大衛·奧格威(David Ogilvy),1911年6月23日出生于英國西霍斯利,奧美創始人,被譽為“廣告之父”。
他曾在艾丁堡斐特思公學和牛津大學接受教育。1949年,他與1941年相識的會計師Anderson Hewitt一同在紐約創辦了奧美廣告公司的前身——休伊特?奧格威?本森暨美特廣告公司。之后奧美公司成為全球最大的5家廣告代理商之一,在29個國家設有分公司,擁有1000個客戶,營業額達到8億美元。于1975年退休,在此期間僅誕生了兩本書,1962年的《一個廣告人的自白》(Confessions of an Ad-vertising Man)和1984年的《奧格威談廣告》(Ogilvy on Advertising)。奧格威于1999年7月21日去世,享年88歲。
奧格威的創意和研究方法被廣泛應用于廣告行業。他的廣告風格樸實,以對消費者習慣的細致研究為基礎,他的著作《奧格威談廣告》在全球被作為廣告人的基本教材之一,頗受歡迎,其著作《一個廣告人的自白》更是成為廣告學生和從業者的必讀書目。
人物經歷
早年經歷
1911年6月23日,奧格威出生于蘇格蘭的小鎮西赫斯利,巧的是他的祖父和父親都是在這一天出生的。奧格威的母親是漂亮的愛爾蘭人,但脾氣古怪,她不立奧格威做繼承人,理由是,奧格威能掙到很多錢,不需要家里的幫助。
50歲時的奧格威談起父親,幾乎使用了人性中所有美好的字眼:“父親是個仁慈、有耐心、和藹、直爽、無私、熱情的人,體格強壯得像牛一樣。”他總是用欣賞的眼光對待孩子們,包括他們犯的錯誤。6歲時,父親就要求奧格威每天喝一大杯生血,后來又讓他喝啤酒,為了增強心智,他每周還要吃三次小牛腦。血、腦,還有啤酒,都是貴族式的生活體驗,奧格威的父親希望兒子成為一個強壯、聰明的人。奧格威從他父親那兒繼承了兩大習性——抽煙斗以及遇到最討厭的事也丟不掉的幽默感。
奧格威心目中的大英雄是他的祖父。祖父14歲輟學,后來移民阿根廷經營農場。他參加過巴拉圭戰爭,農場經營失敗后成為無業游民。為了養活一大家人,跑到新西蘭淘金又一無所獲。最后,他回到倫敦,在一家銀行做了書記員。4年后,這個沒受過多少教育的牧羊人成為一家銀行的經理,他把7個孩子都送進了私立學校和大學。
1929年,奧格威進入牛津大學基督教會學院。奧格威沒有選擇劍橋大學,是因為他的父親和哥哥當年在劍橋都很有名氣,他不想讓自己生活在父兄的陰影之下。其實,奧格威選擇牛津是很冒險的——如果他拿不到獎學金,他根本負擔不起牛津的學費。然而,雖然他的考試成績并不理想,他卻拿到了獎學金,因為基督教學院的理論是:考試中得高分的學生很可能是社會上二流的人才,獎學金應該頒發給將來會有長足進步的學生。哮喘病讓奧格威徹夜難眠,他早上可以打網球,下午可以騎馬,每天晚上和朋友一起吃飯,但是白天上課的時候,他永遠昏沉沉的,只要考試,他一定不及格。他太向往學校之外的生活,對學業沒有興趣。兩年之后,奧格威退學了。奧格威把在牛津大學的日子稱作“不快樂的時光”,這段生活導致他日后成為填鴨式教育的積極反對者。
離開牛津,奧格威來到巴黎的皇家飯店,學習烹。巴黎的廚師生涯雖然只有短暫的一年,卻使奧格威不僅練就了享用一生的烹飪手藝,成為美食家,也讓他愛上了法蘭西,即便后來跑到美國打天下,他還是常常來法國避暑度假,和妻子一起騎著腳踏車四處旅行。
職業生涯
1932年,21歲的奧格威結束廚師生涯,回到蘇格蘭,開始挨家挨戶銷售將軍牌爐具。奧格威每天穿梭在大飯店、古堡、修道院之間,用他的唇槍舌劍和老到的烹飪技法。鑒于奧格威推銷將軍牌爐具成績卓著,公司指定他寫一份指導其他銷售人員的手冊。多年以后,奧格威偶然發現了自己27年前寫的一份推銷計劃書,他順手摘錄其中的一部分寄給董事會,并附了一個說明:“由這段文章看來,它證明了兩件事:一,我在25歲時就已絕頂聰明;二,在往后的27年里,我根本沒有學會任何新東西。”1971年,《財富》雜志在一篇報道奧格威的文章里,提及這篇計劃書,稱其為“有史以來寫得最好的銷售手冊”。
1938年,奧格威來到美國,并加入了蓋洛普公司調查公司,在其后的三年中輾轉世界各地為好萊塢客戶進行調查。在第二次世界大戰期間,奧格威在華盛頓哥倫比亞特區的英國大使館為英國情報部門工作。在那里,他分析并就外交和安全事務提出建議。根據奧格威與馬瑟廣告公司制作的一部傳記,“他從消費主義中推斷出了他對民族主義的了解,并在一份報告中建議‘將蓋洛普技術應用于秘密情報領域’”。艾森豪威爾的心理戰委員會采納了這份報告,并成功地在戰爭的最后一年將奧格威的建議付諸實施。
1948年,37歲的奧格威創建奧美(Ogilvy & Mather),奧格威于1973年退休。
1989年,奧美集團被由英國人控股的WPP集團以8.64億美元收購。此次收購WPP集團同時獲得了很多其他的廣告公司,包括智威湯遜廣告公司(J.Walter Thompson),WPP集團一躍成為全球最大的廣告集團。奧格威本人曾在WPP做了三年的非執行董事。
奧美公司的大批客戶,都是奧格威親自出馬,憑一己之力得到的。每當奧格威參加各種會議、晚宴、茶會或雞尾酒會時,他總是有辦法察覺出是否有潛在的廣告主顧置身其中。
奧格威堅持奧美尋求的客戶一定是能夠制造出好產品的商家,不但自己覺得為它作廣告是件引以為傲的事,同時也會非常樂意推薦給家人使用。即便勞斯萊斯汽車有限公司是世界上首屈一指的名牌汽車,奧格威仍因質量問題辭退了這家客戶。
盡管奧美發展順利,三年之后資產已達900萬,但是他的創始人仍有些許遺憾。他需要一項設計來展現他無限的創造力。1951年,一家小制衣廠老板,C.F.Hathaway登門尋求幫助。于是,“戴黑色眼罩的男人”躍然而出,為產品增添了神秘感,激發讀者對狂野的想象力。“傳達一種特別的信息以取悅讀者的智力”,連續25年仍魅力不衰,成為奧格威最著名的廣告創意之一。接著,便是Schweppes Co.,一家生產蘇打水與混合飲料的英國公司。公司執意要用他們的廣告經理,Edward Whitehead作廣告模特。圍繞他設計的系列廣告片在電視里播出,反響巨大。這個英國男人對精細生活甚至女人的執著追求態度俘獲了美國人的心。”(McDonough-1998)。時至1952年,大衛·奧格威已盛名遠揚。“生來的公眾追逐的目標,特有的非凡氣度,魅力無窮,腦子里充滿奇思妙想。”
奧美公司承接的另一決定性的廣告業務便是來自勞斯萊斯汽車有限公司公司。彼時勞斯萊斯只拿出5萬預算,希望奧格威能做一項低收益,高成效的廣告設計。著名的“鐘表”文案由此誕生。“每小時六十英里的時速,坐于勞斯萊斯之中,所能聽到的最大噪聲來自它的電子鐘。”這則廣告注定了奧格威的風格與盛名。在一次廣告年會上,奧格威稱他的設計為“書面廣告的藝術”。“我發現我感興趣的產品往往容易用文字來闡釋。幾乎從生下來,我便對勞斯萊斯車鐘愛有加,所以我才會嘗試著去寫它們。”1963年,奧格威著書《一個廣告人的自白》。自此,他的事業攀至了頂峰。印刷百萬冊,共被譯為14種文字,暢銷全球。
1965年,奧格威辭去奧美公司董事長職務,專心從事創新設計,一干便是十年,隨后“退休”。名為退休,實為繼續勤奮工作。
管理理念
在一次董事會上,每個董事面前都擺了個俄羅斯娃娃。董事們面面相覷,不知何故。奧格威說:“那個就是你,打開吧。”
于是,他們把娃娃打開,里面是一個小了一號的娃娃。當他們一個一個地打到最后,在最小的娃娃里面,放了一張奧格威寫了字的紙條——如果你經常雇傭比你弱小的人,將來我們就會變成一家侏儒公司。相反,如果你總是雇傭比你強大的人,日后我們必定成為一家巨人公司。
營造一種充滿振奮、創新、自由的工作氣氛,可以吸引優秀的人才。奧格威要求公司各部門的主管“不要讓員工墨守成規地做事”,應該領導他們做開路先鋒。他鼓勵部下不怕出錯,他說:“我們是一群無拘無束的企業家,隨時準備冒險從事新計劃。”在奧美,公司上下不分等級直呼其名的作風一直延續。就像奧美的企業色——大紅色一樣,在奧美的辦公室里,總是能感受到那種熱情洋溢的氣息。他努力使所有奧美人都認為他們是在世界上最好的廣告公司工作,這種以工作為榮的感覺會使員工的創造力大放光彩。
他曾經熱情地評價過他的得力助手們——“來自丹麥的波吉,是一位永遠受人尊崇的排字專家;在紐約工作長達34年的佩吉,是頭號反對偶像崇拜的財務長;喜好漂泊的英國籍藝術指導威爾森,是我們有史以來最有趣的人物;還有畢克蘭,他曾帶領幾千名員工歷經各種不同的訓練課程;拉斐爾森是《觀點》(奧美內部刊物)的編輯、撰文高手、神燈系列的編輯、出色的影子作家。這些都是我們的英雄。”
創意觀念
品牌形象論(Brand Image)是大衛·奧格威(David Ogilvy)在20世紀60年代中期提出的創意觀念。品牌形象論是廣告創意策略理論中的一個重要流派。在此策略理論影響下,出現了大量優秀的、成功的廣告。他認為品牌形象不是產品固有的,而是消費者聯系產品的質量、價格、歷史等,此觀念認為每一則廣告都應是對構成整個品牌的長期投資。因此每一品牌、每一產品都應發展和投射一個形象。形象經由各種不同推廣技術、特別是廣告傳達給顧客及潛在顧客。消費者購買的不止是產品,還購買承諾的物質和心理的利益。在廣告中訴說的產品的有關事項,對購買決策常比產品實際擁有的物質上的屬性更為重要。
奧格威認為,廣告業是需要大量注入天才的行業,而天才是從那些不受清規戒律約束、持獨特見解、略帶反叛性格的人群中產生出來的。奧格威說:“如果你根本分辨不出這群潛力非比尋常的年輕人,無法適時給予升遷與獎賞,他們不久即會掉頭而去。失去一個杰出的人才,對公司的損害如同失去一個客戶一樣慘重。”奧格威的做法是,當發掘出一個比自己還杰出的人才時,立即聘用他。必要時,不妨付給他比自己還高的薪水。
1963年,奧格威出版了他的第一本著作《一個廣告人的自白》。奧格威把這本書的版權送給兒子做21歲的生日禮物。他原來以為這本書最多可以賣掉4000冊,結果,這本書的銷售量已經超過100萬冊,成為歐美廣告專業學生的必讀書。
奧格威在這本書里寫道:“經營廣告公司可不是花天酒地的事情。干了14年之后,我的結論是,最高領導人的最主要的職責在于創造一種氛圍——讓那些有創造才華的人有用武之地。”
“做廣告是為了銷售產品,否則就不是做廣告”——這個觀點是奧格威對傳統廣告業的一個反叛。奧格威堅持廣告不是藝術,它惟一正當的功能就是銷售。這種論調對于當時并不被人尊敬、又不甘下流且羞答答的廣告業來說,似乎扮演了《皇帝的新衣》里面那個孩子的角色。從推銷的立場出發,奧格威善于使用視覺效果強烈的畫面,并配以簡明生動、具有說服力的文字來突出產品的質量。這種實用、樸素、甚至有些嘩眾取寵的廣告設計風格給奧格威帶來了事業上的成功。
在麥迪遜大道,奧格威所具有的幾乎獨一無二的優勢,使他能夠搶占先機——他從市場調查的立場,從消費者的角度,從客戶的角度思考創意,從而推舉出吸引人的廣告活動;而作為一個優秀的推銷員,爭取新客戶一直是他的看家本領。
《如何超越對手》:在奧格威看來,為競爭對手貼上負面標簽的目的,就是為自己樹立正面的形象。多年前,紅牌伏特加為美國的競爭對手貼上了“美國制造”的負面標簽,稱其競爭對手是“假冒的俄國伏特加”,為自己建立起“正宗俄國伏特加”的定位。
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