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自如
來源:互聯(lián)網(wǎng)

自如(ziroom)是提供租房產(chǎn)品及服務(wù)的品牌,成立于2011年10月。旗下居住產(chǎn)品擁有包括自如友家、自如整租、心舍、曼舍、業(yè)主直租等分散式租住產(chǎn)品,自如寓、自如驛、自如里等集中式租住產(chǎn)品。

2011年10月18日,熊林左暉的支持下創(chuàng)立自如,開啟了房屋租賃產(chǎn)品和服務(wù)的“長租”模式。2013年5月21日,自如首次推出以員工名字命名的租房助力計(jì)劃“海燕計(jì)劃”。2015年7月,自如深圳上線。2016年6月,自如推出新產(chǎn)品“自如民宿”和“自如驛”,開始進(jìn)入短租市場。同月,自如脫離北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司獨(dú)立運(yùn)作。次年8月15日,自如發(fā)行中國首單租房市場消費(fèi)分期類5億元ABS。同年,自如進(jìn)軍杭州、南京、成都、武漢等新一線城市。2018年9月,自如小程序“自如ziroom”上線。2021年2月,自如推出了業(yè)主資產(chǎn)委托的新模式——“增益租”。截至2023年12月,自如已在中國10個(gè)一線、新一線城市均有布局,累計(jì)服務(wù)了50萬業(yè)主與500萬租客。2024年4月,自如“海燕計(jì)劃”第12季正式上線,同時(shí)邀請毛不易單依純兩位明星藝人作為“自如生活官”。

2022年,自如上榜年度影響力住房租賃運(yùn)營服務(wù)企業(yè)榜單。2024年,自如獲得年度“消費(fèi)新活力”誠信承諾企業(yè)稱號以及年度誠信承諾租賃行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)稱號等。

名稱來源

自如之名,源自對“自如”二字所蘊(yùn)含的生活態(tài)度的向往。自如的英文名“ziroom”,是自如的諧音。CEO熊林表示“ziroom”不僅符合自如年輕、充滿活力的品牌形象,更通過這一名稱傳遞出自如所倡導(dǎo)的全新、有品質(zhì)的生活方式。

發(fā)展歷程

2010年-2015年

2010年,時(shí)任IBM首席戰(zhàn)略咨詢顧問的熊林加盟北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。隨后,熊林一手打造自如項(xiàng)目,并擔(dān)任CEO。次年5月24日,鏈家啟動自如業(yè)務(wù)。同年10月18日,自如事業(yè)部正式成立。2012年,自如全面推行入住3天不滿意0違約金退租。次年,自如開始全面升級服務(wù),推出“入住承諾”、“保潔承諾”、“維修承諾”,并首次推出以員工名字命名的租房助力計(jì)劃“海燕計(jì)劃”,為畢業(yè)生提供租房優(yōu)惠,“月付0押金”優(yōu)惠政策開始。此后的幾年,自如成立了首個(gè)公益項(xiàng)目“以夢為馬“。同時(shí),按租房人群特征分類,提供針對性的優(yōu)惠服務(wù)。對初到北京的年輕人,推出幫助百名年輕人緩解在北京找工作時(shí)房租壓力的“惠蕾計(jì)劃”,提供29元/天的月租房服務(wù)。2015年1月,自如將業(yè)務(wù)拓展至上海。5月6日,自如友家攜手京東金融開啟"海燕計(jì)劃"第三季,在北京聯(lián)合推出10000套"0息月付0押金"房源供大學(xué)畢業(yè)生甄選,用戶可通過自如白條實(shí)現(xiàn)房租按月分期付款,緩解資金壓力。2015年7月,自如深圳上線。2015年8月,第一位深圳自如客簽約。10月,北京自如資產(chǎn)管理有限公司成立。同年,自如關(guān)閉PC預(yù)定簽約,全面實(shí)現(xiàn)App移動簽約,線下紙質(zhì)簽約方式逐步退出歷史舞臺,在整個(gè)租房流程中,只有看房是線下服務(wù),其他流程全部線上化。

2016年-2018年

2016年5月,北京自如資產(chǎn)管理有限公司正式承接鏈家自如事業(yè)部全部業(yè)務(wù),專注經(jīng)營房屋資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。北京自如資產(chǎn)管理有限公司以獨(dú)立法人實(shí)體營運(yùn)自如。同年6月2日,長租公寓品牌自如在北京召開2016新品發(fā)布會。除了發(fā)布全新的友家(合租系列)及整租產(chǎn)品外,自如還公布了兩款全新的產(chǎn)品——“自如民宿”和“自如驛”,標(biāo)志著自如開始進(jìn)入短租市場。截至2016年6月,自如擁有的房源數(shù)量超過20萬間,租客累計(jì)數(shù)量超過50萬人,其中大多數(shù)是合租用戶。

自如在2017年的主題是“客戶服務(wù)年”,工作重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提升為中心,這其中包括重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品首次驗(yàn)收合格率,及客戶投訴率等。2017年1月,自如推出了“自如優(yōu)品”,用戶可通過“自如優(yōu)品”購買家具家居等多種產(chǎn)品。同年8月,入住自如的人數(shù)正式突破100萬。8月15日,自如發(fā)行中國首單租房市場消費(fèi)分期類5億元ABS。同時(shí)為繼魔方公寓后中國第二家長租公寓運(yùn)營商主體發(fā)行的ABS。同年,自如進(jìn)軍杭州、南京、成都、武漢等新一線城市。

2018年1月,自如完成40億元A輪融資,由華平投資集團(tuán)紅杉資本騰訊控股三家機(jī)構(gòu)領(lǐng)投。同年3月20日,自如完成儲架ABS首期產(chǎn)品“自如2號1期”的設(shè)立。5月,自如2號儲架式ABS項(xiàng)目第1期在上交所舉行掛牌儀式。至2018年8月15日,每月有10萬人成為自如租客,租客平均租住時(shí)長達(dá)452天。9月底,自如小程序“自如ziroom”上線。11月1日,自如首批“深呼吸”房源全面上線,這是自如在租住品質(zhì)、租住體驗(yàn)、租住環(huán)境的一次深度改善升級。

2019年-2021年

2019年1月22日,自如與中國質(zhì)量認(rèn)證中心舉辦“租住健康可持續(xù)發(fā)展”研討會,雙方宣布啟動戰(zhàn)略合作,共同探索租住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同年6月,自如在杭州京杭大運(yùn)河源頭的拱宸橋畔開始打造第4座青年驛站——杭州大運(yùn)河自如驛"拱宸橋畔·茶樓之驛"。6月29日,位于東二環(huán)旁核心使館區(qū)的建國門和平自如寓,舉辦開放日活動暨開業(yè)儀式。7月,自如作為《這!就是街舞第二季》新的品牌合作方——指定產(chǎn)品亮相。9月,自如參與科研機(jī)構(gòu)牽頭起草的《長租公寓評價(jià)規(guī)范》主要編制工作。12月3日,"2020自如新產(chǎn)品發(fā)布會"在北京協(xié)作胡同40號的自如Z-SPACE內(nèi)舉行。

2020年2月12日,自如發(fā)布公告《共抗疫情·平安自如系列舉措之三》,就近期租客和業(yè)主核心關(guān)注的房租是否會波動,因疫情影響無法返回租住城市或社區(qū)怎么辦,如何保障合租環(huán)境安全等問題進(jìn)行了回應(yīng)。同時(shí),自如宣布推出針對疫情的進(jìn)一步系列舉措,包括為符合相應(yīng)條件的租客提供短續(xù)優(yōu)惠、服務(wù)費(fèi)減免、無責(zé)退租、臨時(shí)安置房源、新簽“0押金”等。同年7月2日,自如正式上線“億元補(bǔ)貼”活動。11月,36氪創(chuàng)投研究院發(fā)布2020年度中國新經(jīng)濟(jì)獨(dú)角獸TOP100榜單,其中,自如位列消費(fèi)生活領(lǐng)域第1位,總榜單第20位。12月4日,自如在其APP發(fā)布名為“暖冬守護(hù)”的計(jì)劃,針對蛋殼公寓的業(yè)主和租客開展專項(xiàng)扶持。同月,自如在北京暫停高校應(yīng)屆畢業(yè)生租金貸,業(yè)務(wù)涉微眾銀行。2020年底,自如戰(zhàn)略并購貝客青年精品公寓,令自如在集中式公寓市場擁有了58棟項(xiàng)目的運(yùn)營規(guī)模。

2021年2月,自如推出了業(yè)主資產(chǎn)委托的新模式——“增益租”,主打“租金無差價(jià)、收益有保底、合約一年起”等創(chuàng)新機(jī)制。同年4月,自如宣布曼舍與其豪宅業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合并。合并后,曼舍成為自如全資子公司,自如以曼舍為高端品牌發(fā)力高品質(zhì)租賃住宅業(yè)務(wù),在中國核心城市運(yùn)營高端長租住宅達(dá)到2000余套。6月,自如正式成立自如家服,為廣大用戶提供搬家、保潔、清洗、維修、保姆、收納等近200項(xiàng)生活服務(wù)。10月20日,自如在上海推出三大居住門類新品,并公開了自如業(yè)主APP、自如全屋智能整合解決方案等。

2022年-2024年

2022年10月,自如推出全新合租產(chǎn)品“友家7.0”,主打承接百年經(jīng)典包豪斯設(shè)計(jì)理念。同年11月5日,自如以線上線下相結(jié)合的方式,舉辦“2023自如業(yè)主產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)布會”。12月,自如推出“免押金”服務(wù)減輕租房壓力。2023年10月21日,長租平臺自如以線上直播、線下活動的形式,舉辦了“2023自如業(yè)主開放日”。同年12月23日,《2023中國城市長租市場發(fā)展藍(lán)皮書——城市業(yè)主房屋“新出租”》由新華網(wǎng)與自如研究院聯(lián)合發(fā)布,并得到了中國建設(shè)報(bào)的智力支持。2024年3月,武漢自如啟動“2024自如職場元?dú)庥?jì)劃”,聯(lián)合武漢大中型企業(yè)為自如租客提供工作崗位和租房優(yōu)惠,包括免費(fèi)換租、租房折扣、送搬家等。同年4月22日,長租企業(yè)自如第12季海燕計(jì)劃正式上線,通過為畢業(yè)生提供免押金、月付等租房專項(xiàng)支持,減輕畢業(yè)生租房壓力。同時(shí)邀請毛不易單依純兩位明星藝人作為“自如生活官”。

品牌現(xiàn)狀

截至2023年12月,自如在核心10城提供房源近100萬間,其他集中式公寓房源總計(jì)提供的房源超80萬間。自如已拓展不同細(xì)分市場,旗下產(chǎn)品包括合租“友家”、整租“心舍”、高端租賃住宅“曼舍”等分散式居住產(chǎn)品,還有“自如寓”“自如友寓”等集中式居住產(chǎn)品,以及大型租賃社區(qū)“自如里”,可滿足不同層次的租房需求。

管理層

產(chǎn)品系列

計(jì)劃項(xiàng)目

海燕計(jì)劃

自2013年開始,自如為高校應(yīng)屆畢業(yè)生提供“0押金”、租金月付、贈送搬家優(yōu)惠券的專項(xiàng)支持,并將此命名為“海燕計(jì)劃”。截至2024年4月,自如“海燕計(jì)劃”已經(jīng)有超過370萬名畢業(yè)生參與,提供超12億元押金減免等租房支持。

暖冬計(jì)劃

2016年10月末,自如啟動了“暖冬計(jì)劃,在供暖季節(jié)的調(diào)試期間,自如為租客提供為期一個(gè)月的全天服務(wù),及時(shí)解決租客需求,以幫助租客溫暖過冬。自如還核查13,590套使用壁掛爐進(jìn)行自主采暖的自如友家和自如整租的房屋,同時(shí)針對目前壁掛爐種類繁多的問題,自如撰寫了市場上常見的10種壁掛爐使用教程,編輯成在線文檔的形式發(fā)送給自如客。

除了對使用壁掛爐自采暖的房屋進(jìn)行專項(xiàng)檢查之外,自如也在供暖季之前針對集中供暖房屋啟動了維修排查,對在供暖上水測試期間出現(xiàn)漏水的房屋,及時(shí)上門進(jìn)行維修,如果維修時(shí)間較長,自如還會協(xié)調(diào)其他房源暫住。對供暖期開始后溫度經(jīng)過調(diào)試仍無法達(dá)標(biāo)的用戶,自如會給予一定的供暖補(bǔ)償,以保證租客可以通過其他方式提升室內(nèi)供暖效果。

深呼吸房源

2017年末,自如啟動了“深呼吸”項(xiàng)目,從板材升級、裝修輔料升級、降低單位裝載量、嚴(yán)控施工工藝四方面,探索室內(nèi)空氣質(zhì)量提升,并于2018年提出了“深呼吸1.0”標(biāo)準(zhǔn)。此后,自如聯(lián)合權(quán)威科研機(jī)構(gòu),投入90個(gè)實(shí)驗(yàn)樣板間,并花費(fèi)數(shù)月時(shí)間持續(xù)對767個(gè)實(shí)驗(yàn)檢測點(diǎn)進(jìn)行追蹤記錄,最終將“深呼吸1.0”迭代為“深呼吸2.0”。在2019年12月,經(jīng)過一年的精心打造,自如推出了"深呼吸2.0",這一創(chuàng)新舉措從多個(gè)層面確保了室內(nèi)空氣質(zhì)量。通過采用無醛板材、UL Greenguard認(rèn)證的無醛漆、十環(huán)認(rèn)證輔料、無醛密封膠,并嚴(yán)格遵循41道關(guān)鍵工序,我們成功打造出健康的居住環(huán)境。此外,結(jié)合智能新風(fēng)機(jī)和凈醛空氣凈化器的使用,我們進(jìn)一步提升了空氣質(zhì)量。現(xiàn)在,"深呼吸2.0"標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)全面融入自如友家6.0和自如整租4.0產(chǎn)品中,為每一位租戶提供更加安心、舒適的居住體驗(yàn)。

品牌文化

自如的文化價(jià)值觀堅(jiān)守“品質(zhì)是生命”

獲得榮譽(yù)

相關(guān)事件

甲醛超標(biāo)

2017年,自如出租給住戶的房屋,因?yàn)檠b修通風(fēng)期太短、材料材質(zhì)等原因,甲醛嚴(yán)重超標(biāo),致多名租客出現(xiàn)了明顯的病癥。

2018年8月31日,一篇《阿里P7員工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章在網(wǎng)絡(luò)熱傳。針對此事,自如方于同年9月1日發(fā)聲明表示,公司立即安排與王先生家屬聯(lián)系,跟進(jìn)相關(guān)事宜。自如會積極配合司法部門工作,并尊重法院裁定。8月31日凌晨,自如發(fā)布另一公告《關(guān)于自如房源空氣質(zhì)量環(huán)保的說明與承諾》,自2018年9月1日起,下架中國九城全部首次出租房源,待CMA認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后再行上架。

2019年,不斷有租客反映自如公寓的空氣質(zhì)量問題,有的公寓出示的空氣質(zhì)量檢測報(bào)告顯示合格,但第三方檢測卻發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)。有的租客向自如申請空氣檢測遲遲拿不到結(jié)果,最后被告知報(bào)告弄丟了。有的租客自費(fèi)委托第三方檢測顯示甲醛超標(biāo),自如雖承認(rèn)卻拒不賠償?shù)取1本⒄憬鹊赜嘘P(guān)部門已針對自如等長租公寓不合規(guī)經(jīng)營的行為進(jìn)行約談,督促整改。

2020年,南京陳女士租住自如的出租房2天,就感到頭暈惡心,身體出現(xiàn)過敏反應(yīng)。她自費(fèi)進(jìn)行環(huán)境檢測,發(fā)現(xiàn)小房間內(nèi)甲醛、TVOC均超標(biāo)。租房合同中顯示“房屋空氣質(zhì)量合格”。自如管理層表示,只有小房間超標(biāo),檢測費(fèi)退一半,租金只退3天。

潛藏偷拍

2018年9月11日,有自如的租客在床邊插座上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“奇怪的小孔”,懷疑是被安裝了針孔攝像頭。報(bào)案后經(jīng)民警確定,插座背后藏著一個(gè)偷拍設(shè)備,偷拍設(shè)備上有一個(gè)16G的存儲卡,可不間斷地錄制,設(shè)備可連接wifi進(jìn)行遠(yuǎn)端登錄下載存儲卡內(nèi)錄制的視頻,而偷拍設(shè)備連接的wifi是自如中介提供的wifi。自如方面回應(yīng)稱,會積極配合警方調(diào)查。

非法分隔間

2019年,自如承租人投訴稱自如不但違規(guī)出租隔斷間,其中一房源被舉報(bào)拆除后,自如還出現(xiàn)了提供過渡房失誤。同年9月和10月,自如共3次因改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租而被北京市住建委處罰,涉及的房屋分別位于大興區(qū)黃村鎮(zhèn)DX00-0101-0801等地塊、朝陽區(qū)萬象新天地四區(qū)、朝陽區(qū)北京像素南區(qū),違規(guī)行為分別為4室打隔斷改為5室、6室打隔斷改為7室和4室打隔斷改為5室。

使用中水

2020年,4位自如租戶喝了7個(gè)月中水。自如方面表示愿退服務(wù)費(fèi)。自如客服表示,已與小區(qū)物業(yè)、自來水公司趕赴現(xiàn)場處理,并完成相關(guān)問題修復(fù),恢復(fù)正常供水。

2023年11月23日,北京一自如租戶稱自己半年未繳水費(fèi),維修工上門排查原因后發(fā)現(xiàn)中水與自來水混流,致其使用了半年的中水。自如官方客服表示,此事已有專員在處理,建議出現(xiàn)類似情況的租戶立即就醫(yī)。

不當(dāng)廣告語

2021年11月,自如因網(wǎng)頁租房信息中有“最佳位置”“1步行到”等極限詞語,違反廣告法第二十六條第一款第(二)項(xiàng)的規(guī)定,被北京市密云區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款10萬元。

自如被指密集單方解約

2024年,有不少網(wǎng)友都表示遭遇了被自如強(qiáng)制解約的情況,這些人中有些是房東,還有一些是租客,自如也會按照合同要求對他們進(jìn)行違約金賠償。

2024年5月28日,自如的一名管家表示,自如和房東、租客解約的情況以往也有,企業(yè)經(jīng)營考慮收益是正常情況。不過最近一段時(shí)間,自如確實(shí)在解約一部分房子,但都會按照合同的要求支付相應(yīng)違約金,還會通過贈送搬家券、再租房優(yōu)惠券的方式來安撫用戶。次日,自如相關(guān)工作人員表示,目前確實(shí)有個(gè)別合約在進(jìn)行調(diào)整,涉及解約用戶也會根據(jù)合約進(jìn)行補(bǔ)償。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建表示,《中華人民共和國民法典》規(guī)定合同雙方可以在合同中約定一方在發(fā)生特定情況時(shí)可以享有單方解除權(quán),若自如和租客在合同中并未約定,那么強(qiáng)制解約屬于違約行為,自如應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約金若有約定從約定,無約定可以按照租客實(shí)際利益損害計(jì)算。不過付建也表示,短時(shí)間內(nèi)突然解約,對房東和租客都會帶來一定的損失。根據(jù)《民法典》第二百八十五條的規(guī)定,約定違約金低于造成損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可根據(jù)當(dāng)事人的請求予以增加,約定的違約金過分高于造成損失的,人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)可根據(jù)當(dāng)事人請求予以適當(dāng)減少。因此,房東和租客等可要求增加違約金,如果協(xié)商不成,也可訴諸法律渠道解決。

室友偷拍

2024年10月底,自如租客小言通過自如平臺入住了一間男女混住的合租房。2025年1月8日,她無意中發(fā)現(xiàn)一個(gè)塑料包里面藏著攝像頭,她表示平時(shí)這個(gè)包會出現(xiàn)在浴室的不同位置。小言的的心理狀態(tài)受到了影響,到了無法上班的地步,給她造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。事發(fā)后,小言立即報(bào)警,隨即合租的一位男室友承認(rèn)了自己的偷拍行為。警方根據(jù)現(xiàn)有證據(jù),對這名男子處以7天的行政拘留。接到回執(zhí)的小言,發(fā)現(xiàn)了該男室友是慣犯,2024年7月底,與這名男子合租的小張也有著相同的遭遇,事發(fā)合租房同樣出自自如。因此,小言質(zhì)疑,自如平臺在明知男子有偷拍前科的情況下,仍將房子租給他居住,是否存在處置不當(dāng)。然而對于小言的遭遇,自如表示只能免費(fèi)退租或換房,并無其他措施。

房屋霉斑致住戶身體指標(biāo)異常

2025年,通過自如平臺租住在濱江區(qū)錢江彩虹城的小許夫婦,因身體不適去醫(yī)院檢查,小許妻子被查出身體多項(xiàng)指標(biāo)異常,二人懷疑和住房環(huán)境有關(guān),遂對房屋進(jìn)行了檢查,并在墻角處發(fā)現(xiàn)有大面積的黑色霉斑。

隨后,小許以第一次發(fā)現(xiàn)霉斑的時(shí)候,平臺方僅安排維修師傅進(jìn)行了簡單粉刷,未做進(jìn)一步檢測維修為由,希望自如平臺賠償醫(yī)藥費(fèi)約700元和誤工費(fèi)約1000元,被自如平臺拒絕,后者表示只能給小許夫婦提供無責(zé)退換服務(wù)和承擔(dān)搬家相關(guān)的費(fèi)用。

截至2025年4月1日,小許夫婦對平臺的回應(yīng)表示無法認(rèn)可,他們要求平臺出具材料證明進(jìn)行過檢測,并追加誤工費(fèi)到2000元、精神損失費(fèi)5000元,自如方面表示后續(xù)會由區(qū)域總監(jiān)來對接處理。

一對夫妻在合租房生娃被趕出

2025年9月,廣州白云一對夫妻稱,二人在自如平臺上合租了套間中的一間房間,卻因生了小孩被房東說“違約”,并要求在3個(gè)工作日內(nèi)搬離。租客王女士稱,如果沒有搬離,房東會把他們的個(gè)人物品、行李等全部清走,若有經(jīng)濟(jì)損失,后果自負(fù)。自如方面對此表示,當(dāng)初租房合同里寫明,房內(nèi)不得超過2人/間房,且居住人年齡必須為18至40歲之間,不能住未成年人,不得影響其他租戶的正常使用。王女士不僅生了小孩,還每天都有老人家過來帶孩子,遭到了其他租客投訴,公司多次協(xié)商無果,才決定跟王女士解約。9月9日,自如客服發(fā)文回應(yīng)此事表示,看到廣大網(wǎng)友的評論,自如深感責(zé)任重大。在整個(gè)事件過程中,自如既要考慮該租客及家人的居住體驗(yàn),同時(shí)也要考慮其合租室友的居住體驗(yàn)。因此也上門看望了該租客及其家人,并給予租客無責(zé)退租、搬家等多套解決方案,也協(xié)助調(diào)解其和室友之間的誤解。但很遺憾,租客還未認(rèn)可這些解決方案。街道、社區(qū)也已參與進(jìn)來,進(jìn)行多方協(xié)商,以求各方需求都能妥善平衡。再次感謝大家指導(dǎo)監(jiān)督。

參考資料 >

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阿里員工租自如甲醛房兩月后白血病身亡 自如回應(yīng):將配合司法部門工作.新浪.2019-07-17

自如公寓空氣質(zhì)量頻遭投訴:甲醛檢測不一致、丟報(bào)告、不賠償.澎湃.2019-07-17

自如再現(xiàn)甲醛房只退3天房租 負(fù)責(zé)人回應(yīng):如果是我就不會那么擔(dān)心|自如|甲醛.新浪網(wǎng).2020-09-17

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自如客“誤簽”隔斷房 退租后違規(guī)房仍被出租.網(wǎng)易.2024-04-23

租客喝了7個(gè)月中水 自如致歉.新浪財(cái)經(jīng).2024-04-23

自如將中水接入自來水,4位租戶喝了7個(gè)月,官方回應(yīng)了.北晚在線.2024-04-23

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自如因違反廣告法被罰10萬元,租房信息中含極限詞語.中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng).2024-04-23

自如被指密集單方解約:租客剛續(xù)租被要求搬走,房主被減租金再遭解約.騰訊網(wǎng).2024-05-29

合租后,女子驚覺男室友偷拍!還是個(gè)慣犯…….光明網(wǎng).2025-01-20

夫妻自如租房5年妻子多項(xiàng)指標(biāo)異常 “整個(gè)人都不好了”.今日頭條.2025-04-01

馬上評|夫妻合租生娃被趕出,合同至上還是生育友好?.百家號.2025-09-09

夫妻合租房生娃被趕出,自如回應(yīng):提出無責(zé)退租、搬家等解決方案,租客尚未認(rèn)可.騰訊網(wǎng).2025-09-09

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