華輝國際運輸服務(wù)有限公司(Santa Fe Relocaion)憑借創(chuàng)新性的服務(wù)，華輝已經(jīng)由1980年的只有一家辦公機構(gòu)的公司成長為擁有超過5000余名員工和160家辦公機構(gòu)的跨國企業(yè)，公司辦公機構(gòu)分布在澳大利亞、亞洲、中東、歐洲和中亞等地。
基本介紹
公司簡介
在華輝，我們盡心竭力，使每一次的服務(wù)都能帶給客戶卓越的體驗。因此，我們憑借無以倫比的客戶項目和質(zhì)量贏得了世界性的聲譽。我們重視且真心實意地傾聽客戶的反映并據(jù)此完善我們的服務(wù)，精確切合他們的個性需求。宗旨、理念和價值觀均以客戶的呼聲為動力。
我們的宗旨：讓一切變得簡單
我們的理念：以創(chuàng)新創(chuàng)造源源不斷的價值
我們的價值：品質(zhì)、效率、以人為本、安全、尊重與道德
服務(wù)質(zhì)量是我們一切工作的重心，我們采納包括ISO 9001（質(zhì)量）、 ISO 14001（環(huán)境）、ISO 27001（數(shù)據(jù)保護和信息安全）等在內(nèi)的國際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系，確立我們的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量承諾
以精益求精的作風(fēng)做好我們的每一項工作，意味著我們要對提供服務(wù)的每一個步驟都進行嚴(yán)格的管控，以保證在整個搬運過程中我們的客戶能享受到卓越的服務(wù)品質(zhì)。
華輝所遵循的質(zhì)量管理項目和體系之全面，行業(yè)內(nèi)無人比肩。我們是唯一一家同時符合三項ISO認(rèn)證的安居咨詢服務(wù)公司。
ISO 9001——質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
自從1996年采納該體系以來，我們就將它作為日常經(jīng)營的基本依據(jù)，根據(jù)它明確界定了公司員工的職責(zé)，將責(zé)任落實到我們的服務(wù)過程之中，并且強調(diào)了我們堅持不懈地提高業(yè)務(wù)水平的努力方向。
ISO 14001——環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)
維護環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展是我們堅守的信念。我們所有辦公機構(gòu)的員工都依據(jù)ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)進行培訓(xùn)，而且制定了環(huán)境友好政策并全面地貫徹落實。
ISO 27001——信息安全與數(shù)據(jù)保護管理標(biāo)準(zhǔn)
對我們而言，沒有什么比客戶的隱私和他們個人數(shù)據(jù)的保護更加寶貴。2008年我們成為第一家獲得ISO認(rèn)證的亞洲安居咨詢公司，而且我們在繼續(xù)大力的落實這些嚴(yán)格的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)。
FAIM——FIDI認(rèn)證的國際搬運企業(yè)證書
FAIM是國際搬運行業(yè)的黃金質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。作為一項獨立管理的標(biāo)準(zhǔn)體系，F(xiàn)AIM要求嚴(yán)格遵循一系列經(jīng)營、財務(wù)和程序標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了搬運行業(yè)獨特的商業(yè)環(huán)境。華輝很榮幸地成為亞洲第一家獲得該認(rèn)證的企業(yè)。
企業(yè)社會責(zé)任
華輝努力地為社會和我們生活和工作的社區(qū)做積極貢獻。我們是聯(lián)合國全球契約的成員，并且根據(jù)它的10項基本原則和國內(nèi)立法制定了企業(yè)責(zé)任政策。我們遵循“三重底線”原則來確定我們實現(xiàn)社會的、環(huán)境的以及經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任和努力。
華輝全力支持聯(lián)合國全球契約——全球最大的關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的創(chuàng)始項目，擁有6700多名會員，致力于在10項社會、環(huán)境與經(jīng)濟責(zé)任基本原則框架下促進可持續(xù)性發(fā)展。我們每年匯報我們在企業(yè)經(jīng)營中推動和支持可持續(xù)性發(fā)展的工作進展。我們承認(rèn)，我們總是可以不斷進步，堅持不懈地提升自我，為社會和公司謀利益。
參考資料 >