陳水芬，女，1963年5月出生，浙江杭州人，教授、管理學研究生。1987年6月畢業于浙江大學管理工程專業，現任浙江財經大學營銷系主任，浙江財經大學中青年骨干教師，獲浙江財經大學社團指導優秀教師。主要研究領域是市場營銷、網絡營銷、消費者行為等。主持過浙江省規劃辦、浙江省新世紀等省部級研究項目多項。已由浙江大學出版社、高教社等出版了多部學術著作和國家級教材；在《經濟管理》等核心雜志上發表學術論文多篇；獲浙江省教育委員會哲學社會科學優秀成果獎等獎項。
研究方向
研究領域：網絡營銷、市場營銷、消費者行為
開設課程：市場營銷學、營銷實訓、網絡營銷、營銷前沿、銷售管理專題等
主要課題與科研項目
1、面向企業需求的實訓課程課堂教學新范式探討--以《營銷實訓》為例，2013-2015.12，浙江省教改課題，主持人
2、基于網絡的高校協作式學習模式及應用研究，2008—2010，浙江省新世紀教改課題，2萬，主持人
3、沃賦綜合投資咨詢 2007—2008年，橫向，60萬，主持人，已完成
4、《混合型消費者行為及營銷融合研究》，浙江省社科規劃項目，2005－2007年，主持人
5、《和諧家庭與營銷》，浙江省社會科學界聯合會（重點）2005.6—2007.12，主持人
6、《“入世”對浙江信息產業的影響及分析》，省哲學社會科學規劃辦與省社聯協作課題，1999—2000，主持人，已完成；
7、《電子商務下中小企業營銷模式研究》，浙江省教育廳重點課題，1999-2000，主持人，已完成
8、《企業客戶關系的實證研究與博弈分析》，浙江省教育廳課題，2001-2002.05，主持人，已完成
9、《基于校園網營銷虛擬社區建設---以營銷課程建設為例》，浙財經學院教學改革課題，2005—2006，主持人
10、《基于定位理論的市場營銷專業特色研究》，浙江省高教學會，2005-2006，主持人
11、《管理類專業實踐模式創新及實施方案研究》，浙財經學院教學改革重大課題，2005-2006，主持人
12、《新經濟環境下我院市場營銷專業特色研究》，浙財經學院教學管理課題，2004-2005，主持人，已完成
發表論文
1、“第三方支付過程中的感知風險研究，人大復印資料《貿易經濟》全文轉載，2011.11
2、“當前企業網絡營銷風險及其規避措施”，人大復印資料《企業家信息》全文轉載，2011.09
3、 “第三方支付過程中的感知風險研究，浙江學刊，2011.6
4、“產品因素對網絡消費者感知風險的影響研究”，《商業經濟與管理》，2011.8
5、“基于混合型消費行為的企業有效營銷”，《經濟管理》，2005.17，獨著；
6、“電子信息產業損害預警機制構建”，《中國軟科學》，2002.9，合著（2/2）；
7、“基于顧客忠誠的中小企業客戶關系管理實證研究重視”，《商業經濟與管理》，2004.8，獨著；
8、“網絡游戲產業宏觀營銷研究”（補白），《浙江大學學報》（社會科學版），2004.5獨著；
9、“中國轎車企業價格競爭及對策探析”，《價格理論與實踐》，2003.8，獨著；
10、“浙江省傳統中小企業網絡營銷現狀和對策研究”，《企業經濟》，2004.6，獨著；
11、“對浙江中小企業網絡營銷的實證分析與建議”，《商業經濟與管理》；
2001.12合著（1/2）
12、“高校與學生信息不對稱與激勵研究”，《遼寧教育研究》，2004.6，獨著；
13、“我國網絡游戲宏觀營銷的現狀及對策研究”，《經濟縱橫》，2005.11，獨著；
14、“降低高等教育購買者風險的研究”，《開放教育研究》，2004.4
出版著作及教材
1、教材：《網絡營銷》，高教社，2008.4（國家十一五規劃教材）第2主編
2、教材：《網絡營銷學》，重慶大學出版社，2008.7（國家十一五規劃教材）第2主編
3、教材：《網絡營銷的理論與實踐》，電子工業出版社2009.01主編
4、編著：《現代經營學》，浙江教育出版社，1998.8，第3主編（共3人），
5、編著：《國際經營學》，浙江教育出版社，1990.5，第2主編（共2人），
6、教材：《網絡營銷》，高等教育出版社，2002.7，第2主編（共2人），
7、教材：《網絡營銷學》，重慶大學出版社，2004.7，第2主編，
8、教材：《現代營銷學》，浙江大學出版社，1996.5，主編，
9、教材：《市場營銷的理論與實踐》，浙江大學出版社，2002.7，主編
學術榮譽
1、高校協作式學習激勵方案探討——以市場營銷學課程為例，浙江財經大學第三次教改論文一等獎，1/1
2、創業導向的《市場營銷學》課堂教學模式創新，浙江財經學院2011年度教學成果獎，1/5
3、《國際經營學》，獲浙江省教育委員會頒發的1990~1991年度哲學社會科學優秀成果獎三等獎；2/2
4、論文：“The Characteristics,Problems and Solutions of E-government in China”，獲中國信息經濟學會2005年優秀論文二等獎；2/2
5、論文：“高等教育市場主體信息不對稱及其激勵研究”，獲2004年浙江財經大學優秀論文獎；獨立；
6、教學成果獎“市場營銷專業學生分析策劃能力的綜合培養”，2000年浙江財經學院教學成果獎二等獎3/6
其他榮譽
1、2004年浙江財經學院三育人先進個人
2、2003年浙江財經學院優秀黨員
3、2002年浙江財經學院優秀教師
4、1998年浙江財經學院優秀黨員
5、1998年浙江省教育工會“五好家庭”
6、2007年浙江財經學院青年骨干教師
人物評價
對于大多數同學來說，陳水芬老師是個認真負責、熱情新潮的好老師，非常受同學歡迎。她所開設的“網絡營銷”課程與現代網絡流行的通訊工具緊密結合，在同學中掀起一股熱潮，是浙江財經大學最受歡迎的課程之一。
在浙江財經大學就有這么一門課，只要你的淘寶店擁有2顆鉆及以上，或者新浪微博粉絲量達到2萬及以上，就可以啦。
這個消息一出，本以為會得到同學們的強烈歡呼，結果絕大多數同學表示，太難了。
浙財大市場營銷專業大三學生朱程琳，應該是極少數覺得興奮的同學，因為她不僅開了淘寶店，而且正從1顆鉆向2顆鉆發展。
“我是去年夏天開了這家店，專賣防曬袖套。”朱程琳說，當時她就想嘗試一下創業，沒想到生意很好，“來買的人特別多，第一批貨賣光了，還補了不少。”
防曬袖套因為布料不同，價格不一，15~40元不等。朱程琳動了不少腦筋，一會是免費送，一會搞活動，一會推出特價，“成本加上快遞大概每件10~30元。一個月可以賣三百件，賺的不多，但過了把創業癮。”
從老師這里獲悉了網絡營銷課程考試的要求后，朱程琳很驚喜：“從來沒想過開網店還能和學業掛鉤，算是撿了個大便宜。”
制定這個考核要求的是網絡營銷課程的陳水芬老師，除了淘寶店2鉆及以上、新浪微博粉絲數2萬及以上，還有一次作業被評為示范作業、相關比賽獲校級以上名次等方式。無論采用哪個方式，學生都需要撰寫相應的分析說明。
做不到的學生，要運用網絡營銷理論，為模擬企業制定一套網絡營銷策略作為期末考試。
陳水芬的這門課面向2個班124名學生，她向記者透露，期末考核要求發出去后，同學們都在討論淘寶店和微博這兩個方式，大家都覺得很驚喜，但是又覺得很難，“目前只有兩個學生來和我討論，一個是朱程琳，還有一個是微博粉絲達到了2萬的學生，微博內容主要是介紹汽車。”
“聽到開淘寶店能免考這個事，好驚訝，問題是現在開也來不及啊。”大三學生倪嘉軒表示，經營一家淘寶店需要很大的精力，“我還是安心參加課程考試吧。”
開微博已經3年的陳同學，粉絲有1萬多，平時主要發布校園信息和生活小常識等。“距離期末考試只有2個多月時間了，肯定達不到2萬粉絲量。”小陳有點小郁悶。
還有不少同學對這個考核提出了質疑，淘寶的鉆和新浪微博的粉絲，如何保證真實性？如果是別人把淘寶店轉給考生幫助他免考，這個又該怎么分辨？
陳水芬說，她對淘寶店和微博粉絲量的真實性有非常嚴格的審核過程。
“淘寶店一定要是學生自主經營的，和別人合開的都不行，兩鉆意味著要有500個以上的好評；微博則必須使用個人賬號，企業賬號無效，僵尸粉是很容易看出來的，只要發現一個僵尸粉，就算無效。”陳水芬說，她會上微博、淘寶仔細調查。
既然淘寶店可以，那在朋友圈很流行的微商，同樣是依賴網絡發展，為什么不能作為考核條件之一呢？
陳水芬覺得，微商以微信為基礎，依賴朋友圈，并不能像淘寶店一樣體現綜合性營銷手段的利用，不能起到良好的課程學習評價作用。
“我并不鼓勵所有同學去開淘寶店，是想讓開店的或者想開店的同學，能有意識地去運用網絡營銷的方法和工具，要把我們這門課的實際操作性體現出來，考核方式和標準需要反映出學生解決問題的綜合能力。”陳水芬說。
參考資料 >