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來源：互聯網

京通，即北京統一公眾服務平臺，是北京市打造的面向企業和市民的城市公共服務移動端入口，于2022年12月20日上線運行，運行平臺包括百度、支付寶、微信。

“京通”面向個人及法人用戶，匯聚了北京移動端政務、公共服務，可實現線上線下聯動的一體化統一服務，提供直達個人和企業的移動端服務。其功能覆蓋社會、醫療、交通等板塊，用戶可在“京通”辦理住房公積金繳存、提取，停車繳費，進京通行證辦理，以及醫保、醫藥等相關業務。2022年12月21日，“京通”小程序覆蓋到全部百度用戶。2023年9月3日起，“京通”小程序在微信、支付寶平臺上線了26家醫院醫保移動支付功能。10月，“京通”小程序升級上線，在支付寶（中國）網絡技術有限公司端開通支付寶直接支付和親情付功能等。11月，“京通”小程序健康服務專題醫保移動支付、互聯網醫院等功能再升級，友誼醫院作為醫保移動支付首批上線單位。同月，2024年度“北京普惠健康保”在北京市城市公共服務平臺“京通”小程序正式開放投保通道。12月，“京通”小程序新增互聯網醫院功能。同月，北京市藥監局在“京通”平臺上線“北京器審咨詢和預約系統”。2024年1月，“京通”小程序建成北京市統一預約掛號平臺。2月，北京市鄉村振興大數據平臺上線“京通”。12月31日，209家醫院（“京通”小程序）實現醫保移動支付功能。截至2025年1月，京通實名注冊個人用戶總數8626萬、法人用戶338萬，移動端累計接入1264項服務。截至2025年12月，北京市景區購票服務平臺已正式入駐“京通”微信小程序，首批整合74家市屬5A、4A景區官方購票渠道。2026年1月1日起，“北京業主”APP相關業主共同決定事項表決功能整體遷移至“京通”小程序。截至2026年2月，北京已經將在京全部二三級醫院的預約掛號、報告查詢等功能接入“京通”小程序。

發展歷程

前期推進

2022年1月30日，北京市人民政府發布《關于印發〈2022年市政府工作報告重點任務清單〉的通知》。其中明確，實施智慧城市發展行動綱要，落實四級規劃管控體系，加強政務服務、公眾服務、領導決策的統一入口整合，持續推進“京通”等智慧終端的功能完善和推廣使用。

上線運行

正式上線

2022年12月20日起，“京通”啟動上線試運行，依次在百度集團、支付寶（中國）網絡技術有限公司、微信三個平臺上線發布。其中，京通于20日率先在“北京健康寶”百度端測試上線，21日覆蓋到全部百度用戶。隨后，“京通”小程序在“健康寶”支付寶端用戶和微信端用戶逐步上線。考慮到市民習慣，在上線發布期間，“京通”小程序入口名稱仍為“北京健康寶”，在“京通”正式上線后，“京通”入口名稱會變更為“京通│健康寶”。

功能升級

2023年9月3日起，“京通”小程序在微信、支付寶平臺上線了26家醫院醫保移動支付功能，北京醫保患者可實現掛號費（醫事服務費）和門診繳費（包括檢驗檢查、藥品等費用）的個人支付部分線上支付，醫保報銷費用在線自動扣除，無需再到繳費窗口、自助機排隊繳費。

2023年10月，“京通”小程序升級上線，在支付寶（中國）網絡技術有限公司端開通支付寶直接支付和親情付功能；新增“一件事”特色專題，圍繞民生服務熱點，匯聚或自動串聯服務事項，已上線公民婚育”“扶殘助困”“失業服務”三個“一件事”服務；推出“暢游北京”主題，整合了出行購票等旅游信息和便民服務；同時上線英文版，旨在為外籍人士、歸國華僑以及外資企業等提供服務。

2023年11月，“京通”小程序健康服務專題醫保移動支付、互聯網醫院等功能再升級，友誼醫院作為醫保移動支付首批上線單位。同月，2024年度“北京普惠健康保”在北京市城市公共服務平臺“京通”小程序正式開放投保通道。

2023年12月，“京通”小程序新增互聯網醫院功能，已接入北京大學第三醫院、友誼醫院、北京積水潭醫院、首都醫科大學附屬北京安貞醫院、首都醫科大學宣武醫院、首都醫科大學附屬北京兒童醫院等12家互聯網醫院。同月，北京市藥監局在“京通”平臺上線“北京器審咨詢和預約系統”。

2024年1月，“京通”小程序建成北京市統一預約掛號平臺。同時，平臺功能再升級，110家三級醫院全部實現醫保移動支付、檢驗檢查報告在線查詢、醫療影像在線查詢等功能。此外，新增疫苗接種功能，互聯網醫院功能再添新醫院。

2024年2月，北京市鄉村振興大數據平臺上線“京通”。12月，為進一步強化企業對監管部門檢查行為的監督，北京市“一碼檢查”持續完善評價機制。企業可以通過“京通”企業端對檢查行為進行評價。此外，企業還可以通過直接掃描“監督碼”，跳轉至“京通”平臺提出自己的意見建議，問題建議的核實過程中不會公開企業信息。截至2026年2月，北京已經將在京全部二三級醫院的預約掛號、報告查詢等功能接入“京通”小程序。