2026年1月，國家市場監(jiān)督管理總局根據(jù)前期核查，依據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》，對攜程集團有限公司涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為立案調(diào)查。此前，攜程因涉嫌多項違規(guī)經(jīng)營問題被貴州省、鄭州市、云南省等地監(jiān)管部門多次約談，相關(guān)問題主要集中在不正當(dāng)競爭、技術(shù)干預(yù)商家定價等領(lǐng)域。1月14日，攜程官方發(fā)文表示，公司會積極配合監(jiān)管部門調(diào)查，全面落實監(jiān)管要求，與行業(yè)各方攜手共建可持續(xù)發(fā)展的市場環(huán)境。截至2月26日，公司各項業(yè)務(wù)均正常運行。
事件背景
攜程創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在上海市，是中國的一個在線旅行服務(wù)公司，其業(yè)務(wù)覆蓋酒店預(yù)訂、機票銷售、旅游度假、商旅服務(wù)等多個核心領(lǐng)域，旗下運營攜程、去哪兒、以及天巡等多個知名品牌。截至2026年，攜程集團業(yè)務(wù)已覆蓋全球超200個國家及國內(nèi)600多個城市，聚合了海量酒店資源。據(jù)交銀國際測算，2024年以GMV（商品交易總額）計，攜程在酒旅市場的GMV市占率達56%，若疊加同城旅行的13%市場份額，“攜程系”幾乎占據(jù)OTA市場70%的市場份額。
2025年以來，攜程因涉嫌多項違規(guī)經(jīng)營問題被貴州省、鄭州市、云南省等地監(jiān)管部門多次約談，相關(guān)問題主要集中在不正當(dāng)競爭、技術(shù)干預(yù)商家定價等領(lǐng)域。
事件經(jīng)過
2026年1月，國家市場監(jiān)督管理總局根據(jù)前期核查，依據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》，對攜程集團有限公司涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為立案調(diào)查。
事件回應(yīng)
攜程官方
2026年1月14日，攜程官方發(fā)文表示，公司會積極配合監(jiān)管部門調(diào)查，全面落實監(jiān)管要求，與行業(yè)各方攜手共建可持續(xù)發(fā)展的市場環(huán)境。截至當(dāng)天，公司各項業(yè)務(wù)均正常運行。2月26日，攜程集團公布2025年第四季度及全年未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績，同時公布公司董事會的變動。公告中還提到，攜程于1月收到國家市場監(jiān)督管理總局（「SAMR」）的調(diào)查通知，獲悉其根據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》啟動調(diào)查，調(diào)查仍在進行中，公司已全力配合國家市場監(jiān)管總局。公司會繼續(xù)就合規(guī)事宜與監(jiān)管部門保持積極溝通。公司個體工商戶登記管理辦法法預(yù)計調(diào)查的狀態(tài)和結(jié)果，并會在調(diào)查結(jié)束后提供進一步更新。公司的業(yè)務(wù)運營維持正常。
網(wǎng)紅導(dǎo)游“小黑諸鳴”
2026年1月15日，浙江省網(wǎng)紅導(dǎo)游“小黑諸鳴”公開質(zhì)問攜程集團用戶信息泄露一事。攜程集團被立案調(diào)查后，“小黑諸鳴”稱，“剛開始發(fā)聲時壓力很大，現(xiàn)在壓力小了很多”，希望通過這次調(diào)查讓攜程越來越好。規(guī)范的市場、合理的競爭，才是所有人期盼的。
云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會
2025年12月，云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《關(guān)于啟動OTA不正當(dāng)競爭反壟斷維權(quán)工作的決定》指出，攜程等個別0TA平臺利用其市場支配地位，對云南民宿行業(yè)實施了包括但不限于“二選一”霸王條款、單方面隨意漲傭、設(shè)置不公平交易條件、屏蔽流量等不正當(dāng)競爭行為。上述行為嚴重侵害了廣大民宿經(jīng)營者的合法權(quán)益，破壞了公平競爭的市場秩序，阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。2026年1月，云南省旅游民宿行業(yè)協(xié)會會長賀雙全表示，“國家對攜程集團進行了立案調(diào)查，會有更多的人愿意出來講?！?/p>
事件影響
2026年1月15日，港股開盤攜程集團（09961.HK）以484.2港元大幅低開，跌幅達14.98%。截至當(dāng)天10時54分，攜程股價進一步下探至463港元，跌幅擴大至18.6%，成交額超76億港元，換手率升至2.4%，總市值3030億港元。業(yè)內(nèi)人士認為，此次約談短期內(nèi)可能對攜程的市場策略產(chǎn)生規(guī)范作用。
參考資料 >
涉嫌壟斷遭市場監(jiān)管總局立案調(diào)查，攜程集團股價重挫超18%.界面新聞-百家號.2026-01-15
厲害！這么多爆款A(yù)PP都在長寧“安家落戶”！.上海長寧-今日頭條.2026-01-15
關(guān)于攜程.攜程官網(wǎng).2026-01-15
市場監(jiān)管總局依法對攜程集團有限公司立案調(diào)查.央視新聞-百家號.2026-01-15
被立案調(diào)查，攜程回應(yīng)#攜程 #壟斷 #立案 #調(diào)查.長江云新聞-抖音短視頻.2026-01-15
攜程集團總裁、董事，雙雙辭職.大象新聞-今日頭條.2026-02-26
攜程集團總裁、董事，雙雙辭職.大象新聞-今日頭條.2026-02-26
【#攜程回應(yīng)導(dǎo)游小黑質(zhì)疑安全#：攜程始終維護客戶信息安全，會記錄相關(guān)反饋】.錢江視頻-新浪微博.2026-01-16
市場監(jiān)管總局依法對攜程集團有限公司立案調(diào)查.央視新聞.2026-01-14
導(dǎo)游小黑諸鳴談此前硬剛攜程.中國藍新聞-抖音短視頻.2026-01-16
攜程集團涉嫌壟斷被立案調(diào)查，云南民宿協(xié)會再發(fā)聲.海報新聞.2026-01-16