Slack是集合聊天群組、大規(guī)模工具集成、文件整合、統(tǒng)一搜索的企業(yè)通訊軟件。截至2014年底，Slack已經(jīng)整合了電子郵件、短信、谷歌Drives、Twitter、Trello、Asana、GitHub等65種工具和服務，可以把各種碎片化的企業(yè)溝通和協(xié)作集中到一起。
概述
2014年初拿到了4000多萬美元融資之后又完成1.2億美元的融資。其估值也達到了11.2?億美元，這家公司成立僅僅8個月，這也使得它成為了有史以來發(fā)展最快的SaaS?公司。
2015年2月slack企業(yè)聊天工具成立一周年且日活躍用戶達到50萬人，2015年前6周的增幅就高達35%（至少增加13萬人），用戶發(fā)送的聊天信息達到17億條。
2019年6月20日晚，創(chuàng)業(yè)公司Slack正式登陸紐交所。
發(fā)展歷程
Slack是建立在Glitch之上的，而Glitch是Flickr的創(chuàng)始人Stewart Butterfield與其公司Tiny?Speck一起開發(fā)的線上游戲，在2013年倒閉了。在籌備Glitch的時候，公司的四人分處舊金山、紐約、溫哥華，因此他們一起逐步開發(fā)出一款通信工具，不斷的往里面添加存檔、檢索等功能。他們經(jīng)常使用該工具，以至于都不再使用電子郵件了。
在Glitch失利后，公司集中精力推廣新的通信工具。他們將其命名為Slack并在2013年8月發(fā)布。結果Slack發(fā)展迅猛：每天有超過30萬用戶在用，付費用戶突破73000。當公司轉向Slack后，獲得了1.63億美元的融資。
2015年1月29日，Slack完成了對創(chuàng)業(yè)公司Screenhero的收購。后者的服務幫助用戶進行語音通信，以及訪問其他用戶的電腦屏幕，進行編輯等操作。
Slack已經(jīng)獲得了1.8億美元的投資，日活躍用戶數(shù)已達36.5萬。公司正試圖在企業(yè)協(xié)作領域挑戰(zhàn)微軟等競爭對手。
2015年2月Slack已經(jīng)融資1.62億美元，投資者包括谷歌風投、Accel?Partners和Andreessen?Horowotiz。
主要功能
Slack：企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作平臺是一將分散的溝通方式聚集到一個地方，郵件、IM、短信、類似Yammer的工具、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和Wiki等。
除了整合溝通方式外，Slack還整合了文件分享系統(tǒng)，公司內(nèi)所有共享文件，包括上傳到Slack上的，還有儲存在谷歌Doc或者Dropbox里的，通過內(nèi)置的搜索工具，都能進行全文檢索。Slack還整合了Twitte、Zendesk、Crashlytics和Heroku?等服務，將他們的通知提醒、Bug追蹤等數(shù)據(jù)融入到公司內(nèi)的信息流中。目的只有一個，做一個能解決公司內(nèi)所有問題的工具。
2015年8月17日，Slack?團隊公布了一項將會大受用戶歡迎的整合功能（面向?Standard?和?Plus?計劃的用戶）。這一項新的功能：所有?Standard或?Plus計劃的團隊都可以將電子郵件接入到Slack頻道中。
特點
其一是透明度的增加：你可以看到別人正在做什么，沒有必要一大早開公司例會；你不再需要類似階段性報告的文件了。它還支持跨部門合作，工程師們可以看到設計師們的工作，技術團隊也可以看到客戶服務是如何處理。你所要做的僅僅是從其他頻道的數(shù)據(jù)流上輕輕滑動手指。
第二點是公司內(nèi)所有進行著的通訊表現(xiàn)為數(shù)字化的知識體系。在大多數(shù)系統(tǒng)中，知識基于郵件且零碎分散，就好比每個人都有自己的特點。但你將這些提供給他人時，他們在現(xiàn)在以及將來都會受益。所以當某人不管什么時候加入進來時，他的收件箱都不會是空的。曾做出的每個決定，進行的討論，每次某人提起的資源、公司或組織機構，任何時候任何人分享的鏈接、交換的文件，所有的這些都是可以搜索到的，你要做的僅僅是回看而已。
發(fā)展現(xiàn)狀
截止到2014年11月3日，已有3?萬多家團隊在使用Slack，月發(fā)送的消息超過2億條，日活躍用戶達26.8萬，且以3到5個百分點的周增長率在發(fā)展，并且已有7萬多的付費用戶，其預測年收入以每月100萬美元的速度在增加。
此輪融資由谷歌Ventures?和?KPCB?領投，A16Z?等參投，這些都是業(yè)界大名鼎鼎的風投機構。此輪融資過后其總融資額已達1.8億美元。Slack?的未來計劃是把集成服務數(shù)擴展到250個，把工具的適用場景從30人以下小團隊（現(xiàn)在的情況下人多起來后就會變得有點混亂）擴展到5萬人的大公司。無怪乎獲得了那么多著名VC?的青睞。
未來展望
Slack有免費、付費和增值三種模式，企業(yè)用戶的訂閱費用是主要收入來源，免費模式下用戶能夠搜索數(shù)據(jù)沒有付費模式多。
2018財年，Slack營業(yè)收入約為2.2億美元，其中由免費用戶轉化為付費用戶所產(chǎn)生的收入占據(jù)了10%，2019年財年度，營收增長了82%，約為4億美元，轉化的收入占比為8%。收入增長更多依賴的是新付費用戶的挖掘。
開放性集成功能將為Slack帶來了更多合作機會，也會為Slack帶來了更多的可能性。
參考資料 >
Slack CEO：為什么Slack如此差勁卻又如此受歡迎.雷鋒網(wǎng).2015-08-17
企業(yè)聊天工具Slack成“增速最快企業(yè)應用”.新浪科技.2015-08-17
Slack 暫時不打算消滅電子郵件，反而要整合郵件功能.搜狐媒體平臺.2015-08-17
企業(yè)溝通協(xié)作平臺 Slack 融資 1.2 億美元，估值達 11.2 億美元.36kr.com.2015-08-17