碎片化時間指的是受眾因為需求多元化以后,其工作生活所呈現出的零碎時間段。這些時間段通常是短暫且不連續的,例如在移動互聯網中,碎片化時間指的是人們等電梯時、等公交車和地鐵時、乘車時等一些分散性的時間。這些時間可以通過不同的方式進行利用,如碎片化閱讀等,商業領域也發掘了碎片化時間的商機,使得碎片化消費成為一種新的消費方式。移動互聯網用戶能夠充分利用“碎片化”時間通過使用手機和平板電腦來瀏覽新聞、玩游戲、閱讀電子書等。這些零碎的時間雖不起眼,但被重聚之后能夠產生巨大的效果,“碎片化”時間顯得越來越重要。
利用
1.減少碎片化時間
打車軟件的興起、銀行、飯店、醫院等的自動取號機等都是通過減少碎片化時間的方式實現價值套利。這一點,隨著移動互聯網的發展,也將變得日益普遍。
2.轉移碎片化時間
淘寶、京東集團等電子商務寡頭都在積極地推動移動端的布局,這是一個典型的將碎片化時間轉化為購物消費類的商業效用的過程。再比如新加坡機場內,各種娛樂休閑設施一應俱全,非常自然地完成了對碎片化時間的商業套利。而且消費者并沒有抵觸心理,相反卻消費地很有滿足感。
商業價值
Flurry公司曾進行過一次調查,在美國境內隨機抽取了15371名13歲以上的蘋果公司設備使用者,統計他們24小時之內使用app的時間段及使用行為。調查表明用戶一天之內的app使用率隨著時間逐漸上升,到晚上9點達到頂峰。雖然使用率隨著時間段的不同呈現出了不同的數值,但從全天使用情況來看,用戶在24小時之內均花費了一定時間在手持移動設備上,而且包含了用戶所使用的各種類型的app。時間利用的分散性很好地詮釋了碎片化時間的商業價值。當完整的時間利用越來越稀缺,而商家提供的服務卻需要消費者一個完整時間的投入,這顯然是與消費趨勢背道而馳。目前利用碎片化時間最多的商業應用在游戲上,如全球知名的《憤怒的小鳥》《史上最難的游戲2》《植物大戰僵尸2:奇妙時空之旅》以及微信內設的游戲等無一不是例證。
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