2025年11月16日，在新東方32周年之際，創(chuàng)始人俞敏洪在南極洲發(fā)布全員信，借企鵝喻新東方人團結(jié)堅守，回顧創(chuàng)業(yè)歷程并寄語未來。此舉引發(fā)員工吐槽后，17日深夜至18日，俞敏洪連發(fā)10條南極游視頻，并在其中第一條視頻的評論區(qū)表示，前幾天一直沒有什么信號，這個視頻是四天前做的。隨后“新東方員工吐槽俞敏洪內(nèi)部信”等話題詞登上熱搜。18日下午，俞敏洪再發(fā)視頻，宣布新東方計劃成立青少年探索中心，并于2026年冬天推出青少年南極考察之旅。
2025年11月18日，一家旅行社客服表示，俞敏洪乘坐的這艘郵輪是從巴黎出發(fā)的，20天旅程，一人需要約30萬元。該郵輪是隔年回一次南極洲，如需乘坐要等兩年，最快需要等到2027年。11月19日，當當網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶在個人社媒賬號就俞敏洪南極發(fā)周年信事件發(fā)聲，李國慶稱俞敏洪在布局文旅業(yè)務(wù)，透露其早就想退休。11月20日，俞敏洪在社交平臺發(fā)文，辟謠“到南極坐郵輪花148萬”，并表示，允許員工吐槽是新東方的傳統(tǒng)。2026年冬天會選擇10個左右的員工和10個會員，由公司支持去到南極。11月23日，俞敏洪發(fā)布全員信，再次向員工道歉，并詳細解釋了自己寫信的緣由和初衷。
事件背景
新東方
俞敏洪所創(chuàng)辦的新東方成立于1993年。同年11月，俞敏洪在克服諸多困難后，于北京市海淀區(qū)中關(guān)村第二小學(xué)的破舊房子里注冊成立北京新東方學(xué)校，開啟了創(chuàng)業(yè)征程，并憑借獨特的教學(xué)風(fēng)格在托福、GRE培訓(xùn)領(lǐng)域嶄露頭角。1995年，徐小平、王強等北京大學(xué)校友的加入，規(guī)范了公司管理，推動業(yè)務(wù)快速拓展，市場份額大幅提升。2001年，新東方掛牌成立，2006年成功在美國紐交所上市，成為中國首家海外上市教育機構(gòu)，隨后開啟全國擴張與多元化發(fā)展，業(yè)務(wù)覆蓋留學(xué)咨詢、學(xué)前教育、在線教育等領(lǐng)域。新東方仍處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，面臨著現(xiàn)實經(jīng)營壓力。據(jù)2025財年第四季度財報顯示，其凈利潤驟降73.7%至710萬美元，主要受東方甄選業(yè)務(wù)拖累及商譽減值影響。此外，核心教育業(yè)務(wù)增速逐季放緩，2025財年營收增速從上一財年的43.9%降至13.6%。
奚志農(nóng)
奚志農(nóng)是中國野生動物攝影師和環(huán)保主義者，“野性中國”工作室創(chuàng)始人，也是云南省攝影家協(xié)會副主席。奚志農(nóng)曾拍攝過國家一級保護動物滇金絲猴；還最早報道了藏羚被大肆獵殺的危急狀況以及“野牦牛隊”為保護藏羚羊做出的艱苦努力。他曾獲英國“自然銀幕電影節(jié)”TVE獎、中國攝影傳媒大獎年度攝影人物等榮譽。2024年11月25日，俞敏洪曾在個人公眾號“老俞閑話”上分享自己與奚志農(nóng)的談話，奚志農(nóng)曾說：“在我漫長的野外生涯里面，我抵達過很多極致風(fēng)景的地方，但那樣的地方是很少有人能夠去親身體驗的，因為他堅持不了幾分鐘，再美麗的風(fēng)景，如果人都待不住，你也沒有心思欣賞?！庇崦艉閯t回答他：“下次有這樣的地方，你可以帶我，我能堅持住?！?/p>
夏古號
“夏古號”全稱為“指揮官夏古號”，在某旅行平臺上可以訂購13天12晚、29天28晚等不同郵輪航線。其中，13天12晚的郵輪航線為“烏斯懷亞-南極洲烏斯懷亞”，有尊爵房、尚爵套房、豪爵套房等房型，一人入住的最低價格約為26萬元，最高可達43萬元一人。29天28晚的郵輪航線為“霍巴特-南極洲-凱爾蓋朗群島-開普敦”，僅有豪爵套房一種房型，一人入住的價格約為148萬元?！爸笓]官夏古號”2021年首次航行，可載客245人，郵輪上有露天溫泉、劇院、沖鋒舟探險等相關(guān)服務(wù)。該郵輪能帶領(lǐng)客人直抵地理北極點，深入別林斯高晉海、尋蹤帝企鵝，造訪登陸人數(shù)比登月人數(shù)還少的彼得一世島，探索羅斯海等生態(tài)敏感的小眾秘境。
事件經(jīng)過
2025年11月16日，新東方迎來32周年，創(chuàng)始人俞敏洪身處南極洲向全體員工發(fā)出一封全員信。信中提到，“此刻，我正站在南極的冰雪世界中。四周是浩瀚的潔白、翡翠般的冰山和無邊的寧靜。冰川在陽光下閃爍著迷人的光芒，仿佛在無聲地訴說著時間的力量與堅守的意義。現(xiàn)在是南極時間11月16日上午6點鐘（北京時間16日下午5點），在這片遠離塵囂的純凈之地，我熱烈祝賀新東方32周年的生日快樂！”俞敏洪借南極企鵝在極端環(huán)境中相互扶持、努力生存，類比新東方人面對困境時的團結(jié)與希望，回顧了新東方從北京大學(xué)一間簡陋教室起步，歷經(jīng)風(fēng)雨的創(chuàng)業(yè)歷程，鼓勵員工堅守初心，服務(wù)好學(xué)生與客戶，展望未來事業(yè)的發(fā)展。信中一些南極洲的描述和比喻，觸動了部分員工的情緒，引發(fā)關(guān)注。同時，信件使用紅色字體也引發(fā)了部分員工的反感，甚至被誤解為“老板用員工血汗錢旅游”。
2025年11月17日深夜至18日上午，他又在社交平臺連發(fā)10條南極游視頻。俞敏洪本人在其中第一條的評論區(qū)表示：前幾天一直沒有什么信號，這個視頻是四天前做的。視頻中，俞敏洪分享了自己穿越德雷克海峽、在南極威德爾海坐沖鋒舟、乘坐夏古號郵輪在冰上航行等旅行視頻。不過，這封本是慶祝公司生日、激勵員工的公開信，卻引發(fā)諸多爭議。有網(wǎng)友認為，“作為老板，少點雞湯，多點實際行動，給員工加薪才是最好的激勵?！庇袉T工表示無法與正在旅游的老板共情，類似言論在多個社交平臺引熱議。疑有員工發(fā)文調(diào)侃與吐槽，稱“今夜，所有xdfer（新東方人）都是南極人”，暗指老板的“遠方”與員工的“現(xiàn)場”形成鮮明對比。18日一早，“新東方員工吐槽俞敏洪內(nèi)部信”等話題詞登上熱搜。18日下午，俞敏洪在抖音賬號再次發(fā)布一條視頻，視頻依然是其南極之旅的畫面，不過其在畫面中配文寫道：“這次應(yīng)奚老師邀請來南極，在深刻感受大自然壯美的同時，也一起探討了未來中國孩子自然教育的前景，新東方會成立專門的青少年探索中心，帶領(lǐng)孩子們探索大自然，用科學(xué)的方式讓孩子們理解大自然，愛上大自然，保護大自然！專門針對青少年的南極考察之旅，也有望在2026年冬天開啟?！?/p>
2025年11月20日，俞敏洪在社交平臺發(fā)文，辟謠“到南極坐郵輪花148萬”。他表示，到南極旅游，不同的船和艙位，不同的價格，從5-30萬不等，其乘坐的夏古號12天價格在20-25萬之間（不同艙位）。俞敏洪還在評論區(qū)回應(yīng)，允許員工吐槽是新東方的傳統(tǒng)，其本人始終對此持鼓勵態(tài)度。針對網(wǎng)上存在冒充新東方員工發(fā)聲的情況，他表示，相信公眾能夠明辨。同時，俞敏洪稱，2026年冬天會選擇10個左右的新東方、東方甄選的基層優(yōu)秀員工，加上東方甄選10個優(yōu)秀會員，由公司支持去到南極。11月23日，俞敏洪又寫了一封使用綠色字體、主題為“讓我們一起努力”的全員信，再次向員工道歉，并詳細解釋了自己寫信的緣由和初衷。在信中，俞敏洪首先向員工表達了歉意，寫信時在南極洲，因此用了一些南極的描述和比喻，觸發(fā)了一些員工的不滿，并沒有要向大家炫耀在南極的意思，而是一直希望能夠真誠和大家分享我的觀點和情況。對于用紅色字體，俞敏洪也道歉。老一代人，紅色基因很深。紅色對于老一代人來說代表著喜慶和歡慶，所以并沒有別的意思。對于“用員工的血汗錢旅游”的說法，俞敏洪認為這樣的表達不妥。
各方回應(yīng)
旅行社客服
2025年11月18日，一家旅行社客服表示，俞敏洪乘坐的這艘郵輪是從巴黎出發(fā)的，20天旅程，一人需要約30萬元。該郵輪是隔年回一次南極洲，如需乘坐要等兩年，最快需要等到2027年。
網(wǎng)友
有網(wǎng)友統(tǒng)計，內(nèi)部信全文提及17次“我”和5次“南極”，卻對員工當下的工作壓力鮮有提及。一名網(wǎng)友發(fā)布“給俞敏洪的一封回信”，稱“您在南極看冰山，我在出租屋看數(shù)字。”有新東方板塊員工透露，紀念日當天仍在上完課連夜加班做續(xù)費方案，看到信中對南極風(fēng)光的描述“只覺得諷刺”。還有一些員工在社交媒體上表示“無法共情”。
當當創(chuàng)始人
2025年11月19日，當當創(chuàng)始人李國慶在個人社媒賬號就俞敏洪南極洲發(fā)周年信事件發(fā)聲，李國慶稱俞敏洪在新東方32周年南極發(fā)信并非單純吃喝玩樂，實則是在布局文旅業(yè)務(wù)，且不出三年大概率能帶著新東方在該領(lǐng)域闖出一片天，他還透露俞敏洪早有退休想法，曾因新東方美國上市后股價大跌、東方甄選董宇輝事件引發(fā)股價暴跌而想退市，只是在團隊和管理層的堅持下未能如愿，年過60仍負重前行，不過新東方股價已回升至原來的300%，東方甄選市值也達300億，俞敏洪在崩潰邊緣為兩家上市公司打下了堅實基礎(chǔ)；俞敏洪在內(nèi)部信中以“冰雪中的堅守”回顧創(chuàng)業(yè)歷程、擘畫未來，提出新東方要做“希望的播種者”，東方甄選應(yīng)成“商家良知的代表”，新東方文旅要“讓更多的人把世界裝在心里”，還在南極洲游視頻中感嘆眼前是“夢幻般的南極冰川”，并引用“自信人生二百年，會當擊水三千里”“讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧”等表達自身感受。
參考資料 >
俞敏洪在南極發(fā)賀信，?！靶聳|方32歲生日快樂”，員工稱“只覺得諷刺”:老板在南極，員工在加班.齊魯晚報-微信公眾平臺.2025-11-23
俞敏洪連發(fā)10條南極游視頻.騰訊網(wǎng).2025-11-19
俞敏洪連發(fā)10條南極游視頻，其所乘坐郵輪畫面曝光，入住價格最高約148萬元 .百家號.2025-11-19
俞敏洪為何去南極?“內(nèi)部信”風(fēng)波后本人再發(fā)視頻回應(yīng).騰訊網(wǎng).2025-11-19
旅行社回應(yīng)俞敏洪南極游：20天旅程，人均花費30萬 .百家號.2025-11-19
李國慶就俞敏洪南極發(fā)周年信事件發(fā)聲，稱俞敏洪正在布局文旅業(yè)務(wù)，透露其早就想退休.騰訊網(wǎng).2025-11-19
俞敏洪回應(yīng)員工吐槽.揚子晚報-今日頭條.2025-11-20
俞敏洪首次回應(yīng)“在南極發(fā)全員信被員工吐槽”：明年將選10個左右員工去南極.海報新聞.2025-11-20
俞敏洪稱一直鼓勵員工吐槽，明年將選10個左右員工去南極，12天價格在20-25萬之間.齊魯壹點-今日頭條.2025-11-20
俞敏洪寫長文再回應(yīng)并道歉：“用員工血汗錢旅游”說法不妥，老板也在拼命努力.九派快訊-今日頭條.2025-11-23
俞敏洪再發(fā)員工信道歉，回應(yīng)被叫“老登”，稱用“員工血汗錢旅游”說法不妥.九派新聞-今日頭條.2025-11-23
“員工在加班，老板在南極”！遭員工吐槽后，俞敏洪連發(fā)10條南極游視頻，并回應(yīng)爭議.百家號.2025-11-19
和俞敏洪同游南極的奚老師是誰?俞敏洪稱:如果有風(fēng)景極致的地方愿意與他一同前往.百家號.2025-11-19