華院數(shù)據(jù)提供基于數(shù)據(jù)挖掘的面向營銷分析和管理、客戶關(guān)系管理和決策支持的應(yīng)用軟件和咨詢解決方案。
公司概況
華院數(shù)據(jù)技術(shù)（上海）有限公司（以下簡稱“華院數(shù)據(jù)”—于2012年8月由華院分析和德盈數(shù)據(jù)合并），成立于2002年3月，是國內(nèi)為數(shù)很少的以高水平的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析為核心能力的專業(yè)服務(wù)公司。
華院數(shù)據(jù)提供基于數(shù)據(jù)挖掘的面向營銷分析和管理、客戶關(guān)系管理和決策支持的應(yīng)用軟件和咨詢解決方案。
華院數(shù)據(jù)以通過“數(shù)據(jù)分析”推動“科學決策”和“管理優(yōu)化”為使命；強調(diào)誠實、嚴謹、實用的研究作風；不斷追求更加卓越的分析水平；在長期的經(jīng)營時間中始終保持客戶滿意度-員工滿意度-社會滿意度-股東滿意度的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。
擁有國內(nèi)最大的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用團隊
總部設(shè)在上海市，北京市、廣州市、西安市、鄭州市、烏魯木齊市、成都市設(shè)有分公司/辦事處；
公司擁有100多位模型工程師、軟件工程師及資深顧問；
香港特別行政區(qū)、美國硅谷、墨爾本設(shè)立海外研究機構(gòu)；
面向主要的商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)范圍覆蓋全國
長期專注在金融、電信、航空、零售、電商行業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用研究，擁有一整套解決方案產(chǎn)品；
在全國27個省、市、自治區(qū)搭建了專項項目研究小組；
實施各類項目總計超過600個；
領(lǐng)先技術(shù)與行業(yè)實踐相結(jié)合，為客戶帶來顯著的投資回報
電信行業(yè)基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的業(yè)務(wù)整合項目，年底為該運營商挽回3.34個億的收入；
金融行業(yè)基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的私金客戶細分模型，協(xié)助該機構(gòu)營銷成功率提高400%；
電商行業(yè)基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的精確營銷項目，幫助該平臺提升120%的交易量；
國內(nèi)知名客戶
中國電信集團、中國移動通信集團、中國聯(lián)通、交通銀行、太平人壽、中國平安、東方航空、淘寶、聯(lián)動優(yōu)勢、中興、華為、電信研究院、某市第一百貨公司等
合作機構(gòu)
IBM、國政通、SAS、北京大學、復旦大學、北京郵電大學、浙江大學、山東大學、四川大學、四川電子科技大學等
業(yè)務(wù)介紹
華院數(shù)據(jù)成立之初就定位為提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)的解決方案提供商，致力于充分挖掘數(shù)據(jù)的價值，從而為商業(yè)活動以及社會進步做出貢獻。自2002年以來，通過不斷地實踐和創(chuàng)新，已形成由數(shù)據(jù)挖掘、管理咨詢、軟件產(chǎn)品，及結(jié)合了這三者的解決方案業(yè)務(wù)模塊所組成的業(yè)務(wù)架構(gòu)，并由此組成了一個專業(yè)互補、經(jīng)驗共享、協(xié)作高效的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用服務(wù)團隊。
數(shù)據(jù)挖掘
隨著客戶需求的不斷變化、數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)的不斷完善，利用數(shù)據(jù)挖掘研究客戶行為和商業(yè)特征變得更加迫切。華院提供基于客戶生命周期的數(shù)據(jù)挖掘模型，通過數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、建模等技術(shù)手段，全面支撐以客戶為中心的關(guān)鍵商業(yè)過程和服務(wù)主題的精益化實施，包括個性化營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、風險管理和決策管理。
華院提供的數(shù)據(jù)挖掘模型主要包括客戶畫像研究模型、產(chǎn)品交叉銷售模型、客戶流失預警模型、客戶信用度模型、客戶忠誠度模型、客戶價值評估等，重點關(guān)注模型算法與業(yè)務(wù)應(yīng)用的結(jié)合，充分結(jié)合華院十年成功的數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗與關(guān)鍵商業(yè)過程的理解，真正實現(xiàn)模型應(yīng)用的實效性，幫助企業(yè)創(chuàng)造價值。
咨詢服務(wù)
自2002年以來，華院數(shù)據(jù)成功實施了超過600個營銷、管理、戰(zhàn)略咨詢公司類項目，主要集中于電信、金融、電商行業(yè)，并逐漸形成了針對個人客戶、集團客戶的涉及營銷策略、精細化管理、營銷效能提升、決策管理、系統(tǒng)功能規(guī)劃等一系列從市場策略到實施落地以及系統(tǒng)支撐的全方位管理咨詢服務(wù)，真正實現(xiàn)咨詢方案的有效落地和實施執(zhí)行，幫助企業(yè)在精細化管理和決策優(yōu)化方面獲得可觀的收益。
軟件產(chǎn)品
華院數(shù)據(jù)自行投入資源研發(fā)了具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的、整合數(shù)據(jù)挖掘模型和先進客戶關(guān)系管理理念的確營銷產(chǎn)品、智能推薦產(chǎn)品、數(shù)據(jù)組織產(chǎn)品、視圖管理產(chǎn)品、數(shù)據(jù)分析與挖掘產(chǎn)品、智能決策產(chǎn)品、和客戶標簽產(chǎn)品，同時為行業(yè)客戶提供大型軟件開發(fā)、平臺規(guī)劃、項目管理、系統(tǒng)支撐和電子商務(wù)技術(shù)解決方案等服務(wù)。在技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用方面，除發(fā)展自身的技術(shù)專利和知識產(chǎn)權(quán)外，還積極參與有關(guān)云計算、數(shù)據(jù)挖掘、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及三網(wǎng)融合等領(lǐng)域的新技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，并在具體項目實施上大膽應(yīng)用新技術(shù)，提高項目質(zhì)量和效率；在內(nèi)部經(jīng)營管理方面，公司借鑒國外企業(yè)先進管理經(jīng)驗，在項目實施、產(chǎn)品開發(fā)、成本控制等方面建立了規(guī)范化的流程管理，提高市場應(yīng)變力和競爭力。
解決方案
華院在數(shù)據(jù)分析\挖掘行業(yè)有十年的深厚積累，對應(yīng)用行業(yè)有深入的理解和認識，在精細化管理和決策優(yōu)化等領(lǐng)域有數(shù)百個項目經(jīng)驗，在數(shù)據(jù)挖掘、咨詢服務(wù)、軟件平臺等方向都形成了獨特的優(yōu)勢和系統(tǒng)的方法論，因此，華院抓住核心優(yōu)勢，聚焦重點領(lǐng)域，整合數(shù)據(jù)挖掘、軟件平臺及咨詢服務(wù)，提供完整、全面的解決方案，滿足不同行業(yè)的業(yè)務(wù)需求。
華院主流解決方案包括客戶知識中心解決方案、智能運營管理解決方案、信用管理解決方案、流量運營解決方案和營銷效能提升解決方案。
在十年服務(wù)積累過程中，華院數(shù)據(jù)在市場研究－策略設(shè)計流程優(yōu)化－管理控制－系統(tǒng)功能規(guī)劃等五個重要環(huán)節(jié)都積累了豐富經(jīng)驗。
公司優(yōu)勢
技術(shù)優(yōu)勢
基于數(shù)據(jù)挖掘的消費行為數(shù)據(jù)分析是一門的綜合性的邊緣學科，華院數(shù)據(jù)的獨特價值來自于多個學科及技術(shù)領(lǐng)域的結(jié)合。通過了解客戶的業(yè)務(wù)需求，整合數(shù)據(jù)、模型、咨詢與軟件知識，形成了多種服務(wù)于市場營銷和風險管理實踐的獨特技術(shù)方案，大大提高了客戶整體的科學營銷水平，為客戶帶來顯著的投資回報。華院數(shù)據(jù)領(lǐng)先的模型分析水平、專業(yè)的分析咨詢方法、豐富的應(yīng)用實踐經(jīng)驗和完善的綜合服務(wù)能力更是為廣大客戶所稱道。
人才優(yōu)勢
公司創(chuàng)始人及骨干人員具有國際著名的管理咨詢公司以及相關(guān)研究領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，在國內(nèi)擁有約130人的專業(yè)隊伍，多數(shù)為國外著名大學和國內(nèi)知名學府的博士、碩士，他們擁有長期從事數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘的經(jīng)驗，其中有來自于SAS、IBM（SPSS）等著名統(tǒng)計分析軟件公司的高級分析師，也有來自于海外電信運營商的數(shù)據(jù)挖掘工程師，他們將數(shù)據(jù)挖掘的國際最新理論方法、數(shù)據(jù)挖掘軟件的使用以及業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)挖掘算法完美結(jié)合在一起。同時華院數(shù)據(jù)在國內(nèi)擁有廣泛的行業(yè)專家資源網(wǎng)絡(luò)和國際上的咨詢合作伙伴。
服務(wù)優(yōu)勢
再完美的方案如果不能落地是不能產(chǎn)生價值的，因此華院數(shù)據(jù)的重點不是放在如何美化技術(shù)方案，而是深入企業(yè)，本著以客戶價值實現(xiàn)為核心的服務(wù)理念，采取結(jié)果導向的服務(wù)模式，在設(shè)計切合企業(yè)實際且具有可實施性的解決方案的同時，并輔導企業(yè)實施以真正實現(xiàn)業(yè)績改進的項目效果。
地域優(yōu)勢
華院數(shù)據(jù)一直致力于各地本地化團隊的建設(shè)，以滿足客戶對服務(wù)及時性、深入性和落地性的要求。華院數(shù)據(jù)已經(jīng)先后在北京組建分公司，在西安市、廣州市、成都市及烏魯木齊市設(shè)有辦事處，并在河南省、福建省等地配備本地員工。以本部輻射華東地區(qū)、以北京辦事處輻射華北和東北地區(qū)，以西安辦事處輻射西北，以成都辦事處輻射中國西南地區(qū)，以廣州辦事處輻射華南地區(qū)，努力做到更了解本地市場、更快速響應(yīng)服務(wù)需求、更貼近服務(wù)內(nèi)容。
經(jīng)驗優(yōu)勢
十年來，華院數(shù)據(jù)服務(wù)范圍已覆蓋了全國27個省市自治區(qū)，提供了超過600個基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的營銷戰(zhàn)略、精確營銷、運營管理及系統(tǒng)支撐專業(yè)服務(wù)項目，華院數(shù)據(jù)擁有國內(nèi)目前最大的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用咨詢團隊，設(shè)有專項解決方案研究小組，實施經(jīng)過中國市場實踐檢驗的項目工作方法，長期專注的服務(wù)，使華院數(shù)據(jù)得到了客戶的高度評價，華院數(shù)據(jù)超過80%的收入來自于老客戶的持續(xù)貢獻，客戶滿意度一直維持在較高水平。
企業(yè)文化
“正直誠實、創(chuàng)新卓越、耐心專注、合作進取、開放平等、寬松高效”是華院數(shù)據(jù)一貫倡導和追求的企業(yè)文化。
作為一家以分析技術(shù)為核心能力的公司，正直與誠實是必需恪守的第一信條，因為分析和預測的結(jié)果往往與客戶企業(yè)的生存與發(fā)展休戚相關(guān)，不容半點的虛假與錯漏，分析方法的差之毫厘往往導致分析結(jié)果的謬之千里。因此華院強調(diào)，無論是公司整體還是員工個體，無論是做事還是做人，無論是售前還是售后，必須使用正直誠實的方法，保持正直誠實的心態(tài)。
成為一家在自己的專業(yè)領(lǐng)域里成功而卓越的公司是華院的理想，對華院而言，卓越不僅體現(xiàn)在業(yè)績上，更應(yīng)體現(xiàn)在客戶的顯著的投資回報中、高超的分析能力上和眾口一詞的市場口碑里。而持久的創(chuàng)新能力是考驗一個技術(shù)型公司能否達到卓越和保持卓越的重要指標。長期以來，華院數(shù)據(jù)一直在公司中努力營造濃厚的研究和討論氛圍，鼓勵員工不斷探索更深入的分析方法和應(yīng)用手段，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，保持創(chuàng)新的激情與活力。
浮躁的商業(yè)心態(tài)是分析公司的大忌，而浮躁的職業(yè)心態(tài)更是個人職業(yè)生涯的大忌，為此，華院特別注重公司和員工都能長久保持一種耐心而專注的心態(tài)，在持守自己理想的同時，摒棄一切投機心理，踏實穩(wěn)健的做事做人。
具體介紹及聯(lián)系方式詳見官網(wǎng)。
參考資料 >