華耐集團(tuán)始創(chuàng)于1993年，是國(guó)內(nèi)的家居服務(wù)及建材營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)立足于本土，擁有海外投資及國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，在北京、上海市、廣州市、成都市及海外地區(qū)擁有38家子公司及關(guān)聯(lián)企業(yè)。其業(yè)務(wù)內(nèi)容廣泛涉及整體家裝、衛(wèi)浴制造、建材流通、金融投資、職業(yè)教育、種子研發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域。
簡(jiǎn)介
華耐家居集團(tuán)是國(guó)內(nèi)的家居服務(wù)及建材營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)集團(tuán)，旗下員工5000多人，業(yè)務(wù)范圍涉及家居建材流通、家居建材專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)、衛(wèi)浴制造、整體家裝等領(lǐng)域。
集團(tuán)旗下機(jī)構(gòu)——華耐立家建材連鎖，業(yè)務(wù)遍及北京、上海、天津市、廣州、河北省、山東省、四川省、江蘇省、山西省、安徽、云南省、黑龍江省等12個(gè)省市60多個(gè)銷(xiāo)區(qū)，并發(fā)展有700多家連鎖店。旗下經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)眾多陶瓷衛(wèi)浴知名品牌：Marcopolo（馬可波羅控股股份有限公司）、oceano（佛山歐神諾陶瓷有限公司）、MonaLisa（蒙娜麗莎）、arrow（箭牌衛(wèi)浴）、L&D陶瓷、法恩莎衛(wèi)浴等。華耐·立家以“專(zhuān)業(yè)為家”為企業(yè)使命，7S購(gòu)物服務(wù)體系。以全程星級(jí)導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)咨詢(xún)、產(chǎn)品配套、安裝維護(hù)等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程為客戶(hù)提供家裝建材零售服務(wù)。每年幫助超過(guò)18萬(wàn)個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)他們的家居夢(mèng)想，100%回訪率，95%的滿(mǎn)意率。華耐立家建材連鎖已成為中國(guó)建材流通領(lǐng)域連鎖品牌！
集團(tuán)旗下機(jī)構(gòu)——廣東華美立家投資控股有限公司，是由華耐家居集團(tuán)與中國(guó)的衛(wèi)浴制造商樂(lè)華集團(tuán)、中國(guó)建材行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)唯美集團(tuán)共同投資成立。為家居建材行業(yè)上游制造商和流通商打造低成本運(yùn)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)商業(yè)平臺(tái)，積極引導(dǎo)行業(yè)變革，大幅度減少?gòu)S商租金和物流成本，截至2012年，已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)、在建和已建項(xiàng)目9個(gè)，分布在江西、天津市、江蘇省等地，總建筑和營(yíng)業(yè)面積超過(guò)220萬(wàn)平米，計(jì)劃2016年擴(kuò)展到30個(gè)城市，總建筑和經(jīng)營(yíng)面積達(dá)1000萬(wàn)平米。
華耐家居集團(tuán)作為張家口市企業(yè)，為回饋和服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，現(xiàn)已在張家口地區(qū)開(kāi)設(shè)三家大型高檔家居賣(mài)場(chǎng)——鉆石店、高新店、宣化店，打造“一站式”的購(gòu)物廣場(chǎng)，對(duì)駐場(chǎng)商戶(hù)實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一管理，為消費(fèi)者提供人性化服務(wù)。鉆石店經(jīng)營(yíng)面積25000平米，品種齊全，質(zhì)量?jī)?yōu)秀，綠色環(huán)保的購(gòu)物廣場(chǎng)。高新店經(jīng)營(yíng)面積10萬(wàn)多平米，主要經(jīng)營(yíng)建材、家具、家電、家裝等品類(lèi)，是山城首家統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理的花園式賣(mài)場(chǎng)。宣化店位于張家口市宣化新東區(qū)，項(xiàng)目總占地48.36畝，其中商業(yè)和住宅用地各占50%，商業(yè)總建筑面積80519.4平方米，住宅建筑面積為40259平方米。綠化率大于30%，商業(yè)部分將打造成為宣化區(qū)最高檔的家居、建材一站式購(gòu)物中心，并于2012年9月16日盛大開(kāi)盤(pán)。
集團(tuán)旗下機(jī)構(gòu)——天津華耐美家裝飾工程有限公司，中國(guó)規(guī)模最大的MAGA整體家居體驗(yàn)館，國(guó)內(nèi)首家以整體家居解決方案模式為客戶(hù)提供設(shè)計(jì)、施工、主材與整體家居配套的專(zhuān)業(yè)公司。
集團(tuán)旗下機(jī)構(gòu)——佛山市立家衛(wèi)浴，集衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷(xiāo)售于一體的民營(yíng)現(xiàn)代股份制企業(yè)，全線產(chǎn)品成功打入歐美、東南亞、中東等海外市場(chǎng)。
20年來(lái)，出于對(duì)自身的嚴(yán)格要求，華耐不斷升級(jí)改造、創(chuàng)新發(fā)展，正以巨人的雄姿大踏步走向一個(gè)又一個(gè)輝煌的新開(kāi)始！
公司文化
愿景：中國(guó)建材行業(yè)瓷磚、衛(wèi)浴流通領(lǐng)域連鎖品牌。
使命：致力于成為行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐者、推行者、領(lǐng)航者。
承諾：始終如一地做顧客忠實(shí)、可靠的瓷磚衛(wèi)浴產(chǎn)品提供者和服務(wù)者。
經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信服務(wù)合作創(chuàng)新
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：服務(wù)可以改變一切，服務(wù)是一種習(xí)慣，服務(wù)可以創(chuàng)造更大價(jià)值。
作風(fēng)：服務(wù)無(wú)大小，大處著眼，小處著手，做好小事才能做好大事。
口號(hào)：華耐立家專(zhuān)業(yè)為家
發(fā)展歷程
2013年
1月19日，華耐家居集團(tuán)榮獲新華社全媒體頒發(fā)的“2012中國(guó)創(chuàng)造力隱形冠軍”。
1月24日，成立華耐登山隊(duì)；1月27日，華耐登山隊(duì)首次成功登頂5396米的哈巴雪山，創(chuàng)造了華耐攀登史上新的歷史高度。
1月30日至2月1日，邀請(qǐng)華為公司黨委副書(shū)記朱士堯?yàn)槿A耐高級(jí)將領(lǐng)講授華為的歷史、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理。在研討班上，總裁賈鋒號(hào)召全體將士“學(xué)華為，找差距”，并明確提出“三年實(shí)現(xiàn)百億“的奮斗目標(biāo)。
2月17日至19日，華耐立家建材連鎖創(chuàng)新拓優(yōu)勢(shì)，開(kāi)疆斧新局精英特訓(xùn)營(yíng)成功舉辦，總裁賈鋒提出把個(gè)人2000萬(wàn)股份贈(zèng)送給在基層工作的奮斗者。
3月4日至7日，首屆華美立家“星星之火、可以燎原”特訓(xùn)營(yíng)在井岡山市舉行。
3月23日，公司高層領(lǐng)導(dǎo)到華為學(xué)習(xí)考察。
5月26日，集團(tuán)20周年慶典，公司發(fā)布華耐企業(yè)宣言。
6月19日華耐登山隊(duì)成功登頂四姑娘山。
2012年
4月8日，“相約華耐，同筑愛(ài)心”河北華耐同心公益基金會(huì)在石家莊市河北會(huì)堂成立，現(xiàn)場(chǎng)，總裁賈鋒捐贈(zèng)給“三老”人員、在校貧困大學(xué)生、革命老區(qū)西柏坡鎮(zhèn)李家莊村委會(huì)100萬(wàn)元。
4月22日，華美立家家居建材城首家居建材高峰論壇在吉州區(qū)政府會(huì)議大廳隆重舉行，本次高峰論壇以“三線城市，大有作為”為主題，在論壇上，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、企業(yè)家圍繞國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)內(nèi)建材城的發(fā)展等展開(kāi)多方探討。
6月2日，江蘇銷(xiāo)區(qū)增設(shè)蘇南銷(xiāo)區(qū)，管轄常州、無(wú)錫等箭牌衛(wèi)浴品牌業(yè)務(wù)。
8月28日，2012年度華耐民進(jìn)助學(xué)金頒發(fā)儀式在宣化科技職業(yè)學(xué)院隆重舉行，2012年共評(píng)選出23名特優(yōu)特困生，截止到2012，華耐民進(jìn)助學(xué)金已持續(xù)十年，已出資240萬(wàn)元，資助307名寒門(mén)學(xué)子圓了大學(xué)夢(mèng)。
2011年
4月18日，華耐家居集團(tuán)張家口市高新店開(kāi)業(yè)。
8月9日，濟(jì)南銷(xiāo)區(qū)和青島銷(xiāo)區(qū)合并為山東銷(xiāo)區(qū)，安徽銷(xiāo)區(qū)增設(shè)黃山辦事處和蚌埠辦事處。
8月16日，華耐家居國(guó)際生活廣場(chǎng)開(kāi)工典禮在江西九江湖口隆重舉行。
9月17日，江西湖口民進(jìn)助學(xué)發(fā)放儀式在湖口縣舉行，十萬(wàn)元助學(xué)金捐助了當(dāng)?shù)?7名貧苦大學(xué)新生。自2003年，公司建立民進(jìn)助學(xué)金以來(lái)，九年先后出資190多萬(wàn)元，分別資助張家口市197名特困特優(yōu)生走進(jìn)大學(xué)。
11月30日，華美立家家居建材城奠基儀式隆重舉行，標(biāo)志贛州市最大的建材城正式動(dòng)工建設(shè)。
12月15日，廣東華美立家投資有限公司成立。
2010年
5月17日-22日，總裁賈鋒與北京李春明少將專(zhuān)程赴玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察，并以個(gè)人名義捐贈(zèng)160余萬(wàn)元，捐贈(zèng)行為得到青海省委書(shū)記強(qiáng)衛(wèi)高度關(guān)注和贊揚(yáng)。
9月11日，華耐集團(tuán)正式更名為“華耐家居集團(tuán)”。標(biāo)志著華耐正向家居建材領(lǐng)域的深度和廣度邁進(jìn)。
11月1日，華耐·立家網(wǎng)正式上線，華耐家居集團(tuán)將正式邁入中國(guó)家居建材行業(yè)電子商務(wù)的新時(shí)代。
2009年
2月，華耐立家建材連鎖奏響進(jìn)軍山西省和四川省二級(jí)市場(chǎng)的序曲。
9月28日，馬可波羅鉑金貴族服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)，完整呈現(xiàn)了華耐立家針對(duì)馬可波羅產(chǎn)品貼心的一站式家裝服務(wù)設(shè)計(jì)，成為輔助產(chǎn)品品牌銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)利器。
2008年
2月，華耐立家建材連鎖構(gòu)建了覆蓋河北省十一個(gè)地級(jí)市的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，拉開(kāi)了公司大規(guī)模進(jìn)軍山東省二級(jí)市場(chǎng)的序幕。
4月28日，華耐攜手廣東廣東唯美陶瓷有限公司集團(tuán)、中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)共同建設(shè)唯美陶瓷博物館北京館，將馬可波羅控股股份有限公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售提升至文化營(yíng)銷(xiāo)的全新高度，為產(chǎn)品品牌確立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位奠定了牢不可破的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5月，華耐組織全體員工為四川汶川災(zāi)區(qū)捐款捐物近65萬(wàn)元。
9月，華耐總部客戶(hù)服務(wù)部成立，公司開(kāi)始完善以“客戶(hù)滿(mǎn)意”為宗旨的專(zhuān)業(yè)服務(wù)管理體系。
2007年
3月，總裁賈鋒當(dāng)選年度家居行業(yè)推動(dòng)力人物。
4月，總裁賈鋒出席博亞洲論壇會(huì)。
12月25日，馬可·波羅榮獲“2007年度京城百姓信賴(lài)的10大品牌陶瓷”稱(chēng)號(hào)。
4月，華耐·立家中標(biāo)中國(guó)奧體中心場(chǎng)體育場(chǎng)建筑材料供應(yīng)商。
2006年
1月，華耐榮獲2006年中國(guó)陶瓷力量排行榜最具影響力的經(jīng)銷(xiāo)商。
1月，華耐·立家捐款并組織社會(huì)人士先后資助了張北縣三號(hào)鄉(xiāng)和小二臺(tái)鎮(zhèn)10所小學(xué)的貧困學(xué)生60余人，資助仍一直持續(xù)。
3月28日，總裁賈鋒作為特邀嘉賓出席2006年新銳榜頒獎(jiǎng)典禮。
4月24日，總裁賈鋒出席博鰲亞洲論壇年會(huì)。
5月23日，“華耐杯”中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽暨第二屆IFI國(guó)際室內(nèi)設(shè)計(jì)大賽召開(kāi)，“華耐杯”已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)中最具影響力、最有代表性、規(guī)模最大的行業(yè)年度賽事。
6月，華耐立家榮獲唯美廠“2006年度優(yōu)秀策劃案例獎(jiǎng)”。
12月16日，總裁賈鋒當(dāng)選2006年度中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)志人物。
2005年
2月，華耐開(kāi)始打響了進(jìn)軍河北省二級(jí)市場(chǎng)的戰(zhàn)役。
2004年
3月18日，華耐培訓(xùn)中心成立，揭開(kāi)了華耐培訓(xùn)史上的新篇章。
4月，華耐商業(yè)學(xué)校成立，成為華耐人才培養(yǎng)基地，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了人才保障。
5月5日，華耐開(kāi)展大型助學(xué)幫教活動(dòng)，張家口市副市長(zhǎng)楊玉成出席活動(dòng)，并對(duì)華耐心系家鄉(xiāng)教育事業(yè)表示感謝。
2003年
2月，華耐出資在張家口市設(shè)立了中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)華耐助學(xué)金，截止到2010年9月，累計(jì)投入150多萬(wàn)元，共資助160多名寒門(mén)學(xué)生圓了大學(xué)夢(mèng)。
2000年
2月，華耐開(kāi)始了在太原、上海市、南京、廣州市、成都市等地成立新公司，完成了在全國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。
1999年
2月，與歐神諾公司建立合作關(guān)系，在北京市場(chǎng)與其結(jié)成了堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系。
9月18日，《華耐之聲》創(chuàng)刊，華耐有了企業(yè)文化宣傳陣地。
1996年
2月，北京華耐成立，奠定了發(fā)展為全國(guó)性企業(yè)的基礎(chǔ)。
1994年
12月，公司遷址張家口市，邁出拓展第一步。
1993年
5月28日，公司在張家口萬(wàn)全區(qū)創(chuàng)立。
參考資料 >
關(guān)于我們.華耐家居.2024-03-02
從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)顧客 華耐家居強(qiáng)化服務(wù).搜狐網(wǎng).2024-03-02