安居客是一個專注于房地產的網絡信息服務商，通過網站和手機APP全面覆蓋新房、二手房、租房、商業地產、海外地產、裝修等領域，旗下擁有“安居客”“愛房網”“好租”“金鋪”四大專業房產網站，隸屬于上海瑞家信息技術有限公司。
安居客成立于2007年，創始人為梁偉平。2009年營收已達數千萬元，擠進中國國內房產中介網站的“第一陣營”，2014年時估值最高達到15億美元。
安居客2020年第四季度平均移動月活躍用戶量為6700萬，是中國最大的在線房產平臺，超過第二、三名的總和。截至2020年底，平臺活躍經紀人數量為72.6萬人，二、三名分別為49.3萬人、21萬人。
企業介紹
安居客官方網站由上海瑞家信息技術有限公司負責運營，由瑞庭網絡技術（上海）有限公司提供技術及軟件支持服務。其所有知識產權由瑞庭網絡技術（上海）有限公司享有，并授權上海瑞家信息技術有限公司獨家使用。瑞庭網絡技術（上海）有限公司是外商獨資公司，是安居客集團在中國投資設立的全資子公司。
2011年3月，安居客集團完成第四次融資。至此，安居客集團已經接受包括百度集團、經緯在內的投資機構總計7200萬美元的戰略投資。
目前，安居客集團旗下網站每月獨立訪問用戶已突破6900萬，“安居客新房”、“安居客二手房”、“安居客租房”三大手機找房APP使用用戶已突破2500萬，占移動找房70%的市場份額。
獲得榮譽
2009年：榮獲“硅谷圣經”《紅魚》雜志頒發的“亞洲100強企業”稱號
2009年：榮獲中國傳媒思想庫史坦國際頒發的“中國最具投資價值房產網絡信息平臺”稱號
2010年：榮獲“2010百度世界最佳技術應用獎”
2011年：榮獲“上海市科技小巨人企業”榮譽
2012年：榮獲由21世紀傳媒股份與全球最大的綜合性品牌咨詢公司Interbrand聯合舉辦的“中國最佳品牌建設案例”優秀獎以及最佳廣告片獎
2012年：安居客廣告“TVC母子篇&情侶篇”榮獲第十九屆中國國際廣告節“中國廣告長城獎銀獎”
2013年：獲艾瑞咨詢集團“2012年-2013年度中國互聯網服務類-最佳創新力獎”
2014年：榮獲智聯招聘“2014中國年度最佳雇主上海市30強”?
2014年：榮獲iworld2014年度金贏銷大獎“年度社會化營銷案例獎”?
2014年：榮獲《中國經營報》之“2014最具幸福感企業”?
2016年：榮獲“2016中國品牌營銷創新大獎”?
2017年，獲得TopDigital創新獎金獎，引領房產創新營銷?
2017年：安居客廣告作品榮獲中國廣告影片金獅獎“最佳15s金獎”?
2018年：榮獲由新華出版社和成都市政府主辦的第六屆中國新興媒體產業融合發展大會《中國移動應用排行榜（2018）》的“本地服務”類優秀移動應用推薦獎?
2018年：榮獲新京報“年度可信賴房產信息平臺”，成為房產信息服務平臺唯一獲獎品牌?
2018年：安居客《千萬房源》廣告作品榮獲中國廣告影片金獅獎“最具商業價值獎”?
2018年：安居客在第十屆中國廣告主峰會暨金遠頒獎盛典上，斬獲金遠獎綜合類金獎?
2018年：榮獲年度地產風尚大獎，斬獲“2018中國年度影響力首選平臺”?
2018年：榮獲WISE2018“新經濟之王”榮譽稱號，成為地產服務領域最具影響力的企業翹楚?
2018年：獲得房屋租賃誠信聯盟成員授牌?
2018年：榮獲中國消費者報“踐行消費者至上”領軍企業大獎?
2018年：榮新京報2018標桿地產企業?
2018年：榮獲金觸點2018全球商業創新大獎銀獎、第六屆梅花網營銷創新獎銀獎?
2019年：安居客《新沖突》廣告作品榮獲中國廣告影片金獅獎“最佳競爭戰略獎金獎”?
2019年：獲得2019ECI營銷創新類銅獎、金觸點2019全球商業創新大獎銀獎及銅獎?
2019年：安居客《失屋招領》、《出“發”看房》等營銷項目獲得金蜜蜂獎·整合營銷金獎、金網獎短視頻營銷獎銀獎等多個獎項?
2019年：安居客臨感VR看房團隊榮獲2019大數據科技傳媒獎創新獎?
2019年：安居客榮獲金瓴獎“2019年優秀合作共贏企業獎”
2020年12月1日，榮獲2020第四屆華夏房地產“金瓴獎”2020年度優秀合作共贏平臺；
2020年12月4日，入選2020營銷力度TOP50。
發展沿革
2007年01月：安居客集團在上海成立。
2007年04月：專業二手房網站——“安居客”正式上線。
2007年11月：安居客集團完成第一輪融資200萬美元。
2008年11月：安居客集團完成第二輪融資1000萬美元。
2009年08月：安居客集團完成第三輪融資1000萬美元。
2009年06月：專業新房網站——“愛房網”正式上線。
2009年10月：專業租房網站——“好租”正式上線。
2010年03月：安居客集團加入WWF（WWF）組織的全球性“地球一小時”計劃。
2010年03月：安居客集團啟動分品牌戰略，“專業二手房網站安居客”、“專業新房網站愛房網”、“專業租房網站好租”形成集團旗下三大品牌。
2011年03月：安居客集團完成第四輪融資5000萬美元，由百度集團領投。
2011年06月：國內首個商業地產網站“金鋪”上線，安居客集團完成網上找房領域全覆蓋。
2011年08月：安居客推出首支電視廣告，推出“專業二手房搜索引擎”品牌全新定位。
2011年12月：安居客集團旗下愛房網第二輪十城戰略啟動。
2011年12月：安居客集團成功舉辦首屆“銳。中國——2011安居客集團浦江論壇”。
2012年06月：安居客集團做出從“互聯網企業”到“移動互聯網企業”的重大戰略轉型。
2012年11月：安居客集團旗下創新產品“好盤直通車”面世，革新商業模式。
2012年12月：安居客網站剝離“租房”頻道，并入安居客集團旗下專業租房網站“好租”。
2012年12月：安居客網站納入新房業務，升級找房體驗。
2013年07月：安居客網站納入租房業務、商業地產業務。
2015年03月：安居客被58同城收購。
2015年12月：安居客正式進軍海外地產。
2016年04月：安居客發布云庫3.0，打通三網數據。
2016年05月：58同城品牌升級，安居客成為58同城子品牌。
2016年08月：安居客推出首個IP形象“X博士”。
2016年09月：安居客開啟“全民挑房節”。
2016年10月：安居客聯手58同城、趕集網打造最大房產經紀人集群；安居客上線裝修服務打通“買貸裝”全產業鏈。
2016年12月：安居客簽約騰訊房產開放平臺，探索社交找房新趨勢。
2016年12月：58安居客房產研究院成立，安居客發布《2016國民安居報告》，盤點全年樓市大事及國民安居現狀，分析國民住房需求與市場趨勢。
2017年05月：安居客推出業內首個開放式房源數據庫“房源全息字典”，為平臺百萬經紀人建立“經紀人信用服務等級”，實現找小區、找房源到找經紀人的全鏈信息化。
2017年05月：安居客發布業內首個以軌交站點為研究源點的系統指數——“安居軌交指數”，全方位指導軌交置業。
2017年05月：安居客推出“安選”系列產品，為房源服務保駕護航。
2017年09月：發布首個聚焦經紀人生存狀況的行業報告《百萬房地產經紀人生存報告》。
2017年12月：安居客發起“理想之城”公共藝術計劃。
2018年01月：核心產品云聚客發布2.0版本，優化線上營銷路徑，增強連接效用。
2018年05月：安居客正式上線臨感VR看房，以低成本、高效率實現高科技應用快速普及。
2018年06月：安居客攜手PROPERTY GURU首次將“亞洲不動產”這一獎項引入中國大陸地區。
2018年08月：品牌公寓2.0誕生，進一步提升用戶找房、商家管房效率。
2018年11月：推出微聊客4.0，用戶與置業顧問在線一對一高效溝通工具，微信式聊天體驗，多重隱私防護。
2019年01月：安居客發布“N+，全開放服務平臺”房產發展戰略，在“全信息、全連接、全服務”房產服務體系下，為二手房經紀、新房營銷等各類商家提供多樣化的增值服務，實現平臺全鏈條企業的共生、共贏。
2019年11月18日，安居客上線“一鍵裝修”功能。
2020年10月，北京市住建委針對此前媒體報道北京部分房地產中介機構以贈自建房、陽光房等違法建設為噱頭，在二手房交易平臺違規發布房源信息，違規代理附帶違法建設房屋問題，市住建委第一時間針對安居客、房天下、貝殼等主流房產發布平臺進行了全網檢查，25家中介機構因涉嫌違規被立案調查。
2021年4月8日，港交所文件顯示，安居客向港交所遞交上市申請。從安居客招股書顯示，公司收入從2018年的人民幣62.163億元增加至2019年的人民幣75.791億元，以及于2020年進一步增加至人民幣80.524億元。12月，安居客重磅打造了“轉鋪VIP”這款產品，規范轉店服務標準，以優質的資源、細致的服務，全面提升個人用戶轉鋪體驗，實現快速轉店。
多維搜索
安居客為用戶開發的多維搜索功能，幫助用戶在大量房源庫中找到所需房源。除了菜單選項式的搜索，用戶還可以通過安居客網站首創的“地圖找房”功能來搜索房源。同時，安居客網站的“微評價”則方便用戶通過評價口碑篩選更專業的經紀人，助其尋找房源。此外，安居客站內“問答頻道”更是邀請到權威業內人士為用戶答疑解問。
創新研發
安居客陸續開發出“經紀人網上房源發布系統”、“地圖找房”、“房源智能推薦系統”、“房源Rank”、“新房精準營銷”、“經紀人競價排名系統及服務評價體系”、“開發商自營銷系統”、“移動找房應用”等模式。
移動戰略
2011年4月，安居客集團第一款無線產品“安居客二手房”面世，上線18個月即在二手房找房APP市場占據了87%的市場份額。截至目前，安居客二手房APP的使用用戶已突破500萬規模。“安居客二手房”至今已更新逾20個版本。同年10月，安居客集團旗下專業租房APP“好租租房”、專業新房APP“愛房”（現已更新為“安居客租房”、“安居客新房”）相繼推出，為不同領域的找房用戶提供移動找房體驗。
2012年3月，“安居客二手房”榮獲APPSTORE生活類專業房產軟件排名第一的佳績。
業務及產品
業務概況
安居客主要業務為：新房、二手房、租房、商業地產、海外地產、裝修
新房：樓盤篩選、線上看房、購房引導、用客溝通
商業地產：寫字樓租售、商鋪租售、物業
二手房：臨感VR看房、神奇經紀檔案、無憂交易、房產經紀大學
海外地產：提供精準意向用戶分銷展示、峰會活動、連接開發商和代理商
租房：直播看房、安選、在線簽約、擔保服務、品牌公寓
裝修：裝修估價、裝修套餐、精選裝企、一鍵裝修
產品優勢
1、精準樓盤推廣
“云聚客2.0”系列產品，著眼于解決不同客戶，不同銷售階段的營銷需求；從普通住宅到商業地產，從PC端到移動端，通過安居客擅長的大數據分析和智能匹配，為客戶解決各類營銷困局，實現多元化智能服務營銷。帶客通在開發商項目公司端提供多渠道展示空間和營銷工具，持續優化渠道策劃、建立作業標準、無縫連接內外場、提升客戶體驗，同時幫助經紀機構及門店端通過簡潔、高效的SaaS工具實現門店在線化管理。
2、專業高效的營銷工具
安居客還針對房產經紀人特別研發了一系列工作平臺，方便經紀人開展網絡或移動營銷。微聊客是安居客、58同城新房推出的置業顧問移動智能營銷平臺，賦能新房開發商群體，由置業顧問生產樓盤短視頻內容，改變行業營銷模式，讓新房置業顧問從“在售樓處坐等客戶到訪”改為“在線主動發布信息，自主營銷獲客”，提升用戶信息體驗，深化“內容產生連接”。
3、全保障的房產服務平臺真房源產品機制
“企業擔保”即安居客、58同城推出的全國領先房產經紀服務品牌，打通內網真實房源系統，以共建標準、共享資源為內核，與各家經紀公司聯手各展所長，實現房源售前“中介+平臺”雙核驗，售后“全流程+全品牌”全保障的房產服務平臺真房源產品機制建設。目前，已接入217家經紀服務企業、近14萬經紀人，共同為消費者提供高品質的房產信息服務。安居客作為國內房產信息服務平臺，其房源真實性整體處于較高水平，但仍存在少量虛假信息（如個別中介以“超低價”“跳樓價”吸引點擊、使用非實拍圖片等），用戶需注意核實信息。安居客、58同城于2019年6月18日主辦的“智慧服務·開放共贏”房地產新聚能峰會上提出的”N+全開放服務平臺2.0”迭代模式，在北京、上海市、青島市、合肥市四城開啟試點，給予企業擔保房源流量加權支持。
4、找房全鏈信息化
安居客、58同城通過大規模的樓盤數據收集與沉淀，構建了收錄全國各城市房源真實信息的數據庫——“房源全息字典”。“房源全息字典”收錄了全國640個城市、55萬個小區，并貫通百萬經紀人服務等級系統，實現找小區、找房源到找經紀人的全鏈信息化。
5、深化海外地產服務布局
安居客的海外地產業務覆蓋了79個國家，490個城市，海外房源約有300多萬套，向大眾提供了多國及城市的房價和租金數據，供大眾參考。目前，安居客已和全球在線房地產公司REA以及東南亞PROPERTYGURU達成戰略合作，讓大眾能看到多更多更新的當地房源和房價數據。
6、新生態內容平臺
2018年安居客全力打造的新生態內容平臺，開放和連接是安居號內容體系的本質屬性。通過安居號開放的發文系統，KOL可以分享個人的觀點和文章；通過關注、點評和微聊等功能，在用戶與KOL之間建立起有效的互動和連接。目前，已入駐安居號平臺的KOL共有826個（僅新房條線），2018全年發布各類文章21885篇。
7、深度挖掘數據內容反映市場真實走勢
58安居客房產研究院以海量用戶數據為基礎，推出房產數據、住房租賃、時事熱點等方向的研究報告，從政策、市場、人群等多個角度分析市場走勢及用戶行為，為購房者提供找房指導，為開發商提供決策參考。自成立以來，58安居客房產研究院已陸續推出《理想居住生活報告》、《中國住房租賃報告》等系列報告，及《返鄉置業報告》、《女性置業報告》等針對特定人群的置業報告等。
8、改變交互方式提升買賣雙方對接效率
臨感VR看房集成透視體驗，能夠給用戶帶來全新的看房體驗。同時，該產品通過簡化VR看房的技術門檻，在降低拍攝工具成本的基礎上，經紀人10分鐘內就可以輕松完成一套房源的全景錄制，幫助經紀門店及經紀人與房東、用戶、同行快速聯動，提高工作效率，促進經紀人和買房賣房用戶之間高效對接，賦能房產經紀行業，降低行業運營成本。
平臺更新
2019年9月25日，安居客將推出一鍵裝修以及“安選”裝修等服務。基于AI大數據分析和深度學習原理，58同城、安居客將裝修類型和房屋空間結構進行精準匹配，幫助購房者預先展示房屋裝修，還可根據不同風格選擇、風格套裝設計，讓用戶在線上獲得極致真實、如實地看房般的選房體驗。
2019年7月16日，App專項治理工作組發布了《關于督促40款存在收集使用個人信息問題的App運營者盡快整改的通知》包括安居客等。
2019年7月4日，安居客、58同城聯合平安產險推出跨界合作交易服務保障——無憂交易服務，結合平臺優勢，借力于平臺規模，讓用戶安居過程更加安心。
2017年5月，安居客在“58神奇日房產生態源年·三亞峰會”上推出了革命性的系列產品“安選”，目的是為房源服務保駕護航，解決用戶在看房過程中屢見不鮮的“痛點”。
有關事件
2021年10月，安居客此前遞交的IPO招股書已呈“失效”狀態。對此，安居客方面回應稱，安居客上市進程仍在有序推進中，詳情以港交所網站公示為準。
內容簡介
北京我愛我家房地產經紀有限公司、北京麥田房產經紀有限公司、北京鏈家房地產經紀有限公司置地房地產經紀有限公司、北京中原房地產經紀有限公司等25家企業涉嫌違規發布附帶違法建設的房屋等違規房源信息，違規從事禁止交易房屋經紀業務，市住建委已分別對上述企業啟動立案調查程序。
長期以來，市住建委嚴格規范房地產經紀機構從業行為，明令各企業不得為違法建設等禁止交易的房屋提供經紀服務，但仍有個別中介玩文字游戲誘導購房人購買此類房屋。
市住建委再次強調，各房地產經紀機構應加強內部管理，依法依規開展各項業務，不得為禁止交易的房屋提供經紀服務。
此外，市住建委執法部門也將保持執法高壓態勢，持續加大互聯網違規房源信息整治力度，發現一起查處一起，大力肅清互聯網房源信息發布環境。
參考資料 >
安居客.愛企查.2024-03-22
安居客二戰資本市場，姚勁波押注新房服務.觀察者網.2024-03-22
2020第四屆華夏房地產“金瓴獎”重磅揭曉， 64項重量級大獎誕生..華夏時報網.
2020營銷力度TOP50.eNet.2021-01-05
58同城、安居客正式上線“一鍵裝修”功能.新京報網.2020-09-19
違規發布房源，北京25家中介機構被查|界面新聞.界面.2020-10-20
安居客向港交所遞交上市申請 去年收入為80.524億元.齊魯晚報官方客戶端.2021-04-08
58同城、安居客“轉鋪VIP”助力商鋪出租轉讓高效成交.海外網-中國經濟網.2021-12-22
虛假房源管不住?在安居客上看房，中介公然說:“照片里是國外的房子!”.百家號.2025-09-30
安居客赴港IPO招股書失效，回應：上市進程仍在有序推進中|界面新聞 · 快訊.|界面新聞 · 快訊.2021-10-09