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來源：互聯網

諸鳴，男，1977年11月出生，浙江省嘉興市烏鎮人，現任浙江百緣港旅行社副總經理、主播，杭州市D類人才。

諸鳴從2019年發布帶團旅游短視頻記錄后。開始加入與景區有關的風土人情故事、推出各景區的旅游攻略。2023年3月20日，作為浙江省導游的諸鳴，提醒游客謹慎購物，并且通過交流暗號確認是否購買，購買交易中的細節，這段視頻火了，被網友盛贊為良心導游。隨后收獲了不少關注和粉絲。同年7月，參與武夷山文旅采風活動。截至2026年1月16日，諸鳴在抖音平臺擁有1804.7萬粉絲，獲贊超過3億。

諸鳴被聘為首屆“浙江有禮·文明使者”，成為了文化的傳遞者和文明形象的代言人。先后榮獲全國優秀導游、國家導游技術技能大師、浙江省導游大賽第一名、杭州市終身金牌導游等榮譽稱號。

2023年8月，諸鳴收到威脅郵件，郵件內容要求刪除有關魯山縣的視頻，并附上他兒子的身份證號碼和家庭住址，其已向警方報案。

人物經歷

早期經歷

諸鳴1977年11月出生于一度沒落的江南水鄉烏鎮，小時候父母鬧離婚，小學成績全班倒數第二，被同學認為長大以后只能干打掃衛生倒馬桶的活。初三奮力一搏，諸鳴考入中專，畢業后卻進入水泥廠燒窯。1998年，諸鳴正式成為了一名武警戰士。2000年，諸鳴退役。此時，烏鎮搞旅游開發，諸鳴成了一名景區講解員。

導游經歷

諸鳴不斷地閱讀，補充相關景點知識，再通過自身特色講解，體貼負責的服務，諸鳴深受游客的喜愛。在2004年獲得了浙江省導游大賽的第一名。2009年11月10日，國家旅游局在北京聯合大學旅游學院啟動“名導進課堂”工程，在全國范圍內開展大規模導游培訓工作。杭州是“名導進課堂”的第二站。啟動儀式上，來自浙江新世界國際旅行社的諸鳴收到了浙江旅游職業學院的兼職教師聘書。2017年3月30日，諸鳴受邀前往重慶旅游職業技術學院為旅游管理系師生做關于“旅游行業發展現狀”的講座及“旅游職業教育發展”的教師座談會。新疆維吾爾自治區伊犁州文化和旅游局邀請諸鳴，2021年9月1日在伊犁州首府伊寧市，為當地旅游人員作相關培訓。

2022年2月18日，成立杭州市諸鳴信息咨詢有限公司，抖音賬號為：諸鳴工作室。4月22日，作為資深金牌導游的諸鳴參加浙江衛視《王牌對王牌》，分享各自技能，科普職業教育相關知識。同年6月28日，諸鳴擔任“2021浙江省最具人氣的文化場館”的頒獎嘉賓”。2023年7月4日，諸鳴參加在武夷山舉辦的“網絡名人看武夷”茶旅新視界文旅采風活動。讓網絡名人全方位體驗南平市新的旅游業態和消費場景，有效激發以武夷山為龍頭的溢出效應，輻射帶動周邊縣市文旅產業發展。

2024年9月13日，諸鳴發布視頻《小黑在天津游全國，旅博會引領漫游新潮流》，推介2024中國文化旅游產業博覽會。截至2026年1月16日，諸鳴在抖音平臺擁有1804.7萬粉絲，獲贊超過3億。

個人生活

2024年6月13日，諸鳴在微博上宣布，自己的兒子保送上北京大學。

榮譽獎項

個人榮譽

人物事件

廬山景區事件

2023年6月，有游客在網上吐槽，廬山景區門票的費用，不包含瀑布的錢，要額外收費。諸鳴在網上發視頻吐槽：表示自己在旅游行業二十多年，都算不清廬山景區的費用。隨后諸鳴列出廬山核心景區的費用是676元，外圍景區還要花805元。該視頻迅速登上熱搜，并引發了巨大爭議。廬山景區回應：按照規定，海拔800米以上是廬山風景區，160元門票包含廬山風景區景點，大口瀑布等山下景區各自單獨收費，管轄單位歸屬不一樣。當地村委會回應：該瀑布非廬山景區，是村集體開發打造的鄉村旅游點。對于景點收費，已經經過有關部門的批準。有部分網友，認為諸鳴質疑其故意抹黑廬山景區。同時也有網友辯解說，廬山景區存在收費不明確，管理混亂的現象。

2023年7月12日，諸鳴就“廬山門票爭議事件”發布道歉視頻，發文稱“廬山是江西省的，也是全中國的，只有廬山越好，導游的飯碗才端的越穩，自己是靠旅游吃飯的人，愿意給廬山道歉”。

魯山雕塑事件

2023年8月26日，諸鳴在一短視頻號發布了一條關于魯山的視頻，并提及了魯山新建的牛郎織女雕塑。

2023年8月29日，諸鳴在“小黑諸鳴”視頻賬號上發布視頻稱，他收到一封郵件，郵件的內容是讓他刪除有關魯山的視頻，且郵件中附上了他兒子的身份證號碼和他的家庭住址。“小黑諸鳴”發布的視頻顯示，給他發來郵件的“發件人”名為“啵啵露早”，郵箱號碼為“my8043151@gmailcom”。郵件正文內容：“立刻下架你在網上發布的關于魯山的作品，別以為找不到你。”其后還附上了一個“3304”開頭的身份證號碼以及浙江省濱江區的一個地址。諸鳴對此回應稱，“這樣的威脅沒什么用，這個做法非常愚蠢，真正不應該做的，是不應該用公權力去獲取這樣的信息。”

2023年8月30日，諸鳴又收到了一封有關于他評論魯山縣“天價雕塑”的郵件，該郵件顯示，發件人稱自己“并非魯山zf相關人士”，出于提醒諸鳴信息泄露的目的才向其發送郵件，表現得像是威脅。發件人在文中多次向諸鳴道歉，“我承認我的錯誤，我承認我的行為是不道德的，違反您的隱私權。我知道我的行為不僅讓您感到不滿和不安，還可能給您帶來一些不良后果。”發件人在文末還稱，他出于提醒信息泄露的目的發送了郵件，但因諸鳴的自行傳播造成了更多人得知其個人信息。針對該封郵件，諸鳴表示，兩次發件賬號并不是同一個，原先發送威脅郵件的賬號已經被停用，并表示：“今天晚上仍將向公安機關報案處理，這封信也一并呈交，捍衛自己的合法權益。”9月10日，小黑諸鳴在其社交賬號上發視頻稱，寫信人為陳某，河南許昌人，無業；陳某已于9日被逮捕，按《治安管理條例》第四十二條第一項，公安機關將對陳某予以行政拘留10日。

公開質疑攜程事件

2025年12月底，諸鳴在短視頻平臺發布視頻，直指攜程存在的游客信息泄露、將企業標準凌駕于行業標準之上等問題，并在視頻中稱，“我已經做好了走上法庭的準備”。2026年1月14日，國家市場監督管理總局發布公告稱，市場監管總局根據前期核查，依據《中華人民共和國反壟斷法》，對攜程集團有限公司涉嫌濫用市場支配地位實施壟斷行為立案調查。1月15日，諸鳴談及此前對攜程發出的公開質疑回應道：“剛開始發聲時壓力很大，現在壓力小了很多”，希望通過這次調查讓攜程越來越好。規范的市場、合理的競爭，才是所有人期盼的。

人物評價

一段講述浙江共同富裕示范區的視頻讓杭州導游小黑火了，不僅網友紛紛留言點贊，中國中央電視臺重點欄目也給予了關注報道。小黑曾經燒過窯、當過兵、開過飯店，成長的道路坎坷不平，而他通過自己的努力奮斗在導游的崗位上開拓一片天地，不僅實現脫貧致富，還被評為杭州市D類人才。導游小黑的逆襲故事恰恰就是浙江努力建設共同富裕示范區生動的一個縮影。（央廣網評）

據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》報道，最近浙江杭州有個導游火了，他在旅游大巴上介紹浙江為什么是共同富裕示范區的視頻在網上熱播，在某短視頻平臺上，播放量超過960萬次。甚至連浙江省人民政府新聞辦、杭州市委人才辦等官方賬號都前來點贊轉載。（央廣網評）

諸鳴，外號杭州小黑，是一位有20年經驗的老導游，也是一位網紅導游。在抖音有上千萬的粉絲。通過短視頻和直播，他帶領廣大網友“云”旅游，收獲了上億的點贊。諸鳴說，自己拍攝短視頻的初衷就是想改變大眾對導游的刻板印象，而不是強迫買東西。網友盛贊，這才是專業的好導游。（中國工會網評）

“良心導游可貴，良心暗號難得”（銀川新聞網評）

參考資料 >

諸鳴.杭州網.2023-07-17

浙江有禮!來聽聽首批5位文明使者的這節課.澎湃新聞.2023-07-17

旅游按下“暫停鍵?他們的直播間里7萬人正在線“云游”.中國日報中文網.2023-07-17

導游設“暗號”提醒游客謹慎購物，網友盛贊!.南國早報.2023-07-17

“網絡名人看武夷”茶旅新視界文旅采風活動在武夷山舉辦.東南網.2026-01-21

小黑諸鳴.抖音短視頻.2023-07-18

網紅導游稱因魯山雕塑事件遭威脅，郵件中竟有兒子身份證號及家庭地址.奔流新聞-今日頭條.2023-08-29

網紅導游遭威脅后又收道歉信：兩封一起交給警方.百家號.2026-01-21