叮當快藥是一款由叮當快藥（北京）科技有限公司開發的軟件，基于o2o的醫藥健康類互聯網產品，是協助藥店提供便民服務的第三方信息展示平臺，有IOS和安卓兩個版本，已在各大應用市場上線。
2023年6月13日，叮當快藥與日健中外制藥有限公司達成戰略合作。
軟件介紹
用戶通過該APP下單后，執業藥師會提供安全的用藥指導，同時藥店專業配送人員會免費送藥上門，核心區域提供24*7服務，服務范圍內28分鐘免費送到家。
商品品類主要為：感冒用藥、清熱解毒、高血壓、高脂血癥、糖尿病、腸胃不適、滋補補益、保健食品、兒童用藥、婦科學用藥、男科學用藥、性福生活、皮膚外用、類風濕性關節炎骨傷、保健器械、家庭常備。
叮當快藥與200家知名藥企共同打造了“FSC(Factory Service Customer)藥企聯盟健康服務工程”，聯合傳統醫藥企業，整合行業資源，通過聯盟成員原材料、包裝材料、輔料等的集中采購，從產業鏈上游降低藥品成本，從而降低藥品價格，真正做到優質產品的工業直達，減輕百姓的用藥負擔，是連接用戶與廠家的紐帶。
叮當快藥聯合多家知名藥店發起“FSC(FactoryServiceCustomer)藥店聯盟健康服務工程”，為用戶打造終端健康4S服務，率先幫助傳統藥店打造以用戶為核心的轉型，打造惠民、便民工程，發力布局終端環節。
發展沿革
發展歷程
2014年，叮當快藥在北京誕生，2015年2月6日正式上線。
2015年3月25日，叮當送藥正式更名為叮當快藥。
2019年3月，醫藥新零售企業“叮當快藥”宣布完成6億元人民幣的新一輪融資。本輪融資由招銀國際資本、中金資本旗下中金智德平臺管理的基金、國藥中金、軟銀中國共同投資，華興資本擔任本次融資的獨家財務顧問。
2020年2月12日，叮當快藥發布聲明稱，因用戶量激增，已將服務器擴容30倍。
2021年6月，醫療+醫藥”互聯網公司叮當快藥完成新一輪融資，該輪融資金額為2.2億美元，約13.2億人民幣。
2020年8月28日，叮當快藥的首款無人配送車正式亮相在北京海淀區永豐嘉園。
2022年3月14日起，叮當快藥正式向北京市民提供新冠抗原檢測試劑。
2023年6月13日，叮當快藥與日健中外制藥有限公司達成戰略合作，雙方宣布將聚焦慢性病領域，圍繞線上線下一體化觸達及運營、專科疾病管理、慢病管理以及數字化疾病教育等方面展開深度合作。 2023年9月1日，港股上市公司叮當健康宣布在北京市藥監局指導支持下，旗下叮當快藥在北京自營渠道正式提供24小時遠程藥學服務，成為北京市首家試點該服務的連鎖藥房。
拓展規劃
叮當快藥已經在北京城區劃分了近百個電子圍欄，用戶可根據自身的GPS位置得到最近藥店的深度服務。2015年下半年，叮當快藥將會逐漸開拓上海市、廣州市、深圳等一線城市市場，在打造標準化服務流程的同時，提升服務質量。
更名公告
叮當送藥APP由叮當送藥(北京)科技有限公司主導推出，是一個幫助傳統藥店實現以用戶為核心的互聯網信息服務平臺。因公司戰略升級需要，自2015年3月25日起“叮當送藥(北京)科技有限公司”正式更名為“叮當快藥(北京)科技有限公司”，公司旗下產品“叮當送藥APP”同步更名為“叮當快藥APP”。
主要功能
叮當快藥旨在為傳統藥店打造互聯網信息服務平臺，用戶通過APP下單后，藥店專業配送人員會免費送藥上門，核心區域24*7服務，服務范圍內28分鐘免費送到家。用戶還可以通過叮當快藥得到執業藥師的用藥指導。
在用戶習慣了網上購物的時候，唯獨醫藥相關產品無法便捷、快速地通過互聯網獲取，叮當快藥發起藥店聯盟填補市場空白，力求以專業服務搶占市場先機。叮當快藥還將通過數據分析對用戶的健康進行管理，打造“大健康”的服務模式。
優勢
叮當快藥與200家知名藥企共同打造了“FSC（FactoryServiceCustomer）藥企聯盟健康服務工程”。從而壓縮供應鏈，連接用戶與廠家，降低藥品成本，真正做到優質產品的工業直達。
新組建的“FSC藥店聯盟健康服務工程”實際上為傳統線下藥店提供信息支持和發布、品牌包裝、送藥培訓、店員業務的操作標準等服務，擴大連鎖藥店發展的想象空間。
業界專家評估，類似“FSC藥企聯盟健康服務工程”、“FSC藥店聯盟健康服務工程”等模式有望成為健康產業趨勢，也是傳統醫藥行業運用互聯網的必然選擇。盡管涉足互聯網醫藥健康領域的企業眾多，但是真正進入核心用藥環節并打通上下游產業鏈的，“叮當送藥”還屬全國首家。
獲得榮譽
2020年6月17日，叮當快藥入選《2020胡潤中國瞪羚企業》。
2020年8月，叮當快藥入選《2020福布斯中國高增長瞪羚榜單》。
2020年7月24日，獲評艾媒金榜(iiMedia Ranking)發布的 《2020年中國新經濟準獨角獸垂直領域榜單醫療健康TOP35》榜單前35名。
2021年6月，入選艾媒金榜（iiMedia Ranking）發布的《2021年中國產業供給端數字化服務平臺排行榜TOP10》。
2022年6月消息，“2022年中國信創產業拳頭獎頒獎典禮”在廣州市舉辦，叮當快藥憑借在數字化能力、投資價值、經營實力、未來潛力等方面的優異表現，榮“最具投資價值品牌”獎。
相關事件
2022年3月， 中國新聞周刊報道，某用戶在網上買的藥不僅沒有緩解病痛，反倒在持續使用了9天后，引發了新的癥狀。他懷疑自己買到的藥保存不當已經失效，或者根本就是假藥，便當即聯系了下單店鋪叮當快藥的客服。“叮當快藥工作人員說，可以把訂單退掉，沒有其他解決方案，還聯系了該藥生產企業，對方告訴他，他們從未向叮當快藥授權售賣該藥品。用戶所購買的西帕依固齦液在叮當快藥上顯示為“補貨中”。
中國新聞周刊就此事向叮當快藥求證，后者表示當時接到用戶投訴后已經盡快核實情況，以現有情況來看無法證明藥品品質存在問題，退單和紅包等補償均是考慮到用戶焦急的心情；采購渠道的核查也并未發現問題。
參考資料 >
叮當快藥：因用戶量激增 已將服務器擴容30倍.tech.sina.com.cn.2020-02-12
叮當快藥完成2.2億美元融資，TPG亞洲基金領投|.界面新聞 · 快訊.2021-06-08
叮當快藥與日健中外制藥有限公司達成戰略合作.界面新聞.2023-06-14
福布斯中國發布高增長瞪羚榜單.福布斯中文榜.2020-11-13
艾媒金榜|2021年中國產業供給端數字化服務平臺排行榜TOP10-艾媒網.https://www.iimedia.cn/c880/79065.html.2021-11-22
數字化賦能受關注 叮當快藥榮膺“最具投資價值品牌”.和訊網.2022-06-07
你在網上買的藥，來源可能連藥廠都說不清.微信公眾號.2022-11-28