Kakao Talk是一款韓國(guó)開(kāi)發(fā)的移動(dòng)通訊軟件，于2010年3月正式上線，基本功能與微信類似，支持iPhone、Android、WP、黑莓等平臺(tái)，通過(guò)實(shí)際電話號(hào)碼管理好友，提供免費(fèi)訊息、群聊功能及推送通知服務(wù)。
2010年12月，Kakao針對(duì)韓國(guó)地區(qū)用戶推出“Gift服務(wù)”。2011年11月，Kakao Talk在全球率先推出表情貼圖，引爆了“用圖片代替語(yǔ)言”的潮流。2012年4月，騰訊控股向KakaoTalk注資720億韓元（約合人民幣4.38億元）以用于其游戲業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，成為第二大股東。7月份，Kakao Talk上線了游戲平臺(tái)。2014年5月26日，KakaoTalk與Daum正式宣布合并。
隨著越來(lái)越多的年輕人偏好使用Instagram DM（私信）、Facebook、Telegram等多樣化的聊天工具，導(dǎo)致Kakao Talk用戶持續(xù)減少。2024年4月，Kakao Talk月活用戶跌破4500萬(wàn)。
發(fā)展歷程
2010年3月，金凡秀推出了Kakao Talk，以完全免費(fèi)的訊息服務(wù)和群聊功能為特色，迅速成長(zhǎng)為韓國(guó)第一大聊天軟件，也是他最早發(fā)現(xiàn)即時(shí)通訊應(yīng)用可以成為游戲、貿(mào)易、媒體和支付等多種業(yè)務(wù)的平臺(tái)。2010年12月，Kakao針對(duì)韓國(guó)地區(qū)用戶推出“Gift服務(wù)”，用戶可以在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買咖啡或巧克力等小商品的優(yōu)惠券發(fā)送給朋友，朋友憑借這些優(yōu)惠券到線下實(shí)體商店中兌換。據(jù)了解，到了情人節(jié)，該功能的單月?tīng)I(yíng)收可以達(dá)到20億韓元（約1148萬(wàn)元人民幣）。
2011年11月，Kakaotalk在全球率先推出表情貼圖，引爆了“用圖片代替語(yǔ)言”的潮流。騰訊控股于2012年4月向KakaoTalk注資720億韓元（約合人民幣4.38億元）以用于其游戲業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，騰訊也因此獲得了KakaoTalk公司360萬(wàn)股，持股比重達(dá)13.3%，成為繼Kakao理事會(huì)議長(zhǎng)金范洙（53.6%）之后的第二大股東。7月份，Kakao Talk上線了游戲平臺(tái)。Kakao的韓國(guó)用戶可以在該平臺(tái)看到諸多游戲應(yīng)用。在KaKao游戲平臺(tái)上線的游戲應(yīng)用通過(guò)利用KaKao的用戶關(guān)系鏈，讓用戶在玩這些應(yīng)用時(shí)能看到KaKao好友的游戲排名，雙方也可以分享自己的戰(zhàn)績(jī)。
2014年5月26日，KakaoTalk與Daum正式宣布合并，并向反對(duì)合并的KakaoTalk股東支付了每股11.3429萬(wàn)韓元的認(rèn)購(gòu)金。KakaoTalk與Daum也通過(guò)此次合并提升了競(jìng)爭(zhēng)力。
主要功能
聊天
Kakao Talk是一款韓國(guó)開(kāi)發(fā)的移動(dòng)通訊軟件，基本功能與微信類似，Kakao Talk提供韓文、英文、日語(yǔ)、中文、西班牙文、德語(yǔ)、法文、葡萄牙文、意大利文、土耳其文、泰國(guó)文、印度尼西亞文、越南文等13種語(yǔ)言服務(wù)，其功能除了文字信息傳送之外還支持圖片和音視頻傳輸。
廣告
KakaoTalk提供了Plus Friend功能，類似于公眾賬號(hào)，用戶可以關(guān)注娛樂(lè)明星、品牌商戶等賬號(hào)，并接收他們發(fā)來(lái)的廣告信息。企業(yè)需要向Kakao支付費(fèi)用。Plus Friend中的廣告客戶已超過(guò)200家，吸引了超過(guò)6600萬(wàn)用戶的關(guān)注。
游戲平臺(tái)
2012年7月份上線的游戲平臺(tái)。Kakao的韓國(guó)用戶可以在該平臺(tái)看到諸多游戲應(yīng)用。在KaKao游戲平臺(tái)上線的游戲應(yīng)用通過(guò)利用KaKao的用戶關(guān)系鏈，讓用戶在玩這些應(yīng)用時(shí)能看到KaKao好友的游戲排名，雙方也可以分享自己的戰(zhàn)績(jī)。最重要的是，游戲里添加了道具功能，有道具時(shí)游戲才能繼續(xù)玩下去，用戶可以花錢買，也可以讓朋友贈(zèng)送。
盈利模式
用戶可以在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買如咖啡或巧克力的優(yōu)惠券，通過(guò)應(yīng)用發(fā)送給朋友，朋友可在實(shí)體店兌換。這種被稱為Gift的服務(wù)于2010年12月推出，不僅能增進(jìn)朋友間感情、增加用戶互動(dòng)，也為KakaoTalk帶來(lái)了可觀的收入。例如，在情人節(jié)期間，Gift服務(wù)的單月收入甚至可達(dá)20億韓元（約1148萬(wàn)元）。Kakao游戲平臺(tái)的游戲添加了道具功能，用戶可以購(gòu)買或接受朋友贈(zèng)送。
平臺(tái)規(guī)模
2014年9月28日-10月4日，KakaoTalk日平均使用人數(shù)為2606萬(wàn)人，較前一周減少40萬(wàn)人。40萬(wàn)用戶一周內(nèi)棄用軟件，主要是不信任軟件的安全。隨著越來(lái)越多的年輕人偏好使用Instagram DM（私信）、Facebook、Telegram等多樣化的聊天工具，導(dǎo)致Kakao Talk用戶持續(xù)減少。2024年4月，Kakao Talk月活用戶跌破4500萬(wàn)。
相關(guān)事件
被中國(guó)封鎖
2014年8月，中國(guó)政府已經(jīng)確認(rèn)封鎖了移動(dòng)聊天應(yīng)用KakaoTalk、Line，目的是打擊恐怖主義。
服務(wù)癱瘓
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)Kakao、NAVER株式會(huì)社電算設(shè)施所在的數(shù)據(jù)中心于2022年10月15日發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致供電系統(tǒng)中斷，約3.2萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器癱瘓。同日下午3時(shí)30分起，通訊軟件KakaoTalk、門戶網(wǎng)站Daum等大部分Kakao服務(wù)和NAVER的部分服務(wù)癱瘓。17日，韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭Kakao方面有關(guān)人士表示，旗下通訊軟件KakaoTalk和Kakao服務(wù)的大部分功能已恢復(fù)正常，公司聲明稱雖然部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失但財(cái)務(wù)影響有限。
罰款事件
2024年5月23日，韓國(guó)個(gè)人信息保護(hù)委員會(huì)表示，決定對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭Kakao罰款約151億韓元（約合1100萬(wàn)美元），理由是該公司由于疏于管理和保護(hù)用戶信息導(dǎo)致超過(guò)6.5萬(wàn)條個(gè)人信息遭到泄露。該委員會(huì)指出，公司早就得知KakaoTalk應(yīng)用程序編程接口的漏洞風(fēng)險(xiǎn)，卻沒(méi)有切實(shí)檢查個(gè)人信息保護(hù)情況，也沒(méi)有采取防護(hù)措施。
此外，Kakao在發(fā)現(xiàn)用戶信息遭到泄露的情況后不僅沒(méi)有及時(shí)報(bào)案，也沒(méi)有通知用戶。因此委員會(huì)決定對(duì)其進(jìn)行罰款，同時(shí)責(zé)令Kakao向用戶通知信息遭泄露情況。去年3月有韓媒報(bào)道稱，利用聊天工具KakaoTalk開(kāi)放聊天平臺(tái)的用戶信息被非法買賣，此后韓國(guó)個(gè)人信息保護(hù)委員會(huì)開(kāi)始著手調(diào)查。該委員會(huì)表示，黑客至少查閱了6.5719萬(wàn)條個(gè)人信息。
參考資料 >
韓國(guó)版微信Kakao Talk用戶超過(guò)7000萬(wàn).東方財(cái)富網(wǎng).2025-01-26
【Kakao Tal....新浪微博.2025-01-26
韓國(guó)即時(shí)通訊應(yīng)用的先驅(qū).人民日?qǐng)?bào)海外版.2025-01-26
微信嘗試“收費(fèi)”！基本功能堅(jiān)持免費(fèi).南方日?qǐng)?bào).2025-01-26
kakaocorp.kakaocorp.2025-01-27
韓版微信之父，是個(gè)“鳳凰男”.人民網(wǎng).2025-01-26
KakaoTalk與Daum合并 韓媒稱騰訊獲利5倍以上.環(huán)球科技.2025-01-26
Blog.webrto.2025-01-27
KakaoTalk卷入監(jiān)控風(fēng)波用戶流失 啟動(dòng)隱私聊天.環(huán)球科技.2025-01-26
KakaoTalk、Line中國(guó)服務(wù)7月初中斷 源于中國(guó)反恐封鎖.投資界.2025-01-26
韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭Kakao：通訊軟件KakaoTalk服務(wù)故障多數(shù)已修復(fù).界面新聞.2025-01-26
破紀(jì)錄!韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭Kakao因泄露6.5萬(wàn)用戶數(shù)據(jù)被處151億韓元罰款.界面新聞.2025-07-24
超6.5萬(wàn)條個(gè)人信息被泄露！這一互聯(lián)網(wǎng)巨頭被查，罰款8000萬(wàn)人民幣.光明網(wǎng).2025-01-26