存在很大差距。
相關規定
倡議書
2015年5月，在微商行業會議上，針對微商亂象，微商代言人陳育新建設性的提出了判斷真假微商的V5條和微商健康成長倡議書。呼吁業內外人士一起為微商健康發展努力。會后倡議書得到了中國經營報、知名自媒體人王冠雄等眾多業界人士及媒體的大力支持。
倡議書如下：
做一個體面而努力的人
——微商健康成長倡議書
1、杜絕假貨，不賣劣品。遇到毒面膜，我們一起報警。
2、耐心地告訴誤解的人，微商不是傳銷，不依賴無限發展渠道層級獲利。
3、追求并分享更好品質生活，而后推薦產品。
4、相信有品質的朋友，做有品質的人，做被相信的人。
5、珍惜朋友圈，得體而節制地分享，人生不止于導購。
法律規范
2016年12月19日，在十二屆全國人大常委會第二十五次會議上，由中華人民共和國商務部牽頭組織編制的《中華人民共和國電子商務法（草案）》（以下簡稱“電商法草案”）首次提交審議，并于2016年12月25日向社會公布后進入征求意見階段。
2019年1月1日，《中華人民共和國電子商務法》正式實施，微商納入電子商務經營者范疇，消費者維權有法可依。
價值與影響
微商以其靈活的經營方式，對促進大眾消費、解決就業、繁榮電子商務市場都有積極意義；但行業的健康發展，離不開合規制度的建立，行穩方能致遠。
相關事件
2024年3月21日，視頻號“庭美麗學苑”進行了一場“庭美麗國際商學院成都站”的直播，主題為女性奮發的力量。這是張庭在2024年開啟的TST庭美麗國際商學院計劃第二站，該計劃于2月28日在上海正式啟動，將陸續在成都、深圳、越南等地舉辦，張庭還表示最終將于2025年帶隊前往英國。
參考資料 >
代購和微商要涼?國家正式出手最高罰款200萬.新浪網.2024-03-22
微商與傳銷的區別.百家號.2024-03-22
微商監管留有余地 未來將推出配套法規管理.新浪科技.2024-03-22
微商健康成長倡議書成微商行業風向標.中國日報網.2024-03-22
張庭帶著微商“商學院”卷土重來，還要教代理AI換臉.界面新聞.2024-03-22