B2M(Business to Marketing),指面向市場營銷的電子商務企業(yè)(電子商務公司或電子商務是其重要營銷渠道的公司)。B2M電子商務公司根據(jù)客戶需求為核心而建立起的營銷型站點,并通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規(guī)范化的導購管理,從而使得站點作為企業(yè)的重要營銷渠道。
概述
B2M(Business to 推銷理論),指為企業(yè)提供網(wǎng)絡營銷托管NMTC(Network marketing Trusteeship Council)的電子商務服務商。相對于B2B、B2C等電子商務模式,B2M注重的是網(wǎng)絡營銷市場,注重的是企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道的建立,是針對企業(yè)網(wǎng)絡市場營銷而建立的電子商務平臺,通過接觸市場、選擇市場、開發(fā)市場,而不斷的擴大對目標市場的影響力。從而實現(xiàn)銷售增長、市場占有。為企業(yè)通過網(wǎng)絡找到新經(jīng)濟增長點。
B2M模式的執(zhí)行方式是以建立引導客戶需求為核心的站點為前提,通過線上或者線下多種營銷渠道對站點進行廣泛的推廣,并對營銷站點進行規(guī)范化的導購管理,從而實現(xiàn)電子商務渠道對企業(yè)營銷任務的貢獻。
平臺建設
古語有云:“工欲善其事,必先利其器”,為了公司或企業(yè)的長遠發(fā)展,這里善意的忠告廣大用戶:想用互聯(lián)網(wǎng)為您的事業(yè)提供幫助,請慎重選擇一家值得信賴的、信譽與實力并重的網(wǎng)站設計公司。那么應當如何選擇好的網(wǎng)站設計公司呢?提供網(wǎng)站建設服務的公司很多,此產(chǎn)業(yè)是一個很速成的產(chǎn)業(yè),因此充滿了很多非專業(yè)的正規(guī)公司。因此,對于廣大用戶而言,如何選擇網(wǎng)站設計公司應當慎重。以下幾點可以考慮:
1、擁有固定辦公場所
你也許遇到過這種情況:當你提出要去給你做網(wǎng)站的公司實地看看時,對方會找出種種理由推脫,極力阻止你去,同時卻以低于市場價很多的價格向你承諾各種服務。可想而知,那些連公司的地點都不愿告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的網(wǎng)絡公司一定都是含有欺詐成分的公司,而缺乏足夠的辦公環(huán)境、技術實力,所做的承諾也只能成為不切實際的空中樓閣。
2、具有多年的網(wǎng)站設計經(jīng)驗
我們不否定新生事物,但是如果從長遠考慮的話,我們還是建議您選擇具有多年的網(wǎng)站設計經(jīng)驗的公司,一方面在網(wǎng)站設計的過程中他們會考慮到的東西更多,更能了解客戶的需求;另一方面這樣的公司積累了大量的客戶群體,也不會輕易倒閉。
3、網(wǎng)絡公司自己網(wǎng)站的水準
作為專業(yè)的網(wǎng)站建設公司,如果他們自己公司的網(wǎng)站都一塌糊涂,你還會相信他們有多大實力嗎?如果對自己公司的網(wǎng)站都可以將就,你還會期待他們對你多負責嗎?
4、你信任的、并且對網(wǎng)絡行業(yè)、對技術了解的人給你的意見
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,網(wǎng)站的好壞早已不是憑網(wǎng)頁上動畫是不是很多、顏色是不是很鮮艷、是不是有聲音有錄像等等這些表面的東西所決定。支撐網(wǎng)站正常運行的后臺管理技術、資訊實時更新技術、流量統(tǒng)計分析技術、在線溝通技術等等才是關鍵。當然,可能很多人都說他們公司有這些東西,那你就得擦亮眼睛了:這些東西是他們公司自己開發(fā)的嗎?能不斷升級更新嗎?技術上是領先的、可靠的、實用的嗎?
5、網(wǎng)絡公司技術人員與業(yè)務人員的比例
一個網(wǎng)站建設公司如果全是業(yè)務員的話就要注意網(wǎng)站報價的水分了,因為業(yè)務員是一個公司的基礎,當然也會拿大量的訂單回報,所以說合理的技術與業(yè)務人員比例才會保證客戶的費用真正的用在網(wǎng)站的建設上面。
6、網(wǎng)站案例,不要只看他們自己的網(wǎng)站
因為有些網(wǎng)站制作公司自己的網(wǎng)站都是別人給設計制作的。網(wǎng)站案例中只有截屏的小圖不能說明問題,一定要有客戶網(wǎng)站的正式鏈接,并且您一定要到客戶的網(wǎng)站上看一看。因為一般網(wǎng)站的界面縮小后,看起來效果都不錯,很多細節(jié)更本看不出來;還有,通過切實訪問該公司為客戶制作的網(wǎng)站,了解一下網(wǎng)站的訪問速度。這些也是檢驗網(wǎng)站制作公司的工作是否精細的重要環(huán)節(jié),因為一個網(wǎng)站做得好不只是設計這一方面,還包括頁面制作是否認真負責,圖片是否在保證效果的前提下,盡量做到最小,以提高網(wǎng)站的訪問速度。
7、不要相信那些大包大攬的公司,甚至終身免費維護的鬼話
他們可能只是為了得到你的單子,但沒有考慮服務的問題,所以可以任意向你承諾。
8、網(wǎng)站報價
不能只看網(wǎng)站報價,中等規(guī)模以上的網(wǎng)站需求需要的不僅僅是一份報價單,而是一個全面的網(wǎng)站策劃方案書。網(wǎng)站的制作質量一定是和費用相關的,過低的報價不可能提供優(yōu)秀的網(wǎng)站設計,更是無法保證保障網(wǎng)站項目的質量與服務水平。從事或號稱能網(wǎng)站建設的人員很多,包括在個人自學的學生,但開發(fā)人員的經(jīng)驗非常重要,而且需要多人合作的具有一定項目管理實施過程才能圓滿完成網(wǎng)站的建設與發(fā)布,這樣網(wǎng)站的含金量也大大不同。選擇網(wǎng)站開發(fā)公司比較費用時,應該比較的是“性價比”,就是您花費同樣的費用是否可以得到最好的結果。
運作模式
B2M網(wǎng)絡營銷托管服務商通過分析、研究企業(yè)產(chǎn)品及服務特性,通過實施企業(yè)網(wǎng)絡營銷的托管,精準高效的運用網(wǎng)絡營銷為企業(yè)提高銷售額。
B2M網(wǎng)絡營銷托管服務內容:網(wǎng)站運營托管、搜索引擎廣告托管、B2B營銷托管、B2C網(wǎng)店經(jīng)營代售、博客營銷、社區(qū)營銷、軟文廣告、SEO優(yōu)化、視頻營銷、群營銷、郵件營銷、網(wǎng)絡活動策劃及網(wǎng)絡營銷培訓等。為企業(yè)整合實施網(wǎng)絡營銷提供全方位的托管服務。
特點
營銷渠道
B2M網(wǎng)絡營銷托管服務商,它不是網(wǎng)絡營銷的廣告商、它不是企業(yè)一個簡單的互聯(lián)網(wǎng)窗口、也不是企業(yè)簡單的對產(chǎn)品進行宣傳和服務的機構、它是以客戶需求點為核心,對產(chǎn)品和服務進行整合,并對客戶需求進行引導的營銷型服務機構。客戶通過B2M營銷服務,可以很快的找到自己的需求點,并在對需求點了解的同時,引導客戶產(chǎn)生更多新的需求,從而滿足客戶需求和挖掘客戶最大的價值。
在企業(yè)的營銷渠道方式中,B2M營銷服務是企業(yè)在開拓市場中的一種重要的渠道,它通過對企業(yè)產(chǎn)品或者服務的整合,將企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式通過B2M營銷渠道,對企業(yè)產(chǎn)品或者服務進行更好的營銷;對客戶提供更好、更便捷、更及時的服務。從而充分利用互聯(lián)網(wǎng)拓展企業(yè)業(yè)務,成為企業(yè)的重要營銷渠道和重要的經(jīng)濟增長點。
企業(yè)營收
B2M營銷服務作為企業(yè)的一種重要營銷渠道,那么必然肩負著開拓市場、贏得銷售收入和擴大企業(yè)知名度的重大責任,而對B2M營銷服務渠道下達營銷任務成了企業(yè)衡量B2M營銷服務的重要指標,這也是企業(yè)是否構建B2M營銷網(wǎng)站的重要標準。它是企業(yè)通過電子商務提升銷售業(yè)務,擴大市場份額,進行多營銷渠道發(fā)展的重要手段。
只要當企業(yè)的電子商務網(wǎng)站給企業(yè)的營銷貢獻達到10%及以上時,才能具備B2M公司的特性。此時企業(yè)的電子商務渠道及其營銷網(wǎng)站將成為企業(yè)的重要關注對象。隨著企業(yè)和電子商務的發(fā)展,B2M營銷服務將在企業(yè)的營收貢獻中扮演愈來愈重要的角色。
產(chǎn)品推廣
(可能是線上或線下推廣)
B2M營銷整合服務作為企業(yè)的重要營銷渠道,為實現(xiàn)長尾效應,仍然需要較多的推廣工作。推廣不僅增強網(wǎng)站的流量,塑造企業(yè)品牌的良好形象,更是占據(jù)長尾優(yōu)勢的重要策略。下圖概括了企業(yè)在不同條件情境下采用的不同推廣方式。由于地區(qū)發(fā)展程度的強弱相對決定了消費的購買力水平,而網(wǎng)民成熟度的高低,又影響著網(wǎng)絡媒介的應用和接受程度。而市場的大小及特征影響著企業(yè)營銷的定位、方式及投入。
在線上推廣方面,加強網(wǎng)絡營銷:如進行口碑營銷,病毒式營銷,博客營銷,BBS營銷,郵件營銷,富媒體營銷,搜索引擎營銷等。線下推廣包括戶外廣告、會議營銷、媒體廣告、甚至電視等多種形式。
導購員
B2M營銷服務的又一重要特征是直接面對眾多消費者的需求,使得企業(yè)的生產(chǎn)和服務面對更多的市場選擇。因而,企業(yè)對市場的反應速度及效率成為制勝的關鍵。在B2M營銷服務整合大量商業(yè)信息并促成交易量提升,企業(yè)強化其管理工作的重要方面就是進行專業(yè)導購員的配置。導購員的職責在于與網(wǎng)站的緊密溝通,對產(chǎn)、供、銷進行一體化管理,從而實現(xiàn)用戶需求滿足和新需求的獲取。其既對網(wǎng)站營銷的指導,又對營銷狀況的評估管理;既是保證信息流的通暢,又是物流、服務、資金流等的管理實施。
專業(yè)的導購必須要了解網(wǎng)民的購物心態(tài),及時在線解答客戶疑問和引導客戶銷售。同時能夠及時處理各類在線訂購需求。保障電子商務的快速便捷的本質。
B2M營銷服務是要管理和整合企業(yè)的供需,是涵蓋企業(yè)辦公、采購、生產(chǎn)、倉儲、物流、銷售、渠道等管理,以及市場促銷和客戶服務等生產(chǎn)和經(jīng)營的營銷應用管理平臺。企業(yè)通過B2M營銷服務實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或服務的營銷,同時也可以通過B2M營銷服務發(fā)布需求信息實現(xiàn)廣泛采購信息的獲取。企業(yè)B2M營銷服務還可以與企業(yè)的其它第三方平臺營銷站點進行信息整合。如與淘寶的網(wǎng)點或拍拍、有啊等網(wǎng)點進行信息整合。從而實現(xiàn)企業(yè)的高效網(wǎng)絡營銷平臺。協(xié)助企業(yè)通過電子商務拓展其營銷和采購渠道,擴大營收,降低成本,進一步實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和長久發(fā)展。
解決方案
B2M移動商務服務解決方案是由一系列全面支持移動通信技術、自動識別技術以及移動信息終端的應用系統(tǒng)組成的企業(yè)移動應用管理平臺。這些應用系統(tǒng)包括移動辦公、移動生產(chǎn)管理、移動倉庫管理、移動物流、移動銷售管理、移動渠道管理、移動市場促銷和移動客戶服務等基于移動商務技術的企業(yè)應用。從業(yè)務流程上看,涵蓋企業(yè)的采購、生產(chǎn)、倉儲、物流、市場營銷、銷售和渠道、客戶服務等企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營過程。
優(yōu)勢
站點審美
不以炫目,怪異來奪人眼球,而是以專業(yè)的方式來展示獨特的商品信息和服務,符合大眾審美,并有藝術感的亮點存在,能在第一時間內給潛在客戶留下印象。
可用性
讓企業(yè)站點專注于怎樣讓用戶搜索、比較、購買流程更便捷,獲得良好的用戶體驗。
內容為王
注重企業(yè)產(chǎn)品及業(yè)務的潛在需求,探尋客戶的潛在客戶需求,為潛在客戶提供最有價值的信息,引導和教育客戶怎樣去選擇和鑒定商品,并且讓客戶相信這些信息及服務足夠讓他們付諸行動購買,提供最具商業(yè)價值的網(wǎng)站結構布局。
SEO優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化,正確運用各種設計元素,讓搜索引擎更易抓取,提升網(wǎng)站的營銷價值。綜上所述,網(wǎng)站建設對于B2M網(wǎng)絡營銷托管有著舉足輕重的作用,是客戶了解企業(yè)最方便最直觀的途徑,一個集審美、內容、實用且具營銷價值的企業(yè)網(wǎng)站,在以用戶體驗為關注點的電子商務、網(wǎng)絡購物的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中更具有戰(zhàn)略意義,B2M企業(yè)一定要選擇合適的網(wǎng)站建設服務商,量身打造適合自己行業(yè)、產(chǎn)品及品牌風格的個性化營銷型站點。
營銷專業(yè)
支持全套網(wǎng)絡營銷服務,對企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷服務專業(yè)進行調研、分析、選擇、投放、實施、監(jiān)管、評估。
專心
B2M網(wǎng)絡營銷托管,是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的服務商,不是廣告商,專心致力于企業(yè)產(chǎn)品業(yè)務運營及潛在客戶挖掘。
高效有效
專業(yè)的評估機制高效的為企業(yè)提高網(wǎng)絡營銷廣告轉化率!精細的網(wǎng)絡營銷效果評估,讓企業(yè)節(jié)省了廣告成本,真正實現(xiàn)了低投入,高回報。
模式展望
B2M模式是讓消費者參與財富分配的購物平臺,它滿足了人們在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機會,必將引領新一輪電子商務的發(fā)展。
參考資料 >