酒城e通(互聯網新聞信息服務許可證號:51120220007),瀘州市人民政府主辦的城市級客戶端,由瀘州市融媒體中心承辦,云上(瀘州)數字科技有限公司負責運營。
酒城e通前身是瀘州市智慧治理云平臺,是整個“治理云”的用戶終端,也是連接群眾需求與政府服務的溝通橋梁,是面向全市域范圍、打通政府協同辦公、城市治理“一網統管”和政務服務“一網通辦”的紐帶。2022年11月,酒城e通2.0全新上線,升級為涵蓋“政務服務商務+新聞”功能的城市級超級APP,面向社會公眾提供“查、問、約、辦、繳”等服務,定位為集“新聞+政務服務商務”為一體的“瀘州人的超級APP”,擁有互聯網新聞信息服務許可管理實施細則。整合全市各級機構資源上架應用服務,從“運營媒體”向“運營城市”進階。“酒城e通”是當地媒體立足自身,探索出基于媒體、再造媒體、超越媒體的發展思路。
酒城e通先后獲四川省數據要素市場化配置改革試點名單、第三批國家廣播電視和網絡視聽產業發展項目、四川省廣播電視媒體融合優秀案例、2024年全省廣播電視媒體融合優秀案例等榮譽。
建設背景
酒城e通前身是瀘州市智慧治理云平臺,是“治理云”的用戶終端,也是連接群眾需求與政府服務的溝通橋梁,是面向全市域范圍、打通政府協同辦公、城市治理“一網統管”和政務服務“一網通辦”的紐帶。它打通政府部門間的數據孤島,致力于實現一站式辦理,推動各部門(單位)系統平臺數據集成、業務集成、流程再造。
發展歷程
建設初期
2021年7月,在第二屆數字四川省創新大賽(2021)數字政府賽道啟動會暨首屆成渝地區雙城經濟圈數字經濟創新發展大會上,“瀘州市e通”——瀘州智慧治理云平臺正式上線。
媒體平臺期
2022年11月,瀘州市廣播電視臺運營的酒城e通2.0全新上線。
2023年4月,依托“酒城e通”打造數字化綜合文旅生態平臺入選2022年度四川省文化產業發展項目庫。
2023年5月17日至19日,2023年江陽區、龍馬潭區主城區義務教育階段新生入學報名在“酒城e通”正式開啟。
2023年10月,“酒城e通”APP下載量突破200萬,在瀘州本土移動端中居第一位。
融合發展期
2023年審議通過的《瀘州融媒體中心組建方案》明確,“酒城e通”APP由瀘州市人民政府主辦,中共瀘州市委宣傳部(市政府新聞辦公室)、市經濟和信息化局共同主管,瀘州融媒體中心(籌)承辦,定位為集“新聞+政務服務商務”為一體的“瀘州人的超級APP”。
2024年1月,酒城e通取得了《互聯網新聞信息服務許可證》,現全時段提供圖文、電視廣播直播、網絡直播與慢直播等多樣態信息,還將加入看報功能(可查看《瀘州日報》和《川江都市報》電子版),可滿足不同群體對資訊的需求。
2024年3月,“酒城e通招聘平臺”面向社會征集平臺名字。4月1日,四川省互聯網新聞信息服務單位許可信息對外公布,包括瀘州市e通。4月26日,瀘州青年人才驛站申報渠道在酒城e通上新開放。5月10日,瀘州市第三屆青少年書畫傳習大會網絡選拔賽通過酒城e通進行報名。5月15日起,江陽區2024年義務教育招生(幼升小、小升初)網上報名在酒城e通app正式開啟。
2024年7月3日,瀘州市融媒體中心揭牌儀式舉行,市委書記楊林興出席活動并講話,市委副書記、市長余先河出席活動。酒城e通為市融媒體中心全媒體傳播平臺組成部分。
2024年10月31日,為職場爸媽解決早晚接送孩子的難題,酒城e通與國企推出“風車車·校園順風車”服務,登錄酒城e通平臺查看、預約。
組織管理
功能介紹
主要服務
政務功能
“酒城e通”APP集成了12345政務服務便民熱線,群眾可反映問題,政府部門跟進解決;也可通過報料功能,媒體記者來幫忙。通過“酒城e通”APP可直接查詢社會保障相關信息:電子社保卡、醫保藥品目錄、診療項目、定點醫院、定點藥店等。同時,可實時查詢公積金的繳存明細、提取明細、公積金貸款信息等。
生活功能
進入“酒城e通”APP生活專區,定位周圍的店鋪,可選擇商品。
資訊功能
在“酒城e通”APP資訊專區,匯聚圖文、視頻、音頻、直播、動漫、H5、VR等形態多樣的融媒產品。
特色服務
“酒城e通”充分運用平臺數據資源優勢,先后推出e通影院、瀘州市電子書、品牌地圖等特色服務。
通影院通過“文化惠民數字大禮包”數字資源,提供萬部影視片(節目)、萬部電子書及有聲讀物、百余個線上展覽、微課視頻服務,輕點手機,可免費享受文化數字大禮包。
針對外地朋友來瀘。酒城e通”推出了City Walk服務——瀘州電子書,這本書既是瀘州的“個人名片”,也是城市“使用說明書”,覆蓋調研考察、投資創業、求學就業、旅游體驗等指南。
瀘州城市品牌地圖則是瀘州特色元素的大集合,是一款展示瀘州魅力的手繪網絡地圖,最大特點是對瀘州城市品牌特色元素進行分層梳理、分類呈現。點位遍布瀘州市三區四縣,既有況場朱德舊居、古藺縣紅軍四渡赤水戰役遺址等瀘州經典紅色名片,也有酒城樂園、愛情公路、桃花塢、飄香酒谷等網紅打卡地,是游客認識瀘州、體驗瀘州的不二之選。
場景服務
為使數字經濟更好賦能實體、服務社會,“酒城e通”陸續推出了數字瀘酒、銀行資產展示平臺、e通保險等場景服務。
白酒產業作為中原地區傳統釀造工藝的代表,面臨著數字化轉型的挑戰和機遇。瀘州市白酒產業大數據綜合服務平臺“數字瀘酒”依托“瀘州市e通”,推出供應鏈商城、酒小二、瀘酒學院等服務。利用數字技術拓展產業發展新賽道,提升傳統白酒產業核心競爭力,助力白酒產業高質量發展。
銀行資產展示平臺通過“酒城e通”首批吸納瀘州農商銀行優質處置資產,對外展示包括門市、住宅等資產,產權清晰、價格透明。
“酒城e通”e通保險數字保險專區首款產品——學生平安險專為3至18周歲的孩子開設,家長只需繳納百元左右的保費就可獲得包括意外傷害、住院醫療、疾病住院等保障。
建設成就
“酒城e通”以內容帶動平臺開機量、日活量,又以政務服務贏得市民口碑,反作用于平臺發布的內容,擴大了主流價值影響力版圖,讓黨的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入。
活動建設
公益活動
2022年4月,酒城e通app開通“網上掃墓”通道,群眾可在“祭奠英烈”專區,為英烈敬獻花籃、鞠躬、上供、留言;在“祭拜親人”專區,可提前預約入園掃墓、咨詢信息。
2022年12月,由四川省文化和旅游廳指導,瀘州市市文化廣播電視和旅游局主辦,瀘州市廣播電視臺、瀘州市文化遺產研究保護中心、龍馬潭區文化廣播電視和旅游局承辦的2022年“四川非遺直播購物節”瀘州專場直播帶貨活動于12月8日—10日舉行,將通過“酒城e通”APP開展。
2023年4月13日至4月16日,第十八屆中國國際酒業博覽會在瀘州舉行。“酒城e通”作為展會唯一慢直播平臺,搭建全景酒博超長直播間。有七個慢直播點位,搭建全景酒博超長直播間,讓不能到場的人們了解酒博會現場盛況。
2024年6月11日,由瀘州市融媒體中心等主辦的機關青年課堂暨酒城師說·瀘州市2024年高考志愿填報公益講座在瀘州開放大學舉行,講座通過酒城e通城市客戶端等進行直播,線上觀眾53萬人次。
2024年6月18日,瀘州市2024年高考志愿填報第二場公益講座舉行,通過酒城e通客戶端對公益講座進行了全程直播系統。
現場活動
2023年9月,“我身邊最美環衛工人”攝影大賽活動在酒城e通等平臺啟動。通過紀實抓拍的手法,拍攝能夠反映環衛行業的發展足跡、新時代環衛工人精神風貌。
2023年10月,2024年瀘州市第八屆少兒春節聯歡晚會節目通過酒城e通等平臺征集節目。
2024年1月8日,瀘州市第二屆網絡文明大會舉行。大會現場發布瀘州市數字城市宣傳官、進行網絡反詐宣傳、作酒城e通推介等活動。
2024年5月18日,酒城e通“職巴適”招聘平臺“互聯網+職等你來”2024夏季大型現場招聘會在瀘州萬達廣場舉行。
2024年6月29日,2024酒城e通“職巴適”招聘平臺第二場現場招聘會在瀘州高新愛琴海購物中心舉行,通過酒城e通進行現場直播。80多家企業提供上千個工作崗位。
運行環境
IPhone設備需裝有 iOS 10.0 或更高版本。
iPod?touch設備需裝有 iOS 10.0 或更高版本。
麥金塔需要 macOS?11.0 或更高版本以及裝有 Apple?m1 或更高版本芯片的 Mac。
所獲榮譽
參考資料:
影響評價
影響
截至2023年10月30日,“酒城e通”APP下載量已突破200萬,在瀘州市本土移動端中居第一位,注冊用戶數97.1萬。已獲評國家廣電總局、四川省委宣傳部、四川省廣播電視局相關獎項和榮譽。
截至2024年10月底,酒城e通下載量已突破280萬,注冊用戶數152萬,日活最高峰40萬人次。
2024年12月,瀘州市融媒體中心《城市級 APP--酒城e通建設啟示》經驗、做法被寫入四川省廣播電視局《四川廣電媒體融合發展優秀案例匯編》材料里。
評價
城e通解決基層社區群眾辦事痛點,讓數據多跑路,群眾少跑腿。在“線上政務大廳”里,地址變更證明、高齡老人認證、靈活就業、殘疾人認證等原有線下辦理的業務都能通過移動端線上解決,提高了市民移動辦事的效率,切實提升了市民的獲得感、安全感、幸福感。同時,解決了數據孤島、APP數量眾多,資源浪費等亂象。(新華網 評)
“酒城e通”是當地媒體立足自身,探索出基于媒體、再造媒體、超越媒體的發展思路。不僅增強了媒體的市場競爭力,還能持續提升媒體的社會影響力與傳播力。(《中國報業》 評)
瀘州市市級媒體上線“酒城e通”,整合全市各級機構資源上架應用服務,從“運營媒體”向“運營城市”進階。(中共四川省委宣傳部官方平臺《天府新視界》 評)
“酒城e通”通過技術驅動政務辦事、日常生活向數字化的發展,也通過把政務辦事項和新聞輿論引導力的有機契合,加快廣電媒體從傳統節目制播單位向智慧廣電、城市治理中臺轉變、進化,擴大主流價值影響力版圖,讓黨的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入;同時,作為城市大腦的一部分,“酒城e通”掌握公民數字身份,數據可依法依規為市委市政府及部門決策提供參考,以實際行動忠誠踐行黨的意識形態陣地在網上落地生根的頂層要求。(四川省廣播電視局 評)
媒體融合走進深水區,傳統媒體向智慧媒體、城市治理中臺轉變,數據業務的拓展是必然之路。全國各地開始嘗試打造城市級APP,有廣電牽頭的,也有接組建的。瀘州市打造城市級APP的轉型路徑可供參考。(四川省廣播電視局 評)
參考資料 >
守正創新擔使命 勇立潮頭譜新篇——瀘州市宣傳思想文化工作綜述.瀘州日報客戶端.2024-04-27
酒城e通app又獲市級榮譽.瀘州市廣播電視臺.2024-01-10
“酒城e通”APP正式上線 四川瀘州開啟智慧城市服務新模式.封面新聞.2024-04-24
瀘州官宣:免費入住,這樣申請!.瀘州發布.2024-04-27
四川省互聯網新聞信息服務單位許可信息(截至2024年6月30日).四川頻道.2024-10-09
酒城e通2.0全新上線!專屬瀘州人的超級app來了.瀘州市人民政府門戶網站.2024-05-01
“酒城E通” 數字創新讓酒城的美麗與智慧同在.瀘州頭條.2024-05-01
“酒城e通”客戶端全新上線 一鍵解鎖更便捷的瀘州生活.封面新聞.2023-05-31
四川省互聯網新聞信息服務單位許可信息(截至2024年3月31日).四川在線.2024-05-01
市級媒體融合,別怕“成長中的煩惱”. 天府新視界.2024-06-25
關于“第三批國家廣播電視和網絡視聽產業發展 項目庫遴選入庫項目”的公示.國家廣播電視總局.2024-04-24
2022年度瀘州城市品牌建設與傳播工作優秀成果入圍作品公示.瀘州市人民政府門戶網站.2024-04-24
四川省廣播電視局 關于公布2023年全省廣播電視媒體融合優秀案例評選結果的通知.四川省廣播電視局.2024-04-24
瀘州市首批網絡綜合治理數字化應用場景示范項目等獲獎名單揭曉.瀘州日報、川江都市報客戶端.2024-04-24
酒城e通獲全省廣播電視媒體融合優秀案例.酒城e通.2024-04-24
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