友都八喜（安尼普株式會社ヨドバシカメラ，Kabushiki gaisha Yodobashi Kamera），是日本的一家大型零售連鎖店。友都八喜在日本是僅次于山田電機（ヤマダデンキ）、EDION集團（エディオン）的第三大電器銷售平臺，主要銷售各種生活電器、電腦、數碼相機、攝像機、化妝品、名牌箱包、手表、運動器材、音響、游戲機、軟體、DVD/CD、專業攝影器材等產品，品項超過85萬個。截至2021年5月，友都八喜在日本消費電子零售商中的銷售額排名第四。公司成立于1960年，總部位于日本東京。截至2017年7月，友都八喜在日本共有23家門店，而到2021年5月已增至24家門店，均位于交通樞紐站附近，以其“Rail Side戰略”著稱。
歷史沿革
友都八喜由藤澤昭和成立于1960年，創業當初名叫“藤澤照相商會”，以販售照相機和攝影相關用品為主。7年后更名為“淀橋照相商會”，又7年后再次更名為“ヨドバシカメラ”（Yodobashi Camera），不再使用漢字表示名稱。最早的店面形態（新宿、上野、橫濱市）即是設置于交通便利的車站附近，位于較小型的建筑物中，采取開放式入口形式，商店樓層內同時陳列大量商品，并以低廉的價格販售，還搭配容易記住的電視廣告歌曲。當時的宣傳以主打“新宿西口”店為主，希望不知道地點的顧客也能輕易的抵達店內消費。隨著時間的推移，友都八喜的產品范圍不斷擴大，包括家用電器、個人電腦、視聽設備、玩具、名牌商品和閱讀材料。友都八喜總部于2019年3月從東京新宿區北新宿遷至目前的位置。
之后，友都八喜開始販售家電、電視等視聽產品（AV）。到了1990年代，隨著電腦、網絡開始普及，店內也增加販售這一類的商品。為了繼續維持同時陳列大量商品，新開店鋪的面積比起當初要增加許多。最近友都八喜強化了“站前立地”的開店策略，在車站復合式建筑、高架鐵道下的店鋪、百貨公司大樓中開設店面，此外購買再開發用地，建設大型的專屬建筑。例如在舊日本國鐵鐵道管理局舊址開設的梅田店、秋葉原電器街的秋葉原店、三越百貨大樓經過半年改裝后開幕的橫濱店，此外也在附近沒有任何商業設施的新干線口（筑紫口）開設了博多店。
相對于一些連鎖店業者采用在郊區重要道路旁展店的“Road Side店鋪”策略，友都八喜主要在都市的大型鐵路車站前開設據點，這樣的營銷策略稱為“Rail Side戰略”（レールサイド戦[zhàn]略）。友都八喜可謂“Rail Side戰略”成功的代表。
主營業務
門店
友都八喜的門店主要分布在日本各大城市的交通樞紐站附近，包括東京、神奈川縣、千葉市、栃木縣、愛知縣、大阪、京都、福岡市、北海道、宮城縣和福島縣等地。每家門店都靠近火車站，便于顧客到訪。公司采用了“鐵路旁”戰略，以便利的交通和顯著的位置吸引顧客。東京都：新宿西口本店、新宿東口店、秋葉原店、上野店、吉祥寺店、町田店、錦糸町店、八王子市店。
在線購物和電子商務
友都八喜運營著電子商務網站yodobashi.com，提供在線購物服務。網站自1998年開始運營，商品種類從最初的8000種擴展到2015年的370萬種，提供免費送貨服務。近年來，友都八喜的在線購物平臺發展迅速，已成為日本第二大的在線購物平臺，僅次于亞馬遜（盡管亞馬遜的銷售額是友都八喜的10倍以上）。
中國市場
友都八喜在1970年代就開始提供中文廣播和服務，是日本最早為中文顧客提供服務的零售商之一。公司還引入了銀聯卡系統，成為中國游客在日本購物的主要目的地之一。為了滿足外國游客的需求，友都八喜增設了高級箱包、化妝品等柜臺，并在中國游客較多的門店配備了多名中國籍或通中文的店員。2008年，公司正式推出面向中國市場的中文名稱“友都八喜”。
服務與特色
友都八喜提供金點卡服務，最早使用條形碼的積分卡，并在1990年推出了金點卡，成為日本最早使用電子積分管理的零售商之一。友都八喜的主題曲是《共和國戰歌》的不同版本，用于電視廣告和店內播放。此外，友都八喜還提供免費Wi-Fi，以便顧客進行價格比較。公司還計劃在未來開設新的門店，以滿足不斷增長的市場需求。
相關事件
友都八喜曾因雇員暴力事件而受到爭議，公司在法庭判決中被要求支付賠償金。
參考資料 >